Глава IX. Расписание рейсов, отмена рейсов и изменения рейсов
Пункт 1. Расписание рейсов
- Компания должна стараться соблюдать объявленное расписание рейсов и выполнять перевозку пассажиров и их багажа в разумные сроки. Информация на табло расписания рейсов или из других источников по поводу рейсов и типа самолета носит характер предварительной договоренности, а не гарантии исполнения по поводу проведения рейса и проведение рейса указанным типом самолета, информацию по расписанию рейсов и типу самолета не является частью Договора.
- За ошибки или упущения в информации на табло расписания и в других местах размещения расписания, за исключением ущерба, возникшего по причине предумышленных или легкомысленных действий или бездействия со стороны Компании, последняя ответственности не несут. Наемные рабочие Компании, уполномоченные лица или представители Компании представляют информацию о времени отправления и прибытия, дате или другой информации о полете рейса только для справки.
- После покупки пассажирского билета, расписание рейса может быть изменено Компанией, если пассажир предоставил Компании действующие контактные данные, то Компания должна своевременно сообщить ему информацию об изменении в расписании. После продажи пассажирского билета, если в расписании рейса произошли серьезные изменения, которые не могут быть приняты пассажиром, а также если Компания не может предоставить подходящую замену, пассажир может выполнить возврат билета согласно пункта 5 части 11 о вынужденном возврате билета.
Пункт 2. Отмена рейса или изменение рейса
Сообразуясь с требованиями одной из нижеследующих ситуаций, компания «Хайнаньские авиалинии» может без заблаговременного извещения пассажира, отменить, прекратить, изменить, перенести или задержать рейс:
1) Соблюдение действующих законов, норм и постановлений соответственного государства;
2) Обеспечение безопасности полета;
3) Наличие непредвиденных ситуаций, или ситуаций, которые перевозчик не может контролировать.
Пункт 3. Последующая организации при нестандартных ситуациях
При наличии любой из причин пункта 2 данной части, и если в виду этого Компания отменяет или продляет рейс, не может предоставить пассажиру заранее определенное место (включая класс полета), не может доставить пассажира до места назначения или задержка прибытия в место назначения, или допустила ошибку в бронировании места пассажира, тогда Компания готова рассмотреть разумные требования пассажира и принимаются нижеследующие меры:
1) Пассажир направляется на ближайший подходящий ему рейс, или после получения согласия пассажира и соответственного перевозчика, производится замена авиакомпании по купленному авиабилету.
2) Согласно условиям пункта 5 части 11 определяющим условия недобровольной сдачи билета, производится сдача билета.
3) Согласно соответствующим постановлениям Компании обеспечивается питание и проживание, наземное транспортное обслуживание пассажира.
Пункт 4. Ограниченная ответственность.
Вышеприведенные нормы и руководства по возмещению, компенсации и т.д. – это максимальный круг того, что может быть сделано Компанией, и, если иное не определено Конвенцией, тогда Компания не несет никакой больше ответственности.
Пункт 5. Освобождение от ответственности по причине опоздания по срокам.
Компания «Хайнаньские Авиалинии» должна придерживаться необходимых мер во избежание задержек пассажира и его багажа, но если Компанией были приняты необходимые меры или данные меры принять было невозможно, тогда Компания освобождаются от ответственности.