Contacto
Asistencia a pasajeros con discapacidad
- Si desea solicitar asistencia para pasajeros con discapacidad, llámenos al 888-688-8813- 3 (gratuito, 24 horas dentro de los EE. UU.).
- Los viajeros con limitaciones auditivas o del habla podrán marcar el número 711 y, a continuación, solicitar al operador que se ponga en contacto con nosotros en el número gratuito proporcionado anteriormente.
Oficinas en los Estados Unidos
| Oficinas | Número de contacto | Correo electrónico | Horario de atención |
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Región de EE. UU. |
Teléfono de atención al cliente para reservaciones: 888-688-8813 |
7 * 24 H |
- * Si necesita ponerse en contacto con nosotros fuera del horario de oficina, llame a nuestro teléfono de atención al cliente 24 horas: +86-898-95339. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico si no es urgente y le responderemos a su correo electrónico en breve.
Sede en China
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Hainan (sede central) |
+86-898-95339 (llamada internacional) Venta de billetes, consultas y asistencia para sitio web. |
Problemas con la venta de billetes, reclamaciones y comentarios sobre el sitio web oficial (www.hainanairlines.com). |
Haikou, Provincia de Hainan, República Popular China HNA PLAZA, No.7 Guoxing Road Hainan Airlines Co., Ltd. Código postal: 570206 |
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Fortune Wings Club 8:30 a 22:00 horas (GMT+8) |
Teléfono de atención al cliente para socios: +86-898-95339-4-4 (llamada internacional) |
ffp@hnair.com |
2nd Floor Longjing Building, NO.14 Bailong North Road, Meilan District, Haikou, Provincia de Hainan |
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Mercancías Consultas |
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Comentarios y reclamaciones
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Para el resto de servicios, lunes a viernes: 8:30 a 11:30 horas y 13:30 a 17:30 horas (CST). Cerrado sábados, domingos y festivos. |
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