Путешествие детей без сопровождения

1. Дети от 2 до 12 лет, которых при перелете сопровождает взрослый (лицо, достигшее возраста 18 лет с гражданской дееспособностью), и которые приобрели билет того же класса обслуживания, что и сопровождающее их лицо. Один взрослый пассажир может сопровождать:

2. 1. Дети до 5 лет (за исключением дня 5-го дня рождения по григорианскому календарю): один взрослый пассажир в возрасте от 18 лет с гражданской дееспособностью может сопровождать не более 3 детей в возрасте до 5 лет, или не более 2 детей в возрасте до 5 лет и одного младенца, или не более одного ребенка-инвалида. Для детей должны быть приобретены билеты того же класса обслуживания, что и для сопровождающих взрослых.

   　　

   2. Дети от 5 лет (включая день 5-го дня рождения по григорианскому календарю) до 12 лет (за исключением дня 12-го дня рождения по григорианскому календарю): один взрослый пассажир в возрасте от 18 лет с гражданской дееспособностью может сопровождать не более 1 ребенка-инвалида в возрасте от 5 до 12 лет без другого ребенка или младенца. Один взрослый пассажир в возрасте от 18 лет с гражданской дееспособностью может сопровождать детей без инвалидности в возрасте от 5 до 12 лет без ограничения в количестве билетов для детей. Для детей должны быть приобретены билеты того же класса обслуживания, что и для сопровождающих взрослых.

   　　

   3. Если количество детей превышает установленные нормы или дети путешествуют одни, они допускаются к перелету без сопровождения взрослых, если соответствуют условиям перевозки детей без сопровождения на рейсах Hainan Airlines.

1. 1. Дети без сопровождения взрослых (далее - несопровождаемые дети) - это дети в возрасте старше 5 лет (включительно), но младше 12 лет (не включены), которых не сопровождает взрослый старше 18 лет, обладающий гражданской дееспособностью.

   
   Стоимость авиабилетов для несопровождаемых детей на внутренних рейсах составляет 50% от стоимости обычных авиабилетов для взрослых на тот же рейс, не оплачивается фонд развития гражданской авиации и находится под действие политики сокращения вдвое топливных сборов.
   Дети, путешествующие без сопровождения на международные и региональные рейсы, приобретают билеты по действующему тарифу для взрослых, при этом действуют соответствующие условия приобретения билетов, при этом взимается плата за сопутствующие услуги в размере 500 юаней（Около 100 долларов，В зависимости от системы.） с человека за каждый отрезок маршрута, если соответствующие услуги не будут использованы, плата за обслуживание может быть возвращена в полном объеме.

   
   

   
   

2. 2. Несопровождаемые дети не подходят для воздушной перевозки:

3. (1) Больной ребенок и инвалид в возрасте до 12 лет (за исключением 12-летнего дня рождения по григорианскому календарю) летает одним;　　

   (2) Пассажир, которому на внутренних и международных рейсах исполнилось более 5 лет (включая день рождения по 5-летнему григорианскому календарю), но не исполнилось 12 лет (исключая день рождения по 12-летнему григорианскому календарю), совершают перелет самостоятельно;　　

   (3) Пассажир, оформляющий билет в билетной кассе, которая не относится к нашей компании или авторизована нашей компанией;　　

   (4) Для стыковочных рейсов Hainan Airlines (за исключением стыковочных рейсов на одном рейсе) или стыковочных рейсов между Hainan Airlines и другими авиакомпаниями;　

   (5) Рейс совместным рейсом, Hainan Airlines которого является участником рынка.

4. 
   

1. 3.Обслуживание детей без сопровождения взрослых

2. 1. Мы предоставим детям сумку для документов "маленький путешественник", в которой можно хранить все свои проездные документы, посадочные талоны и другие предметы.

3. 2. У нас будет специальный обслуживающий персонал, который поможет вам пройти регистрацию на рейс, таможенные процедуры, процедуры досмотра и регистрации багажа, а также будет отвечать за сопровождение вашего ребенка в ожидании рейса и хранение соответствующих документов.

4. 3. После посадки наземный персонал лично передаст бортпроводникам на борту соответствующую информацию и "детей без сопровождения", и бортпроводники будут сопровождать ваших детей, чтобы они могли приятно провести воздушное путешествие.

5. 4. Если рейс задержится, специальный обслуживающий персонал позаботится о ребенке и обеспечит проживание и питание, а вы будете своевременно уведомлены.В случае отмены рейса мы своевременно свяжемся с вами и вернем ребенка в пункт отправления.

6. 5. В воздухе наши стюардессы будут заботиться о вашем ребенке на протяжении всего полета.

7. 6. После того, как рейс прибудет в пункт назначения, надземный специальный обслуживающий персонал встретит вашего ребенка, и после подтверждения того, что информация, предоставленная встречающим, верна, мы передадим вашего ребенка вовремя.

8. 7. Родители, подавшие заявку на "Сопровождающих" туристические продукты по пути следования, могут загрузить фотографии через персонал, чтобы в режиме реального времени понимать состояние маленьких пассажиров в ожидании рейса, при посадке и высадке после прибытия в зону карантина.

1. 1. Способ бронирования услуг по перевозке несопровождаемых детей на внутренних рейсах

   Вы можете воспользоваться услугами официального веб-сайта Hainan Airlines (www.hnair.com), мобильного терминала, непосредственно в кассе или позвонить на круглосуточную горячую линию службы покупки билетов Hainan Airlines по номеру 95339, чтобы приобрести билеты для несопровождаемых детей (успешная покупка билета означает успешное бронирование услуг).

2. 2. Способ бронирования услуг по перевозке несопровождаемых детей на международных и региональных рейсах

   Вы можете подать заявку на покупку как минимум за 24 часа до вылета рейса через кассу непосредственно в Hainan Airlines или позвонив на круглосуточную горячую линию службы покупки билетов Hainan Airlines.Норма взимания платы таков: плата за услуги сопровождения взимается в размере 500 юаней на одного человека за каждый сегмент полета, если услуги сопровождения не используются, плата за обслуживание может быть возвращена в полном объеме.

3. 3. Меры предосторожности при бронировании услуг для несопровождаемых детей

   (1) Для обеспечения безопасности детей количество билетов для несопровождаемых детей, продаваемых на каждый рейс, ограничено. Рекомендуется приобретать билеты заранее.

   (2) Для обеспечения беспрепятственного перелета вашего ребенка, прибудьте в аэропорт за два часа до вылета рейса и отведите ребенка к стойке обслуживания пассажиров Hainan Airlines для прохождения формальностей. Дождитесь вылета самолета перед отъездом из аэропорта.

   (3) Ваш ребенок должен иметь при себе действительные документы, удостоверяющие личность, проездные документы и т.д., включая паспорт (или удостоверение личности, домовую книгу), авиабилет, акт о несопровождаемых детей и другую информацию."Список потребностей услуг специальных пассажиров Категория B"(нажмите здесь для просмотра)

   (4) Заявки на покупку билетов на международные и региональные рейсы подаются не позднее, чем за 24 часа до указанного времени вылета рейса, и временные заявки на месте приниматься не будут.

Для оформления услуги сопровождения ребенка можете обратиться в местный офис Hainan Airlines.