2024년 1월 1일부터 2024년 12월 31일까지 하이난 항공의 직영 국제·지역선 항공편을 구매하는 승객은 공항 체크인 카운터 직원에게 좌석 승급을 요청할 수 있습니다. 직원은 당일 항공편 사정에 따라 승객에게 공항 체크인 카운터에서 유료로 좌석 승급 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. 이용 가능한 항공편: 하이난 항공이 실제로 운송하고 있으며 비즈니스 클래스가 있는 국제·지역선 항공편 탑승 시 서비스 이용 가능.
2. 이용 가능한 승객: 하이난 항공 직영 국제·지역선 항공편의 이코노미 클래스 항공권을 소지한 승객.
3. 이용 가격: 당일 체크인 카운터 직원에게 문의.
4. 대상 도시(중국 본토): 베이징, 상하이, 시안, 하이커우, 창사, 충칭, 청두, 선전, 광저우, 항저우.
5. 중국 홍콩/마카오/대만 및 해외 도시 적용: 타이베이, 도쿄, 오사카, 홍콩, 싱가포르, 방콕, 마카오, 비엔티안, 호치민, 푸켓, 블라디보스토크, 삿포로, 이르쿠츠크, 자카르타, 시드니, 멜버른, 오클랜드, 상트페테르부르크, 모스크바, 카이로, 아부다비, 제다, 리야드, 에든버러, 더블린, 베오그라드, 베를린, 맨체스터, 마드리드, 로마, 파리, 빈, 브뤼셀, 밀라노, 부다페스트, 런던, 텔아비브, 벤쿠버, 시애틀, 시카코, 멕시코시티, 뉴욕 (현지 사정상 일부 지역은 일시적으로 서비스를 제공하지 않습니다. 자세한 내용은 현지 공항 체크인 카운터 직원에게 문의하시기 바랍니다.)

1. 공항에서 유료로 좌석을 승급한 고객이 영수증을 분실할 경우 환불이 불가하므로 결제 증빙 서류를 잘 보관하시기 바랍니다.
2. 승급 비용은 FORTUNE WINGS CLUB 마일리지 적립이 불가합니다. 좌석 승급 고객의 수하물 허용량, 마일리지, 항공권 규정은 승급 전 원래 클래스 기준을 따릅니다.
3. 현재 직항 항공편만 서비스 이용이 가능합니다. 출발지에서 도착지까지(경유지 제외) 직항 항공편만 좌석 승급 서비스를 제공합니다.
4. 비정상 운항(비운항, 지연 등), 환승 등 공항 서비스는 승급 전 클래스 기준을 따릅니다.
5. 승급 시 인보이스를 발행할 수 있습니다. 고객이 탑승 후 1개월 이내에 하이난항공 24시간 예약 서비스 핫라인 95339을 통해 인보이스 발급 대상, 우편으로 받을 주소 등 정보를 제공하면 하이난항공에서는 인보이스를 발행하여 고객에게 우편으로 발송할 수 있습니다.