Подготовка к полету

Пассажиры с ограниченными возможностями

Поддержание высокого уровня обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями одно из наших ключевых направлений сервиса. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы путешествие этой категории людей проходило свободно и комфортно. 

Пассажиры, путешествующие с кислородным оборудованием

Если во время путешествия вам необходимо иметь при себе портативный концентратор кислорода, внимательно ознакомьтесь со следующими инструкциями и тщательно подготовьтесь к перелету. Желаем вам приятного путешествия!

Беременные женщины

Рекомендуем Вам перед планированием путешествия получить консультацию у врача. По общим правилам беременные женщины могут воспользоваться услугами нашей авиакомпании, если срок беременности не превышает 8 месяцев (32 недели), кроме случаев, когда перелет не рекомендуется врачами. Подробнее об условиях перевозки беременных женщин читайте по ссылке.

Дети без сопровождения

Для маленьких пассажиров в возрасте от 5-12 лет, которые путешествуют одни, мы рады предложить услугу "Сопровождение в полете". Данная услуга не доступна: детям с серьезными заболеваниями или инвалидам; детям, которые летят внутренними или международными рейсами со стыковками.

Путешествие с младенцами

Hainan Airlines уделяет особое внимание самым маленьким пассажирам на борту в возрасте от 14 дней до 2 лет. Для этой категории пассажиров мы рады предложить подвесные люльки, специальное питание и прочие услуги. Ознакомьтесь с правилами путешествия с младенцами по ссылке.

Пожилые пассажиры

Твердо следуя традиционным принципам китайской культуры, мы с особым уважением и трепетом относимся к пожилым пассажирам. Тем самым доказываем превосходный "пятизвездочный" уровень обслуживания в небе и на земле.

Мы рады приветствовать Вас и вашего питомца на борту самолета. Можете ознакомиться с правилами перевозки домашних животных по ссылке ниже.