国内線の乗り継ぎ

1.最短乗り継ぎ時間

各空港の最短乗り継ぎ時間は原則120分とし、乗り継ぎサービスを提供する空港の最短乗り継ぎ時間は次のとおりです。

北京首都国際空港-T2 60分間
西安咸陽国際空港 60分間
ウルムチ地窩堡国際空港 90分間
天津濱海国際空港 90分間
フフホト白塔国際空港 90分間
昆明長水国際空港 90分間
鄭州新鄭国際空港 90分間
重慶江北国際空港 150分間
杭州蕭山国際空港 120分間
深セン宝安国際空港(HU/CN) 120分間
広州白雲国際空港(HU/CN) 90分間
蘭州中川国際空港(HU/CN) 90分間

2.当日乗り継ぎサービス

対象路線

北京、フフホト、鄭州、西安、ウルムチ、昆明、成都、シンセン、重慶を経由し、海南航空と海南航空/大新華航空/天津航空/祥鵬航空/首都航空/西部航空/ウルムチ航空/福州航空/北部湾航空/長安航空/桂林航空/金鵬航空の乗り継ぎ便にご搭乗のお客様。

お乗り継ぎの方法

スルーチェックインのお手続き  空港の乗り継ぎ案内板または係員の指示に従い、乗り継ぎカウンターで次のフライトの確認手続きをし、搭乗開始までお待ちください。

スルーチェックインをしない場合  空港の乗り継ぎ案内板または係員の指示に従い、到着ロビーでお手荷物を受け取り、搭乗開始までお待ちください。

注意:北京空港では乗り継ぎラウンジをご利用いただけます。

国内の当日乗り継ぎ便でスルーチェックインサービスを提供するハブ空港

番号

乗り継ぎ空港

乗り継ぎの種類

乗り継ぎスルーチェックインサービス

1

北京

同じ航空会社の乗り継ぎ

対象

異なる航空会社の乗り継ぎ

対象

2

重慶

同じ航空会社の乗り継ぎ

対象

異なる航空会社の乗り継ぎ

非対象

3

フフホト

同じ航空会社の乗り継ぎ

対象

異なる航空会社の乗り継ぎ

対象

4

昆明

同じ航空会社の乗り継ぎ

対象

異なる航空会社の乗り継ぎ

対象

5

ウルムチ

同じ航空会社の乗り継ぎ

対象

異なる航空会社の乗り継ぎ

対象

6

西安

同じ航空会社の乗り継ぎ

対象

異なる航空会社の乗り継ぎ

対象

7

鄭州

同じ航空会社の乗り継ぎ

対象

異なる航空会社の乗り継ぎ

対象

8

成都

同じ航空会社の乗り継ぎ

対象

異なる航空会社の乗り継ぎ

対象

9

シンセン

同じ航空会社の乗り継ぎ

対象

異なる航空会社の乗り継ぎ

対象


同じ航空会社の乗り継ぎ

海南航空、大新華航空、天津航空、首都航空、西部航空、祥鵬航空、ウルムチ航空、北部湾航空、長安航空、桂林航空、金鵬航空、福州航空で乗り継ぎ空港に到着し、同じ航空会社の異なる便に乗り継ぎする場合。例:海南航空から海南航空、天津航空から天津航空への乗り継ぎなど。

異なる航空会社の乗り継ぎ

海南航空の便で乗り継ぎ空港に到着し、大新華航空、天津航空、首都航空、西部航空、祥鵬航空、ウルムチ航空、北部湾航空、長安航空、桂林航空、金鵬航空、福州航空の便に乗り継いで目的地の空港に行く、またはこれらの航空会社から海南航空の便に乗り継いで目的地の空港に行く場合。

3.翌日乗り継ぎの宿泊サービス

北京、西安、ウルムチ、天津、フフホト、鄭州、重慶、杭州空港で同じ航空会社またはグループ内の異なる航空会社に乗り継ぎ、かつ宿泊基準を満たすお客様は、翌日乗り継ぎの宿泊サービスをご利用いただけます。

北京、西安、ウルムチ、天津、フフホト、鄭州、重慶、杭州空港で乗り継ぎ、かつ宿泊基準を満たすお客様は、到着後、乗り継ぎ案内板または係員の指示に従い、これらの空港の海南航空グループ乗り継ぎカウンターで乗り継ぎ無料宿泊手続きを行い、到着ロビーで受託手荷物を受け取り(あれば)、係員が手配するホテルに向かいます。

無料宿泊サービスをご利用いただける滞在時間:上記の乗り継ぎ空港で、翌日のお乗り継ぎ、および00:00~06:00に空港に到着し、当日6時間以上経って国内から国内に乗り継ぎするお客様に、無料宿泊保障サービスを提供します。ただし、チケットのインターチケット段階はいずれも同一のPNR(予約番号)でご予約する必要があり、食事代やその他雑費はお客様の自己負担となります。

フフホト、鄭州、重慶で乗り継ぎ、予約クラスがGの団体のお客様は、無料の宿泊をご利用いただけますが、旅行会社から事前のご予約が必要です。

4.乗り継ぎサービス情報

お問い合わせとご購入については、各メンバー会社の24時間カスタマーサービス窓口にお電話でお問い合わせください。各会社の電話番号:海南航空95339、天津航空950710、祥鵬航空95071950、西部航空950716、首都航空95071999、ウルムチ航空95071059、福州航空95071666、北部湾航空95071111。以下の乗り継ぎ空港で問題が生じた場合、空港の乗り継ぎカウンターにご連絡いただくこともできます。

乗り継ぎ空港 乗り継ぎカウンターの場所 乗り継ぎサービス電話
北京首都国際空港 ターミナル1、2階東の西待合ロビー中央エリア 010-64590021
西安咸陽国際空港 ターミナル2、1階の手荷物受取所付近 029-88797806/029-88797803
ウルムチ地窩堡国際空港 ターミナル2、1階のF手荷物受取所付近(T2)/ターミナル1、1階の手荷物受取所付近(T1) 0991-3807913(T2海南航空カウンター)/0991-3808305(T1天津航空カウンター)
天津濱海国際空港 T2ターミナル到着中2階中央コンコース 022-24905516
フフホト白塔国際空港 到着中2階9号ブリッジ西側 0471-4941020
昆明長水国際空港 西コンコースF1階の国内手荷物なし乗り継ぎカウンター/中央コンコースB1階の国内手荷物あり乗り継ぎカウンター 0871-67083402
鄭州新鄭国際空港 国内到着ロビー乗り継ぎサービスカウンター 0371-68519009
重慶江北国際空港 重慶空港T2Bターミナル到着中2階(当日乗り継ぎ)/空港旅游集散中心(翌日乗り継ぎ) T3:023-67153699/023-88869313/T2:023-88869229
杭州蕭山国際空港 T3ターミナル国内手荷物受取所 未定
深セン宝安国際空港 到着ロビーを右に50m 0755-27777129
広州白雲国際空港 東3コンコース国内到着中2階(124-133駐機場) 020-86130240
蘭州中川国際空港 T1ターミナル到着ロビー1階出口 0931-8168603