Beförderung von Kindern

  1. Kinder, die das zweite Lebensjahr vollendet haben, jedoch noch nicht das 12. Lebensjahr erreicht haben, müssen von einem Erwachsenen begleitet werden, der das 18. Lebensjahr vollendet hat und zivilrechtlich handlungsfähig ist, wenn sie mit dem Flugzeug reisen. Außerdem müssen sie einen Flugschein in derselben Reiseklasse wie die Begleitperson erwerben. Jeder erwachsene Fluggast darf höchstens folgende Personen mitnehmen:

  2. 1. Kinder unter 5 Jahren (ausgenommen des Tages des 5. Kalendergeburtstags): Jeder erwachsene Fluggast, der das 18. Lebensjahr vollendet hat und voll geschäftsfähig ist, kann höchstens drei Kinder unter 5 Jahren oder höchstens zwei Kinder unter 5 Jahren und ein Kleinkind oder höchstens ein behindertes Kind in seiner Begleitung befördern. Die Kinder müssen Fahrkarten in derselben Reiseklasse wie die mit ihnen reisenden Erwachsenen kaufen.

    　　

    2. Kinder zwischen 5 (einschließlich des Tages ihres 5. Geburtstages) und 12 Jahren (mit Ausnahme des Tages ihres 12. Geburtstages): Jeder erwachsene Reisende, der das 18. Lebensjahr vollendet hat und voll geschäftsfähig ist, kann maximal ein behindertes Kind zwischen 5 und 12 Jahren begleiten und darf keine anderen Kinder oder Kleinkinder mitnehmen. Jeder erwachsene Fahrgast, der das 18. Lebensjahr vollendet hat und voll geschäftsfähig ist, kann ein nicht behindertes Kind im Alter von 5 bis 12 Jahren begleiten, wobei die Anzahl der Fahrkarten, die ein Kind erwerben kann, nicht begrenzt ist. Das Kind muss einen Fahrschein derselben Serviceklasse erwerben wie der mit ihm reisende Erwachsene.

    　　

    Wenn Kinder die angegebene Anzahl überschreiten oder allein reisen, können sie den HNA-Service für unbegleitete Kinder in Anspruch nehmen, wenn sie die erforderlichen Voraussetzungen erfüllen.

  1. 1. Unbegleitete Kinder (im Folgenden "Unbegleitete Kinder") beziehen sich auf Kinder, die älter als 5 Jahre (einschließlich), aber unter 12 Jahren (einschließlich) sind und nicht von einem Erwachsenen begleitet werden, der älter als 18 Jahre ist und geschäftsfähig ist.


    Inländische Tarife für unbegleitete Kinder werden zu 50 % des regulären Erwachsenentarifs für denselben Flug erworben, wobei sie vom Entwicklungsfonds für die Zivilluftfahrt befreit sind und der Treibstoffzuschlag um 50 % ermäßigt wird.
    Unbegleitete Kinder auf internationalen und regionalen Fluglinien erwerben Tickets zum geltenden Erwachsenentarif und unterliegen den entsprechenden Ticketbedingungen. Zudem wird eine Begleitservicegebühr von 500 RMB pro Person und Flugabschnitt erhoben. Falls der Service nicht in Anspruch genommen wird, kann die Gebühr vollständig erstattet werden.



  2. 2. Unbegleitete Kinder sind für die Beförderung im Flugzeug nicht geeignet:

  3. (1) Kranke und behinderte Kinder unter 12 Jahren (mit Ausnahme des Tages ihres 12. Kalendergeburtstages), die allein reisen;　　

    (2) Passagiere im Alter von 5 Jahren (einschließlich des Tages ihres 5. Kalendergeburtstages), aber unter 12 Jahren (ausschließlich des Tages ihres 12. Kalendergeburtstages), die allein auf inländischen und internationalen Anschlussflügen reisen;　　

    (3) Passagiere, deren Flugtickets an einem anderen als unserem oder einem von uns nicht autorisierten Flugticketschalter ausgestellt wurden;　　

    (4) Bei Anschlussflügen von Hainan Airlines (außer bei Anschlussflügen mit demselben Flugzeug) oder bei Anschlussflügen zwischen Hainan Airlines und anderen Fluggesellschaften;　　

    (5) Für Code-Sharing-Flüge, bei denen Hainan Airlines die Marktpartei ist.


    1. 3.Dienstleistungen für unbegleitete Kinder

    2. 1. Wir stellen jedem Kind eine Dokumententasche "Der/Die kleine Reisende" zur Verfügung, in der das Kind alle Reisedokumente, Bordkarten und andere Gegenstände aufbewahren kann.

    3. 2. Wir verfügen über spezialisiertes Servicepersonal, das Sie beim Check-in, Zoll, Sicherheitskontrolle, Gepäckaufgabe und anderen Verfahren unterstützt. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kinder während der Wartezeit auf den Flug zu begleiten und relevante Dokumente und Zertifikate aufzubewahren.

    4. 3. Nach dem Einsteigen in das Flugzeug übergibt das Bodenpersonal persönlich die relevanten Informationen und "Unbegleitete Kinder" an die Flugbegleiter im Flugzeug, die Ihre Kinder auf einer angenehmen Flugreise begleiten.

    5. 4. Sollte sich der Flug verspäten, wird eine spezialisierte Person für die Betreuung der Kinder sowie für Verpflegung und Unterkunft zuständig sein und Sie werden rechtzeitig benachrichtigt.Im Falle einer Flugannullierung werden wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Kinder sicher an den Abflugort zurückbringen.

    6. 5. In der Luft kümmern sich unsere Flugbegleiter während der gesamten Reise gut um Ihre Kinder.

    7. 6. Nachdem der Flug am Zielort angekommen ist, werden Ihre Kinder vom Bodenpersonal begrüßt. Nachdem wir bestätigt haben, dass die Angaben der Abholperson korrekt sind, übergeben wir Ihre Kinder rechtzeitig./p>

    8. 7. Eltern, die sich für das Serviceprodukt "Kinderreise" angemeldet haben, können über das Personal Fotos hochladen, um in Echtzeit den Status junger Passagiere zu verstehen, die im Quarantänebereich warten, einsteigen und aus dem Flugzeug aussteigen.

  1. 1. Buchungsmöglichkeiten für unbegleitete Kinder auf nationalen Flügen

    Sie können über die offizielle Website von Hainan Airlines (www.hnair.com), die mobilen Geräte, eine direkte Buchungsstelle von Hainan Airlines oder die 24-Stunden-Buchungshotline 95339 einen Flug für unbegleitete Kinder buchen (Erfolgreicher Ticketkauf bedeutet erfolgreiche Servicebuchung).

  2. 2. Buchungsmöglichkeiten für unbegleitete Kinder auf internationalen und regionalen Flügen

    Sie können über eine direkte Buchungsstelle von Hainan Airlines oder die 24-Stunden-Buchungshotline mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Abflug eine Buchungsanfrage stellen.Die Gebühren werden wie folgt berechnet: Es wird eine Begleitgebühr von 500 RMB pro Person und Flugabschnitt erhoben. Wenn der Dienst nicht genutzt wird, kann die Gebühr vollständig erstattet werden.

  3. 3. Hinweise zur Buchung des Services für unbegleitete Kinder

    (1) Aus Sicherheitsgründen für die Kinder ist die Anzahl der verkauften Tickets für unbegleitete Kinder auf jedem Flug begrenzt. Daher ist es empfehlenswert, so früh wie möglich zu buchen.

    (2) Um sicherzustellen, dass Ihr Kind problemlos einsteigen kann, empfehlen wir, zwei Stunden vor dem geplanten Abflug zum Flughafen zu kommen. Übergeben Sie das Kind bitte an den Schalter von Hainan Airlines am Flughafen, um die notwendigen Formalitäten zu erledigen. Der Begleitende sollte erst nach dem Abflug des Flugzeugs den Flughafen verlassen.

    (3) Ihr Kind muss über gültige Identifikations- und Reisedokumente verfügen, einschließlich Pass (oder Identitätskarte, Haushaltsregister), Flugticket, Antrag auf Service für unbegleitete Kinder usw."Antragsformular für besonderen Passagierservice Klasse B" (Zum Anzeigen bitte hier klicken)

    (4) Für internationale und regionale Flüge muss die Buchungsanfrage mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Abflug gestellt werden. Vor Ort akzeptieren wir keine spontanen Anfragen.

Auf der Homepage von Hainan Airlines können Sie diesen Service noch nicht online buchen.Bitte wenden Sie sich an ein Büro von HNA oder rufen Sie uns an.Wir bitten um Verständnis.