第5章 予約

第1条 一般的な規則

(1) 当社またはその正規代理店による承認が記録されるまで、予約は確定されません。予約は、お客様が当社の所定予約手続きによって支払期間中にチケット代金を支払い、さらに当社またはその正規代理店による予約情報を入れた航空券の発行をもって完了し、効力を有します。

(2) 当社の規定によってお客様の変更権と予約権を制限または免除する一部の特別運賃があります。詳しくは関連する運賃規約をご参照ください。

 

第2条 予約の期間制限

お客様が所定期間内に料金を支払わない場合、当社またはその正規代理店は予約を取り消すことができます。

 

第3条 お客様の個人情報

お客様は、当社に提供する個人情報が関連輸送サービスの予約・手配および入国手続きに使用されることに同意するものとします。お客様は、当社がその個人情報を保存して、公的機関・当社の関連部門・その他の航空会社またはサービス提供者に開示することに同意するものとします。

 

第4条 座席の手配

当社がお客様に保証するのは、ご予約の航空便とクラスに応じて座席を手配することのみであり、機内の特定の座席を保証するものではありません。運航上の安全または保安の理由で、お客様の搭乗後であっても、航空会社は機内の座席を指定または再指定する権利を保有します。

 

第5条 座席の再確認

当社は予約した乗り継ぎまたは復路の航空便について、座席の再確認を要求していません。ただし、航空券に他の航空会社の航空便が含まれている場合、乗り継ぎまたは復路の航空便に対して当該航空会社が座席の再確認を要求します。要求にもかかわらずお客様が確認しない場合、当該航空会社はお客様の座席を取り消す権利を保有します。これによって生じた損害について、当社は責任を負いかねます。お客様は、航空会社による座席再確認要求についてあらかじめご承知おきください。再確認が必要な場合、航空券のコードが明記されている航空会社に、お客様が座席再確認の手続きをする必要があります。