Транзит в международных аэропортах

  1. А. Процесс транзитной пересадки с внутреннего на международный рейс


    1. 1)Если Вы совершаете транзитную пересадку на международный рейс авиакомпании «Хайнаньские Авиалинии» в тот же день, при этом промежуток между рейсами меньше 3 часов, тогда пересадку Вам помогут совершить специальные транзитные сотрудники, и весь процесс будет выглядеть следующим образом: в телетрапе или другом месте прибытия Вас встретит транзитный сотрудник – Вы проходите в зал прибытия внутренних рейсов (Т2 / 2 этаж) – забираете свой багаж (Т2 / 2 этаж) – проходите в зал вылета по международным направлениям (Т2 / 3 этаж) – проходите регистрацию на самолет – последовательно проходите таможенный досмотр, карантинный надзор, пограничный досмотр – проходите проверку безопасности – направляетесь к выходу на посадку.


    2. 2)Пассажиры, прибывающие с полуночи (0000) до 06:00 утра (0600) и имеющие стыковочный рейс в тот же день или на следующий день. (Время подключения должно быть более 6 часов):
      В соответствии с указателями проследуйте в зал прибытия внутренних рейсов (Т2 / 2 этаж) - заберите свой багаж (Т2 / 2 этаж) – отдохните в общественной зоне отдыха --- пройдите в зал международных вылетов (Т2 / 3 этаж) - пройдите регистрацию на самолет – последовательно пройдите таможенный досмотр, карантинный надзор, пограничный досмотр – пройдите проверку безопасности – проследуйте к выходу на посадку.


    3. Примечание: Пассажиры, вылетающие из Пудуна в Сиэтл (номер рейса: HU7955) или в Бостон (номер рейса: HU7961), пожалуйста, зарегистрируйтесь на стойках F13–18. Стойки регистрации могут быть изменены. Пожалуйста, обратитесь к информационному табло о вылетах аэропорта.


  2. В. Процесс транзитной пересадки с международного на внутренний рейс


    1. 1)Если Вы совершаете транзитную пересадку на внутренний рейс авиакомпании «Хайнаньские Авиалинии» в тот же день, при этом промежуток между рейсами меньше 3 часов, тогда пересадку Вам помогут совершить специальные транзитные сотрудники и весь процесс будет выглядеть следующим образом: в телетрапе или другом месте прибытия Вас встречает транзитный сотрудник – пройдите в зал прибытия международных рейсов (Т2 / дополнительный этаж 2,3) – пройдите карантинный надзор, пограничный досмотр - заберите свой багаж (Т2 / 2 этаж, – пешком дойдите до зоны регистрации на самолет по внутренним рейсам (Т2 / 3 этаж) – пройдите регистрацию на самолет в зоне внутренних вылетов – пройдите проверку безопасности – ожидайте вылета своим рейсом в изолированной зоне.


    2. 2)Пассажиры, прибывающие с полуночи (0000) до 06:00 утра (0600) и имеющие стыковочный рейс в тот же день или на следующий день. (Время подключения должно быть более 6 часов): В соответствии с указателями проследуйте в зал прибытия международных рейсов (Т2 / дополнительный этаж 2,3) – пройдите карантинный надзор, таможенный досмотр – заберите багаж и следуйте за пределы таможенной зоны (Т2 / 2 этаж - отдохните в общественной зоне отдыха --- пешком дойдите до зоны регистрации на самолет по внутренним рейсам (Т2 / 3 этаж)) – пройдите регистрацию на рейс в зоне внутренних вылетов – пройдите проверку безопасности – ожидайте вылета своим рейсом в изолированной зоне.


    Полезные советы: Пассажирам, у которых есть авиабилеты на стыковочные рейсы, которым необходимо совершить пересадку между аэропортом Хунцяо и аэропортом Пудун, нужно добраться в аэропорт Хунцяо/Пудун за свой счет.


  1. A. Другие крупные канадские города – Торонто -- Пекин

     

    1. 1. Пересадка с доставкой багажа до Пекина

       

      Прибытие пассажира в Торонто → Проход через общую зону прибытия в зале внутренних прибытий (не нужно получать багаж) → Переход на Departure Level к стойке регистрации Хайнаньских авиалиний для оформления регистрации на рейс → Прохождение аэропортового контроля безопасности → Переход к посадочному окошку (здесь можно спросить у работников о ситуации с багажом) → Посадка на самолет

       

    2. 2. Пересадка с доставкой багажа до Торонто

       

      Прибытие пассажира в Торонто → Проход в зал внутренних прибытий для получения багажа→ Переход на Departure Level к стойке регистрации Хайнаньских авиалиний для оформления регистрации на рейс и сдачи багажа → Прохождение аэропортового контроля безопасности → Переход к посадочному окошку → Посадка на самолет

       

  2. B. США – Торонто – Пекин

     

    Прибытие пассажира в Торонто → Оформление иммиграционных процедур → Проход в багажный зал для получения багажа → Прохождение таможенного контроля с подлежащим сдаче багажом и ручной кладью → Переход на Departure Level к стойке регистрации Хайнаньских авиалиний для оформления регистрации на рейс → Прохождение аэропортового контроля безопасности → Переход к посадочному окошку → Посадка на самолет

     

    Примечание: В соответствии с таможенными нормативами Канады багаж пассажиров, направляющихся из США через Торонто в Китай, подлежит проверке во время въезда на территорию Канады, поэтому багаж таких пассажиров принципиально не может быть доставлен напрямую до Пекина. Но часть авиакомпаний (например UA) могут доставлять багаж на проверку вместо самого пассажира.

     

  3. C. Пекин – Торонто – Другие канадские города

     

    1. 1. Доставка багажа до конечного пункта назначения (в данный момент доступно только на рейсах WestJet)

       

      Прибытие пассажира в Торонто → Оформление иммиграционных процедур → Проход в багажный зал для получения багажа → Прохождение таможенного контроля с подлежащим сдаче багажом и ручной кладью → Переход к транзитной стойке WS для сдачи багажа и оформления посадочного талона (поворот налево после выхода с таможенного контроля) → Прохождение аэропортовой проверки безопасности → Выход к посадочному окошку → Посадка на самолет

       

    2. 2. Прямая доставка багажа до Торонто

       

       

  4. D. Пекин – Торонто – США

     

    Прибытие пассажира в Торонто → Оформление иммиграционных процедур → Проход в багажный зал для получения багажа → Прохождение таможенного контроля с подлежащим сдаче багажом и ручной кладью → Проход на Departure Level к стойке регистрации Вашей авиакомпании для оформления регистрации → Прохождение таможенного и иммиграционного контроля США → Прохождение аэропортовой проверки безопасности → Выход к посадочному окошку → Посадка на самолет

     

    Примечание: В аэропорту Пирсон в Торонто имеется два независимых здания для ожидания рейсов Т1 и Т3. Между ними постоянно курсируют бесплатные автобусы.

A. Other U.S. Cities—Boston—Beijing/Shanghai

1. Connecting JetBlue passengers with baggage checked through to Beijing/Shanghai:

Passengers arrive in Boston with boarding passes for the Boston—Beijing/Shanghai segment and baggage claim stubs → Proceed directly from Terminal C to the Hainan Airlines boarding gate in Terminal E (no need to go to the arrivals area to retrieve baggage) → Go through passport check at the Hainan Airlines boarding gate (ask the staff here about the status of checked baggage if needed) → Board

2. Connecting JetBlue passengers with baggage checked only to Boston:

Passengers arrive in Boston → Proceed to the domestic arrivals area and retrieve baggage → Proceed to the Terminal E to check in and check baggage → Go through airport security → Proceed to the boarding gate → Board


3. Other connecting passengers with baggage checked through to Beijing/Shanghai:

Passengers arrive in Boston with boarding passes for the Boston—Beijing/Shanghai segment and baggage claim stubs → Proceed from other terminals to the Hainan Airlines counter on the departures level in Terminal E to check in (no need to go to the arrivals area to retrieve baggage) → Go through airport security → Proceed to the boarding gate → Board


4. Connecting JetBlue passengers with baggage checked only to Boston:

Passengers arrive in Boston → Proceed to the domestic arrivals area and retrieve baggage → Proceed to the Hainan Airlines counter in Terminal E on the departures level to check in and check baggage → Go through airport security → Proceed to the boarding gate → Board


B. Beijing/Shanghai—Boston—Other U.S. Cities


1. Passengers with baggage checked through to other U.S. cities and valid connecting boarding passes:

Passengers arrive at Boston Logan International Airport → Go through entry procedures → Proceed to baggage claim to retrieve checked baggage → Go through customs with checked and carry-on baggage → Proceed to the connections counter in the international terminal (E) to recheck baggage → Proceed to the appropriate domestic terminal → Go through airport security → Board

2. Passengers with baggage checked to Boston only:
<

Passengers arrive at Boston Logan International Airport → Go through entry procedures → Proceed to baggage claim to retrieve checked baggage → Go through customs with checked and carry-on baggage → Proceed to the appropriate domestic terminal to check in and check baggage → Go through airport security → Board

Minimum Connection Times:


Overseas airport

Terminal designated for Hainan Airlines flights

Connecting between an international flight on Hainan Airlines and an international flight on a different airline

Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a domestic flight on a different airline

Boston

Terminal E

120 minutes

90 minutes (for connecting from a domestic flight on another airline to an international flight on Hainan Airlines)

120 minutes (for connecting from an international flight on Hainan Airlines to a domestic flight on another airline)


The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans according to actual announcements from the carrier for the second flight segment.

  1. A. Пекин – Сиэтл – Другие города Америки / другие страны, порядок прохождения транзитом в аэропорту Сиэттла

     

    1. 1. При сдаче багажа, на бирке багажа ставится отметка прибытия в Сиэттл, не указывается транзитный маршрут конечного пункта:

       

      Пассажир спускается с трапа → проходит проверку иммиграционной службы → получет сданный багаж → проходит таможенный контроль → поворачивает на право и кладет багаж на багажную ленту (багаж транспортируется на 1 багажный конвейер) → на машине доезжает до выхода → на 1 багажном конвейере забирает чемодан → поднимается на 2 этаж в Зал ожидания вылета → дойдя до авиакомпании, занимающейся стыковочными полетами, проходит формальные процедуры на полет.

       

    2. 2. На багажной бирке, кроме обозначения прибытия в Сиэттл, также обозначается транзитный маршрут конечного пункта назначения:

       

      пассажир спускается с трапа → проходит контроль иммиграционной службы → забирает сданный багаж → проходит таможенный контроль → кладет багаж на ленточный конвейер (багаж транспортируется на стыковочный рейс) → проходит TSA проверку безопасности → добирается до транзитного табло (проверяет номер стыковочного рейса и выхода на посадку) → проходит к выходу на посадку (S здание) или добирается на автобусе до выхода на посадку (другие выходы на посадку кроме зданий S)→ на выходе на посадку оформляетет посадочный талон на стыковочный рейс, подтверждает транзит багажа → проходит посадку на самолет.

       

  2. B. Процедура пересадки в аэропорте Сиэтла с рейсов других авиакомпаний из других городов США через Сиэтл на Пекин.

     

    1. 1. При сдаче багажа, на бирке багажа отмечается только прибытие в Сиэттл, не отмечается транзитный маршрут Пекина:

       

      пассажир спускается с трапа → получает сданный багаж → проходит на 2 этаж Терминала в Зал вылета → проходит через стойку контроля CHECK-IN Хайнаньской Авиакомпании(можно войти из ворот 5 ), офрмляет посадочный талон → проходит проверку безопасности TSA → на шатлбасе доезжает до посадочной зоны S → добравшись до посадочных Ворот S3 (Вблизи VIP комнаты для отдыха)→ проходит на посадку самолета.

       

    2. 2. При сдаче багажа, на бирке багажа кроме обозначения прибытия в Сиэттл, также отмечается транзитный маршрут до Пекина:

       

      Пассажир спускается с трапа → транзитный пассажир Хайнаньской Авиакомпании направляется на выход на посадку S3 (пассажиры, не сходящие с самолета в зонах S, на шатлбасе едут на территорию посадки самолета S ) → добравшись до выхода на посадку S3 → на выходе на посадку S3 оформляет посадочный талон Сиэттл-Пекин, подтверждает транзит багажа → пассажир проходит на посадку самолета.

       

  3. C. Другие страны (летающие рейсами других авиакомпаний) – Сиэтл - Пекин (другие внутренние аэропорты назначения Китая), порядок прохождения транзитом в аэропорту Сиэттла

     

    1. 1. На бирке багажа указывается только прибытие в Сиэттл, не указывается транзитный маршрут Пекина:

       

      Пассажир сходит с трапа → проходит проверку иммиграционной службы → получает сданный багаж → проходит проверку таможенного контроля → поворачивает на право, кладет габаритный багаж на багажную ленту (багаж транспортируется на 1 багажный конвейер) → пассажир на автобусе добирается до выхода → добравшись до 1 багажного конвейера получает багаж → проходит на второй этаж Терминала в Зал вылета → у Стойки контроля CHECK-IN Хайнаньской Авиакомпании (можно войти из ворот 5) оформляет посадочный талон → проходит проверку безопасности TSA → на автобусе доезжает до посадочной зоны S → добравшись до выхода на посадку S3 (вблизи VIP комнаты для отдыха) → проходит на посадку самолета.

       

    2. 2. На багажной бирке, кроме обозначения прибытия в Сиэттл, также обозначается транзитный маршрут до Пекина:

       

      Пассажир спускается с трапа → проходит контроль иммиграционной службы → забирает сданный багаж → проходит таможенный контроль → поварачивает налево и передает транзитный багаж обслуживающему персоналу транзитного сервиса → проходит TSA проверку безопасности → на эскалаторе поднимается до выхода на посадку S3(если пассажиры спустились с самолета с других зон, можно на автобусе добраться до выхода на посадку S3)→ На выходе на посадку S3 оформляет посадочный талон Сиэттл-Пекин, подтверждает транзит багажа → проходит на посадку самолета.

  1. А: Пекин – Чикаго – пересадка на рейсы авиакомпаний American Airlines (АА), United Airlines (UA) в аэропорту Чикаго:

     

    Прибытие рейса к терминалу Т5 – Иммиграционный контроль – Получение багажа – Таможенный контроль – Регистрация на стойке транзитных пассажиров компаний American Airlines (АА) или United Airlines (UA), регистрация багажа – Посадка на легкорельсовый транспорт, соединяющий терминалы аэропорта (посадка на рейсы American Airlines (АА) в терминале Т3, посадка на рейсы United Airlines (UA) в терминале Т1).

     

  2. В:Пекин – Чикаго – стыковка в аэропорту Чикаго:

     

    Прибытие рейса к терминалу Т5 – Иммиграционный контроль – Получение багажа – Таможенный контроль – Посадка на легкорельсовый транспорт, соединяющий терминалы аэропорта, до терминала, обслуживающего рейсы соответствующей авиакомпании.

     

  3. С:Другой город США – Чикаго – Пекин – (другой аэропорт прибытия на территории Китая) со стыковкой в Чикаго:

     

    1. 1.Если багаж зарегистрирован только до Чикаго, маршрут до Пекина не указан: Высадка из самолета – Получение багажа – Посадка на легкорельсовый транспорт до терминала Т5 – Повторная регистрация на рейс на стойке Хайнаньских авиалиний, регистрация багажа – Проверка безопасности – Ожидание посадки на рейс.

    2. 2.Если багаж зарегистрирован до Чикаго, а также указан маршрут до Пекина: Высадка из самолета – Посадка на легкорельсовый транспорт до терминала Т5 – Повторная регистрация на рейс на стойке Хайнаньских авиалиний, регистрация багажа – Проверка безопасности – Ожидание посадки на рейс.

Выход с рейсов Хайнаньских авиалиний, прибывающих в Брюссель, осуществляется через здание терминала В. Прибытие и вылет всех рейсов из стран, не входящих в Шенгенскую зону, происходит через посадочные ворота терминала В. Прибытие и вылет всех рейсов из стран, входящих в Шенгенскую зону, осуществляется через посадочные ворота терминала А. Вы можете узнать номер посадочных ворот для своего следующего рейса на табло в здании аэропорта.

 

  1. A. Процедура пересадки в аэропорте Брюсселя на рейсах Пекин=Брюссель=другие страны Шенгенской зоны

     

    Рейс приземляется в Терминале В → следуя знакам «Transfer A», сначала проходит проверку иммиграционной службы → вдоль стеклянной стены по правой стороне, следуя знакам "Transfer A" идет прямо → спускается на лифте или эскалаторе на 1 этаж → в транзитном секторе проходит проверку безопасности → пройдя проверку безопасности узнает информацию о посадочных воротах для дополнительного рейса → на лифте или эскалаторе добирается до 1 этажа (посадочные ворота A40-172)или до 0 этажа (ворота A28-39)→ направляется к посадочным воротам на посадку на рейс.

     

  2. B. Пекин – Брюссель – страна, не входящая в Шенгенский Союз (кроме рейсов Брюссельской авиакомпании, летящих в Африку), порядок прохождения транзитом

     

    рейс приземляется в Терминале В → следуя знакам на 1 этаже приходит в Терминал В на проверку безопасности (в центре или на входе Терминала В) → проходит проверку безопасности (перед прохождением проверки безопасности, пожалуйста запросите информацию об этаже и посадочных воротах для дополнительных рейсов) → по лестнице или на лифте поднимается на 3 этаж → идет к посадочным воротам(посадочные Ворота B80-86 и B91-98 на 2 этаже).

     

  3. C. Пекин – Брюссель – рейсы Брюссельских Авиакомпаний, направляющиеся в Африканские страны, порядок прохождения транзитом

     

    ПРейс приземляется в Терминале В → следуя знакам приходит в Терминал В на проверку безопасности (посередине или на входе Терминала В) → проходит проверку безопасности → пешком доходит до стоянки шатлбасов (посадочные ворота В 96) → ожидает шатлбас, направляющийся к посадочным Воротам Т (шатлбас курсирует через каждые 10 минут) → на шатлбасе доезжает до посадочных Ворот Т.

     

римечание: В Шеньгенские страны входят: Германия, Франция, Нидерланды, Бельгия, Люксембург, Австрия, Дания, Финляндия, Исландия, Италия, Греция, Норвегия, Португалия, Испания, Швеция, Эстония, Латвия, Литва, Польша, Чехия, Венгрия, Словакия, Словения, Мальта, Лихтенштейн и Швейцария. В страны, не входящие в Шенгенский Союз входят: Канада, Китай, Индия, Ирландия, Израиль, Россия, Объединенные Арабские Эмираты, Великобритания, США, Африканские страны и другие страны.

  1. А. Пекин = Берлин = другие города Германии / Шенгенские страны, порядок прохождения транзитом в аэропорту Берлина

     

    1. 1. При сдаче багажа, на бирке багажа обозначается отметка прибытия в Берлин, не обозначается транзитный маршрут конечного пункта назначения:

       

      Пассажир спускается с трапа → проходит контроль иммиграционной службы → получает сданный багаж → проходит таможенный контроль → проверяет рейсы на табло → проходит на стойку обмена посадочных талонов на стыковочные рейсы → оформляет посадочный талон и сдает багаж → проходит проверку безопасности → проходит на посадку самолета.

       

    2. 2. При сдаче багажа, на бирке багажа кроме отметки прибытия в Берлин, также обозначается отметка транзитного маршрута конечного пункта назначения:

       

      Пассажир спускается с трапа → проходит контроль иммиграционной службы→ проходит таможенный контроль → проверяет рейсы на Табло → проходит на стойку оформления посадочных талонов на стыковочные рейсы → оформляет посадочный талон, подтверждает транзит багажа → проходит пограничный досмотр → проходит проверку безопасности → проходит на посадку самолета.

       

  2. B. Пекин – Берлин – Другие страны (кроме Шенгенских стран), порядок прохождения транзитом в аэропорту Берлина

     

    Берлинский аэропорт Тегель принимает только транзитных безвизовых пассажиров, которые совершают пересадку в день прибытия. Если у Вас нет шенгенской визы и Вы совершаете в берлинском аэропорте Тегель пересадку на рейс до другой страны, не входящей в Шенгенскую зону, Вы должны подтвердить, что пересадка произойдет в тот же день, и иметь билет на следующий рейс. Ваш багаж будет доставлен до конечного пункта назначения, маршрут пересадки следующий:

     

    Пассажир спускается с трапа → проходит контроль иммиграционной службы → проходит таможенный контроль → проверяет рейсы на Табло → проходит на стойку оформления посадочных талонов на стыковочные рейсы → оформляет посадочный талон, подтверждает транзит багажа → проходит пограничный досмотр → проходит проверку безопасности → проходит на посадку самолета.

     

    Примечание: В Шенгенские Союз входят страны: Германия, Франция, Нидерланды, Бельгия, Люксембург, Австрия, Дания, Финляндия, Исландия, Италия, Греция, Норвегия, Португалия, Испания, Швеция, Эстония, Латвия, Литва, Польша, Чехия, Венгрия, Словакия, Словения, Мальта, Лихтенштейн и Швейцария.

     

    В страны, не входящие в Шенгенский Союз входят: Канада, Китай, Индия, Ирландия, Израиль, Россия, Объединенные Арабские Эмираты, Великобритания, США, Африканские страны и другие страны.

  1. A. UK, Irish or other international flights–London–Changsha


    1 Baggage will be checked through to Changsha at the point of departure


    1.1 Passengers arriving at Heathrow Terminal 3


    After disembarking from the plane (passengers do not need to claim checked at baggage from the Arrivals Hall) → Follow the signs to the Terminal 3 security screening area for connecting passengers and complete the security check → After passing through security, proceed to the connecting flight check-in area and look for the Hainan Airlines check-in counter where you will need to show your passport, boarding pass, and your checked baggage tag to confirm that you have been entered in the system (passengers without a boarding pass must have one printed) → Have your passport information verified at the boarding gate (you may ask the attendant about the status of checked baggage at this time) → Board the aircraft


    1.2 Passengers arriving at Terminals 2, 4 or 5


    Follow the signs to the waiting area for shuttle buses between terminals (within controlled areas, passengers do not need to go to the baggage reclaim halls) and board the shuttle bus going to Terminal 3 → Complete the security check at the Terminal 3 security screening area for connecting passengers → After passing through security, proceed to the connecting flight check-in area and look for the Hainan Airlines check-in counter where you will need to show your passport, boarding pass, and your checked baggage tag to confirm that you have been entered in the system (passengers without a boarding pass must have one printed) → Have your passport information verified at the boarding gate (you may ask the attendant about the status of checked baggage at this time) → Board the aircraft


    2 Baggage only checked to Heathrow Airport


    2.1 Passengers arriving at Heathrow Terminal 3


    Follow the signs to the baggage reclaim hall → Claim your baggage → After reaching the Arrivals Hall, follow the signs to Zone C in the Departures Hall and look for the Hainan Airlines check-in counter where you will need to wait in line with other passengers to check in and check your baggage → Pass through security → Have your passport information verified at the boarding gate → Board the aircraft


    2.2 Passengers arriving at Terminals 2, 4 or 5


    Follow the signs to the baggage reclaim hall → Claim your baggage → After reaching the Arrival Hall, follow the signs to the underground station within the airport and take the Heathrow Express train to Heathrow Central station, then follow the signs to Zone C in the Departure Hall (about a 5-minute walk) and look for the Hainan Airlines check-in counter where you will need to wait in line with other passengers to check in and check your baggage → Pass through security → Have your passport information verified at the boarding gate → Board the aircraft


    B. Changsha–London–Other cities in the UK or Ireland (currently, Heathrow Airport only uses Terminal 2 and Terminal 5 for flights within the UK and Ireland)


    1 Baggage directly checked through to your final destination


    Follow the signs to the waiting area for shuttle buses between terminals (within controlled areas, passengers do not need to go to the baggage reclaim halls) and board the shuttle bus going to Terminal 2 or Terminal 5 (depending on the terminal your next flight will depart from) → Complete the immigration authority’s entry procedures → Proceed to the boarding gate after passing through security → Board the aircraft


    2 Baggage only checked to Heathrow Airport


    Follow the signs to UK Customs and complete entry procedures → Claim your baggage from the baggage reclaim hall (if you have items to declare, do this as you exit) → After reaching the Arrivals Hall, follow the signs to the underground station within the airport and take the Heathrow Express train to Terminal 5, or take the 10-minute walk to Terminal 2 (depending on the terminal your next flight will depart from) → Proceed to the airline’s check-in counter on the departure level to check in → Pass through security → Proceed to the boarding gate → Board the aircraft


    C. Changsha–London–Other international routes


    1 Baggage directly checked through to your final destination


    1.1 Passengers taking connecting flights from Terminal 3


    After leaving the connecting walkway (passengers do not need to claim checked baggage at the Arrivals Hall) → Follow the signs to the Terminal 3 security screening area for connecting passengers and complete the security check → Proceed to the boarding gate → Board the aircraft


    1.2 Passengers taking connecting flights from Terminals 2, 4 and 5


    Follow the signs to the waiting area for shuttle buses between terminals (within controlled areas, passengers do not need to go to the baggage reclaim halls) and board the shuttle bus going to the corresponding terminal (depending on your next flight) → After arriving at the terminal and passing through security, proceed to the boarding gate → Board the aircraft


    2 Baggage only checked to London


    2.1 Passengers taking connecting flights from Terminal 3


    Follow the signs to UK Customs and complete entry procedures for passengers in transit → Claim your baggage from the baggage reclaim hall → After reaching the Arrivals Hall, follow the signs to the check-in counter of the corresponding airline in the Departure Hall where you will check in and check your baggage → Pass through security → Have your passport information verified at the boarding gate → Board the aircraft


    2.2 Passengers taking connecting flights from Terminals 2, 4 and 5


    Follow the signs to UK Customs and complete entry procedures for passengers in transit → Claim your baggage from the baggage reclaim hall → After reaching the Arrivals Hall, follow the signs to the underground station within the airport and take the Heathrow Express train to the corresponding terminal → Proceed to the airline’s check-in counter on the departure level to check in → Pass through security → Proceed to the boarding gate → Board the aircraft


The shortest transfer connection time:

Overseas airport

Hainan Airlines flight terminal

Connecting between an international flight on Hainan Airlines

and a international flight on another airline

Connecting between an international flight on Hainan Airlines

and a domestic flight on another airline

>London Heathrow

Terminal T3

Transfer between Terminal T3 and terminal T2 or T3: 90 minutes
Transfer between Terminal T3 and terminal T4 or T5: 120 minutes

Transfer between Terminal T3 and terminal T2 or T3: 90 minutes,
Transfer between Terminal T3 and terminal T4 or T5: 120 minutes,
Air-rail combined transport: 150 minutes

The above is the shortest connection time of Hainan Airlines. If you need to transfer to a foreign airline, please refer to the actual announcement of the shortest connection time of the foreign airline.

  1. 1. Для пассажиров, чей багаж отправлен в Манчестер, но не в качестве конечного пункта назначения:

    Сойдите с самолета → пройдите иммиграционный контроль → получите багаж → пройдите таможенный контроль → зарегистрируйтесь на стыковочный рейс → получите посадочный талон и сдайте багаж → пройдите проверку безопасности → пройдите на посадку.

  2. 2. Для пассажиров, чей багаж отправлен в конечный пункт назначения через Манчестер (пассажиры не покидают ограниченную зону и не проходят паспортный и таможенный контроль):

    Сойдите с самолета и обратитесь в транзитный центр→ пройдите проверку безопасности → зарегистрируйтесь на стыковочный рейс → получите посадочный талон и подтвердите передачу багажа → пройдите на посадку.

  1. Маршрут: Пекин-Москва-другие страны.

     

    В Пекине багаж регистрируется до конечного пункта назначения. По прилету в Москву:

     

    Выход из самолета → Следовать по указателям "TRANSFER " → Проверка документов и оформление посадочного талона → Контроль безопасности → Ожидайте посадки.

     

    Примечание: Транзитные зоны аэропорта Шереметьево терминалов D, E и F находятся в пешей доступности друг от друга. Вам не нужно прибегать к помощи транспорта для перемещения между ними.

     

  2. Маршрут: Пекин-Москва-другие города России.

     

    В Пекине багаж регистрируется только до Москвы. По прилету в Москву:

     

    Выход из самолета → Прохождение пограничного контроля → Получение багажа → Прохождение таможенного контроля → Уточнение деталей стыковочного рейса на информационном табло аэропорта → Прохождение регистрации на стыковочный рейс → Контроль безопасности → Посадка в самолет.

  1. Маршрут: Пекин-Санкт-Петербург-другие города России.

     

    В Пекине багаж регистрируется только до Санкт-Петербурга. По прилету в Санкт-Петербург: Выход из самолета → Прохождение пограничного контроля → Получение багажа → Прохождение таможенного контроля → Уточнение деталей стыковочного рейса на информационном табло аэропорта → Прохождение регистрации на стыковочный рейс (3 этаж) → Контроль безопасности → Ожидайте посадки.

     

  2. Маршрут: Пекин-Санкт-Петербург-другие страны.

     

    В Пекине багаж регистрируется до конечного пункта назначения. По прилету в Санкт-Петербург: Выход из самолета → Пройдите на транзитную стойку для проверки документова → Ожидайте посадки.

  1. A. Connecting in Auckland between flights from other New Zealand cities and flights to Shenzhen:


    1. 1. For passengers whose baggage is checked through only to Auckland: Passengers who do not possess boarding passes for their Auckland-Shenzhen flight segment and who arrive in Auckland on a domestic flight: Arrive in Auckland → Claim your checked baggage in the domestic arrivals hall→ Proceed to the Auckland international departures hall → Check in and recheck baggage at the Hainan Airlines check-in counter → Clear airport security screening → Proceed to the boarding gate → Board the aircraft. Please note: The Hainan Airlines check-in counter opens 3 hours prior to flight departure time.


    2. 2. For passengers whose baggage is checked through to Shenzhen: Arrive at the Auckland domestic airport → Proceed directly to the Auckland international departures hall → Check in and present your baggage ticket at the Hainan Airlines check-in counter → Clear airport security screening → Proceed to the boarding gate → Board the aircraft. Please note: The Hainan Airlines check-in counter opens 3 hours prior to flight departure time.


  2. B. Connecting in Auckland between flights from Shenzhen and flights to other cities in New Zealand:


    1. 1. Shenzhen – Auckland – Other cities in New Zealand:

      Irrespective of whether baggage is checked through to the final destination: Arrive in Auckland → Complete immigration procedures → Proceed to the baggage claim to claim your checked baggage → Go through customs with your checked bags and carry-on items → Proceed to domestic terminal → Proceed to check-in counter of connecting flight → Check in/check baggage → Clear security → Proceed to boarding gate → Board plane.



  • C. Connecting in Auckland between flights from Shenzhen and flights on other airlines leaving New Zealand:


    1. 1. For passengers whose baggage is checked through to their final destination: Arrive in Auckland → Proceed to the Auckland international transfer departure hall → Complete airport security screening → Locate the check-in counter and boarding gate of the airline operating your next flight → Receive a boarding pass and present your baggage receipt → Board the aircraft.


    2. 2. For passengers whose baggage is checked through only to Auckland: Arrive in Auckland → Complete immigration authority's entry procedure → Proceed to the baggage claim to claim checked baggage → Carry all checked bags and carry-on items through customs inspection → Proceed to the Auckland international departure hall → Locate the check-in counter of the airline operating your next flight and check in → Complete the airport security check → Proceed to the boarding gate → Board the aircraft.


    3. The shortest transfer connection time:

      Overseas airport

      Hainan Airlines flight terminal

      Connecting between an international flight on Hainan Airlines

      and a international flight on another airline

      Connecting between an international flight on Hainan Airlines

      and a domestic flight on another airline

      Auckland

      International terminal

      120 minutes

      120 minutes

    The above is the shortest connection time of Hainan Airlines. If you need to transfer to a foreign airline, please refer to the actual announcement of the shortest connection time of the foreign airline.

    1. A.Beijing Capital – Tel Aviv – Other countries:


      1.When checking in at Beijing Capital, passengers must inform a Hainan Airlines representative of the details for their connecting flight. This information will be sent to the Hainan Airlines office in Tel Aviv.

      2.A tag indicating a connecting flight must be placed on the passenger's baggage in Beijing Capital. If a tag is not added, the passenger will need to clear customs with an Israel visa in order to be able to claim their baggage.

      3.After a flight arrives at terminal T3, Hainan Airlines ground crew staff will locate passengers and escort them to the transfer area. Airport service staff will deliver baggage marked for connecting flights to the transfer area. A Hainan Airlines staff member will contact the airport to dispatch check-in and security personnel who will help passengers complete transfer procedures.

      4.A connection time of at least 3 hours is required in order to complete the necessary transit procedures.

    2. The shortest transfer connection time:

      Overseas airport

      Hainan Airlines flight terminal

      Connecting between an international flight on Hainan Airlines

      and a international flight on another airline

      Connecting between an international flight on Hainan Airlines

      and a domestic flight on another airline

      Tel Aviv

      Terminal T3

      180 minutes

      180 minutes

      The above is the shortest connection time of Hainan Airlines. If you need to transfer to a foreign airline, please refer to the actual announcement of the shortest connection time of the foreign airline.

    1. A.Other cities in Australia — Brisbane — Shenzhen:


      1.For passengers whose luggage is checked through to Shenzhen (ask the airline in advance whether your baggage can be checked through)

       Arrive in Brisbane → Take the free shuttle from the domestic terminal to the international terminal (you do not need to claim baggage in domestic arrivals) → Proceed to the Hainan Airlines check-in counter on Level 4 to check in (you will need to show your baggage tag) → Clear airport security and complete immigration procedures → Proceed to the boarding gate → Board plane

      2.For passengers whose baggage is checked through to Brisbane:

       Arrive in Brisbane → Proceed to the domestic arrivals hall to claim checked baggage → Take the free shuttle from the domestic terminal to the international terminal → Proceed to the Hainan Airlines check-in counter on Level 4 to check in and check baggage → Clear airport security and complete immigration procedures → Proceed to the boarding gate → Board plane


    2. B.Other countries — Brisbane — Shenzhen :


      1.For passengers whose luggage is checked through to Shenzhen (ask the airline in advance whether your baggage can be checked through)

       Arrive in Brisbane → Proceed to the international transfer area without leaving the transit zone → Pass through airport security → Proceed to the boarding gate → Receive boarding pass (you will need to show your baggage tag) → Board plane

      2.For passengers whose baggage is checked through to Brisbane:

       Arrive in Brisbane → Complete immigration procedures → Proceed to the baggage claim to claim your checked baggage → Go through customs with your checked bags and carry-on items → Proceed to the check-in counter on Level 4 to check in and check baggage → Clear airport security and complete immigration procedures → Proceed to the boarding gate → Board plane

    3. C.Shenzhen — Brisbane — Other cities in Australia:


      1.For passengers whose baggage cannot be checked through to their final destination

      2.For passengers whose baggage is checked through to Brisbane:

       Arrive in Brisbane → Complete immigration procedures → Proceed to the baggage claim to claim your checked baggage → Go through customs with your checked bags and carry-on items → Take the free shuttle from the international terminal to the domestic terminal → Proceed to the counter to check in → Clear airport security → Proceed to the boarding gate → Board plane

      D.Shenzhen — Brisbane — Other countries:


      1. For passengers whose baggage is checked through to other countries (ask the airline in advance whether your luggage can be checked through)

       Arrive in Brisbane → Proceed to the international transfer area without leaving the transit zone → Clear airport security → Proceed to the boarding gate → Receive boarding pass (you will need to show your baggage tag) → Board plane

      2.For passengers whose baggage is checked through to Brisbane:

       Arrive in Brisbane → Complete immigration procedures → Proceed to the baggage claim to claim your checked baggage → Go through customs with your checked bags and carry-on items → Proceed to the check-in counter on Level 4 to check in and check baggage → Clear airport security and complete immigration procedures → Proceed to the boarding gate → Board plane

      The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans for the second flight segment according to actual announcements from the carrier.

    1. A.For passengers whose checked baggage is tagged for Zurich and not their final destination:


      Get off the plane → Immigration → Baggage Claim → Customs Inspection → Check flight information display system → Airline check-in counter for the connecting flight → Obtain boarding pass and check baggage → Clear security → Board plane.


    2. B.For passengers whose checked baggage is tagged for Zurich and their final destination:


      1.Shenzhen – Zurich – Other Schengen country

      Disembark plane → Clear immigration → Check flight information display system → Proceed to airline check-in counter for connecting flight (if required) → Collect boarding pass (if required) → Board plane.

      2.Shenzhen – Zurich – Other non-Schengen country

      Disembark plane → Clear security → Check flight information display system → Proceed to the departure area of your connecting flight → Collect boarding pass (if required) → Board plane.

    3. The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans for the second flight segment according to actual announcements from the carrier.

    Overseas airport

    Hainan Airlines flight terminal

    Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a international flight on another airline

    Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a domestic flight on another airline

    Zurich

    Terminal T1

    80 minutes

    80 minutes

    The above is the shortest connection time of Hainan Airlines. If you need to transfer to a foreign airline, please refer to the actual announcement of the shortest connection time of the foreign airline.

    1. A.Connecting between international flights in Bangkok:

       

      Arrive at Suvarnabhumi Airport → Confirm the carrier operating your next flight segment and follow the signs within the transit zone to proceed to the domestic airline transfer desk to check in (an attendant will be on duty during the connecting flight check-in time)

      Arrive → Security screening in the quarantine area (different types of security screening are set up near the transfer desks for different regions that are indicated by signs) → Receive a boarding pass at the transfer desk in the transit zone → Go to the departure gate of the connecting flight → Board plane.

       

    2. B.Connecting to domestic flights in Bangkok:

       

      Arrive in Bangkok → Clear immigration → Claim baggage and exit through customs → Take the escalator or elevator to the departure hall on the 4th floor → Check in with the airline operating the next flight on your itinerary.

      Arrive → Clear immigration → Claim checked baggage → Clear customs → Arrive at the check-in hall on the 4th floor → Follow the signs to your airline’s counter → Check in → Clear security → Proceed to boarding gate → Board plane.

    3. The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans for the second flight segment according to actual announcements from the carrier.

    Overseas airport

    Hainan Airlines flight terminal

    Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a international flight on another airline

    Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a domestic flight on another airline

    Bangkok

    Only one terminal

    90 minutes

    120 minutes

    1. A.Connecting between international flights at Tokyo Haneda Airport:


      After disembarking from your inbound flight, please proceed to the international flight transfer security area in the arrivals hall on level 2 → Please proceed to the security area on level 2 and clear security → Check in at the transfer service desk → Please complete the connecting flight boarding procedure at the international flights transfer desk on level 2 and then proceed to level 3 (departure level) → Please pass through the duty-free shopping area on level 3 and proceed to the boarding gate of your connecting flight.


    2. B.Connecting between international flights and domestic flights at Tokyo Haneda Airport:


      Passengers arriving on international flights must complete entry procedures → After claiming checked baggage at the arrivals hall and passing through customs inspection, please go to the domestic passenger terminal → Go to the domestic flights terminal.

    3. C.Free bus:


      International Passenger Terminal → Domestic Passenger Terminal 2 → Domestic Passenger Terminal 1 → International Passenger Terminal

      Runs every 4 minutes from 4:48 AM to midnight. The last bus departs from the international passenger terminal at 11:56 PM. From the international passenger terminal, it takes approximately 7 minutes to travel to the domestic passenger Terminal 2 or approximately 10 minutes to travel to the domestic passenger Terminal 1

      The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans for the second flight segment according to actual announcements from the carrier.

      Note: The minimum time required for transfers between Tokyo Narita Airport and Tokyo Haneda Airport is at least 210 minutes (for reference only).

    Overseas airport

    Hainan Airlines flight terminal

    Connecting between an international flight on Hainan Airlines

    and a international flight on another airline

    Connecting between an international flight on Hainan Airlines

    and a domestic flight on another airline

    Tokyo Haneda

    International terminal

    60 minutes

    120 minutes

    1. A.Other cities in Italy – Rome – Xi'an/Chongqing/Haikou:


      1.For passengers whose baggage is checked through to Xi’an/Chongqing:

      (1).For passengers who hold boarding passes for the Rome-Xi’an/Chongqing/Haikou flight segment: Arrive in Rome → Proceed directly to the Hainan Airlines flight boarding gate without leaving the transit zone (you do not need to go to the arrivals hall to claim checked baggage) → Have your passport information verified at the Hainan Airlines boarding gate (you may ask the attendant about the status of checked baggage at this time) → Board plane.

      (2).For passengers who do not hold boarding passes for the Rome-Xi’an/Chongqing/Haikou flight segment: Arrive in Rome → Proceed directly to the boarding gate of your Hainan Airlines flight without leaving the transit zone (you do not need to go to the arrivals hall to claim checked baggage) → Your boarding pass will be printed at the Hainan Airlines boarding gate → Have your passport information verified at the Hainan Airlines boarding gate (you may ask the attendant about the status of checked baggage at this time) → Board plane.

      2.For passengers whose baggage is checked through only to Rome: Arrive in Rome → Proceed to the domestic arrivals hall to claim checked baggage → Proceed to the Hainan Airlines check-in counter on the departure level to check in and recheck baggage → Clear airport security → Proceed to the boarding gate → Board plane.


    2. B.Xi'an/Chongqing/Haikou – Italy – Other cities in Italy:


      1.For passengers whose baggage is checked through to their final destination: Arrive in Rome → Proceed directly to the transfer counter of your Italian domestic flight without leaving the transit zone (you do not need to go to the arrivals hall to claim checked baggage) → Proceed to the counter to obtain a boarding pass → Proceed to the boarding gate → Board plane.

      2.For passengers whose baggage is checked through only to Rome: Complete immigration authority's entry procedure → Proceed to the baggage claim to claim checked baggage → Carry all checked bags and carry-on items through customs inspection → Proceed to the departure level and the check-in counter of the airline operating your next flight to check in → Clear airport security → Proceed to the boarding gate → Board plane.


    3. The shortest transfer connection time:

      Overseas airport

      Hainan Airlines flight terminal

      Connecting between an international flight on Hainan Airlines

      and a international flight on another airline

      Connecting between an international flight on Hainan Airlines

      and a domestic flight on another airline

      Rome

      Terminal T3

      Transfer between Terminal T3 and terminal T1 or T2 or T5: 120 minutes,
      Transfer between Terminal T3 and terminalT3: 90 minutes

      Transfer between Terminal T3

      and terminal T1 or T2 or T3: 120 minutes

      The above is the shortest connection time of Hainan Airlines. If you need to transfer to a foreign airline, please refer to the actual announcement of the shortest connection time of the foreign airline.

    1. A.Transit/transfers on a Hainan Airlines flight:


      For passengers whose baggage is checked through to Taipei Taoyuan Airport:

      1.Passengers who are not exempt from a visa must hold a valid Taiwan entry permit or visa.

      2.Disembark plane → Clear quarantine inspection → Clear passport inspection → Claim checked baggage → Clear customs inspection → Proceed via Taipei Metro, bus, or taxi to Taipei Songshan Airport (approx. 1 hour) to receive a boarding pass for the domestic flight segment.


    2. B.Guangzhou/Beijing/Xi’an/Lanzhou/Haikou/Dalian – Taipei – Other countries/regions:


      For passengers whose baggage is checked through to Taipei Taoyuan Airport:

      1.Disembark plane → Clear quarantine inspection → Clear documentation inspection → Claim checked baggage → Clear customs inspection → Receive a boarding pass and check your baggage at the counter of the airline operating your next flight segment → Clear security → Clear documentation inspection → Board plane.

      2.For passengers whose baggage is checked through to their final destination:Disembark plane → Clear quarantine inspection → Clear documentation inspection → Clear customs inspection → Proceed to the check-in counter of the airline operating your next flight segment to receive a boarding pass → Clear security → Clear documentation inspection → Board plane.

    3. C.Other cities in Taiwan – Taipei – Guangzhou/Beijing/Xi’an/Lanzhou/Haikou/Dalian:


      For passengers whose baggage is checked through to Taipei Songshan Airport: Arrive at Taipei Songshan Airport → Claim checked baggage → Take the Taipei Metro, a bus, or taxi to Taipei Taoyuan International Airport (approx. one hour) → Proceed to the Hainan Airlines check-in counter at terminal T2 to receive a boarding pass and check your baggage → Clear security → Clear documentation inspection → Board plane.

      D.Other countries/regions – Taipei – Guangzhou/Beijing/Xi’an/Lanzhou/Haikou/Dalian:


      1.For passengers whose baggage is checked through to an airport in Mainland China (you must hold an interline ticket):

      Disembark plane → Clear quarantine inspection → Proceed to the Hainan Airlines transfer counter in terminal T2 to pick up your boarding pass (you do not need to claim your checked baggage, but when you pick up your boarding pass please notify the transfer counter attendant that you have bags checked through to a city in mainland China) → Clear security → Board plane.


      2.For passengers whose baggage is checked through to Taipei Taoyuan Airport:

      Passengers who are not exempt from a visa must hold a valid Taiwan entry permit or visa. Disembark plane → Clear quarantine inspection → Clear documentation check → Claim checked baggage → Clear customs inspection → Proceed to the Hainan Airlines check-in counter in terminal T2 to receive a boarding pass and check baggage → Clear security → Clear documentation inspection → Board plane.


      Minimum Connection Time:


      Airport Hainan Airlines flight terminal Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a international flight on another airline Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a domestic flight on another airline
      Taipei Taoyuan Airport T2 T2 to T2: 90 minutes
      T2 to T1: 120 minutes
      /

      The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans for the second flight segment according to actual announcements from the carrier.

    1. A. Process for Transferring from Domestic to International Flights:


      1. (1) If you transfer to a Hainan Airlines international flight on the same day: Arrive at airport → Retrieve checked luggage → Go to the Hainan Airlines international counter at Terminal 2, Floor 3, Area D and check in (check-in stops an hour before departure) → Clear quarantine, customs, border security, security check → Arrive at the boarding area and wait.


      2. (2) If you transfer to a Hainan Airlines international flight on the following day or arrived at 0:00am-6:00am transfer on the same day (both of transferring time is no less than 6 hours),you need to arrange for transfer accommodation: Arrive at airport → Retrieve checked luggage → Go to the designated place to initiate procedures for transfer to your place of stay → Take the shuttle bus to the hotel and rest → 3 hours before your international flight departs, take the hotel shuttle to the Hainan Airlines international departure lobby in Terminal 2 and check in → Clear quarantine, customs, border security, security check → Arrive at the boarding area and wait.


    2. B.Process for Transferring from International to Domestic Flights:


      1. (1) If you transfer to a Hainan Airlines domestic flight on the same day: Arrive at the airport → Clear quarantine → Clear immigration → Retrieve checked luggage → Clear customs → Go to the Hainan Airlines international departure lobby and check in → Clear security check → Arrive at the boarding area and wait.


      2. (2)If you are transferring to a Hainan Airlines domestic flight on the following day or arrived at 0:00am-6:00am transfer on the same day (both of transferring time is no less than 6 hours),you need to arrange transfer accommodation: Arrive at the airport → Clear quarantine → Clear immigration → Retrieve checked luggage → Clear customs → Initiate procedures for transfer to your place of stay → Take the shuttle bus to the hotel and rest → 3 hours before your international flight departs, take the hotel shuttle to the Hainan Airlines international nonstop departure counter in Terminal 2 and check in → Clear security check → Arrive at the boarding area and wait.


      3. Tips: Due to business adjustment, Hainan airlines will not be able to provide accommodation services for passengers who book connecting flights of international and regional routes via Changsha airport (including China Taipei, China Hong Kong, China Macau and other Southeast Asian routes). We apologize for any inconvenience caused.

    1. A. For passengers on Hainan Airlines domestic flights transferring to Hainan Airlines international flights:

      Your flight will arrive at the Haikou domestic terminal building. For your convenience when transferring to international flights, please follow the following procedures:


      1. (1) If you are transferring to a Hainan Airlines international flight on the same day:


        Arrive at airport → Claim baggage → Go to the international airport terminal to handle international flight check-in procedures at the Hainan Airlines check-in counter → Pass through → Pass through customs inspection, quarantine checks, border control and security checks → Proceed to the boarding area and wait for flight boarding.


      2. (2) If you transfer to a Hainan Airlines international flight on the following day or arrived at 0:00am-6:00am transfer on the same day (both of transferring time is no less than 6 hours),you need to arrange for transfer accommodation:


        Arrive at transit airport → Claim baggage →the arrival hall of Domestic Terminal.Transfer accommodation at the transfer bag at the No. 7 baggage carousel or at the Meilan bus stop next to Gate 4 → Proceed to the transfer hotel → Take the hotel vehicle to the international terminal 120 minutes before the flight departure and handle international flight check-in formalities at the Hainan Airlines check-in counter → Pass through customs inspection, quarantine, border control and security checks → Proceed to the boarding area and wait for flight boarding.


    2. B. For passengers on Hainan Airlines international flights transferring to Hainan Airlines domestic flights:

      Your flight will arrive at the Haikou international terminal building. For your convenience when transferring to domestic flights, please refer to the following procedures:


      1. (1) For passengers transferring to a Hainan Airlines domestic flight on the same day:


        Arrive at transit airport → Pass through inspection and quarantine → Claim baggage → → Pass through customs inspection →Go to the domestic flight departure hall → Check in at counters 1 to 16 → Pass through security inspection → Proceed to boarding area and wait for flight boarding.


      2. (2) If you transfer to a Hainan Airlines domestic flight on the following day or arrived at 0:00am-6:00am transfer on the same day (both of transferring time is no less than 6 hours)


        Arrive at transit airport → Pass through inspection and quarantine, Handle immigration procedures at border control → Claim baggage → A staff member will guide you handle transit accommodation procedures at the arrival hall exits→ Proceed to the transit hotel to rest → Take hotel vehicle to domestic departure hall 120 minutes prior to flight departure → Check in at counters 1 to 16 → Handling domestic flight check-in baggage → Pass through security check → Proceed to boarding area and wait for flight boarding.

    1. А. Процесс транзитной пересадки с внутреннего на международный рейс


      1. 1)Если Вы совершаете транзитную пересадку на международный рейс авиакомпании «Хайнаньские Авиалинии» в тот же день, при этом промежуток между рейсами меньше 3 часов, тогда пересадку Вам помогут совершить специальные транзитные сотрудники, и весь процесс будет выглядеть следующим образом: в телетрапе или другом месте прибытия Вас встретит транзитный сотрудник – Вы проходите в зал прибытия внутренних рейсов (Т2 / 2 этаж) – забираете свой багаж (Т2 / 2 этаж) – проходите в зал вылета по международным направлениям (Т2 / 3 этаж) – проходите регистрацию на самолет – последовательно проходите таможенный досмотр, карантинный надзор, пограничный досмотр – проходите проверку безопасности – направляетесь к выходу на посадку.


      2. 2)Пассажиры, прибывающие с полуночи (0000) до 06:00 утра (0600) и имеющие стыковочный рейс в тот же день или на следующий день. (Время подключения должно быть более 6 часов):
        В соответствии с указателями проследуйте в зал прибытия внутренних рейсов (Т2 / 2 этаж) - заберите свой багаж (Т2 / 2 этаж) – отдохните в общественной зоне отдыха --- пройдите в зал международных вылетов (Т2 / 3 этаж) - пройдите регистрацию на самолет – последовательно пройдите таможенный досмотр, карантинный надзор, пограничный досмотр – пройдите проверку безопасности – проследуйте к выходу на посадку.


      3. Примечание: Пассажиры, вылетающие из Пудуна в Сиэтл (номер рейса: HU7955) или в Бостон (номер рейса: HU7961), пожалуйста, зарегистрируйтесь на стойках F13–18. Стойки регистрации могут быть изменены. Пожалуйста, обратитесь к информационному табло о вылетах аэропорта.


    2. В. Процесс транзитной пересадки с международного на внутренний рейс


      1. 1)Если Вы совершаете транзитную пересадку на внутренний рейс авиакомпании «Хайнаньские Авиалинии» в тот же день, при этом промежуток между рейсами меньше 3 часов, тогда пересадку Вам помогут совершить специальные транзитные сотрудники и весь процесс будет выглядеть следующим образом: в телетрапе или другом месте прибытия Вас встречает транзитный сотрудник – пройдите в зал прибытия международных рейсов (Т2 / дополнительный этаж 2,3) – пройдите карантинный надзор, пограничный досмотр - заберите свой багаж (Т2 / 2 этаж, – пешком дойдите до зоны регистрации на самолет по внутренним рейсам (Т2 / 3 этаж) – пройдите регистрацию на самолет в зоне внутренних вылетов – пройдите проверку безопасности – ожидайте вылета своим рейсом в изолированной зоне.


      2. 2)Пассажиры, прибывающие с полуночи (0000) до 06:00 утра (0600) и имеющие стыковочный рейс в тот же день или на следующий день. (Время подключения должно быть более 6 часов): В соответствии с указателями проследуйте в зал прибытия международных рейсов (Т2 / дополнительный этаж 2,3) – пройдите карантинный надзор, таможенный досмотр – заберите багаж и следуйте за пределы таможенной зоны (Т2 / 2 этаж - отдохните в общественной зоне отдыха --- пешком дойдите до зоны регистрации на самолет по внутренним рейсам (Т2 / 3 этаж)) – пройдите регистрацию на рейс в зоне внутренних вылетов – пройдите проверку безопасности – ожидайте вылета своим рейсом в изолированной зоне.


      Полезные советы: Пассажирам, у которых есть авиабилеты на стыковочные рейсы, которым необходимо совершить пересадку между аэропортом Хунцяо и аэропортом Пудун, нужно добраться в аэропорт Хунцяо/Пудун за свой счет.


    1. A.Other European cities – Paris – Xi'an/Shenzhen/Chongqing/Guiyang :

       

      1.For passengers whose baggage is checked through to Xi’an:

       (1)Passengers with a boarding pass from Paris to Xi'an/Shenzhen/Chongqing/Guiyang

        Arrive in Paris → Use the flight transfer walkway to proceed directly from your terminal of arrival to the boarding gate of your Hainan Airlines flight (you do not need to claim your checked baggage). For information on your boarding gate, refer to the flight information display system or ask a member of the staff → Arrive at the Hainan Airlines boarding gate at least 1 hour in advance to report to the boarding attendant, have your passport information verified, confirm the status of your checked baggage, and claim a Hainan Airlines boarding pass → Board plane

       (2).Passengers without a boarding pass from Paris to Xi'an/Shenzhen/Chongqing/Guiyang (passengers without a Schengen visa):

        Arrive in Paris → Show proof of booking (e.g. e-ticket or printed confirmation) to proceed to the terminal and boarding gate of your Hainan Airlines flight (you do not need to claim your checked baggage). For information on your boarding gate, refer to the flight information display system or ask a member of the staff → Arrive at the Hainan Airlines boarding gate at least 1 hour in advance to report to the boarding attendant, have your passport information verified, confirm the status of your checked baggage, and claim your boarding pass → Board plane.

       (3).Passengers without a boarding pass from Paris to Xi'an/Shenzhen/Chongqing/Guiyang (passengers with a Schengen visa):

        Arrive in Paris → Passengers with Schengen visas may clear immigration and customs and proceed to the check-in counter at the Hainan Airlines terminal to check in and confirm the status of checked baggage → Clear immigration and security → Proceed to the boarding gate → Board plane.

      2.For passengers whose luggage is checked through only to Paris:

       Check that you have a Schengen visa or other valid entry document → Arrive in Paris → Clear immigration → Proceed to the arrivals hall of your arrival terminal to claim checked baggage → Carry all checked bags and carry-on items through customs → Proceed to the Hainan Airlines check-in counter to check in and check baggage → Clear immigration and security → Proceed to the boarding gate → Board plane.

       

    2. B.Xi'an/Shenzhen/Chongqing/Guiyang – Paris – Other European cities :

       

      1.For passengers whose baggage is checked through to their final destination:

       Arrive in Paris → Show proof of booking (e.g. e-ticket or printed confirmation) to proceed to the terminal and boarding gate of your next flight (you do not need to clear immigration or claim your checked baggage). For information on your boarding gate, refer to the flight information display system or ask a member of the staff → Arrive at the boarding gate at least 1 hour in advance to report to the boarding attendant, have your passport information verified, and confirm the status of your checked baggage → Board plane.

      2.For passengers whose luggage is checked through to Paris:

       Arrive in Paris → Clear immigration with Schengen visa or other valid entry document → Proceed to the arrivals hall to claim checked baggage → Carry all checked bags and carry-on items through customs → Proceed to the check-in counter of your next flight to check in and check baggage → Clear immigration and security → Proceed to the boarding gate → Board plane.

     Note: For more information on transiting via Paris Charles De Gaulle Airport, contact your ticketing agent or visit the airport's website (https://www.parisaeroport.fr). You can also download the official airport app ‘Paris Aéroport'.

    The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans for the second flight segment according to actual announcements from the carrier.