クラブの規則と規定

2歳以上の方は、海南航空の金鵬倶楽部に無料でご参加のうえ、ポイントを貯めてマイルをご利用いただけます。

入会申請にあたり、以下の各規定をご確認いただき、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

 

① 一般規定 

  1. 1.金鵬倶楽部は、海航集団が管理、運営するマイレージサービスです。

  2. 2.企業またはその他の法人は本マイレージサービスにはご参加になれません。本マイレージサービスは、共同でポイントを貯める、またはそれに関連する内容を目的とした複数人による共同申請または同一人物による重複申請は受け付けません。

  3. 3.旅客は、詳細かつ正確に個人情報を記載しなければなりません。記載に不備がある、または虚偽の個人情報を提供した場合、海南航空金鵬倶楽部は入会申請を拒否する権利を有します。

  4. 4.入会申請表に会員が記載することで、ご本人が「海南航空金鵬倶楽部」のポイントによるマイルご利用の規定および要件、ならびに今後発生しうる変更と補足に同意し、遵守することに同意したことになります。

  5. 5.金鵬カードの所有権は海南航空が有します。資格を得た旅客は、金鵬カードの個人保有、使用および利益を得る権利を有するに留まり、独断で破棄、譲渡することはできません。

  6. 6.会員の住所、電話番号、メールアドレスに変更が生じた場合、お客様にて海南航空金鵬倶楽部にご連絡ください。住所の誤りによる郵便物の紛失、遅延または期限切れが生じた場合、海南航空金鵬倶楽部は責任を負いません。

  7. 7.金鵬倶楽部は、会員が金鵬倶楽部の規定ならびに航空会社の関連する運輸および運送料金の規定を遵守していることを確認するために、会員に通知することなく、会員のアカウントを監査することがあります。監査中、金鵬倶楽部は、会員ポイントの一時使用停止、会員が利用できる特典および利益の一時停止、会員のマイル商品へのポイント交換を禁止するなど、問題が解決するまで相応する措置を講じる権利を有します。

  8. 8.金鵬ポイントまたはマイル航空券は、いかなる場合も売買または取引に使うことはできません(販売、譲渡、贈呈、交換ビジネス、商品または慈善による賛助、オークション、抽選または試合などへの参加を含むが、これに限定されない)。金鵬倶楽部は、金鵬会員による他の金鵬会員に対する損害行為、虚偽、誤ったデータの報告、ならびに他の金鵬倶楽部が不当行為と認定するいかなる行為も禁止します。これには、金鵬倶楽部の提携会社の規定に対する違反、金鵬倶楽部スタッフに対する不当行為またはハラスメント行為、スタッフの助言を受け入れないなどが含まれますが、これに限定されません。

  9. 9.金鵬倶楽部のポイント、特典またはマイルの不適切な使用、詐欺行為による使用または誤った使用、または金鵬倶楽部および航空会社の関連する規定および規則を遵守しない行為に対し、金鵬倶楽部は会員に通知することなく、相応する行政的措置および法律的措置を講じる権利を有します。これには、会員資格および会員特権の取り消し、会員が保有するポイントの取り消し、同会員の再入会の拒否、ポイント交換商品の没収ならびに金鵬倶楽部の合法的権益を保護する行為が含まれますが、これに限定されません。また、金鵬倶楽部は、法的措置を講じ、損害賠償を請求する権利を有します。違反者(売買または取引によってマイル航空券を入手した乗客を含む)は、損害賠償および訴訟費用の責任を負います。

  10. 10.金鵬倶楽部の規則および規定に違反するすべての行為により、いつでも会員または搭乗者のマイル航空券を没収、または搭乗を拒否する場合があります。すでに出発している場合、その後の旅行で発生する費用は、相応するクラスの正規航空券の料金に応じて会員が負担するものとし、使用済みの区間については、会員および搭乗者は、すでに搭乗した区間に相応するクラスの正規航空券の料金を支払うものとします。

  11. 11.会員が、システムのエラー、不具合またはその他の原因による抜け道を利用して、金鵬倶楽部または他の会員の利益に損害を与えた場合、金鵬倶楽部は当該会員資格を終了させ、取得済みのポイントを取り消し、法的措置を講じて、損害賠償を請求する権利を有します。

  12. 12.金鵬倶楽部または提携会社は、一連の特典、マイルおよびマイルの使用を提供、または提供を拒否したことにより、会員、搭乗者またはお連れ様に生じた間接的損失については一切の責任を負いません。

  13. 13.海南航空金鵬倶楽部の提携会社およびその住所、電話番号に変更または提携サービスが終了になる場合、海南航空金鵬倶楽部および関連する提携会社が別途通知することはありません。また、このような変更に対し責任を負いません。

  14. 14.海南航空金鵬倶楽部は提携会社が関連サービスを提供することを全力で保証しますが、提携会社が提供する商品とサービスについては責任を負いません。

  15. 15.法的紛争が発生した場合、海口市美蘭区人民法院に提訴するものとします。

 

② ポイント積算 

  1. 1.会員のポイントとアカウント番号は譲渡または一括してはならず、ポイントは現金には交換できません。政府の関連法規によりポイントマイルが課税対象となる場合、税金は会員が負担するものとします。

  2. 2.次の航空券または価格のものは「金鵬ポイント」を貯めることはできません:登録して会員となるまでに搭乗した便の航空券、海南航空の無料航空券、額面価値のない航空券、乳児の航空券および海南航空によりポイント累積対象外とみなされた他の航空券

  3. 3.海南航空は、会員にポイント取得資格があるかを決定する最終機構であり、会員が会員マニュアルの規定および規則に違反してポイントを取得した場合、海南航空はいかなる時でも取り消す権利を有します。

  4. 4.金鵬倶楽部会員が提携会社で購買によりポイントが貯める基準については、会員マニュアルの関連提携会社の欄に説明があります。具体的な状況の変化により、金鵬倶楽部は随時改訂することができ、金鵬通信およびホームページffp.hnair.comを介して会員にお知らせします。

 

③ ポイントマイル 

  1. 1.ポイント交換に使用するポイントは、同一会員の同一アカウントに貯まったものとします。金鵬倶楽部より別途説明がないものについては、他のアカウントのポイントと併せて計算することはできません。

  2. 2.不法または本規定および条件に違反して取得したポイントおよび関連マイルは交換することはできません。

 

 

④ 航空関係マイル商品のポイント交換受益者 

  1. 1.会員が交換した航空関係マイル商品(マイル航空券またはマイルによるアップグレード)は、本人が使用する以外は、会員が指定した有効なポイント交換受益者のみ使用できます。航空賞品以外の特典の交換については制限がありません。

  2. 2.各会員はポイント交換受益者を最高で10名まで設定することができます。企業または実体のある法人をポイント交換受益者とすることはできません。

  3. 3.ポイント交換受益者リストを新たに追加/変更する場合、申請の30日後から有効になります。

  4. 4.受益者を削除すると、直ちに削除されます。

  5. 5.小児または乳児をポイント交換受益者にする場合、成人の同行が必要となります。交換基準および他の規則は成人と同様です。

  6. 6.他の詳細な規則については、「航空関係マイル商品のポイント交換受益者の規則」をご確認ください。