ご年配のお客様

敬老の精神は中国をはじめとする東洋の国々の美徳であり、海南航空ではその伝統を保つことに尽力しています。当社は空の上でも地上でも、お客様に5つ星のサービスをお届けするべく努めています。

70歳以上の健康なお客様にさまざまなサービスを提供しています。

安全上の理由で、体調がすぐれない場合は、渡航前に『ご病気のときは』のご案内をお読みください。

注意:空の上の環境では体調が崩れやすくなります。無理せずご体調に合わせた渡航方法をお選びください。

  1. 1. お1人で搭乗される方は、ご自身またお見送りの方が『お手伝いの必要なお客様サービス申込書B』をご記入ください。無同伴サービスとして搭乗のお手伝いをさせていただきます。航空券の購入時に無同伴サービスを申し込んでいなくても、空港に到着後に航空便の出発時刻の60分前までにチェックインカウンターにてご自身で無同伴サービスを申し込むことができます。また、航空便の出発時刻の24時間までに当社の公式アプリ/WeChatアカウントからオンラインでの申し込みも可能です(一部路線のみ)。詳しくは当社の公式アプリ/WeChatアカウントでご確認ください。

  2. 2. 北京、太原、海口、西安、広州、新疆、深セン、長沙、杭州、三亜間の国内線直行便では、あらゆる場面で無同伴サービス(出発地空港での車送迎、特別機内サービス、目的地空港での車送迎)をご提供します。航空便の情報はSMSで随時お知らせします。