Каким образом Вы можете потратить мили

Вы можете обменять накопившиеся на Вашем счету бонусные мили на бесплатный авиабилет или бесплатно повысить класс обслуживания на борту «Хайнаньских Авиалиний» либо других авиакомпаний, выступающих под эгидой «Хайнаньских Авиалиний».

Мы с особой тщательностью выбирали для Вас разлиные премиальные товары, стараясь включить всё самое необходимое для наших любимых путешественников: различные товары для здоровья и отдыха, кожаные чемоданы, модные аксессуары, косметические средства, электроприборы и товары для дома, а также многое доугое. Надеемся, что наши подарки придутся Вам по вкусу.

Правила обмена бонусных миль на билеты авиакомпаний «Grand China Air», «Хайнаньских Авиалиний», «Тяньцзиньских Авиалиний», «Lucky Air», «Западных Авиалиний», «Столичных Авиалиний», «Сянганских Авиалиний».

  1. 1.Вы можете обменять бонусные мили на билеты следующих рейсов: “CN”、“HU”、 “GS”、“8L”、 “PN”、 “JD”、“HX” авиалиний «Grand China Air», «Хайнаньских Авиалиний», «Тяньцзиньских Авиалиний», «Lucky Air», «Западных Авиалиний», «Столичных Авиалиний», «Гонконгских Авиалиний». Данное предложение не распространяется на специальные рейсы, международные чартерные рейсы «Хайнаньских Авиалиний», и совместные рейсы двух авиакомпаний.

  2. 2.Условия приобретения премиального билета и повышения класса обслуживания на борту для младенцев и детей являются одинаковыми (данное правило действует с 1 января 2011 года).

  3. 3.Участникам клуба “Золотая Птица” необходимо подать заявку на обмен бонусных миль на премиальный билет. После совершения обмена, определённая сумма бонусных миль будет списана с Вашего лицевого счёта.

  4. 4.Обратите внимание, что в некоторых случаях, количество премиальных билетов на рейс может быть ограничено, и мы не сможем гарантировать 100%-наличие мест на борту.

  5. 5.Вы можете использовать премиальный билет и повысить класс обслуживания на борту в течение 1 года, по истечении этого срока Вы не сможете воспользоваться данными сервисами.

  6. 6.После получения премиального билета, Вы уже не сможете изменить имя и фамилию, а также маршрут рейса, также Вы не сможете поменять авиакомпанию. В случаях возврата билета без непридвиденных обстоятельств (по собственному желанию), бонусные мили возврату не подлежат. В течение срока действия Вашего билета, Вы можете подать заявление на возврат средств от налоговых сборов, а также получить компенсацию за неиспользованный билет. Остальные условия перелета по премиальным билетам не отличаются от обычных.

  7. 7.Утрата премиального билета компенсации не подлежит.

  8. 8.Если авиакомпания сама изменяет детали премиального билета, то пассажир может в течение месяца обратиться в клуб «Золотая Птица», или в отдел продаж билетов, и внести приемлемые для себя изменения, либо получить компенсацию за потраченные мили. Просроченные мили возврату не подлежат.

  9. 9.Премиальный билет не может быть использован особой категорией пассажиров. Просим вас ознакомится с правилами авиакомпании по работе с особой категорией пассажиров.

  10. 10.Если существует несколько программ скидок для бонусного билета (включая спецпредложения) применяется наиболее высокая скидка. Несколько программ скидок не могут применятся одновременно.

  11. 11.Пассажир должен оплачивать все налоги на выезд, воздушные сборы, топливные сборы, страховку и другие требуемые законные сборы, предъявляемые к бонусному билету. Пассажир также оплачивает другие расходы, сборы и компенсацию, связанные с использованием бонусного билета.

  12. 12.Другие вопросы относительно правила повышения класса обслуживания решаются в отдельном порядке.

Правила обмена бонусов на повышение класса обслуживания на борту авиакомпаний «Grand China Air», «Хайнаньских Авиалиний», «Тяньцзиньских Авиалиний», «Lucky Air», «Западных Авиалиний», «Столичных Авиалиний», «Гонконгских Авиалиний».

  1. 1.Обмен бонусов на повышение тарифа применяется только на рейсах авиакомпаний «Grand China», «Хайнаньские Авиалинии», Тяньцзиньские Авиалинии», «Авиалинии Lucky Air», «Западные Авиалинии» , «Столичные Авиалинии», и «Гонконгские Авиалинии». Номера рейсов соответствующих перевозчиков должны начитается с аббревиатур CN”, “HU”, “GS”, “8L”, “PN", “JD” and “HX”.

  2. 2.Количество миль, необходимых для повышения класса обслуживания для младенца или ребенка, такое же, что и для взрослого пассажира ( Правило действительно с 1 января 2011 г.).

  3. 3.Повышение класса обслуживания за счет обмена бонусов необходимо произвести как минимум за 90 минут до вылета для внутренних рейсов и за 24 часа - для международных рейсов.

  4. 4.При повышении класса обслуживания на билете по-прежнему накапливаются мили в соответствии с произведенным ранее бронированием. После повышения класса обслуживания если пассажир хочет поменять рейс или изменить дату вылета изменение будет произведено в соответствии с правилами повышенного класса обслуживания. В случае если место в более высоком классе не может быть обеспечено, пассажир может понизить класс обслуживания, однако мили, использованные для повышения класса, не могут быть возвращены. В случае вынужденных изменений, произведенных по вине авиакомпании, когда пассажиру не предоставляется место в более высоком классе, авиабилет будет использоваться согласно изначальному классу обслуживания. Пассажиры могут напрямую обратиться в клуб «Золотая Птица», чтобы вернуть использованные мили. Просроченный запрос будет аннулирован.

  5. 5.Бесплатное повышение класса для внутренних перелетов авиакомпаний «Grand China», «Хайнаньские Авиалинии», Тяньцзиньские Авиалинии», «Авиалинии Lucky Air», «Западные Авиалинии» и «Столичные Авиалинии» распространяется только на билеты по тарифным классам Y/B/K/L/M/Q и на международные рейсы по тарифным классам Y/B/H/K/L/M. На рейсах авиакомпаний «Hong Kong Airlines» и «Hong Kong Express Airways», обмен бонусов можно произвести лишь по билетам с тарифными классами Y/B/H/K/L.

  6. 6.Пассажир должен оплачивать все налоги на выезд, воздушные сборы, топливные сборы, страховку и другие требуемые законные сборы, предъявляемые к бонусному билету. Пассажир также оплачивает другие расходы, сборы и компенсации, связанные с использованием бонусного билета.

  7. 7.Повышение класса обслуживания осуществляется только на рейсах с первым классом и бизнес классом обслуживания.

  8. 8.В самолетах с тремя классами обслуживания повышение класса происходит только до следующего класса. При наличии свободных мест в бизнес-классе, билет эконом-класса может быть повышен только до бизнес-класса, но не до первого класса.

  9. 9.Проведение обмена бонусов на повышение класса производится в соответствии с последним документом относительно классов обслуживания на борту.

  10. 10.Другие вопросы относительно правил повышения класса обслуживания на борту решаются в отдельном порядке.

Правила обмена бонусов, полученных не от авиакомпаний.

  1. 1.Обмен бонусов, полученных не от авиакомпаний, необходимо подтверждать при получении чека, после обмена бонусы не могут быть возвращены.

  2. 2.Лицо, предоставившее бонусы, несет ответственность за качество предоставляемого товара и услуги.

    По причине корректировок рыночной стоимости бонусов, существования ограничений и по другим причинам клуб «Золотая Птица» оставляет за собой право изменять условия обмена бонусов и тип бонусов без оповещения.

    Обмен по почте можно произвести только на территории внутренних районов материкового Китая. Тип отправки будет определяться в соответсвии с реальной ситуацией. детали могут быть доступны на Airshop.com. Если бонусный продукт не был получен в течение 2-х недель, пожалуйста, обратитесь по телефону горячей линии клуба «Золотая Птица» для выяснения деталей. Согласно правилам национальной почты Китая, запрос можно осуществить в течение 6 месяцев, заявки, поступившие позже этого срока, рассматриваются не будут.