Niños viajeros

1. Children aged 2 years or older but under 12 years must travel with an adult who is at least 18 years old, has full civil capacity, and is capable of accompanying them. The cabin class for the child must match that of the accompanying adult, and the child must sit in the same cabin class as the adult based on the purchased ticket.

2. 1. Children's Fare:

   Domestic Flights: The child fare for domestic flights is 50% of the adult applicable standard fare for the same flight. Other applicable fare tickets may also be purchased, subject to the corresponding ticket usage conditions.

   International and regional flights: Children may purchase child fare tickets or adult-applicable fare tickets, subject to the corresponding ticket usage conditions

   2. Number of Children Accompanied

   (1) Children under 5 years old (excluding the day of the 5th birthday): Each adult passenger may bring up to three children under 5 years old, or up to two children under 5 and one infant, or up to one disabled child. Children must purchase tickets in the same cabin class as their accompanying adult.

   (2) Children aged 5 (inclusive of the 5th birthday) to 12 (exclusive of the 12th birthday): When traveling with a child aged 5 to 12, there is no limit on the number of children who can purchase tickets. If accompanying a disabled child, a maximum of one disabled child may be carried, and no other children or infant passengers are allowed. The child must purchase a ticket of the same cabin class as the accompanying adult.

   (3) For children exceeding the specified number or those traveling alone who meet Hainan Airlines' unaccompanied minor transportation conditions, the unaccompanied minor service can be arranged.

1. 1. Procedimiento de reserva del servicio para menores sin acompañante en vuelos nacionales

   Puede adquirir el billete para menores no acompañados mediante el sitio web oficial de Hainan Airlines (www.hnair.com), su plataforma móvil, en las oficinas de venta directa o llamando a la línea de venta de billetes 24 horas de Hainan Airlines al 95339. (La compra exitosa del billete equivale a la reserva exitosa del servicio).

2. 2. Procedimiento de reserva del servicio para menores no acompañados en vuelos internacionales y regionales

   Puede solicitar la compra al menos 24 horas antes de la hora de salida prevista del vuelo mediante las oficinas directas de venta de billetes de Hainan Airlines o llamando a la línea directa de servicio de venta de billetes 24 horas de Hainan Airlines.La tarifa es de 500 RMB por persona y por sector, cobrándose como servicio de acompañamiento; si no se utiliza el servicio, la tarifa será reembolsada en su totalidad.

3. 3. Instrucciones para la reserva del servicio para menores no acompañados

   (1) Para garantizar la seguridad de su hijo, la cantidad de billetes para menores no acompañados es limitada en cada vuelo; se recomienda adquirirlos con antelación.

   (2) Para asegurar que su hijo aborde sin contratiempos, debe llegar al aeropuerto dos horas antes de la salida del vuelo y entregar al menor en el mostrador de atención de vuelos de Hainan Airlines. El acompañante encargado de la entrega deberá permanecer en el aeropuerto hasta el despegue del avión.

   (3) Su hijo deberá portar documentos de identificación y de viaje válidos, tales como pasaporte (o documento de identidad, registro de domicilio), billete de avión y la orden de servicio para menores no acompañados

   (4) En vuelos internacionales y regionales, la solicitud de compra debe realizarse al menos 24 horas antes de la hora de salida programada; no se aceptan solicitudes de última hora en el aeropuerto.

El sitio web internacional de Hainan Airlines no ofrece actualmente billetes para niños no acompañados. Si necesita este servicio, póngase en contacto con su oficina de venta de billetes de Hainan Airlines más cercana o llame a nuestro teléfono de atención al cliente. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar.