特殊行李

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    根據中華人民共和國海關總署2019年第5號公告《關於進一步規範攜帶寵物入境檢疫監管工作的公告》和《中華人民共和國攜帶入境寵物檢疫要求》,若您需攜帶寵物入境或已辦理寵物入境手續,請點擊此處仔細閱讀相關規定,完善寵物入境相關手續。其他具體檢疫要求請登錄中華人民共和國海關總署官網http://www.customs.gov.cn 查詢。

    由于需要对宠物运输服务进行事先安排也为了您有更加充分的时间做好宠物出行准备,请您在航班起飞前24小时向海南航空预约宠物托运服务。在办理宠物托运预约手续时,您需要仔细阅读并认真填写《宠物运输协议书》。并携带小动物相关运输文件通过以下渠道预约小动物托运服务


    溫馨提示1:隨著國內疫情逐步好轉,海南航空自7月27日起恢復除國際進出港航班、烏魯木齊進港航班以外航線的小動物托運服務,感謝您的理解和支持。
    溫馨提示2:北京時間2021年3月8日起,海南航空所有航線不再接受精神撫慰犬作為服務犬進行運輸的申請。

總則(國際航線適用)

如您需要攜帶各類特殊行李乘機時,請提前與海航直屬售票處瞭解更多相關資訊,以便順暢成行。現根據民航行李運輸規定,參照國際民航組織和國際航協的法規性檔,結合海航行李運輸條件和能力,您在辦理行李運輸時,須遵從以下各類特殊行李運輸條款和運輸限制條件方予以承運。。


    計件製航線托運體育器械,以下物品無論其實際尺寸大小(行李三邊之和不得超過203厘米),均可視為一件三邊之和不超過< b>62英寸(158厘米)的行李。

    1. 1.露營專用的睡袋

    2. 2.一輛適當包裝的自行車(單座旅行車或賽車,非馬達驅動),車把固定在側面,去掉腳踏板。

    3. 3.一副標準的滑水板或一副障礙滑水板。

    4. 4.經適當包裝的釣魚用具,其數量不超過兩根漁杆、一個卷軸、一副抄網、一雙釣魚鞋和一個釣魚用具箱。

    5. 5.運動槍支,數量不超過一個步槍箱子,內裝步槍不超過兩支,子彈不超過10磅(5千克),一個射擊墊子,一個消音器和小型步槍工具或兩支獵槍和兩個獵槍箱子或一個手槍箱子內裝手槍不超過五支,子彈不超過10磅(5千克),一個消音器、一個手槍望遠鏡和小型手槍工具。

    6. 6.長度不超過39英寸(100釐米)的任何手提式樂器。

    7. 7.一套滑雪用具:一對滑雪板、兩根滑雪杖和/或一雙滑雪靴。

    8. 8.一套高爾夫裝備(包括14根球棒、12個球和1雙鞋)。

    9. 9.一套包括桅杆、臂桿和帆在內衝浪裝備(每一件衝浪板的整體尺寸長+寬+高必須小於277厘米或109英寸並且單邊不得超過203厘米或80英寸)。

箭術器材

  • 弓和箭必須被放置在特別為運輸設計的堅固且硬殼容器內加以妥善保管;
  • 計重制收費標準:旅客托運行李和箭術器材重量合併計算,超出免費行李額的部分,費用收取為:逾重千克數在0千克至6千克,按照實際逾重收取費用; 逾重千克數在6千克至15千克,按照6千克收取費用;逾重千克數在15千克以上,第一個15千克按6千克逾重行李費的特別標準收費,超過15 千克的每一千克按普通逾重行李費率收費;
  • 計件制航線收費標準:在免費托運行李限額以內不收取任何費用,如超出免費托運行李限額,則按照超限行李收費標準收費;
  • 如未裝在硬邊箱子內的箭術器材,則拴掛免除責任行李條(領取登機牌時辦理),海南航空對此行李不進行賠償;
  • 可接受的托運箱
    弓箱

    弓箱

    帶輪子的射箭箱

    射箭帶輪子的箱

雪橇以及滑雪裝備

  • 計重制收費標準:滑雪用具:壹對滑雪板、兩根滑雪杖和/或壹雙滑雪靴。每壹旅客只能帶壹套按此收費的滑雪用具。旅客行李和雪橇以及滑雪裝備重量合並計算,超出免費行李額的部分,費用收取如下所示:
    滑雪裝備逾重行李收費標準
    逾重千克數 收取費用
    0千克至3千克 按照實際逾重收取費用
    3千克至15千克 按照3千克收取費用
    15千克以上 第壹個15千克按照3千克逾重行李費的特別標準收費,超過15千克的每壹千克按普通逾重行李費率收費。
  • 計件制航線收費標準:

    (1)海南航空接受免費托運1件滑雪球具:用具總重量不得超過23公斤,三邊之和不得超過203釐米(80英寸)。一套滑雪用具定義:一對滑雪板、兩根滑雪杖和/或一雙滑雪靴;
    (2)雪橇/滑雪裝備僅作為托運行李進行運送。一套雪橇/滑雪裝備定義為以下之一:一個雪橇袋,內裝有最多兩雙雪橇和一個雪靴袋。一個滑雪板 一個滑雪板袋,內裝有最多兩個滑雪板;
    (3) 旅客除了享有自身免費托運行李額外,還可以免費托運一件滑雪用具(用具總重量不得超過23公斤,三邊之和不得超過203釐米(80英寸)。一件滑雪用具定義: 一對滑雪板、兩根滑雪杖和/或一雙滑雪靴。)第2件滑雪用具,按照收費標準的33%收取費用。

    (溫馨提示:每個航線的標準收費請見計件制航線收費標準,如果使用人民幣支付,以行李票填開當日的匯率為准。)第2件以上滑雪用具,則按照正常的超限行李收費標準收費。

  • 可接受的托運箱
    滑雪橇包和靴子包

釣具

  • 計重制收費標準:旅客行李和釣具重量合併計算,超出免費行李額的部分,費用收取如下所示:逾重千克數在0千克至4千克,按照實際逾重收取費用;逾重千克數在4千克至15千克,按照4千克收取費用;逾重千克數在15千克以上,第一個15千克按4千克逾重行李費的特別標準收費,超過15 千克的每一千克按普通逾重行李費率收費;
  • 計件制航線收費標準:海南航空可接受一套釣具(包括2根帶捲筒的釣竿、魚簍、漁網、一雙長筒靴和一個釣魚用具盒)替代免費托運限額內的一件行李進行運送;在免費托運行李限額以內不收取任何費用,如超出免費托運行李限額,則按照超限行李收費標準收費;
  • 釣竿容器不得超過62英寸(158釐米),超過62英寸(158釐米)的釣竿容器建議作為貨物運送。釣竿、魚簍、漁網、長筒靴釣竿須以特別為運輸設計之堅固且硬殼容器加以妥善保管。如為其他包裝材料,則拴掛免除責任行李條(領取登機牌時辦理),海南航空將不對釣具的損壞負責,釣具運送無法購買行李聲明價值;
  • 可接受托運釣具袋
    堅固硬殼箱和旅行袋

潛水裝備

  • 計重制收費標準:計重制收費標準:海南航空接受一個裝有潛水裝備的潛水袋(並非空潛水瓶),潛水裝備包含有空潛水瓶,魚槍上有二氧化碳(CO2)汽罐,則汽罐必須是空的;旅客行李和潛水裝備重量合併計算,超出免費行李額的部分,費用收取如下所示:逾重千克數在0千克至6千克,按照實際逾重收取費用;逾重千克數在6千克至15千克,按照6千克收取費用;逾重千克數在15千克以上,第一個15千克按6千克逾重行李費的特別標準收費,超過15 千克的每一千克按普通逾重行李費率收費;
  • 計件制航線收費標準:(1)海南航空接受一個裝有潛水裝備的潛水袋(並非空潛水瓶)作為免費托運限額內的一件行李進行運送,潛水裝備包含有空潛水瓶,魚槍上有二氧化碳(CO2)汽罐,則汽罐必須是空的;(2)潛水裝備在免費托運行李限額以內不收取任何費用。如果超出免費托運行李限額的,計件制航線按照一個收費標準收取費用。【注:每個航線的標準收費請見計件制航線收費標準http://www.hainanairlines.com/HUPortal/dyn/portal/DisplayPage?COUNTRY_SITE=TW&SITE=CBHZCBHZ&LANGUAGE=TW&PAGE=CXXL,如果使用人民幣支付,以行李票填開當日的匯率為准】
  • 所有器材以特別為運輸設計之硬殼容器內。如為其他包裝材料,則拴掛免除責任行李條(領取登機牌時辦理),海南航空對此行李不進行賠償;
  • 可接受的托運箱
    開口系帶背包、手提包、挎包、帶輪子的行李包

棍球/長曲棍球器材

  • 計件制收費標準:海南航空允許每位乘客用兩根綁在一起的曲棍球球棒或長曲棍球棒代替一件免費行李;
  • 計重制收費標準:旅客行李和棍球/長曲棍球器材重量合併計算,超出免費行李額的部分,費用收取如下所示: (1) 逾重千克數在0千克至6千克,按照實際逾重收取費用; (2) 逾重千克數在6千克至15千克,按照6千克收取費用; (3) 逾重千克數在15千克以上,第一個15千克按6千克逾重行李費的特別標準收費,超過15千克的每一千克按普通逾重行李費率收費;
  • 曲棍球球棒或長曲棍球棒必須被放置在特別為運輸設計的堅固且硬殼容器內。如未以此類容器包裝,將拴掛免除責任行李條,海南航空將不會對此行李進行賠償,並無法購買行李聲明價值。
  • 可接受的托運箱:
    帶輪子的包或雙肩背包和曲棍球包

滑浪板

  • 計重制收費標準:旅客行李和滑浪板重量合併計算,超出免費行李額的部分,費用收取如下所示: (1) 逾重千克數在0千克至3千克,按照實際逾重收取費用; (2) 逾重千克數在3千克至15千克,按照3千克收取費用; (3) 逾重千克數在15千克以上,第一個15千克按照3千克逾重行李費的特別標準收費,超過15千克的每一千克按普通逾重行李費率收費。
  • 計件制航線收費標準: (1) 當滑浪板長度不超過43英寸(107釐米)時,海南航空可接受一個滑浪板或內裝有最多2個滑浪板的滑浪板袋進行運送; (2) 滑浪板在免費托運行李限額內不收取任何費用。 (3) 如果超出免費托運行李限額,每位旅客僅一套滑浪板裝備適用於特殊收費政策,即按照一個收費標準的33%收取費用;(溫馨提示:每個航線的標準收費請見計件制航線收費標準,如果使用人民幣支付,以行李票填開當日的匯率為准。) (4) 除此以外其他超過免費托運限額的滑浪板裝備,則按照正常的超限行李收費標準收費。
  • 對於滑浪板在運送過程中,海南航空不對未裝在硬邊箱子內的滑浪板袋的損壞負責,滑浪板運送將無法購買行李聲明價值;
  • 可接受的托運箱:
    多個滑浪板組合帶、單獨滑浪板袋

球類項目器材

  • 包含手球、水球、網球、棒球、羽毛球、足球、籃球、壘球、曲棍球、排球、乒乓球、橄欖球、門球、硬地滾球、藝術體操用球等相關輔助器材。
  • 充氣球:水球、籃球、排球、橄欖球、足球等在航空運輸時注意球內充的空氣內壓不能超過額定壓力,必要時將球內充的空氣放掉。
  • 其他輔助器材:如壘包、本壘板、投手板、手套、防護用具等可依據特殊情況而定,一般情況是可以交運的。

保齡器材

  • 一組保齡器材包括:1-3個保齡球:海南航空允許一個包內最多放三個保齡球;一個保齡球包;一雙保齡球鞋;含有大量容量超過70%以上的丙酮或酒精的保齡器清潔劑被視為危險品,不能作為托運行李或手提行李辦理;
  • 計重制收費標準:旅客行李和保齡器材重量合併計算,超出免費行李額的部分,費用收取如下所示:逾重千克數在0千克至6千克,按照實際逾重收取費用;逾重千克數在6千克至15千克,按照6千克收取費用;逾重千克數在15千克以上,第一個15千克按6千克逾重行李費的特別標準收費,超過15千克的每一千克按普通逾重行李費率收費;
  • 計件制航線收費標準:在免費托運行李限額以內不收取任何費用,如超出免費托運行李限額,則按照超限行李收費標準收費;【注:每個航線的標準收費請見計件制航線收費標準,如果使用人民幣支付,以行李票填開當日的匯率為准】
  • 保齡器材必須被放置在特別為運輸設計的堅固且硬殼容器內。如未以此類容器包裝,將拴掛免除責任行李條,海南航空將不會對此行李進行賠償,並無法購買行李聲明價值;
  • 可接受的托運箱
    可容納四個保齡球的包、可容納兩個保齡球的包、可容納一個保齡球的包

體育運動用槍支/子彈

  • 體育運動用槍支、子彈作為托運行李,必須在定座或者購票時提出,經海航同意後,方可辦理;
  • 旅客應在乘機當日航班離站時間90分鐘前將物品自行運到機場辦理托運手續;
  • 旅客有責任保證使用的輕武器和彈藥已經具有許可證明。包括出口/進口許可證明和當地或者國家授權的批准佩帶。
  • 收運槍支、子彈,應將槍支內的子彈取出,槍支與子彈分開包裝,其外包裝必須為不透明且牢固的容器,且需經海航認可;
  • 每位旅客子彈限量為5千克;
  • 團體旅客的子彈不得集中包裝托運,必須分別裝箱。
  • 旅客托運體育運動用槍支、子彈的重量,不得計算在免費行李額內,應按逾重行李計收運費(除計件制航線,全球航線超重收費按計重制,逾重行李費率以每千克按逾重行李票填開當日所使用的經濟艙客票價1.5%計算,請見計件制航線具體收費標準
  • 可接受的托運箱
    手槍包、手槍盒和獵槍包

衝浪裝備

  • 計重制收費標準:(1)海南航空僅接受衝浪裝備作為托運行李進行運送。每一件衝浪板的整體尺寸(長+寬+高)必須小於277 釐米或109 英寸並且單邊不得超過203 釐米或80 英寸,包括桅杆、臂杆和帆在內的一件風帆衝浪板(2)旅客行李和衝浪裝備重量合併計算,超出免費行李額的部分,費用收取如下所示:逾重千克數在0千克至6千克,按照實際逾重收取費用;逾重千克數在6千克至15千克,按照6千克收取費用;逾重千克數在15千克以上,第一個15千克按6千克逾重行李費的特別標準收費,超過15千克的每一千克按普通逾重行李費率收費;
  • 計件制航線收費標準:(1)海南航空僅接受衝浪裝備作為托運行李進行運送。每一件衝浪板的整體尺寸(長+寬+高)必須小於277釐米或109英寸並且不得超過203釐米或80英寸,包括桅杆、臂杆和帆在內的一件風帆衝浪板;(2)海南航空不接受衝浪設備作為免費托運行李。每位旅客僅一套衝浪裝備適用於特殊收費政策,即按照一個收費標準的50%收取費用。除此以外其他任何一件衝浪設備則按照正常的超限行李收費標準收費;

衝浪板必須被放置在特別為運輸設計的堅固且硬殼容器內。如未以此類容器包裝,將在衝浪板上拴掛免除責任行李條(領取登機牌時辦理),海南航空將不會對此行李進行賠償,並無法購買行李聲明價值。

露營裝置

  • 海南航空允許用露營裝置代替免費行李。露營裝置包括但不限於以下物品:帳篷、背包或背箱 、睡袋。
  • 布、塑膠、乙烯基或其他不耐磨材料製成的物品,以及帶有鋁架、外兜、背帶、卡扣和其他突出部分的物品可以作為易碎品承運。
  • 海南航空不對易碎物件的損壞負責。根據危險品條例,提燈、爐子、用液體燃料的加熱器材、丙烷、丁烷或類似的物質不允許作為行李承運。

自行車

  • 計重制航線收費標準:旅客托運行李和自行車重量合併計算,超出免費行李額的部分,費用收取如下所示:
    1. (1)逾重千克數在0千克至6千克,按照實際逾重收取費用;

    2. (2)逾重千克數在6千克至15千克,按照6千克收取費用;

    3. (3)逾重千克數在15千克以上,第一個15千克按6千克逾重行李費的特別標準收費,超過15 千克的每一千克按普通逾重行李費率收費;

  • 計件制航線收費標準:自行車在免費托運行李限額以內不收取任何費用,如超出免費托運行李限額,則按照超限行李收費標準收費;
  • 海南航空僅接受無發動機的旅遊、比賽或雙人自行車作為托運行李登機。海南航空只接受重量低於70磅(含)或32公斤(含)的自行車作為行李運輸,如作為行李運輸,應事先徵詢海航同意(根據客機大小和載重條件而確定)。超過70磅或32公斤的自行車必須作為貨物運送;
  • 海南航空允許一位乘客攜帶一輛非機動自行車或者最多兩輛非機動自行車裝在一個箱子內托運,托運自行車時要做的準備工作:
    1. (1)自行車的腳蹬要被取下來(或者轉向內);

    2. (2)扶手必須要轉向一旁;

    3. (3)將自行車放入特別為運輸設計之堅固的箱子或者袋子內;

    4. (4)為了安全考慮,請將輪胎放氣。

  • 可接受的托運箱示例:
  • 折叠自行車包、容納多輛自行車的收緊式包裹、硬殼自行車包

高爾夫裝備

  • 1、計重制收費標準:
    高爾夫球用具:一套高爾夫裝備(包括14 根球棒、12 個球和1 雙鞋)。
    旅客行李和高爾夫裝備重量合併計算,超出免費行李額的部分,費用收取如下所示:
    高爾夫裝備逾重行李收费标准
    逾重千克數 收费标准
    0千克 - 6千克 按照實際逾重收取費用
    6千克 - 15千克 按照6千克收取費用
    15千克已上 第一個15千克按6千克逾重行李費的特別標準收費,超過15 千克的每一千克按普通逾重行李費率收費
  •  

    2、計件制航線收費標準:

    旅客除了享有自身免費托運行李額外,還可以免費托運一件高爾夫球具(用具總重量不得超過23公斤,三邊之和不得超過158釐米(62英寸)。一件高爾夫球具:一隻高爾夫球袋,1雙高爾夫球鞋)。第2件高爾夫球具,按照收費標準的50%收取費用。(溫馨提示:每個航線的標準收費請見計件制航線收費標準,如果使用人民幣支付,以行李票填開當日的匯率為准。)第2件及以上高爾夫球具,則按照正常的超限行李收費標準收費。

  •  

    3、高爾夫托運可接受的托運箱
  • 硬殼箱、軟質包、帶輪軟質包

標槍

  1. 1、海南航空允許用標槍代替一件免費行李。標槍必須完全裝在硬邊箱子內。箱子中的標槍需捆綁在一起;

  2. 2、不佔用免費行李件數的標槍器材應按照當前超額行李收費(除計件製往返航線,全球航線超重收費按計重製,逾重行李費率以每千克按逾重行李票填開當日所實用的經濟艙客票價1.5%計算;計件製航線請查看http://www.hainanairlines.com/HUPortal/dyn/portal/DisplayPage?COUNTRY_SITE=RU&SITE=CBHZCBHZ&LANGUAGE=CN&PAGE=NOBC);

  3. 3、標槍必須被放置在特別爲運輸設計的堅固且硬殼容器內;如未以此類容器包裝,將掛栓免除責任行李條,海南航空將不會對此行李進行賠償,並無法購買行李聲明價值。

  1. 海航無法接受貨物作為占座行李運輸,對於外交信袋或其他旅客行李須佔用座位時,應在定座時提出申請,由售票處審核同意即可出票。
  2. 占座行李票價均實行見艙銷售,占座行李沒有免費行李額。
  3. 旅客帶入客艙的占座行李由其自行照管,佔用每一座位的行李重量不得超過72千克(國內),國際航線不得超過75千克。長、寬、高三邊尺寸分別不得超過100釐米、60釐米、40釐米,占座行李不得超過此限制要求,對於超過此要求的物品,可以安排作為貨物運輸。
  4. 占座行李應包裝完好,避免對旅客及機組人員造成傷害。
  5. 占座行李不得阻礙正常或緊急安全出口、客艙過道。
  6. 占座行李不得阻礙旅客看到座位安全帶標識、禁煙標識以及相關緊急出口標識等。
  7. 為了保證飛行安全,旅客及其行李所佔用的座位要由海航指定,在整個旅途中行李用安全帶加以固定,並用緊固物系紮牢固,避免占座行李在運輸過程中移動。
  8. 如果運輸是由連續承運人辦理的,則必須取得有關連續承運人的同意。
  1. 海南航空接受所有類型的個人使用輪椅(包括可折疊和不可折疊的手動輪椅、電動/電池驅動輪椅以及電動行李車)登機運送。輪椅必須符合海南航空公司的規定才可以進行運送。
  2. 對於必須依賴輪椅活動的乘客,海南航空允許乘客在免費托運行李限額之外,再給予免費托運一張輪椅的關愛服務。對於非必須依賴輪椅活動的乘客,如超過免費托運限額,則超額行李收費適用。輪椅可在檢票櫃檯或登機口處托運,但因機型空間限制及輪椅類型不同,請提前聯繫我們的工作人員,我們將妥善安置。
  3. 電動輪椅在辦理托運時,必須符合下列條件:
    1. ①電池必須斷路,兩極用膠帶包好以防短路,並牢固地附於輪椅上。

    2. ②輪椅兩側貼上“向上”標識,以避免倒置;輪椅在裝卸過程中始終保持直立,並應在貨艙內進行固定,以防滑動。 機型空間限制及輪椅類型不同,請提前聯繫我們的工作人員,我們將妥善安置。

  4. 其它移動裝置:海南航空將拐杖、手杖、固定支架、義肢視為特別隨身手提物品,允許在標準的隨身手提行李限額之外免費攜帶登機。

精密儀器,電器、樂器等物品的定義及分類

  1. 精密儀器包括密計量儀器、精密天文觀測儀器、精密遙感儀器、精密測控儀器、精密醫療儀器等具有自動化、數位化、智慧化、綜合化及多維、動態測量功能的高科技儀器。常見的精密儀器有:各種水質分析儀器,環境檢測儀器,顯微鏡,移液器,培養箱,乾燥設備,天平衡器,光譜分析儀器,色譜分析儀器,試驗箱,實驗耗材,實驗儀器,生命科學儀器,光學儀器,除濕精華儀器,物性測定儀器,食品檢測儀器,藥檢儀器,紡織儀器,石油儀器,醫療器械等。
  2. “電器”泛指所有用電的器具,從專業角度上來講,主要指用於對電路進行接通、分斷,對電路參數進行變換,以實現對電路或用電設備的控制、調節、切換、檢測和保護等作用的電工裝置、設備和元件。從普通角度來講,主要是指家庭常用的一些為生活提供便利的用電設備,如電視機,空調,冰箱,洗衣機,電腦,各種小家電等。
  3. 樂器指能夠發出樂音,並能進行音樂藝術再創造的器具。樂器分為民族樂器和西洋樂器兩大類。
    1. ①民族樂器分為:

      • 體鳴樂器:如鑼、木魚、鐃等。
      • 膜鳴樂器:如太平鼓、八角鼓等。
      • 氣鳴樂器:如長號、胡笳、口笛、葫蘆絲、嗩呐等。
      • 弦鳴樂器:如鏘、柳琴、琵琶、二胡、馬頭琴等。

       

    2. ②西洋樂器分為:

      • 絃樂器:如小提親、中提琴、大提琴、豎琴、電吉他、貝司等。
      • 木管樂器:如長笛、短笛; 單簧管、雙簧管、薩克斯管等。
      • 銅管樂器:如小號、短號、大號、長號、圓號等。
      • 鍵盤樂器:如鋼琴、手風琴、電子琴等。
      • 打擊樂器:如定音鼓、木琴等。

精密儀器,電器、樂器等物品的運輸規定

  1. (1)除樂器以外的精密儀器,電器等類物品,應作為貨物運輸。如旅客堅持要求作為托運行李運輸,則應符合如下要求:
    1. A. 尺寸要求:對於實行計重制收費的航線,單件重量不能超過50千克,長、寬、高三邊尺寸分別不得超過100釐米、60釐米、40釐米。對於實行計件制收費的航線,單件托運的精密儀器、電器重量不得超過32千克,長、寬、高三邊尺寸之和不得超過62英寸(158釐米)。

    2. B.包裝要求:精密儀器、電器等類物品必須有出廠包裝或者有符合海航托運行李要求的包裝,方可進行行李托運。建議旅客在托運精密儀器以及的時候用硬殼箱包裝好,並在箱內進行內物填充防止其在運輸過程中左右搖晃造成不必要的損壞。

    3. C.收費要求:對於實行計重制的航線,精密儀器、電器等類物品的重量不得計算在免費行李額內,應按照逾重行李收費標準收取運輸費用。對於實行計件制收費的航線,應按照一個標準費率收費。物品特性要求:對於含有9大類危險品(爆炸品,氣體,易燃液體,易燃固體、自燃物質、遇水釋放易燃氣體的物質,氧化劑和有機過氧化物,毒性物質和傳染性物質,放射性物質,腐蝕性物質和雜項危險物品)的精密儀器,電器等物品一律不得進行行李運輸。對於性質不明或疑似危險品時,海南航空工作人員可請您提供由民航局認可的危險品鑒定機構或產品生產廠家出具的檢測報告,證明該行李不會對航空運輸造成危險時,方可收運。對於無法提供檢測報告的貨物,檢測報告不符合要求的,我公司可拒絕托運。

    4. ④物品特性要求:對於含有9大類危險品(爆炸品,氣體,易燃液體,易燃固體、自燃物質、遇水釋放易燃氣體的物質,氧化劑和有機過氧化物,毒性物質和傳染性物質,放射性物質,腐蝕性物質和雜項危險物品)的精密儀器,電器等物品一律不得進行行李運輸。對於性質不明或疑似危險品時,海南航空工作人員可請您提供由民航局認可的危險品鑒定機構或產品生產廠家出具的檢測報告,證明該行李不會對航空運輸造成危險時,方可收運。對於無法提供檢測報告的貨物,檢測報告不符合要求的,我公司拒絕托運。

    5. D.辦理行李托運要求:精密儀器,電器等屬於易碎,易損壞物品。辦理托運時海南航空工作人員將對您的行李拴掛免責行李牌,請您按照要求正確填寫免責行李牌並簽字。精密儀器、電器等不得辦理聲明價值。

  2. (2)樂器運輸具體要求如下:
    1. A.海南航空接受不超過尺寸和重量限制的樂器作為托運行李或機艙行李架放置行李登機。

    2. B.尺寸要求:

    3.   計重制航線  計件制航線
      手提行李單件樂器的最大重量不得超過5公斤,長、寬、高三邊尺寸分別不得超過55釐米、40釐米、20釐米,您可以作為隨身攜帶物品帶入客艙,並計入免費行李額。作為隨身手提攜帶物品的樂器必須可放入乘客前面的座位下或者機艙頭頂行李架中。 單件樂器的最大重量不得超過10公斤(22磅),長、寬、高三邊尺寸之和不得超過45英寸(115釐米),您可以作為隨身攜帶物品帶入客艙,並計入免費行李額。作為隨身手提攜帶物品的樂器必須可放入乘客前面的座位下或者機艙頭頂行李架中。
      托運行李單件托運樂器的最大重量不得超過50公斤,長、寬、高三邊尺寸分別不得超過100釐米、60釐米、40釐米。單件托運樂器的最大重量不得超過32公斤,長、寬、高三邊尺寸之和不得超過62英寸(158釐米)。

      注:如樂器尺寸規格超出上述規定範圍,需按照貨物形式運輸。


    4. C.包裝要求:對於托運行李,乘客必須將樂器放在特製的硬邊或防壓容器內托運。必須有出廠包裝或者有符合海南航空托運行李要求的包裝,方可進行行李托運。建議您在托運樂器的時候用硬殼箱包裝好,並在箱內進行內物填充防止其在運輸過程中左右搖晃造成不必要的損壞。

    5. D.收費要求:對於實行計重制的航線,樂器作為行李托運,可計入免費行李額內,超出免費行李額須交逾重行李費。對於實行計件制收費的航線,如中美航線,中加航線,作為行李托運,樂器不計入免費行李額,須單獨收費80美元/件。

    6. E.辦理托運時,海南航空工作人員將對您的行李拴掛免責行李牌,請您按照要求正確填寫免責行李牌並簽字。對於樂器在運送過程中發生的損壞或延誤,海南航空不承擔任何責任。樂器運送無法購買行李聲明價值。

  3. 機艙座位放置行李
    1. ①如欲將樂器作為機艙座位放置行李,海南航空公司要求乘客必須購買另一個座位並在購票時提出且得到海航認可,並將指定樂器放在一個硬殼箱中靠艙壁安置。對於國內航線,機艙座位放置的行李重量不得超過72千克,體積不得超過40×60×100釐米,對於國際航線,機艙座位放置的行李重量不得超過75千克,體積不得超過40×60×100釐米。

    2. ②海航自營航線:額外占座的行李,應按照散客開放艙位成人銷售價收取額外占座費用。

    3. ③必須打包或者採取某種方式覆蓋以避免對其它旅客造成傷害。

    4. ④必須使用座位安全帶適當加固以避免飛行過程中的晃動。

    5. ⑤不得妨礙任何旅客看到“綁好安全帶”、“禁止吸煙”或者“出口”不得含有危險貨物。

旅行途中所需煙具、藥品、化妝品

  1. 旅客可攜帶旅行途中所需合理數量的含有易燃物質成分的藥品、化妝品。
  2. 任何情況下,旅客均不能攜帶打火機、安全火柴乘坐飛機。
  3. 旅客攜帶含有易燃物質成份的藥品、化妝品乘機,按照安檢部門公佈的有關規定辦理。

鋰電池

  1. 攜帶筆記本電腦、手機、照相機、掌上電腦等個人自用電子設備的旅客,其鋰電池的鋰含量≤2克或額定能量≤100Wh時,可作為托運行李或手提行李攜帶登機;100Wh≤額定能量≤160Wh的自用電子設備,需經承運人批準後,可作為托運行李或手提行李攜帶登機;需防止設備意外啟動或電池脫離設備。 個人自用電子設備的備用電池,其鋰含量≤2克或額定能量值≤100Wh,可作為手提行李攜帶上機,每人限帶2塊;備用電池,100Wh≤額定能量值≤160Wh,需經承運人批準後,可作為手提行李攜帶登機,每人限帶2塊。備用電池需包裝完好,與硬幣、鑰匙、首飾等金屬制品隔開。
  2. 對於可擕式電子醫療裝置,其電池的額定能量值≤160 Wh或鋰含量≤8 g,經承運人批准後,可以作為托運行李或手提行李攜帶登機。其備用電池,鋰離子電池的額定能量值≤160 Wh或鋰含量≤8 g,經承運人批准後,旅客可以將鋰電池作為手提行李攜帶登機,限帶2塊。超過160Wh的鋰電池嚴禁攜帶。
  3. 對於電動輪椅或代步工具,其電池不可拆卸的,應進行托運。其電池可拆卸且額定能量值≤300Wh, 經承運人批准後,可將鋰電池卸下攜帶登機。其備用電池,額定能量值≤160Wh,經承運人批准後,限帶2塊。額定能量值≤300Wh, 經承運人批准後,限帶1塊。
  4. 鋰電池保護措施
    1. ①備用電池應單個做好保護以防短路,包括將備用電池放置于原廠零售包裝中或對電極進行絕緣處理,比如將暴露的電極用膠布粘住或將每一塊電池單獨裝在塑膠袋或者保護袋中。同時,應採取措施以防電池被壓碎、刺破或經受高壓,這些因素會造成電池內部的短路,從而導致過熱。

    2. ②安裝在設備中鋰電池包裝應採取有效措施防止設備意外啟動。同時,安裝有鋰電池的設備必須安全固定在包裝件內,避免移動或行李分揀過程中電池脫離設備。

    3. ③在辦理乘機手續櫃檯為旅客提供防止鋰電池短路的塑膠袋等物品並協助旅客做好備用鋰電池的防短路保護措施。

  5. 超標電池運輸審批單位

    基地單位由值機室值機主管審批同意。非基地地區由分公司現場值班、場站現場值班審批同意。無場站地區由客戶服務席報請當日服務部值班同意。

  6. 旅客鋰電池運輸申請單(見附錄19.8.2.59)。

    旅客鋰電池運輸申請單由旅客填寫,適用于旅客攜帶個人自用內含鋰金屬電池或鋰離子電池的可擕式電子設備;旅客攜帶鋰離子電池驅動的輪椅或其他類似的代步工具及其備用電池;旅客為醫療用途攜帶的、內含鋰金屬或鋰離子電池的可擕式醫療電子裝置及其備用電池的運輸申請。

  7. 在售票處、辦理乘機手續處、登機處以及旅客辦理乘機手續的任何地方,醒目的張貼含有直觀示例的行李鋰電池運輸佈告。通過網路或自助辦理乘機手續設施向在購票和自助辦理乘機手續的旅客提供鋰電池安全航空運輸規定和資訊。
  8. 辦理乘機手續的工作人員應與旅客核實確認沒有攜帶禁止或限制攜帶的鋰電池。,並對懷疑可能禁止或限制攜帶的鋰電池做進一步的核實。若旅客攜帶符合規定的鋰電池,值機員應為其講解鋰電池托運方法並為其提供專用的鋰電池包裝袋,填寫《旅客鋰電池運輸申請單》並簽字。
  1. 除機場當局有規定以外,海航允許您攜帶使用嬰兒推車前往登機口。
  2. 對於嬰兒推車或已經折疊的嬰兒推車,如果體積在20CM×40CM×55CM範圍內,您可以攜帶進客艙,推車放置在行李架內或前方座位的下麵。
  3. 如果嬰兒推車或已經折疊的嬰兒推車,體積超過20CM×40CM×55CM範圍,則需要您在登機口辦理交運手續。

其他特殊物品

  1. 1.骨灰

    1.定義:是指人體焚燒後骨骼化成的灰。

    2.運輸要求:骨灰應按貨物進行運輸。在符合海航相關規定的前提下,可作為托運行李運輸,也可隨身攜帶進入客艙。如不滿足海航相關要求,則海航有權拒絕運輸。

    (1) 作為手提行李運輸:

    A. 骨灰盒的外包裝以及攜帶骨灰旅客的情緒不致引起同機其他旅客的覺察和反感的情況下,可由旅客隨身攜帶進入客艙,並放置在行李架內。

    B. 包裝要求:骨灰應裝在密封妥當、堅固的木制盒內,最外層可用行李箱進行包裝。(長、寬、高三邊尺寸分別不得超過55釐米、40釐米、20釐米,重量不超過5公斤)

    C. 如您需要購買占座票放置裝有骨灰盒的行李,按占座行李規定辦理。

    (2) 作為托運行李運輸:

    A. 包裝要求:骨灰應裝在封閉的塑膠袋或其它密封容器內,外加木盒,最外層用布包裝。

    a 單獨托運:將骨灰盒放在木箱或紙箱中,中間的空隙處應有柔軟的填充物進行保護。

    b 放在行李箱中托運:骨灰盒與行李箱之間可用衣物或其他柔軟的物體進行填充保護。

    B. 收費標準:可計入旅客免費行李額,超出部分按逾重行李計算。海航只承擔一般托運行李責任。

    C. 注意事項:考慮骨灰作為托運行李存在一定的運輸風險,建議您選擇手提行李方式進行辦理。

    3. 其它:建議您在運輸骨灰時,攜帶衛生部門出具的死亡證明書及喪葬部門出具的火化證明書等證明材料,以便機場安檢、海關、檢驗檢疫等部門的查驗,具體要求提前請諮詢當地機場。

    2.酒精飲料
    旅客不應隨身攜帶酒精飲料登機,但可將酒精飲料作為托運行李交運。酒精飲料作為托運行李交運時,其數量應符合以下規定:
    1. 1)體積濃度百分含量小於或等於24%,不受限制;
    2. 2)體積濃度百分含量大於24%,屬於空運危險品;
    3. 3)酒精濃度24%-70%的酒精飲料:
      1. (1)如果每個內包裝小於或等於5升,可作為交運行李托運;
      2. (2)如果每個內包裝大於5升,必須按貨物運輸;
      3. (3)每位旅客托運數量不超過5L;
    4. (4)酒精體積濃度百分含量大於70%,禁止收運。


  2. 3.血漿、血清

    1.包裝要求:應用專業的血漿、血清運輸箱,必要時可用適量乾冰作為冷凍劑。

    2.證明材料:需有醫院的無菌、無毒證明,並應有專業醫護人員陪同。

    3.運輸方式:可作為托運行李運輸,也可帶進客艙運輸。海南航空只承擔一般托運行李責任。

    4.收費標準:可計入旅客免費行李額。超出部分按逾重行李計算。


    4.人體捐獻器官

    尊敬的旅客:

      

    為遵循“生命優先、特事特辦”的人道主義精神,在保障航空運輸安全的前提下,海南航空在限定條件下提供人體器官運輸服務。

      

    人體器官在航空運輸中,可能會由於包裝、保存以及因天氣、空管、軍事活動、公共安全等不可控因素導致航班不正常,如延誤、取消、返航或備降等發生器官損壞、過期等問題,如無證據證明海航有過錯,則運輸中造成的損失海南航空控股股份有限公司一律免責。

      

    如您決定選擇海航進行航空運輸,為了您及攜帶的人體器官順利成行,請您仔細閱讀以下說明,祝您有一個順暢的旅行!

    一、適用範圍

      

    人體捐獻器官是指摘取自人體器官捐獻人,具有特定功能的心臟、肝臟、腎臟、肺臟或胰腺等器官的全部或部分。

    二、適用航線

      

    適用于海南航空及大新華航空(HU/CN)國內自營航班(包機及代碼共用航班除外)。

    三、申請運輸及辦理要求

      

    1、由於需要對人體器官運輸服務進行事先安排也為了您有更加充分的時間做包裝及文件準備,請您在航班起飛前24小時向海南航空申請人體器官運輸,您可以通過撥打海南航空24小時訂票服務熱線95339或聯繫海南航空直屬售票處申請。(人體捐獻器官獲取組織(Organ Procurement Organization,以下簡稱OPO)工作人員應至少在航班計畫起飛時間前4小時申請。)

      

    2、申請運輸同意許可後,您需攜帶符合海航運輸人體器官包裝要求的行李、所需運輸證明檔前往海南航空值機櫃檯辦理人體器官運輸手續。

      

    3、如您攜帶的人體器官行李超出手提行李的範圍,應按占座行李進行購票。

      

    4、在辦理人體器官運輸手續時,您需要仔細閱讀並認真填寫《人體器官運輸協議書》(請點擊此處查看)並接受航空運輸可能存在的風險。

    四、運輸條件

      

    1、運輸方式:僅接受旅客將人體器官作為客艙行李(手提行李或占座行李)運輸,且在器官運輸過程中由旅客自行照管。

      

    2、海航不承運將醫療廢物(指診療過程中產生的人體廢棄物如殘肢,以及醫學實驗動物屍體等)作為行李運輸。

      

    3、以下情況海航不能提供人體器官運輸服務

      

    (1)旅客攜帶的人體器官包裝非專業的、不符合海航承運要求的運輸容器。

      

    (2)旅客未完成運輸準備,包括運輸證明文件不齊全及出具證明檔的醫院資質不符合要求等。

      

    (3)旅客拒絕填寫《人體器官運輸協議書》。

    五、檔要求

      

    為了您旅途順暢,請按照如下要求準備運輸相關檔。

      

    1、攜帶人體捐獻器官的旅客需出示由OPO出具的《移植中心器官接收確認書》。

      

    2、您可登錄“國家衛生健康委員會網站(請點擊此處進入)-服務-名單查詢”獲取具有人體器官移植執業資格的醫療機構名單的最新資訊。

    六、包裝注意事項

      

    專業運輸容器對於安全運輸人體器官至關重要,在此,我們特別提示您認真參閱包裝要求:

      

    1、使用專業的運輸容器,需有效保溫、防震,方便攜帶、密封性好(不會散發異味、不會滲漏液體)。

      

    2、容器外觀不會對其他旅客造成影響,且不會因為飛行過程中機艙氣壓變化、飛機顛簸而導致器官損壞,並在容器外顯著位置張貼人體捐獻器官運輸專用標誌。

    七、特殊情況須知

      

    1、無法按原定計劃時間出行

      

    (1)如航班臨時延誤且您尚未辦理值機手續,請您告知海航工作人員航班延誤對您攜帶人體器官出行是否會有影響以及機票變更要求,工作人員將協助您辦理機票退改簽手續。

      

    (2)如您辦理值機手續後航班發生臨時延誤,海航工作人員將會告知您航班延誤資訊,請您根據航班資訊告知工作人員機票是否退改簽要求,工作人員將協助您辦理機票手續。

      

    (3)當您出行的機場因天氣、空管、公共安全等不可控因素導致大面積航班延誤時,建議您選擇其他交通工具,海航工作人員將協助您轉乘及辦理退票。

      

    2、非醫療機構人員攜帶人體器官乘機

      

    科研機構、公安機關、醫藥研究單位因業務所需攜帶人體器官乘機時,所持證明文件應注明所運輸器官的合法來源及用途、器官無疾病傳染性,並出具所在單位的相關責任人簽字及其聯繫電話(儘量留辦公地座機電話),加蓋單位公章。經檢驗您的證明檔符合要求並獲得海航同意後,按照人體器官運輸服務程式運輸。

      

    3、不符合運輸規定的人體器官申請運輸

      

    當旅客攜帶不符合運輸規定的人體器官(主要是指旅客因交通事故等導致的自身的殘肢)申請乘機時,如您堅持要求運輸時,須證明殘肢屬於自身,且醫院出具證明不具有傳染性、不屬於醫療廢物,並在《人體器官運輸協議書》“其他約定”,條款上簽字後,經海航同意,按照人體器官運輸服務程式運輸。

    4、OPO工作人員未攜帶《確認書》或《確認書》無法通過查驗

    當OPO工作人員未攜帶《確認書》時,海航工作人員將撥打國家衛計委人體捐獻器官轉運旅客通道24小時應急電話核實相關情況,並可要求相關人員提供《確認書》副本。

     

    《確認書》無法通過查驗的,則我司將OPO工作人員視為普通旅客,無需為其開通綠色通道,按照正常程式開展安全檢查、行李運輸等工作,由此造成的損失,由OPO工作人員自行承擔。

     

    附件:移植中心器官接收確認書(請點擊此處查看