As for general queries, please call +86-898-95339 (International rates apply) or email our team.
In light of health concerns globally, our staff are work from home. We strongly advise our customer to avoid visiting physical offices at the momen


Россия Израиль и Центральная Азия

Офисы и время работы Номер телефона Электронная почта Адрес
Санкт-Петербург

Service hotline:

810-800-8768-9999

Часы работы в России:
Местное время
07: 00-19: 00
Пекинское время
11: 00-23: 00


PETER@hnair.com
(9:00-18:00)


Москва
(Пн-пт 10:00-18:00)
007-495-660-0555 moscow2@hnair.com
Tel Aviv
(ВС-ЧТ 09:00-17:00)

00-800-876-89999

(7*24H)






Головной офис в Китае


Офисы и время работы Номер телефона Электронная почта Адрес
Хайнань
(Головной офис)
+86-898-95339 (звонки из других стран оплачиваются по международным тарифам)
Провоз багажа
Бронирование билетов
Обслуживание в аэропорту
webetservice@hnair.com
Вопросы, жалобы и отзывы на официальном сайте (www.hainanairlines.com).
Hainan Airlines Holding Co., Ltd. HNA PLAZA, No.7 Guoxing Road , Haikou City, Hainan Province, 570206, P.R. China
Программа частолетающих пассажиров
Fortune Wings Club
08:30-22:00(GMT+8)  
+86-898-950717(звонки из других стран оплачиваются по международным тарифам) ffp@hnair.com
2nd Floor Longjing Building, NO.14 Bailong North Road, Meilan District, Haikou, Hainan Province
Грузоперевозки Заказ услуг:
+86-10-5617 0030(звонки из других стран оплачиваются по международным тарифам)
Отслеживание груза:
+86-10-5617 0030(звонки из других стран оплачиваются по международным тарифам)

Отслеживание груза:
https://www.hnacargo.com/Portal2/Index.aspx
3 Huoyunbei Road Shunyi District,Beijing.
Контакты офисов Hainan Airlines в других городах Китая


Обратная связь и жалобы (кроме жалоб по работе сайта)


Время работы: Номер телефона/Email Contact Us Адрес
Понедельник-пятница
с 08:30 - 11:30, 13:30 - 17:30 (Пекинское время)
Горячая линия 24 часа
+86-898-95339 (звонки из других стран оплачиваются по международным тарифам)
Обратная связь
customer.care@hnair.com
Прием жалоб и предложений
Hainan Airlines Holding Co., Ltd.
HNA PLAZA,
No.7 Guoxing Road,
Haikou City, Hainan Province, 570203, P.R. China
Оставить отзыв о перелете