国際乗り継ぎに関するご案内

1. 一、適用対象
   

   
   

   1.海南航空、大新華航空、天津航空、祥鵬航空、首都航空、西部航空、ウルムチ航空、福州航空、北部湾航空、長安航空、桂林航空、金鵬航空の国内線から海南航空国際線への乗り継きでご利用のお客様に適用されます。
   

   
   

   2.海南航空国際線と海南航空、香港航空国際線への乗り継ぎ（海南航空と香港航空を乗り継ぐお客様は、番号880から始める共同運航便航空券を購入する必要がある）、乗り継ぎ用共同運航便航空券を購入するお客様に適用されます。
   

   
   

   3.航空券番号の最初の3桁の数字が826、880、895、859、847、898、886、666、872、856、730、871から始まる航空券が対象となります。
   

   
   

   4.コードシェア便及び外航航空券番号のお客様は、乗り継ぎ宿泊サービスの対象外となります。
   

   
   

• 二、乗り継ぎプロセス
  

  
  

  海南航空国内線から国際線へ乗り継ぎの場合（T2→T2）
  

  乗り継ぎ空港に到着→預かり手荷物の受け取り→第2ターミナル2階海南航空国際チェックインカウンタへ移動→検疫、税関、入国審査、保安検査→搭乗口前で待機
  

  
  

  海南航空国際線から国内線へ乗り継ぎの場合（T2→T2）
  

  乗り継ぎ空港に到着→検疫、入国審査→預かり手荷物の受け取り→税関検査→2階国内線出発ロビーのE/F海南航空チェックインカウンターへ移動→保安検査→搭乗口前で待機
  

  
  

  海航国内線から海航国内線へ乗り継ぎの場合（T2→T2）沖止め
  

  乗り継ぎ空港に到着→預かり手荷物の受け取り→第2ターミナル2階E/F海南航空チェックインカウンターへ移動→搭乗口前で待機
  

  
  

  海航国内線から海航国内線へ乗り継ぎの場合（T2→T2）搭乗ブリッジ
  

  乗り継ぎに到着→3階乗り継ぎカウンターで次のフライトの搭乗券発行手続き→搭乗口前で待機
  

  
  

• 三、乗り継ぎサービス
  

  
  

  案内サービス：
  

  　　

  海南航空の国際線から国内線、および国内線から国際線（乗り継ぎ時間3時間以内）のお客様に送迎サービスと乗り継ぎ案内サービスを提供し、乗り継ぎスタッフがチェックインカウンターまでご案内して次のフライトの搭乗手続きをします。
  

  　　　　

  お知らせ：新型コロナウイルス感染症に関する共同予防・抑制の取組みを全面的にサポートするため、海南航空は国際線から国内線への乗り継ぎ案内サービスは現在停止しています。再開時期は別途お知らせしますのでご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。
  

  　　
  　　

  スルーチェックイン：
  

  　　

  一部の路線では、出発空港で最終目的にまでの複数区間の搭乗手続きを一括して行うのもで、乗り継ぎ時に手荷物を預け直す必要がなく、最終目的地で受け取り、乗り継ぎターミナルスタッフの案内に基づいてスルー確認と税関申告手続きを行うだけで国際出国エリアの待合室でフライトを待つという「スルーチェックイン」サービスがご利用頂けます。詳細はこちらをご覧ください。
  

  　　　　

  ご知らせ：新型コロナウイルス感染症に関する共同予防・抑制の取組みを全面的にサポートするため、海南航空はスルーチェックインサービスは現在停止しています。再開時期は別途お知らせしますので、ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。
  

  　　

  　　 　　

  乗り継ぎカウンター：
  

  第2ターミナル3階国内線のお客様到着ロビー　T字口

  
  

四、最低乗り継ぎ時間

空港	のターミナルビル	国内線と国内線の乗り継ぎ	国内線と国内線の乗り継ぎ	国際線と国際線の乗り継ぎ（海南航空と香港航空の乗り継ぎを含みます）
北京	第2ターミナル	T2→T2:90分	T2海南航空国内線→T2国際線120分	T2海南航空国際→T2海南航空国際420分
		T2→T3:120分	航国際線150分	T2外航国際線→T2海南航空国際線420分
			T3外航国内線→T2海南航空国際線160分	T3外航国際線→T2海南航空国際線420分
			T2海南航空国際線→T2海南航空国内線420分
			T2外航国際線→T2海南航空国内線420分
			T3外航国際→T2海南航空国内線420分

*上記の最低乗り継ぎ時間は参考情報です。実際は次の運航便の航空会社に詳細をお問い合わせください。

*北京首都空港と北京大興空港の乗り継ぎ時間は300分ですので、移動時間を考慮して手配してください。

1. A. Applicable Scope
   

   
   

   1. Applicable for passengers transiting for domestic flights between Hainan Airlines and its subsidiaries, (Grand China Air, Tianjin Airlines, Suprana Airlines, Capital Airlines, West Air, Urumqi Airlines, Fuzhou Airlines, Guangxi Beibu Gulf Airlines, Air Changan, Air Guilin, Lucky Air), and Hainan Airlines international flights.
   

   
   

   2. Applicable for passengers transiting with connecting tickets starting with 880- between Hainan Airlines international flights and Hong Kong Airlines international flights.
   

   
   

   3. Applicable for tickets starting with: 826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/730/871.
   

   
   

• B. Transfer Message
  

  
  

  Terminal Information:

  
  

  Hainan Airlines (HU) domestic flights and international/regional flights operate from T2, while domestic flights of other airlines under Hainan Airlines operate from T1. The check-in counters for Hainan Airlines international/regional flights are located on A Island (inside Gate 1) of T2. You can use the free airport shuttle bus to travel between the two terminals, which takes approximately 5 minutes.

  
  

  Airport Shuttle Bus Pick-up Points and Schedule:

  
  

  T1: Gate 4, 1st floor

  
  

  T2: Gate 3, 1st floor

  
  

  Bus Schedule: The shuttle buses operate 24 hours a day, depart on the hour, and run approximately every 20-30 minutes. Please refer to the on-site signage for the actual departure times.

  
  

  C.Transit Process

  
  

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Type of transit	Transit procedures
  Haikou	T2	Hainan Airlines Domestic Flights - Hainan Airlines International Flights（T2-T2）	Baggage claim in the arrival hall → Proceed upstairs to the departure hall (A Island for check-in procedures) → Take the elevator to the international departure level, pass through quarantine, customs, security, and immigration checks → Waiting for flight/boarding.

  
  

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Type of transit	Transit procedures
  Haikou	T2	Domestic Flights of Other Airlines of Hainan Airlines - Hainan Airlines International Flights（T1-T2）	Baggage claim upon arrival at T1 → Proceed to the area outside Gate 4 and take the free shuttle bus to T2 (approximately a 5-minute ride) → Head to the departure hall (A Island for check-in procedures) → Take the elevator to the international departure level and pass through quarantine, customs, security, and immigration checks → Wait for flight/boarding.

  
  

  D.Minimum Connecting Time

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Transfer between Hainan Airlines domestic flights and Hainan Airlines international flights	Transfer between international flights	Transfer between international flights (including Hainan Airlines to Hong Kong Airlines flights)
  Haikou	T2	90min	140min	120min

  
  

  
  *The above transfer times are for reference only. Please plan according to the actual announcements of the second airline.

A. Scope of application for transit

1. Applicable to domestic flights of Hainan Airlines, Grand China Airlines, Tianjin Airlines, Lucky Air, Capital Airlines, West Air, Urumqi Airlines, Fuzhou Airlines, Beibu Gulf Airlines, Changan Airlines, Guilin Airlines or Suparna Airlines Airlines and Hainan Airlines' international flights Transit passengers.

2. Applicable to passengers who take Hainan Airlines international flights and Hainan Airlines/Hong Kong Airlines international flights transit (passengers who transit between Hainan Airlines and Hong Kong Airlines must hold a ticket with a ticket number starting with 880) and purchase a connecting ticket.

3.Applicable to tickets whose first three digits start with 826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/730/871.

B. Transit Process

Hainan Airlines Domestic Flights - Hainan Airlines Domestic Flights

Arrive at the transit airport → Collect checked baggage → Proceed to the Departure Hall of T1 to the Hainan Airlines check-in counter for check-in procedures → Pass through security, customs, and immigration checks → Arrive at the boarding area for waiting to board the flight.

Hainan Airlines International/regional Flights - Hainan Airlines International/regional Flights

Arrive at the transit airport → Pass through quarantine and immigration checks at border control for entry procedures → Collect checked baggage → Pass through customs check → Proceed to the Domestic Departure Hall of T1 to the check-in counter of Hainan Airlines for check-in procedures → Pass through security check → Arrive at the boarding area for waiting to board the flight.

Hainan Airlines Domestic Flights - Hainan Airlines International/regional  Flights

Arrive at the transit airport → Collect checked baggage → Proceed to the Departure Hall of T1 to the Hainan Airlines check-in counter for check-in procedures → Pass through security, customs, and immigration checks → Arrive at the boarding area for waiting to board the flight.

Hainan Airlines International/regional  Flights - Hainan Airlines Domestic Flights

Arrive at the transit airport → Pass through quarantine and immigration checks at border control for entry procedures → Collect checked baggage → Pass through customs check → Proceed to the Domestic Departure Hall of T1 to the check-in counter of Hainan Airlines for check-in procedures → Pass through security check → Arrive at the boarding area for waiting to board the flight.

C.Transit service

Service Tel:

020-28226446

Terminal Information:

Domestic and international/regional  Flights are all in the T1 terminal

Transfer service counter location:

Domestic Flights ：Mezzanine on the second floor of the west Second finger corridor (near the 223 corridor bridge)
International/regional  Flights ：not set

　　

D. Minimum Connecting Time

Airport	Terminal	Transfers between Domestic Flights	Transfer between Domestic Flights and International Flights	Transfers between International Flights
Guangzhou	Termanal T1	90 minutes	Hainan AirlinesT1-Hainan AirlinesT1:120 minutes Hainan AirlinesT1-Other AirlinesT2:180 minutes	Hainan AirlinesT1-Hainan AirlinesT1:120 minutes Hainan AirlinesT1-Other AirlinesT2:180 minutes

*The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans according to actual announcements from the carrier for the second flight segment.

一、適用対象

1.海南航空及び海南航空に属する大新華航空、天津航空、祥鵬航空、首都航空、西部航空、ウルムチ航空、福州航空、北部湾航空、長安航空、桂林航空、金鵬航空の国内線と海南航空国際線への乗り継きでご利用のお客様に適用されます。

2.海南航空国際線と海南航空、香港航空国際線を乗り継ぎ（海南航空と香港航空を乗り継ぐお客様は、番号880から始まる航空券を持つ）、乗り継ぎ用共同運航便航空券を購入するお客様に適用されます。

3.航空券番号の最初の3桁の数字が826、880、895、859、847、898、886、666、872、856、730、871から始まる航空券が対象となります。

二、乗り継ぎサービス

連絡先電話番号：

0755-23459358

乗り継ぎカウンター：

第3ターミナル4階出発ロビーCカウンター海南航空航空券センター

　　

三、最低乗り継ぎ時間

空港	海南航空便のターミナル	国内線と国内線の乗り継ぎ	国内線と国際線の乗り継ぎ	国際線と国際線の乗り継ぎ(海南航空から香港航空への乗り継ぎを含みます)
深セン	第3ターミナル	90分	120分	180分

*上記の最低乗り継ぎ時間は参考情報です。実際は次の運航便の航空会社に詳細をお問い合わせください。

1. 一、適用対象
   

   
   

   1.海南航空、大新華航空、天津航空、祥鵬航空、首都航空、西部航空、ウルムチ航空、福州航空、北部湾航空、長安航空、桂林航空、金鵬航空の国内線から海南航空国際線への乗り継きでご利用のお客様に適用されます。
   

   
   

   2.海南航空国際線と海南航空、香港航空国際線への乗り継ぎ（海南航空と香港航空を乗り継ぐお客様は、番号880から始める共同運航便航空券を購入する必要がある）、乗り継ぎ用共同運航便航空券を購入するお客様に適用されます。
   

   
   

   3.航空券番号の最初の3桁の数字が826、880、895、859、847、898、886、666、872、856、730、871から始まる航空券が対象となります。
   

   
   

   
   

• 二、乗り継ぎプロセス
  

  
  

  海南航空国内線から国際線へ乗り継ぎの場合
  

  乗り継ぎ空港に到着→預かり手荷物の受け取り→T 2ターミナル出発ロビーDアイランドチェックインカウンターへチェックイン→検疫、税関、入国審査、保安検査→搭乗口前で待機。
  

  
  

  海南航空国際線から国内線へ乗り継ぎの場合
  

  乗り継ぎ空港に到着→検疫、入国審査→預かり手荷物の受け取り→税関検査→国内線出発ロビーのB/C海南航空チェックインカウンターへ移動→保安検査→搭乗口前で待機。
  

  
  

  
  

• 三、乗り継ぎサービス
  

  
  

  連絡先電話番号：　　

  0731-84798076　　　　　　　　　　　　 　　

  乗り継ぎカウンター：
  

  到着階5番ゲート中継カウンター

  
  

四、最低乗り継ぎ時間

空港	のターミナルビル	国内線と国内線の乗り継ぎ	国内線と国内線の乗り継ぎ	国際線と国際線の乗り継ぎ（海南航空と香港航空の乗り継ぎを含みます）
長沙	第2ターミナル	1.海南航空国内線（T 2ターミナル）から海南航空国際線（T 2ターミナル）への乗り継ぎ：100分 2.海南航空会社国内線（T 2ターミナル）から非海南航空会社便国際線（T 1ターミナル）への乗り継ぎ：120分 3.海南航空会社国内線（T 2ターミナル）から非海南航空会社便国際線（T 2ターミナル）への乗り継ぎ：100分	非海南航空会社便国内線=海南航空国際線 150分 非海南航空会社便国際線=海南航空国内線 150分 海南航空国際線-海南航空国内線 130分	180分

*上記の最低乗り継ぎ時間は参考情報です。実際は次の運航便の航空会社に詳細をお問い合わせください。

1. A. Applicable Scope
   

   
   

   1. Applicable for passengers transiting for domestic flights between Hainan Airlines and its subsidiaries, (Grand China Air, Tianjin Airlines, Suprana Airlines, Capital Airlines, West Air, Urumqi Airlines, Fuzhou Airlines, Guangxi Beibu Gulf Airlines, Air Changan, Air Guilin, Lucky Air), and Hainan Airlines international flights.
   

   
   

   2. Applicable for passengers transiting with connecting tickets starting with 880- between Hainan Airlines international flights and Hong Kong Airlines international flights.
   

   
   

   3. Applicable for tickets starting with: 826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/730/871.
   

   
   

• B. Transfer Message
  

  
  

  Contact number

  
  

  023-966666

  
  

  Terminal Information:

  
  

  All flights from Hainan Airlines/Grand China Air/Tianjin Airlines/Urumqi Airlines/Fuzhou Airlines/Beibu Gulf Airlines/Hong Kong Airlines operate from T3. Domestic flights from West Air/Lucky Air/Capital Airlines/Changan Airlines/Guilin Airlines/Suparna Airlines operate from T2.

  
  

  Transfer counter

  
  

  The transit counter for international to domestic flight transfers is located outside the customs area in the international arrival hall.

  Friendly reminder: When this counter is not open, passengers transferring from international flights to domestic flights (except those transferring to West Air/Lucky Air/Capital Airlines/Changan Airlines/Guilin Airlines/Suparna Airlines) can proceed to the Departure Hall of T3 directly for check-in, while those transferring to domestic flights of West Air/Lucky Air/Capital Airlines/Changan Airlines/Guilin Airlines/Suparna Airlines need to proceed to the Departure Hall of T2 for check-in.

  
  

  Airport Shuttle Bus Pick-up Points and Schedule:

  
  

  T1: Main entrance of T1

  
  

  T2: Entrance near the Light Rail Station, 1st floor

  
  

  T3: Near Gate 9, 1st floor

  
  

  Departure frequency: every 30 minutes from 00:00 to 05:00; every 5 minutes from 05:00 to 22:30; every 10 minutes from 22:30 to 00:00.

  
  

  Friendly reminder: You can take the free airport shuttle bus between the terminals.

  
  

  C.Minimum Connecting Time

  
  

  
  

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Transfer between Hainan Airlines domestic flights and Hainan Airlines international flights	Transfer between international flights	Transfer between foreign airlines domestic flights and Hainan Airlines international flights
  Chongqing	T3	Same terminal: 120 minutes Different terminals: 150 minutes	Hainan Airlines domestic to Hainan Airlines international: 135 minutes (165 minutes for HU7406 transfer to HNA International)	T2=T3：150 minutes T3=T3：135 minutes

  
  

  
  *The above transfer times are for reference only. Please plan according to the actual announcements of the second airline.

2. A. Applicable Scope
   

   
   

   1. Applicable for passengers transiting for domestic flights between Hainan Airlines and its subsidiaries, (Grand China Air, Tianjin Airlines, Suprana Airlines, Capital Airlines, West Air, Urumqi Airlines, Fuzhou Airlines, Guangxi Beibu Gulf Airlines, Air Changan, Air Guilin, Lucky Air), and Hainan Airlines international flights.

   2. Applicable for passengers transiting with connecting tickets starting with 880- between Hainan Airlines international flights and Hong Kong Airlines international flights.

   3. Applicable for tickets starting with: 826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/730/871.
   

   
   

• B. Transfer Message

  
  

  Contact number：

  Domestic transfer：029-88797804

  International and regional transfer：029-88797806

  Terminal Information:

  Domestic flights：T2 Terminal

  International/regional flights：T3 Terminal

  Transfer counter：

  Domestic flights：Near the baggage claim site on the first floor of Terminal T2

  
  

  C.Transit Process

  
  

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Type of Transit	Transit Procedures
  Xi'an	Domestic flights：T2 Terminal International/regional flights：T3 Terminal	Hainan Airlines domestic flights -Hainan Airlines international/regional flights （T2-T3）	Pick up your checked baggage in T2 →go to T3 International /regional Departure Hall→ Check-in at the international /regional counter→ Go through the Customs, Border Inspection and Security Check→ Wait for boarding
  		Hainan Airlines international/regional flights-Hainan Airlines domestic flights  （T3-T2）	Pick up your checked baggage in T3 →go to T2 Departure Hall→Check-in→ Go through the Security Check→ Wait for boarding

  
  

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Type of Transit	Transit Procedures
  Xi'an	T2 Terminal	Hainan Airlines domestic flights -Hainan Airlines domestic flights  （T2-T2）	Check-in at the transfer counter in T2→ Transfer and confirm luggage at T2 transfer counter→Wait for boarding in the isolation hall
  	T3 Terminal	Hainan Airlines international/regional flights-Hainan Airlines international/regional flights （T3-T3）	Pick up your checked baggage in T3 → Go through the Customs, Border Inspection and Security Check→ Check-in at T3→ Go through the Security Check→ Wait for boarding

  
  

  D.Minimum Connecting Time

  
  

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Transfer between Hainan Airlines domestic flights	Transfer between Hainan Airlines domestic flights and Hainan Airlines international/regional flights	Transfer between Hainan Airlines international/regional flights(including Hainan Airlines to Hong Kong Airlines flights)
  Xi'an	Domestic flights：T2 Terminal International/regional flights：T3 Terminal	90mins	120mins	120mins

  
  *The above transfer times are for reference only. Please plan according to the actual announcements of the second airline.

1. A. 国内線から国外線の乗り継ぎ

   
   

   1. (1) 当日乗り継ぎ：ターミナルの指示に従って国内線到着ロビー（T2/2階）へ移動→手荷物の引き取り（T2/2階）→公共エリアで休憩→国際線出発ロビー（T2/3階）へ移動→チェックイン手続き→税関・検疫・出入国検査→セキュリティチェック→搭乗口へ移動。

      
      

   2. (2) 乗り継ぎが翌日の場合および午前0～6時に到着して同日の航空便に乗り継ぎ（乗り継ぎ時間が6時間以上）する場合：搭乗ブリッジまたは到着ゲートの降機場所で乗り継ぎスタッフがご案内→国内線到着ロビー（T2/2階）へ移動→手荷物の引き取り（T2/2階）→ホテルのシャトルバスに乗車→ホテルで休憩→離陸時刻の3時間前までに国際線出発ロビー（T2/3階）へ移動→チェックイン手続き→税関・検疫・出入国検査→セキュリティチェック→搭乗口へ移動。

      
      

   3. 注意：浦東発シアトル行きのHU7955とボストン行きのHU7961のお客様は、F13～18カウンターでチェックインしてください。チェックインカウンターの詳細は、当日の航空便出発情報の表示をご参照ください。

      
      

2. B. 国際線から国内線の乗り継ぎ

   
   

   1. (1) 当日乗り継ぎ：ターミナルの指示に従って国際線到着ロビー（T2/2、3中間階）へ移動→検疫、出入国検査→手荷物の引き取り後、税関を出る（T2/2階）→公共エリアで休憩→国内線出発チェックインエリア（T2/3階）へ移動→国内エリアでチェックイン手続き→セキュリティチェック→国内線出発エリアで待機。

      
      

   2. (2) 乗り継ぎが翌日の場合および午前0～6時に到着して同日の航空便に乗り継ぎ（乗り継ぎ時間が6時間以上）する場合：搭乗ブリッジまたは到着ゲートの降機場所で乗り継ぎスタッフがご案内→国際線到着ロビー（T2/2、3中間階）へ移動→検疫、出入国検査→手荷物の引き取り後、税関を出る（T2/2階）→ホテルのシャトルバスに乗車→ホテルでご休憩→離陸時刻の2時間前までに国内線チェックインエリア（T2/3階）へ移動→国内エリアでチェックイン手続き→セキュリティチェック→国内線出発エリアで待機。

      
      

      注意：虹橋空港と浦東空港の相互乗り継ぎチケットをお持ちの方は、後続の航空便に乗るためにご自身で浦東/虹橋空港へ行く必要があります。交通費はお客様のご負担となります。