Vermisstes und beschädigtesGepäck
FehlgeleitetesGepäck
SollteIhrGepäcknicht am Zielflughafeneintreffen, wird Hainan Airlines alleweiterenSchritteeinleiten, um IhrGepäckschnellstmöglichaufzufinden.
Gepäckermittlung
Wir können mit unserem System den Verbleib Ihres Gepäcks zurückverfolgen und informieren Sie jederzeit über den Status. Bei weiteren Fragen, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Flughafen, oder rufen Sie unsere Gepäck-Hotline unter +86-898-6575 6087 an (8:30-12:00, 13:30-17:00, GMT+8), Klicken Sie hier Status des verspäteten Gepäcks prüfen/ Informationen in Ihrem Vorgang.
Gepäckbeschädigung
- Wenn Sie feststellen, dass aufgegebenes Gepäck beschädigt ist, erkundigen Sie sich bitte vor dem Verlassen des Flughafens beim Personal oder kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum des Fluges.
Gepäckübermittlung
NachdemAuffindenIhrerGepäckstücke, informierenwirsiesofort und liefernIhnen das Gepäckan die von IhnenangegebeneAdressenach.
