Путешествие детей без сопровождения

1. Children aged 2 years or older but under 12 years must travel with an adult who is at least 18 years old, has full civil capacity, and is capable of accompanying them. The cabin class for the child must match that of the accompanying adult, and the child must sit in the same cabin class as the adult based on the purchased ticket.

2. 1. Children's Fare:

   Domestic Flights: The child fare for domestic flights is 50% of the adult applicable standard fare for the same flight. Other applicable fare tickets may also be purchased, subject to the corresponding ticket usage conditions.

   International and regional flights: Children may purchase child fare tickets or adult-applicable fare tickets, subject to the corresponding ticket usage conditions

   2. Number of Children Accompanied

   (1) Children under 5 years old (excluding the day of the 5th birthday): Each adult passenger may bring up to three children under 5 years old, or up to two children under 5 and one infant, or up to one disabled child. Children must purchase tickets in the same cabin class as their accompanying adult.

   (2) Children aged 5 (inclusive of the 5th birthday) to 12 (exclusive of the 12th birthday): When traveling with a child aged 5 to 12, there is no limit on the number of children who can purchase tickets. If accompanying a disabled child, a maximum of one disabled child may be carried, and no other children or infant passengers are allowed. The child must purchase a ticket of the same cabin class as the accompanying adult.

   (3) For children exceeding the specified number or those traveling alone who meet Hainan Airlines' unaccompanied minor transportation conditions, the unaccompanied minor service can be arranged.

1. 1. Способ бронирования услуг по перевозке несопровождаемых детей на внутренних рейсах

   Вы можете воспользоваться услугами официального веб-сайта Hainan Airlines (www.hnair.com), мобильного терминала, непосредственно в кассе или позвонить на круглосуточную горячую линию службы покупки билетов Hainan Airlines по номеру 95339, чтобы приобрести билеты для несопровождаемых детей (успешная покупка билета означает успешное бронирование услуг).

2. 2. Способ бронирования услуг по перевозке несопровождаемых детей на международных и региональных рейсах

   Вы можете подать заявку на покупку как минимум за 24 часа до вылета рейса через кассу непосредственно в Hainan Airlines или позвонив на круглосуточную горячую линию службы покупки билетов Hainan Airlines.Норма взимания платы таков: плата за услуги сопровождения взимается в размере 500 юаней на одного человека за каждый сегмент полета, если услуги сопровождения не используются, плата за обслуживание может быть возвращена в полном объеме.

3. 3. Меры предосторожности при бронировании услуг для несопровождаемых детей

   (1) Для обеспечения безопасности детей количество билетов для несопровождаемых детей, продаваемых на каждый рейс, ограничено. Рекомендуется приобретать билеты заранее.

   (2) Для обеспечения беспрепятственного перелета вашего ребенка, прибудьте в аэропорт за два часа до вылета рейса и отведите ребенка к стойке обслуживания пассажиров Hainan Airlines для прохождения формальностей. Дождитесь вылета самолета перед отъездом из аэропорта.

   (3) Ваш ребенок должен иметь при себе действительные документы, удостоверяющие личность, проездные документы и т.д., включая паспорт (или удостоверение личности, домовую книгу), авиабилет, акт о несопровождаемых детей и другую информацию.

   (4) Заявки на покупку билетов на международные и региональные рейсы подаются не позднее, чем за 24 часа до указанного времени вылета рейса, и временные заявки на месте приниматься не будут.

Для оформления услуги сопровождения ребенка можете обратиться в местный офис Hainan Airlines.