Путешествие с животными

Домашние животные могут испытывать дискомфорт из-за таких факторов окружающей среды, как высокое давление на высоте и замкнутое пространство во время авиаперевозки, что приводит к эмоциональным и физиологическим изменениям. Поэтому мы просим вас тщательно выбирать способ сдачи в багаж.

В случае несчастных случаев, произошедших во время перевозки домашних животных, если нет доказательств вины Hainan Airlines, Hainan Airlines Holdings Co., Ltd. будет освобождена от ответственности за травмы домашних животных, причиненные во время перевозки.

Если вы решите использовать сдачу в багаж, чтобы подготовить ваших домашних животных к путешествию, внимательно прочтите следующие инструкции и пожелайте вам и вашим домашним животным приятного путешествия.

1. Внутренние маршруты: сданные в багаж домашние животные - это домашние собаки, кошки, домашние кролики и домашние утки, которые могут быть сданные вместе с владельцем на одном рейсе в пределах допустимого веса.

   Международные и региональные маршруты: сданные в багаж домашние животные - это домашние собаки и кошки, которые могут быть сданы вместе с владельцем на одном рейсе в пределах допустимого веса.

2. Каждый пассажир может сдать в багаж до двух домашних животных на один рейс, каждое домашнее животное должно быть упаковано отдельно. На международном рейсе следует соблюдать правила страны о въезде, и каждый пассажир, въезжающий в Китай, может быть только с одним домашним животным.

3. Общий вес каждого индивидуально упакованного домашнего животного и бокса для домашних животных (включая корм и воду в контейнере для домашних животных) не должен превышать 32кг (включительно).

4. Домашние животные в следующих ситуациях не подходят для воздушного путешествия, тщательно подтвердите:

(1) Домашние животные, родившиеся в возрасте до 8 недель.

(2) Беременные домашние животные или домашние животные, которые только что родили, в течение 48 часов до вылета самолета.

(3) Домашние животные, страдающие заболеваниями отоларингологии, сердечно-сосудистой системы, сосудов головного мозга, органов дыхания и пищеварения, перенесшие операцию в течение 48 часов.

(4) Домашние животные, которые беспокойны, брезгливы, слабы, чувствительны к высокой температуре и высокогорью или не могут долго находиться в боксе для домашних животных.

(5) Домашние животные, принимающие седативные или снотворные препараты.

(6) Домашние животные, которые издают зловоние или невыносимый резкий запах всем своим телом.

(7) Следующие домашние животные и скрещенные с ними породы не подходят для воздушного путешествия

① Опасные собаки и их гибриды (включая агрессивных сильных собак, таких как бойцовские собаки, смешанные породы собак с сильной родословной, а также крупных собак, которые особенно велики и склонны к боязни внешнего вида): крупные и средние терьеры (такие как беллингтон-терьеры, фокстерьеры), стейв-терьеры, все породы собак боксеров, все породы собак спаниелей (испанские гончые), все породы собак мастифов (например, мастиф-дог), все породы собак питбультерьеров (также известные питбули), японские мастифы (также известная тоса-ину ), бразильский мастиф (также известная как бразильский фила), аргентинский дог, малинуа.

Примечание: запрещена перевозка только крупных и средних терьеров. Маленькие терьеры и той-терьеры могут перевозиться нормально. К маленьким терьерам и той-терьерам относятся вест-хайленд-уайт-терьеры, мини-шнауцеры и т.д.

② Собаки или кошки с плоским носом: все бульдоги (например, французские бульдоги, английские бульдоги), все мопсы, собаки боксеров, кинг-чарльз-спаниель, ши-тцу, бультерьеры (например, бультерьеры, стаффордширские терьеры), американские бульдоги, бостонские терьеры, брюссельские гриффоны (также известные как бельгийские лохматые собаки), собаки с обезьяньей мордой (также известные как собаки Афен Пинцзя), британские собаки породы Кука, британские той-ретриверы (также известные как английские той-доги), кинг-чарльз-спаниель, лхасские собаки, пекинес (также известные как пекинские собаки), чау-чау, японские хины, шапи, ши-тцу; бирманская кошка, гималайская кошка, персидская кошка, экзотическая короткошерстная кошка (также известная как кошка Гарфилда).

③ Породы собак, которым некомфортно в условиях высокой температуры и высокогорья: самоедские собаки.

5. Hainan Airlines не предоставляет услугу сдачи в багаж домашних животных в следующих случаях:

(1) Несопровождаемые пассажиры не будут допущены к сдаче домашних животных в багаж.

(2) Из-за модели самолета не подходит для перевозки живых животных (например, в грузовом отсеке нет подходящего места).

(3) Грузоотправитель не завершил подготовку к перевозке домашних животных, включая неполные транспортные документы, и контейнер для домашних животных не соответствует условиям сдачи.

(4) Пассажиры не признают условия перевозки домашних животных Hainan Airlines или требования к контейнерам для домашних животных, или отказываются заполнять соглашение о перевозке домашних животных.

(5) Не соответствует правилам применимого объема и маршрута.

(6) Не соответствует специальным правилам государства в течение определенного периода времени.

(7) Если в какой-либо точке маршрута (пункт отправления/остановки/назначения) во время перевозки домашних животных прогнозируемая температура будет ниже -12℃ (включительно) и выше 30℃ (включительно), домашние животные не могут быть сданы в качестве багажа.Конкретная информация о температуре зависит от информации о прогнозе температуры, опубликованной Метеорологическим управлением Китая в день вылета пассажира в день подачи заявления пассажиром, веб-сайт для запроса: http://www.cma.gov.cn/, зарубежные сайты запрашивают информацию о температуре на этом сайте через веб-сайт местного метеорологического агентства.

1. Hainan Airlines выполняет внутренние, международные рейсы, а также самостоятельные рейсы в Гонконге, Макао и Тайване (при наличии требований к перевозке на международных чартерных маршрутах Hainan Airlines должен подтвердить условия гарантии и политику въезда, потом предоставлять перевозку).

2. Услуга единой перевозки домашних животных на транзитном стыковочном рейсе не предоставляется.Если пассажирам на транзитном стыковочном рейсе необходимо сдавать своих домашних животных в багаж, они могут оформить сдавать в багаж на едином прямом рейсе. После прибытия на транзитную станцию они могут забрать своих домашних животных и оформить процедуру транзитной сдачи в багаж.

Примечание: в некоторых аэропортах (аэропорт Дунъин, аэропорт Саньмин и т.д.) сдача домашних животных в багаж временно невозможна по объективным причинам, Приносим извинения за причиненные неудобства.В связи с изменениями условий безопасности в аэропорту, своевременно обращайтесь по телефону 95339.

В связи с необходимостью предварительной организации об услугах по перевозке домашних животных и для того, чтобы у вас было больше времени на подготовку к поездке с домашними животными, бронируйте на прием сдачи домашних животных в Hainan Airlines за 24 часа (внутренние рейсы)/за 48 часов (международные рейсы и рейсы в Гонконг, Макао и Тайвань) до вылета вашего рейса. При прохождении процедуры оформления сдачи домашних животных вам необходимо внимательно прочитать и заполнить "Соглашение о перевозке домашних животных". И возьмите с собой документы, связанные с перевозкой маленьких животных, чтобы бронировать на прием сдачи маленьких животных по следующим каналам.

Отправительские внутренние пассажиры могут бронировать на прием для сдачи домашних животных по следующим каналам:

1. В билетной кассе непосредственно Hainan Airlines.

2. Круглосуточная горячая линия по продаже билетов Hainan Airlines по телефону 95339.

Отправительские зарубежные пассажиры могут бронировать на прием для сдачи домашних животных по следующим каналам:

Зарубежные представительства Hainan Airlines.

Независимо от того, каким способом вы подадите заявление, вам необходимо взять с собой домашнего животного и контейнер для домашних животных, "Соглашение о сдаче и перевозке домашних животных" с необходимыми подтверждающими документами, обращаться к стойке регистрации Hainan Airlines за 2 часа до вылета рейса в день вылета, чтобы оформить процедуру сдачи домашних животных.

Теплый совет: если вы подали заявку на сдачу домашних животных на рейсы в любых двух из четырех аэропортов в Чунцине, Тайюане, Тяньцзине и Ланьчжоу, вы можете подать заявку на услугу визуализации сдачи домашних животных онлайн с помощью официальной мини-программы WeChat Hainan Airlines, просто введите номер документа в системе и выберите номер багажной бирки для домашних животных, чтобы просмотреть фотографии домашних животных во время перевозки в режиме реального времени.

Чтобы путешествие ваших домашних животных прошло гладко, подготовьте следующие документы, связанные с перевозкой.

Внутренние рейсы:

1. "Сертификат соответствия карантина для животных", выданный Отделом санитарного надзора за здоровьем животных, должен быть заверен специальной печатью для карантина, выданной Отделом санитарного надзора за здоровьем животных.Если у пассажиров есть стыковочный рейс, следует убедиться, что время прибытия в конечный пункт назначения не позднее времени, указанного в "Сертификате соответствия карантина для животных".

2. При сдаче собак в багаж необходимо предоставить свидетельство вакцинации маленьких животных.

Международный рейс:

1. "Санитарное свидетельство об инспекции и карантине при въезде и выезде", выданное Управлением по инспекции и карантину при въезде и выезде.

2. Действительные выездные/въездные документы, выданные соответствующим правительством (пункт назначения/транзита).

3. Действующая о состоянии здоровья и свидетельство о вакцинации от бешенства, выданные соответствующими органами.

4. Надлежащим образом подготовленные все разрешения на въезд, декларации о состоянии здоровья и свидетельство о вакцинации, требуемые странами въезда/транзита, указанными в маршрутах.

5. Дополнительные специальные документы, требуемые правительством страны въезда/транзита, предусмотренные любым маршрутом.Для получения информации о соответствующих требованиях к документам, см. "TRAVEL INFORMATION MANUAL", или обратитесь в консульства или посольства соответствующих стран, или входите в соответствующие национальные правительственные веб-сайты.

6. В соответствии с объявлением № 5 Главного таможенного управления КНР от 2019 года "Объявление о дальнейшем регулировании надзора и карантина домашних животных, въезжающих в Китай" и "Карантинные требования КНР к домашним животным, въезжающим в Китай", если вам необходимо привезти домашних животных въезжая в Китай или пройти процедуру въезда с домашними животными, нажмите здесь, чтобы внимательно ознакомиться с соответствующими правилами, усовершенствовать соответствующие процедуры въезда с домашними животными. Для получения информации о других конкретных карантинных требованиях, войдите на официальный веб-сайт Главного таможенного управления КНРhttp://www.customs.gov.cn для запроса.

Международные рейсы на внутренние:

Если пассажир успешно въезжал на территорию Китая с сертификатом, соответствующим условиям перевозки, и сданные им домашние животные прошли таможенный карантин, в течение 72 часов с момента вывоза пассажиром сданных домашних животных, если у пассажира есть последующий внутренний рейс, это может считаться выполнением внутренней перевозки условия, перевозить его нормально.

Контейнр для сдачи домашних животных играет важную роль для обеспечения безопасности путешествия с домашними животными, здесь мы особенно напоминаем вам внимательно ознакомиться со следующими правилами, чтобы подготовить подходящий контейнер для сдачи домашних животных для вашего домашнего животного.

К сдаче в багаж допускаются контейнеры для домашних животных, соответствующие следующим условиям:

1. Следует использовать специальный авиационный контейнер для сдачи домашних животных, он должен быть изготовлен из прочного материала, с креплением крышки, вентилироваться по крайней мере с трех сторон, дверца контейнера для домашних животных должна быть снабжена запорным устройством и изготовлена из прочного металла, после закрытия дверцы она должна быть закрыта должно эффективно предотвратить самостоятельное открытие домашними животными дверцы для убега.

2. Вентиляционные отверстия контейнера для домашних животных должны быть изготовлены из металла и прочно установлены на контейнере для домашних животных, если вентиляционные отверстия изготовлены из неметаллических материалов, они должны быть круглыми или другой формы.

3. Все аксессуары контейнера (включая гайки, дверные защелки, заклепки, замки и т.д.) должны быть прочными и обладать хорошими эксплуатационными характеристиками.

4. Контейнер для домашних животных имеет определенный выступающий край или ручку, благодаря которым процесс сортировки, погрузки и разгрузки может осуществляться в нормальном режиме.

5. Дно контейнера для домашних животных устойчиво, и может быть закреплено на плоской поверхности без скольжения. Если выбрать контейнер для домашних животных на колесиках, необходимо заранее закрепить или снять колеса, чтобы контейнер для домашних животных не скользил в процессе транспортировки.

6. Размер контейнера для домашних животных должен соответствовать требованиям Правил живых животных Международной ассоциации воздушного транспорта (подробнее см. ниже), чтобы пространство в контейнере для домашних животных было достаточно большим, и домашнее животное могло свободно стоять или сидеть в контейнере, поворачиваться и лежать в удобном положении нормальной позой.

(1) Описание размера:

а. Длина от кончика носа до корня хвоста; б. Высота от локтя до земли; в. Максимальная ширина домашних животных; г. От земли до кончика уха или над головой.Когда домашние животные стоят естественным образом, их уши не должны касаться верхней части контейнера.

(2) Размер контейнера для домашних животных:

Длина=A+0,5B; ширина=Cx2; высота=D

7. Внутренняя часть контейнера для домашних животных должна быть покрыта впитывающими материалами (например, полотенцами, одеялами, подгузниками для домашних животных или белой бумагой), чтобы экскременты домашних животных не высыпались наружу и не загрязняли другой багаж. В качестве впитывающих прокладок не используйте предметы, содержащие токсичные вещества (например, газеты и т.д.).

При сдаче контейнера для домашних животных не допускаются следующие типы контейнера для домашних животных:

1. Комбинированный или складной контейнер для домашних животных.

Комбинированный контейнер для домашних животных

Складной переносной контейнер для домашних животных

2. Контейнер для домашних животных полностью изготовлен из проволочной сварной сетки или плетеного материала.

3. Над контейнером для домашних животных есть дверца или вентиляционное отверстие.

4. Дверца контейнера для домашних животных изготовлена из пластика или стекловолокна.

5. Контейнер для домашних животных изготовлен из мягкого материала или его вентиляционная решетка изготовлена из мягкого пластика (метод определения: при нажатии рукой корпус контейнера или решетка значительно вогнуты или деформированы при нажатии).

Следующие контейнеры для домашних животных могут быть сданы в багаж, если пассажир добровольно и в полной мере берет на себя транспортный риск:

1. Вентиляционные отверстия в контейнере для домашних животных представляют собой пластиковые решетки, в связи с материалом и структурой в такихконтейнерах для домашних животных очень высока вероятность несчастных случаев во время транспортировки (например, домашние животные прогрызают решетки и убегают, что приводит к несчастным случаям или повреждению и загрязнению багажа других людей). Пассажиры, пользующиеся такими боксами для домашних животных, должны тщательно обдумывать.

2. Пассажиры, которые настаивают на выборе таких контейнеров для перевозки домашних животных, должны составить специальное заявление и расписаться от руки при заполнении "Соглашения о перевозке домашних животных Hainan Airlines", пообещав добровольно взять на себя риски. В то же время, Hainan Airlines оставляет за собой право привлечь ее к ответственности, если это приведет к убегу домашних животных и загрязнению или повреждению багажа.

3. При использовании вышеуказанного контейнера для домашних животных для сдачи, следует соответствовать остальным условиям, за исключением пункта 2 вышеуказанных требований к контейнеру для домашних животных, которые разрешены для сдачи.

Требования к упаковке контейнера для домашних животных:

Чтобы еще больше предотвратить убег домашних животных, рекомендуется соблюдать следующие правила при упаковке контейнера для перевозки домашних животных.

1. Для безопасной перевозки домашних животных рекомендуется подготовить сетчатый карман для домашних животных и укрепить контейнер для домашних животных.Для изготовления защитных сетчатых карманов рекомендуется использовать нейлон. Рекомендуемый большой размер сетчатого кармана составляет 125*85*92cm с ячейкой 5CM*5CM, а рекомендуемый средний размер сетчатого кармана составляет 95*64*70cm с ячейкой 5CM*5CM

2. При упаковке с помощью упаковочной ленты упаковочную ленту необходимо упаковать на внешний слой защитной сетки. Контейнерсреднего размера (контейнер для домашних животных с размерами не более 81×55×58cm и менее 91×60×66cm, это бокс среднего размера для домашних животных) обвязывается горизонтальной и вертикальной лентой не менее чем на 2 круга с каждой стороны верхней и нижней поверхностей, в форме “колодца”. Контейнер большого размера (бокс для домашних животных с размерами более 91×60×66cm) обвязывается горизонтальной и вертикальной лентой не менее чем на 3 круга с каждой стороны верхней и нижней поверхностей, а упаковочные ленты равномерно распределены, во избежание тревожения маленьких животных при переворачивании контейнера для домашних животных во время упаковки, боковые поверхности контейнера для домашних животных не должны быть уложены горизонтально, а упаковочные ленты боковых поверхностей должны быть параллельны по вертикали. Когда требуется упаковка, продеть упаковочную ленту через дверную решетку и защитную сетку, протянуть ее внутрь от одной решетки и наружу от другой на равном расстоянии друг от друга, использовать для фиксации дверцы, корпуса бокса и защитного сетчатого кармана вместе. Пример упаковки как показан на рисунке ниже

Стандарт платы сдачи в багаж домашних животных:

1. Общий вес домашнего животного, контейнера для сданных домашних животных и провозимого корма не входит в норму бесплатного багажа, оплачиваются в соответствии с нормой сверхнормативного багажа.

2. Оплата за перевозку сверхнормативного багажа на маршрутах по весам: взаимная плата = стандартная плата за kg× общий взимаемый вес. Примечание: один кг – это обычная цена билета эконом класса на прямой рейс в один конец ×1.5%, общий оплачиваемый вес – это суммарный вес животного, контейнера и корма, округлить до ближайшего целого числа.

3. Оплата на сверхнормативный багаж по количеству мест:

Примечание:

Максимальный транспортируемый объем контейнера не должен превышать 121×81×88 см;

Когда общий вес каждого контейнера (включая вес маленьких животных, воды и корма в контейнере)＞32KG, не разрешается сдать его в качестве багажа;

При оформлении багажа для перевозки маленьких животных в зарубежных странах, где не используются юани и доллары США, юани должны быть конвертированы в местную валюту и взиматься плата в соответствии с обменным курсом, запрашиваемым системой AVIC в тот же день.

Заявленная ценности:

1. Правила оформления заявленной ценности при перевозке домашних животных:

(1) Основания для оформления: только для внутренних рейсов Hainan Airlines; если пассажиры решают заявлять ценности сданных домашних животных,то необходимо предоставить соответствующие доказательства (например, чек на покупку домашнего животного и т.д.), указывающие на то, что фактическая стоимость домашнего животного превышает 100 юаней/kg.

(2) Лимит оформления: верхний лимит объявленной ценности животного, перевозимого одним пассажиром за одну поездку, составляет 8000 юаней.

(3) Объявленная ценность распространяется только на самого животного и не включает контейнер.

(4) Если есть возражения против объявленной ценности и пассажир отказывается от досмотра, Hainan Airlines имеет право отказать перевозке.

2. Планта на объявленную стоимость

(1) Метод расчета: пассажир, который оформленную объявленной ценности своих домашнего животного, должен платить дополнительный сбор в размере 5% от объявленной пассажиром ценности за kg, превышающей лимит в 100 юаней. Формула расчета: дополнительный сбор за объявленную стоимость= (заявленная пассажиром стоимость за kg веса - 100 юаней/kg) × вес багажа с объявленной ценности × 5‰, пример: пассажир сдает 10kg багажа, оформляет объявленную стоимость. Объявленная стоимость составляет 750 юаней за kg, а дополнительный сбор за объявленную ценности составляет: (750-100)×10×5‰=32.5(юаней).

(2) Сумма, взимаемая за объявленную стоимость багажа, указана в китайских юанях, мантисс округляется.