Bagages spéciaux

Sports equipment

Disposition générale
Si vous avez besoin de transporter divers types de bagages spéciaux lors de votre voyage, veuillez vous renseigner au préalable auprès des bureaux de vente directs de Hainan Airlines et de Grand China Air pour obtenir plus d'informations pertinentes afin de faciliter votre voyage. Selon les règlements de transport aérien civil, en référence aux documents réglementaires de l'Organisation de l'aviation civile internationale et de l'Association internationale du transport aérien, en conjonction avec les conditions et capacités de transport de bagages de Hainan Airlines et de Grand China Air, lors du traitement du transport de bagages, vous devez vous conformer aux termes et conditions de transport des divers types de bagages spéciaux suivants, ainsi qu'aux restrictions de transport.

Tarifs de transport des bagages spéciaux (articles de sport et instruments de musique)

Catégories de bagages spéciaux	Bagages spéciaux sur les vols intérieurs
Catégories de bagages spéciaux	Inclus ou non dans la franchise de bagages gratuite	Tarifs par article
Équipement de golf, de ski (à l'exclusion des traîneaux)	3.Les bagages dont le poids unitaire dépasse 32 kg ne peuvent être transportés qu'avec l'accord de Hainan Airlines	3 kg ou moins:60CNY De 3 kg à 8 kg (inclus):160CNY De 8 kg à 15 kg (inclus):290CNY De 15kg à 23 kg (inclus):490CNY De 23kg à 32 kg (inclus):690CNY De 32 kg à 50 kg (inclus):990CNY
Instruments de musique, vélos, équipement de pêche, matériel de tir à l'arc, équipement de plongée, matériel de bowling, équipement de camping, javelots, équipement de hockey sur gazon/hockey sur gazon à long manche et équipements sportifs et annexes non mentionnés
Traîneaux, planches de surf/wakeboard, kayaks, équipement de vol libre, canoës, radeaux en peau, perche de saut, planches à voile	Non inclus dans la franchise de bagages gratuite

Catégories de bagages spéciaux	Bagages spéciaux sur les vols internationaux
Catégories de bagages spéciaux	Inclus ou non dans la franchise de bagages gratuite	Type de bagages excessifs	Description des limites	Tarifs par article
Équipement de golf, de ski (à l'exclusion des traîneaux)					Poids excessif	Pour un poids unitaire inférieur ou égal à 23 kg	Les frais correspondants seront facturés conformément aux tarifs normaux des bagages excessifs.
						23KG＜W≦32KG	1200 CNY par article
		32KG＜W≦45kg（transport après accord de Hainan Airlines）				2000 CNY par article
		Quantité excessive			Première pièce excédentaire	50 % des frais de la première pièce de bagages excessifs ordinaires
		Quantité excessive			Deuxième pièce et au-delà	Les frais correspondants seront facturés conformément aux tarifs normaux des bagages excessifs.
		Taille excessive			1200 CNY par article
		Taille excessive	La dimension la plus longue dépassant 203 cm	2000 CNY par article

Catégories de bagages spéciaux	Bagages spéciaux sur les vols internationaux
Catégories de bagages spéciaux	Inclus ou non dans la franchise de bagages gratuite	Type de bagages excessifs	Description des limites	Tarifs par article
Instruments de musique, vélos, équipement de pêche, matériel de tir à l'arc, équipement de plongée, matériel de bowling, équipement de camping, javelots, équipement de hockey sur gazon/hockey sur gazon à long manche et équipements sportifs et annexes non mentionnés					Poids excessif	Pour un poids unitaire inférieur ou égal à 23 kg	Les frais correspondants seront facturés conformément aux tarifs normaux des bagages excessifs.
						23KG＜W≦32KG	1200 CNY par article
		32KG＜W≦45kg（transport après accord de Hainan Airlines）				2000 CNY par article
		Quantité excessive			Première pièce excédentaire	50 % des frais de la première pièce de bagages excessifs ordinaires
		Quantité excessive			Deuxième pièce et au-delà	Les frais correspondants seront facturés conformément aux tarifs normaux des bagages excessifs.
		Taille excessive				1200 CNY par article
		Taille excessive	La dimension la plus longue dépassant 203 cm	2000 CNY par article

Catégories de bagages spéciaux	Bagages spéciaux sur les vols internationaux
Catégories de bagages spéciaux	Inclus ou non dans la franchise de bagages gratuite	Type de bagages excessifs	Description des limites	Tarifs par article
Traîneaux, planches de surf/wakeboard, kayaks, équipement de vol libre, canoës, radeaux en peau, perche de saut, planches à voile	Non inclus dans la franchise de bagages gratuite				Chaque pièce	2KG≦W≦23KG	2000 CNY par article
						23KG＜W≦32KG/p>	3600 CNY par article
		32KG＜W≦45kg（(transport après accord de Hainan Airlines)				4600CNY par article

Remarques

1.Veuillez noter que les passagers détenant des billets pour enfants ou bébés sont soumis aux mêmes frais pour les bagages excessifs que les adultes.

2.Les bagages enregistrés dont le poids dépasse 32 kg (70 livres) et la dimension la plus longue dépasse 203 cm (80 pouces) ，Ou les spécifications de transport de l'article dépassent la capacité de garantie de l'aéroport local, selon une question， nécessitent l'approbation de Hainan Airlines avant d'être enregistrés，Si ces articles ne peuvent pas être enregistrés en tant que bagages, veuillez consulter le site Web et contacter le service de fret de Hainan Airlines pour le transport.http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx

3.Pour une combinaison de deux éléments ou plus parmi un excès d'articles, de poids, et des dimensions, des frais cumulatifs correspondants seront appliqués.

4.En cas de paiement en devises étrangères, Sous réserve du prix du tableau.

5.Ce document est en vigueur à partir du 29 novembre 2023 (Date du vol applicable). À compter de la date d'entrée en vigueur de ce document, les tarifs de transport des bagages spéciaux qui ne sont pas conformes à ce document sont basés sur ce document.

Matériel pour tir à l’arc

Il est nécessaire que l’arc et les flèches soient protégés à l’aide d’un étui solide exclusif au besoin de transport.
Si tel article n’était pas emballé par une caisse en cadre solide, ce bagage serait marqué exonéré de responsabilité du transporteur aérien (lors de l’obtention de la carte d’embarquement), dans ce cas de figure, Hainan airlines n’a aucune obligation d’indemnisation vis-à-vis de ce bagage.
Bagage enregisté acceptable

Bagage d’emballage d’arc

Bagage à roue pour le matériel de tir à l’arc

Équipement de ski

Sera considérée comme une pièce d’équipement de ski: une paire de ski compact, deux bâtons de ski et/ou une paire de chaussures de ski.
Bagage enregistré acceptable

Matériel de pêche

Un équipement de pêche convenablement emballé, dont le contenu sera limité à: deux cannes à pêche, un moulinet, une épuisette, une paire de bottes de pêche et une boîte à attirail de pêche.
La longueur de l’étui de cannes de pêche ne doit pas dépasser 62 pouces (158 cm), il est recommandé de transporter tout étui dépassant cette limite (62 pouces (158 cm)) comme une marchandise. Pour les cannes, la bourriche, le filet, les bottines, une caisse solide exclusive au transport des objets concernés sera nécessaire. Un emballage en autre matière fera l’objet d’une étiquette d’exonération de responsabilité du transporteur aérien (lors de l’obtention de la carte d’embarquement), dans ce cas de figure, Hainan airlines n’a aucune obligation d’indemnisation vis-à-vis du matériel de pêche éventuellement endommagé. La déclaration de valeur pour les bagages ne sera pas applicable lors du transport de tel matériel.
Sac de pêche acceptable comme un bagage enregistré

Équipement de plongée

Une caisse solide exclusive au transport de tel équipement sera nécessaire. Un emballage en autre matière fera l’objet d’une étiquette d’exonération de responsabilité du transporteur aérien (lors de l’obtention de la carte d’embarquement), dans ce cas de figure, Hainan airlines n’a aucune obligation d’indemnisation vis-à-vis de ce bagage.
Bagage enregistré acceptable

Équipement hockey/la crosse

Les crosses de hockey ou de crosse doivent être emballées par une caisse solide exclusive au transport. Un emballage en autre nature fera l’objet d’une étiquette d’exonération de responsabilité du transporteur aérien (lors de l’obtention de la carte d’embarquement), dans ce cas de figure, Hainan airlines n’a aucune obligation d’indemnisation vis-à-vis de ces équipements éventuellement endommagés. La déclaration de valeur pour les bagages ne sera pas applicable lors du transport de tels équipements.
Bagage enregisté acceptable：

Hydroski

Au cours du transport des hydroskis, Hainan airlines n’a aucune obligation d’indemnisation vis-à-vis des hydroskis éventuellement endommagés dont l’emballage n’est pas réalisé avec une caisse en cadre solide. La déclaration de valeur pour les bagages ne sera pas applicable lors du transport des hydroskis.

Bagage enregisté acceptable

A bag used by a team of people and a bag for wave-skiing boards

Équipement des jeux de balle et de ballon

Les balles et ballons comprennent ceux utilisés dans les jeux concernés, tels que le hand-ball, le water-polo, le tennis, le base-ball, le badminton, le football, le basket-ball, le softball, le hockey, le volley-ball, le tennis de table, le rugby, le croquet, la boccia et la gymnastique artistique.
Ballons gonflables : la pression interne de ballons de water-polo, de basket-ball, de volley-ball, de rugby et de football ne doit pas dépasser la pression nominale, au cas échéant, il faudrait dégonfler les ballons.
D’autres accessoires des jeux comprennent : des tamis de lanceur, la marbre de batteur, la marbre de lanceur, les gants, les équipements de protection, etc. En général, leur transport est admissible sauf des cas spéciaux.

Matériel de Bowling

Dispositions générales
1. ①Un ensemble d’équipement de bowling comprend : 1 à 3 ballons de bowling : Hainan airlines accepte un sac contenant au maximum 3 ballons de bowling, un sac de bowling et une paire de chaussures de bowling.
2. ②Une quantité importante de nettoyant pour le ballon de bowling dont la teneur en acétone ou en alcool dépasse 70% ne sera pas admissible comme un bagage en cabine ou celui enregistré.
L’équipement de bowling dot être emballés par une caisse solide exclusive au transport. Un emballage en autre nature fera l’objet d’une étiquette d’exonération de responsabilité du transporteur aérien, dans ce cas de figure, Hainan airlines n’a aucune obligation d’indemnisation vis-à-vis de l’équipement éventuellement endommagé. La déclaration de valeur pour les bagages ne sera pas applicable lors de son transport.
Bagage enregisté acceptable

Équipement de surf -board

Le surf-board dot être emballé par une caisse solide exclusive au transport. Un emballage en autre nature fera l’objet d’une étiquette d’exonération de responsabilité du transporteur aérien, dans ce cas de figure, Hainan airlines n’a aucune obligation d’indemnisation vis-à-vis de l’équipement éventuellement endommagé. La déclaration de valeur pour les bagages ne sera pas applicable lors de son transport.

Équipement de camping

Hainan airlines accepte que des équipements de camping pouvant être transportés comme un bagage remplaçable inclus dans la franchise de bagages à titre gratuit. Seront considérés comme pièces composantes de camping, en terme non exhaustif : la tente, le sac à dos ou la caisse de camping, le duvet.
D’autres objets fabriqué en toile, plastique, PVC ou en matière non résistante à l’usure peuvent être transportés en tant qu’articles fragiles, il en est de même pour les ossatures en aluminium, les poches accessoires, les bretelles, les attaches de sol et d’autre pièces composantes en saillie.
Hainan airline ne prendra aucune responsabilité pour les articles fragiles endommagés. En vertu des prescriptions en matière des objets dangereux, les articles énumérés ci-après ne peuvent pas être transportés comme bagages : lampe portative, four, réchaud consommant les carburants liquides, propane, butane ou gaz similaire.

Vélo

Hainan Airlines n'accepte que le vélo non-motorisé de voyage, de race, ou le tandem comme bagages enregistrés à embarquer. Hainan Airlines n'accepte que le vélo pesant moins de 70 livres (inclus) ou 32 kg (inclus) comme bagages d’expédition, si on veut l’expédier comme bagages enregistrés, il faut consulter d'abord Hainan Airlines pour obtenir son accord (déterminé sur la base de la taille des aéronefs et des conditions de chargement). Le vélo pesant plus de 70 livres ou 32 kg doit être transporté en tant que cargaison;
Hainan Airlines permet à chaque passager d’enregistrer un vélo non motorisé ou deux vélos non motorisés emballés dans une case tout au plus;Les travaux préparatoires lors de l’expédition de vélo:
1. (1)Les pédales de vélo doit être détachées (ou tournées à l'intérieur);
2. (2)Les poignées de guidon doivent être tournées de côté;
3. (3)Le vélo doit être mis dans une boîte ou un sac solide conçu spécialement pour le transport;
4. (4)Pour des raisons de sécurité, les pneus doivent être dégonflés.
Exemple de boîte d’expédition acceptable:

A folding bicycle bag, a tightening bag for bulk bicycles and a bicycle box with sold shells

Matériel de golf

Un équipement de golf est défini comme comprenant au maximum: 14 bâtons, 12 balles et 1 paire de chaussures
Caisse de transport acceptable pour le matériel de golf

Javelins

The javelins must be tied together and placed in a hard case
If the javelins are not placed in a hard case then when checking in an “Exempt from liability” tag will be placed on the container, to show that HNA will not compensate for any damaged baggage and the baggage declared value cannot be purchased for javelins.

Guns/Ammunition Checking

General Rules
（1）According to the relevant regulations of the Chinese Civil Aviation, Hainan Airlines and Grand China Air reject any application for firearms transportation by any entity or individual without the firearms licence. Entities or individuals that need to transport firearms must truthfully declare to the public security organs the variety and quantity of firearms transported, the route and mode of transportation, and obtain the permission for firearm transport. If transported within the province, autonomous region or municipality directly under the Central Government, the application shall be made to the public security organ of the municipal people's government to where the firearms are transported for the permission for firearm transport. If transported across provinces, autonomous regions and municipalities directly under the Central Government, the application shall be made to the public security organ of the provincial people's government to where the firearms are transported for the permission for firearm transport. Before applying for firearm transport, please submit the permission originals to Hainan Airlines and Grand China Air.
（2） According to the regulations on the transport of dangerous goods, the checked ammunition should be 1.4S ammunition (UN0012 or UN0014 only) with strong packing, which is only used by sports competition groups, and can be carried only after getting the approval of Hainan Airlines and Grand China Air. The gross weight carried by each passenger shall not exceed 5kg (11Ib), excluding explosive or incendiary projectiles. Ammunition carried by two or more passengers shall not be combined into one or several packages. Passengers are required to provide the Authentication Report/Material Safety Data Sheet (MSDS) to prove that the goods carried meet the above requirements.
（3）Guns and ammunition shall not be counted in the free baggage allowance, but shall be charged as excess baggage (Apart from the air routes that charge by piece concept, overweight baggage on global routes is charged by weight concept, and the rate for 1 kg of excess baggage is charged 1.5% of the Hainan Airlines published one-way full fare economy class passenger ticket price on the day when the excess baggage ticket is issued. Please click here for the specific charging standard of the air routes charging by piece concept). The bullets of passengers in a group shall not be packaged and checked in a combined way, and must be packed separately.
（4） Our company is only in charge of the ground support of the passengers flying on the flight segments undertaken by Hainan Airlines and Grand China Air. If it is a flight on other flight segments, or combined transport with other airlines, please contact the combined transport airlines for handling.
Transport Permission
（1）Where a foreign sports delegation needs to check the firearms for sports to participate in shooting competition events in China, the passengers shall provide the approval certificate from the sports administration of the State Council.
（2） Where a sports delegation of China needs to check the firearms for sports to participate in shooting competition events out of China, the passengers shall provide the approval certificates from the sports administration of the State Council of China, the transit country and the destination country.
（3）Where firearms need to be carried in shooting competition events in China, passengers shall possess the approval of the competent sports authorities of the State Council and hold the firearm transport permission issued by the local provincial public security organ.
（4） If foreign hunters need to bring shotguns into the territory of China, passengers must hold the approval certificate of the Ministry of Public Security of China.
Packaging Requirements: The packing of transported firearms and ammunition should be produced according to regulations. The package should be safe and closed. Firearms and ammunition must be separately placed in lockable boxes with sealing strips.
Acceptable Boxes for Checking

Passengers should transport their articles to the airport for the handling of checking formalities 120 minutes prior to the departure time of the flight on the day of travel.

Hainan Airlines Human organs Transportation Services Description

Passengers should not carry alcoholic beverages on board, but they can check them in as checked baggage. When alcoholic beverages are transported as checked baggage, the labels should be clear and placed inside the retail packaging. The quantity should comply with the following regulations:

There is no limit on the quantity of alcoholic beverages with an alcohol by volume percentage of 24% or less.
Alcoholic beverages with an alcohol by volume percentage ranging from 24% to 70% (inclusive of 70%) are considered dangerous goods for air transportation. The specific requirements are as follows:

(1) If each inner package is less than or equal to 5 litres, it can be checked as checked baggage for transportation; and the net quantity of checked baggage per passenger cannot exceed 5 litres.

(2) If each inner package is larger than 5 litres, it must be transported as cargo and cannot be transported as luggage.

Alcoholic beverages with an alcohol by volume percentage of more than 70% are not allowed to be transported as luggage.

Bagage occupant les sièges

Hainan Airlines n’accepte pas de transporter les marchandises comme les bagages occupantles sièges, mais pour les valises diplomatiques, ou les bagages de voyageur qui nécessitent des sièges,la demande doit être faite par la billetterie auprès du service de client de Hainan airlines (0898-65756880; KHFWX@hnair.com) lors de la réservation du billet, l’enregistrement peut être réalisé après l’accord de HNA. Après l’enregistrement du billet, le guichet de vente informe le service client qui transmet le message aux personnels de l’aéroport en service.
Les bagages d'occupation apportés en cabine par le passager sont à sa charge et ne doivent pas peser plus de 75 kg par siège occupé. La longueur, la largeur et la hauteur des trois côtés ne doivent pas dépasser respectivement 100 cm, 60 cm, 40 cm et le volume de l'instrument assis ne doit pas dépasser 145 cm. × 50 centimètres × 30 cm, les bagages d'occupation ne doivent pas dépasser cette limite, pour les articles dépassant cette limite, le transport peut être organisé en tant que fret.
Les bagages doivent être bien emballés pour éviter des endommagements aux autres voyageurs et aux navigants.
Les bagages occupant les sièges ne doivent pas bloquer les couloirs et les sorties d’urgence.
Les bagages occupant les sièges ne doivent pas bloquer les symboles de sécurité, d’interdiction de fumer et de sortie etc.
Pour la sécurité de vol, les sièges pour les voyageurs et leurs bagages doivent être désignés par Hainan Airlines, et durant le vol, les bagages occupant siège sont fixés par la ceinture de sécurité et attachés par objets de coincement pour éviter des déplacements pendant le transport.
S’il s’agit de plusieurs transporteurs pour le transport, il faut obtenir l’accord de tous les transporteurs.

Règlements de transport des appareils de précision, des électroménagers et des instruments de musique

A part les instruments, les appareils de précision et les électroménagers sont transportés en tant que marchandise. Si les voyageurs exigent le transport en tant que bagages, ils doivent conformer les normes suivantes :
1. ①Normes de taille :Le poids d’un article ne doit pas dépasser 50kg, la taille ne doit pas dépasser 40×60×100cm. Pour les lignes aériennes dont les bagages sont calculés à pièces comme les lignes Chine-Etats-Unis, Chine-Canada, le poids d’un électroménager ou d’un appareil de précision ne doit pas être supérieur à 32kg, la taille doit être inférieure à 62po (158cm).
2. ②Normes d’emballage: Les appareils de précision et les électroménagers doivent être couverts des emballages de fabrication ou des emballages conformant les règlements des bagages en franchise pour le transport. Il est recommandé de couvrir les appareils de précision avec des cartons durs puis remplir les cartons pour éviter des endommagements entraînés par le secouement.
3. ③Normes de tarif: Pour les lignes dont les bagages sont calculés en poids, les appareils de précision et les électroménagers ne peuvent pas être considérés comme bagages en franchise à transporter gratuitement, le poids dépassé doit être payé d’après les règlements relatifs. Pour les lignes dont les bagages sont calculés à pièce comme les lignes Chine-Etats-Unis, Chine-Canada, les appareils de précision et les électroménagers sont chargés à tarif normal, ils sont chargés de 110 dollars par pièce pour les lignes vers les Etats-Unis et de 1020 Rmb ou 160 dollars canadiens pour les lignes vers le Canada.
4. ④Normes des objets spéciaux: Les appareils de précision et les électroménagers contenant les 9 matières dangereuses (produit explosif, gaz, fluide inflammable, matière solide inflammable, matière auto-inflammable, matière produisant du gaz inflammation à eau, oxydant et peroxyde organique, matière toxique et contagieuse, matière radioactive, matière corrosive et des produits dangereux divers) ne sont pas autorisés à bord. Pour les objets non-identifiés ou potentiellement dangereux, les personnels doivent demander le voyageur de fournir le rapport de test du fabricant ou des organisations d’identification qui prouve la sécurité de ces objets avant de les enregistrer en bagage. Notre compagnie refuse systématiquement les objetsdouteux sans rapport ou avec un rapport non-satisfaisant.
5. ⑤Norme des bagages en franchise : Les appareils de précision et les électroménagers sont fragiles, les personnels en service doivent mettre le ticket sans responsabilité dessus lors de l’enregistrement des bagages et remplir correctement ce ticket avec la signature du voyageur. La déclaration de valeur ne peut pas appliquer sur les appareils de précision et les électroménagers.
Règlements de transport pour instruments：
1. ①Hainan Airlines accepte des instruments dont le poids et la taille sont limités comme bagages de franchise ou bagages de cabine.
2. ②Normes de taille: L’instrument dont la taille unitaire ne dépasse pas 20×40×55cm peut être apporté dans la cabine par le voyageur gratuitement. L’instrument en tant que bagage en cabine peut être placé sous le siège avant ou dans le porte-bagages. L’instrument dont la taille est entre 20×40×55cm et 40×60×100 avec un poids inférieur à 50kg peut être transporté comme bagage en franchise. L’instrument de plus de 40×60×100cm et de plus de 50kg doit être transporté comme marchandise.
3. ③Normes d’emballage: Pour les bagages en franchise, les instruments doivent être mis dans des cartons spéciaux ou des contenants résistant à la compression.
4. ④Normes de tarif: Pour les lignes dont les bagages sont calculés en poids, les instruments peuvent être considérés comme bagages en franchise et transportés gratuitement, le poids dépassé doit être payé. Pour les lignes dont les bagages sont calculés en nombre comme les lignes Chine-Etats-Unis, Chine-Canada, les instruments ne peuvent pas considérés comme bagages en franchise, ils sont chargés de 80 dollars par pièce.
5. ⑤Les personnels chargés de l’enregistrement doit mettre un ticket sur l’instrument avec la signature du voyageur. Le Hainan Airlines n’est pas responsable de l’endommagement et le retard qui ont lieu durant le transport. La déclaration de valeur ne peut pas appliquer sur les instruments.
Bagages occupant les sièges
1. ①Si on veut porter l’instrument comme bagage occupant les sièges, le voyageur doit obtenir l’accord de la compagnie aérienne pour l’achat d’un siège supplémentaire lors de la réservation du billet, l’instrument doit être mis dans un carton et placé après du mur de la cabine comme indiqué les personnels. Pour les lignes domestiques, le poids des bagages occupant les sièges ne doivent pas dépasser 72kg avec la taille maximale de 40×60×100cm, pour les lignes internationale, le poids des bagages occupant les sièges ne doivent pas dépasser 75kg avec la taille maximale de 40×60×100cm.
2. ②Pour les lignes exploitées par Hainan Airlines : Les bagages occupant les sièges sont chargés des frais supplémentaires à plein tarif d’adulte.
3. ③Les bagages occupant les sièges doivent être couverts de certaines manières pour éviter des endommagement sur d’autre voyageurs.
4. ④Les symboles d’«attacher la ceinture» ou d’«interdiction de fumer» ne doivent pas être cachés ou la«sortie» ne doit pas contenir les articles dangereux.

Fauteil pliable/fauteuil électrique

Hainan Airlines accepte tous types de fauteuil roulant que l’individu utilise - y compris le fauteuil manuel pliable et non pliable, le fauteuil roulant électrique/à batterie, et le chariot électrique du bagage) pour monter dans l’avion. Le fauteuil ne sera utilisé qu’après être conforme aux dispositions de Hainan Airlines.
Pour le voyageur dépendant du fauteuil roulant, Hainan Airlines fournit au voyageur le service du transport gratuit d’un fauteuil roulant en dehors de la limite du bagage gratuit. Pour le voyageur non dépendant du fauteuil roulant, en cas où le bagage dépasse la limite, du coût supplémentaire du bagage sera perçu. Le fauteuil roulant peut être livré au guichet ou à la porte d’embarquement pour le transport, car le fauteuil pliable, le fauteuil électrique est l’outil de marche utilisé au cours du voyage par le voyageur à mobilité réduite.
L’enregistrement du fauteuil roulant électrique doit se conformer aux conditions suivantes :
1. ①Les batteries doivent être disjonctées avec les deux pôles couverts de chattertons pour éviter le court-circuit, attachez- les solidement sur le fauteuil roulant.
2. ②Coller des marques «ce côté vers le haut»sur les deux côtés du fauteuil pour éviter la disposition inverse;le fauteuil reste debout lors du montage et du démontage, il doit être fixé dans la cale pour éviter le dérapage. Pour la limitation d’espace d’avion et les types différents des fauteuils roulants, veuillez en informer nos employés en avance pour une installation appropriée.
D’autres dispositifs mobiles : Hainan Airlines considère la béquille, la canne, le support fixe, les membres artificiels comme articles d’accompagnement particuliers qui sont susceptibles de monter dans l’avion gratuitement en dehors de la limite du bagage à main.

Poussette

A part des règlements de l’autorité de l’aéroport, Hainan Airlines autorise l’utilisation de la poussette jusqu’à la porte d’embarquement.
Une poussette ou une poussette déjà pliée ayant une taille maximale de 20CM×40CM×55CM, est permise à bord, elle sera mise dans le porte-bagages ou sous le siège avant.
Si la taille de la poussette ou de lapoussette déjà pliée dépasse le cadre de 20CM×40CM×55CM, il faut remplir la formalité d’enregistrement de bagage à la porte d’embarquement.

Other special items

Human ashes

1. Definition: it refers to cremated remains that human bones have turned into after the human body has been incinerated.

2. Transportation requirements: human ashes shall be transported as cargo. Under the premise of complying with the applicable regulations of Hainan Airlines, they may be transported as checked baggage or carried into the cabin. In the event that the transportation does not meet the relevant requirements set by Hainan Airlines, Hainan Airlines reserves the right to refuse carriage.

(1) Carriage as hand baggage:

A. The ashes may be carried in the cabin by the passenger and placed in the overhead bin, provided that the outer packaging and the emotions of the passenger carrying the ashes do not cause awareness or discomfort among other passengers on the same flight.

B. Packaging requirements: The ashes shall be properly sealed within an urn or other airtight containers, with the outermost layer packed as regular luggage (e.g., in cloth).

C. If you need to purchase a seat-occupying ticket to accommodate the baggage with an urn, please adhere to the seat-occupying baggage regulations. For your convenience and that of other passengers, priority will be given to assigning window seats for placing your urn.

(2) Carriage as checked baggage:

A. Packaging requirements: The ashes shall be packed in a closed plastic bag or other airtight containers, with an outer wooden box or other sturdy packaging.

a. Checked as a separate piece of baggage: The urn may be placed inside a wooden box or cardboard box, with soft padding in the interstices for protection.

b. Checked in a suitcase: The urn can be protected by clothing or other soft objects between the urn and the suitcase.

B. Charges: It can be included within the passenger's free baggage allowance, and any portion exceeding the allowance will be calculated as excess baggage. Hainan Airlines will only assume liabilities for general checked baggage.

C. Note: Due to certain transportation risks associated with transporting ashes as checked baggage, it is strongly recommended to choose to carry them as hand baggage.

3. Other considerations: When transporting ashes, it is advisable to carry relevant documents, such as a death certificate issued by the health department, a cremation certificate issued by the funeral department, and other supporting documentation for inspection by airport security, customs, quarantine departments, etc. Please consult your local airport in advance for specific requirements.

Donation of human organs and other tissues

Dear passengers,

In order to abide by the humanitarian spirits of “respecting for life and handling special cases with special methods”, Hainan Airlines and Grand China Air provide service of human organ transportation with restrictive conditions on the premise of ensuring security of air transportation.

Human organs may be damaged or expire when the flights are abnormal (delay, cancellation, course reversal or diversion) due to packaging, storage problems or other uncontrollable factors such as weather, air traffic control, military activities, public security and so on. Hainan Airlines and Grand China Air will be exempted from all the losses arising from transportation if they cannot be proved to be in fault.

If you decide to choose Hainan Airlines or Grand China Air for transportation when you carry with human organs, please read below instructions carefully. Have a good flight.

I. Range of application

Donated human organs refer to all or part of the organs such as heart, liver, kidney, lung or pancreas which are taken from human organ donors and have specific functions.

II. Applicable airlines

It is applicable to domestic self-operated flights (excluding chartered flights and code-sharing flights) of Hainan Airlines and Grand China Air (HU/CN).

III. Application for transportation and handling requirements

1. Since we need to arrange transportation service of human organs and make sure you have adequate time to prepare packaging and documents, please dial 24-hour ticket-booking service hotline 95339 or contact the direct ticket office of Hainan Airlines or Grand China Air for applying for transportation of human organs 24 hours in advance before flight departure (Staff of Organ Procurement Organization (hereafter referred to as OPO) should apply at least 4 hours in advance before flight departure).

2. After getting the consent of transportation, you need to carry the baggage with packaging meeting the requirement of Hainan Airlines and Grand China Air for human organ transportation and the required documentary evidences to check in for transportation of human organs in check-in counter of Hainan Airlines and Grand China Air.

3. If the baggage of human organs you carry is outside the range of carry-on Baggage, you need to purchase tickets of seat-occupying baggage.

4. When handling transportation formalities of human organs, you need to read and fill in Transportation Agreement of Human Organs (click here to view) carefully and accept the risks that may occur in air transportation.

IV. Transportation conditions

1. Mode of transportation: human organs carried by passengers are only accepted to be taken as cabin baggage (carry-on baggage or seat-occupying baggage) for transportation and passengers should take care of the organs on their own during transportation process.

2. Hainan Airlines and Grand China Air do not carry medical wastes (body wastes produced during diagnosis and treatment process such as stump and carcass from medical experiment). Such items cannot be taken as baggage for transportation.

3. Hainan Airlines and Grand China Air do not provide transportation service for human organs if:

(1) Human organs carried by the passengers are packed in an unprofessional container not meeting requirement of Hainan Airlines and Grand China Air for transportation.

(2) Passengers have not made full preparations for transportation, for example, the transportation documentary evidences are incomplete and the hospitals issuing documentary evidences are not qualified.

(3) Passengers refuse to fill in Transportation Agreement of Human Organs.

V. Document requirement

In order to make sure you have a smooth trip, please prepare relevant transportation documents according to following requirements:

1. Passengers carrying human donated organs should show the Confirmation of Organ Reception in Transplantation Center issued by OPO.

2. You can log in to the website of National Health Commission of the People's Republic of China (click here to enter)– service – list inquiry to access the latest information of the list of medical institutions which have practicing qualifications of human organ transplantation.

VI. Matters needing attention for packaging

Professional transportation containers are vital to safe transportation of human organs and we specially remind you of carefully referring to the packaging requirement in this regard:

1. Please use professional transportation containers with effective heat preservation and shockproof functions and such containers should also be easy to carry and have good tightness (no smell, no liquid leakage).

2. The appearance of containers cannot have influence on other passengers and will not be damaged due to cabin pressure change or turbulence on a flight and a dedicated mark of human donated organ transportation should be pasted on the outstanding positions outside the containers.

VII. Notice for special circumstances

1. Unable to travel according to the original scheduled time

(1) If the flights are delayed temporarily and you have not checked in, please inform the staff of Hainan Airlines and Grand China Air of whether the delay will have an influence on your travel when you carry human organs and ticket change requirements. The staff will assist you in handling ticket refund and change formalities.

(2) If the flights are delayed temporarily after you have checked in, the staff of Hainan Airlines and Grand China Air will inform you of the information about the delay of the flights. Please tell the staff whether to refund or change the tickets according the flight information and the staff will assist you in handling relevant formalities.

(3) If the flights are delayed on a large scale due to uncontrollable factors such as weather, air traffic control, public security in your departure airport, you are suggested to choose other transportation tools, and Hainan Airlines and Grand China Air will assist you in transfer and handling refund formalities.

2. Non-medical institution staff carry human organs to take the flights

When the scientific research institutions, public security organs, institute of pharmaceutics carry human organs to take the flights for business purpose, the documentary evidences held by them should indicate the legitimate source and purpose of the organs to be transported and whether the organs are infectious, the relevant responsible persons of the units should sign and leave a phone number (telephone number if possible) on the documents and the documents should be stamped with an official seal. If it is proved that your documentary evidences meet the requirements and you have obtained the consent of Hainan Airlines and Grand China Air, the human organs can be transported according to their service program.

3. Apply for transportation of human organs not meeting the transportation regulations

When the passengers apply for taking the flights by carrying the human organs not meeting the transportation regulations (which mainly refer to the stump of passengers due to a traffic accident) and insist on transportation, they should prove that the stump belongs to themselves, provide the proof issued by the hospitals that the stump is not infectious and does not fall within medical waste, and then sign on the terms of “Other Agreement- Transportation Agreement of Human Organs”. After the consent of Hainan Airlines is obtained, the human organs should be transported according to the corresponding transportation service procedures.

4. OPO staff does not carry the Confirmation or the Confirmation fails to be verified.

When the OPO staff does not carry the Confirmation, the staff of Hainan Airlines and Grand China Air will call the 24-hour emergency telephone number of the Human Organ Donation Transfer Passenger Channel of the National Health Commission of the People's Republic of China to verify the relevant situation, and may ask the relevant personnel to provide a copy of the Confirmation.

If the Confirmation fails to pass the inspection, we will treat the OPO staff as ordinary passengers, and there is no need to open a green channel for them, and security inspection, baggage transportation and other work will be carried out in accordance with the normal procedures, and OPO staff should undertake the losses arising thereof.

Attachment: Confirmation of Organ Reception in Transplantation Center（click here to view）

VIII. Other matters

1.Hainan Airlines and Grand China Air will provide service guarantee for air transportation activities of hematopoietic stem cells, blood and other human tissues used to save patients' lives according to the requirements of human organ donation.

2. Hainan Airlines and Grand China Air will provide ground facilitation guarantee services for human tissues such as hematopoietic stem cells, blood (including serum, plasma, blood products, etc.), and corneas not used to save patients' lives on the premise of ensuring aviation safety according to the needs of passengers. Please prepare in advance:

(1) Evidentiary materials: a proof of sterility, non-toxicity and functional use should be issued and the proof should reflect the issuing unit, official seal or signature.

(2) Packaging requirement: If such items need to be refrigerated, the following professional transportation containers (as shown in the pictures, just for reference) are usually used. Please pay attention to whether dangerous goods such as dry ice are carried, and the requirements of air transportation of dangerous goods, packaging size and other baggage collection and transportation requirements must be met.

(3) Transportation Agreement, please read and fill in Transportation Agreement of Human Organs carefully and accept the risks that may occur in air transportation.

If you have doubts, feedback, opinions or suggestions, please log into the official website of Hainan Airlines (www.hnair.com) or dial 24-hour ticket-booking service hotline +86-898-95339 for consultation.