Avviso sull'utilizzo di dispositivi elettronici portatili a bordo

A partire dal 18 gennaio 2018, è possibile utilizzare dispositivi elettronici portatili sui voli Hainan Airlines, purché si osservino le norme che ne regolano l'utilizzo a bordo. I dettagli sono specificati di seguito:

1. I dispositivi elettronici come smartphone o tablet possono essere utilizzati in modalità aereo per la durata dei voli Hainan Airlines sugli aeromobili B787, B737, A330 e A350. I computer portatili possono essere utilizzati solo durante la fase di crociera, e non durante il decollo e l'atterraggio.

2. È possibile richiedere una prova gratuita del servizio Internet in volo (test), del valore di 298 yuan, sui voli Hainan Airlines B787-9. A causa di circostanze imprevedibili (ad es. manutenzione delle attrezzature, aggiornamenti di sistema e impiego di diversa configurazione di aeromobile), potrebbero essere apportate delle modifiche temporanee al servizio Internet in volo, per cui il servizio disponibile sul volo effettivo potrebbe presentare alcune differenze rispetto a quanto specificato.

(1) Il sistema del servizio Internet in volo si attiverà automaticamente non appena l'aeromobile raggiungerà un'altitudine di 10.000 piedi. I dispositivi che possono utilizzare Internet in volo sono smartphone, computer portatili e tablet dotati della funzione di modalità aereo. È possibile accedere a Internet/al portale Internet in volo di Hainan Airlines attraverso il servizio Internet in volo.

(2) Il servizio Internet in volo consiste in una connessione di rete fornita dal satellite. È importante ricordare che la rete potrebbe essere bloccata o interrotta a causa di circostanze quali maltempo, posizione dell'aeromobile, attraversamento dell'Artide, cambio di satellite o restrizioni del browser o della VPN. Hainan Airlines non si assume alcuna responsabilità per perdita di dati, ritardi o errori del servizio Internet in volo.

(3) Per garantire la sicurezza dei voli e delle comunicazioni, il servizio Internet in volo di Hainan Airlines attualmente non supporta l'accesso a contenuti video che richiedono un'elevata larghezza di banda o a contenuti per cui l'accesso sia attualmente limitato dalle normative di China Telecom. Invitiamo i passeggeri a utilizzare il servizio Internet in volo con educazione, a osservare le leggi cinesi e le normative in materia di aviazione civile e gestione delle comunicazioni e a seguire le istruzioni fornite dal personale di bordo. Nel rispetto delle leggi e delle normative cinesi in materia di gestione delle comunicazioni, l'utilizzo di alcune applicazioni di rete potrebbe non essere consentito. Hainan Airlines si riserva il diritto di disattivare il servizio Internet in volo temporaneamente o per la durata del volo qualora lo ritenga opportuno ai fini della sicurezza del volo e delle comunicazioni.

3. Nelle fasi critiche del volo, quindi rullaggio, decollo e atterraggio, è necessario rimuovere le cuffie collegate ai dispositivi personali al fine di potere ascoltare gli annunci fatti dal personale di volo.

4. Per garantire la sicurezza in volo, è necessario disattivare le prese di corrente dei sedili durante le fasi critiche del volo, quindi rullaggio, decollo e atterraggio. Le prese di corrente dei sedili possono essere utilizzate per caricare dispositivi elettronici dopo che l'aereo ha raggiunto l'altitudine di crociera; tuttavia, è vietato utilizzare i dispositivi elettronici mentre questi sono in carica.

5. L'utilizzo di dispositivi di ricarica portatili quali power bank (incluse le custodie con batteria integrata) è vietato su tutti i voli Hainan Airlines. È inoltre vietato l'utilizzo delle prese di corrente dei sedili per la ricarica di dispositivi di carica portatili, come ad esempio power bank.

6. In circostanze particolari, come ad esempio in caso di visibilità ridotta o di interferenza elettromagnetica sospetta o accertata, tutti i dispositivi elettronici devono essere spenti contestualmente agli annunci del personale di volo al fine di garantire la sicurezza del volo.