旅行の準備

Hainan Airlines’ Carriage Standards for Special Passengers & Guidelines for Air Travellers’ Health

Since its inception, Hainan Airlines has been dedicated to ensuring that all passengers can have a pleasant air travel experience. We consistently strive to demonstrate our commitment to our passengers. To enhance the quality of our services, we have launched the “CARE MORE PROJECT” to extend our five-star service to a broader range of passengers.

お体が不自由なお客様

海南航空では、ご病気やけが、障がいによりお体が不自由なお客様に、快適な空の旅をお楽しみいただけますようお手伝いさせていただきます。

酸素吸入が必要なお客様

海南航空をご利用のお客様で、フライト中に携帯用呼吸補助器が必要な方は、安心して旅をお楽しみになれるよう、以下の説明をよくお読みになり、旅のご準備を進めてください。

妊娠中のお客様

妊娠中のお客様は、特に妊娠初期の場合、フライト時の酸素不足に注意が必要です。また、重い荷物を持たないようお願いいたします。ご旅行の予定を立てる前に、産婦人科医師にご相談されることをおすすめします。

お子様のお客様

お子様だけでのご旅行サービス

乳児のお客様

乳児とは、生後14日から満2歳までの赤ちゃんを指します。

ご年配のお客様

敬老の精神は中国をはじめとする東洋の国々の美徳であり、海南航空ではその伝統を保つことに尽力しています。当社は空の上でも地上でも、お客様に5つ星のサービスをお届けするべく努めています。

人間も動物も、同じ世界に生きる仲間です。海南空港は、ペットや介助動物をお連れのお客様のご搭乗を歓迎いたします。小動物の輸送に関するルールや制限をお知りになりたい方は、「詳細」をクリックしてください。