因出入境政策可能隨時調整，如您近期有旅行計畫，為確保您的順利出行，請您在出行前提前瞭解航班始發地、經停點、中轉地以及目的地國家及地區的出入境相關規定及最新的護照、簽證和健康要求，按照要求提前準備好相關檔。
起飛前須知
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值機
值機設備消毒：值機設備定期消毒。
提倡使用自助值機等非接觸式服務。
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貴賓休息室
貴賓室清潔與消殺：每日消殺，並記錄。
機艙內須知
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機上健康安全指引
飛行中請您不要隨意調換座位，並建議您全程佩戴口罩，非必要情況下不摘口罩。
緊急情況下使用氧氣面罩時請您摘下口罩。使用過的口罩、一次性手套等防疫垃圾請裝在清潔袋中密封好交給乘務員處理。
航班中請減少不必要的走動，按照乘務員的指引有序使用洗手間。如您有不適症狀，請立即聯繫乘務員協助。
用餐前、使用洗手間或接觸座椅扶手、洗手間門等物體表面後及時做好手部的清潔消毒，如未消毒請避免接觸口鼻和眼部。
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空中清潔
為減少疫情的傳播，空中階段，我們將對客艙環境和設施設備進行清潔消毒。
針對機上迴圈使用設施設備：如機上輪椅或嬰兒搖籃等，每次使用及回收存放前，乘務員均會使用機上消毒劑對設備進行消毒，以確保旅客使用。
針對機上洗手間環境衛生：乘務員在空中階段將使用客艙清潔消毒劑對洗手間進行定期清潔消毒（每2小時或每10人次使用後）。
前往查看 -
緊急處置措施
空中發現疑似患者：乘務員為疑似患者提供必要的防護用品，減少不必要的人員接觸。
抵達後須知
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旅客
入境旅客根據目的站海關要求配合完成海關碼查驗等。（如有）