As for general queries, please call +86-898-95339 (International rates apply) or email our team.
In light of health concerns globally, our staff are work from home. We strongly advise our customer to avoid visiting physical offices at the momen
| Офисы и время работы | Номер телефона | Электронная почта | Адрес |
| Санкт-Петербург | Service hotline: 810-800-8768-9999 |
PETER@hnair.com (9:00-18:00) |
|
| Москва (Пн-пт 10:00-18:00) |
007-495-660-0555 | moscow2@hnair.com |
|
| Tel Aviv (ВС-ЧТ 09:00-17:00) |
00-800-876-89999 (7*24H) |
|
|
Головной офис в Китае
| Офисы и время работы | Номер телефона | Электронная почта | Адрес |
| Хайнань (Головной офис) |
+86-898-95339 (звонки из других стран оплачиваются по международным тарифам) Провоз багажа Бронирование билетов Обслуживание в аэропорту |
webetservice@hnair.com Вопросы, жалобы и отзывы на официальном сайте (www.hainanairlines.com). |
Hainan Airlines Holding Co., Ltd. HNA PLAZA, No.7 Guoxing Road , Haikou City, Hainan Province, 570206, P.R. China |
| Программа частолетающих пассажиров Fortune Wings Club 08:30-22:00(GMT+8) |
+86-898-950717(звонки из других стран оплачиваются по международным тарифам) | ffp@hnair.com |
2nd Floor Longjing Building, NO.14 Bailong North Road, Meilan District, Haikou, Hainan Province |
| Грузоперевозки | Заказ услуг: +86-10-5617 0030(звонки из других стран оплачиваются по международным тарифам) Отслеживание груза: +86-10-5617 0030(звонки из других стран оплачиваются по международным тарифам) |
Отслеживание груза: https://www.hnacargo.com/Portal2/Index.aspx |
3 Huoyunbei Road Shunyi District,Beijing. |
| Контакты офисов Hainan Airlines в других городах Китая | |||
Обратная связь и жалобы (кроме жалоб по работе сайта)
| Время работы: | Номер телефона/Email | Contact Us | Адрес |
| Понедельник-пятница с 08:30 - 11:30, 13:30 - 17:30 (Пекинское время) |
Горячая линия 24 часа +86-898-95339 (звонки из других стран оплачиваются по международным тарифам) Обратная связь customer.care@hnair.com |
Прием жалоб и предложений |
Hainan Airlines Holding Co., Ltd. HNA PLAZA, No.7 Guoxing Road, Haikou City, Hainan Province, 570203, P.R. China |
| Оставить отзыв о перелете |