Dal 1°gennaio 2024 al 31 dicembre 2024, i passeggeri dei voli internazionali e regionali operati direttamente da Hainan Airlines possono richiedere l'upgrade di classe al personale del bancone di check-in a terra, che fornirà il servizio di upgrade a pagamento in base alla disponibilità del volo del giorno.

1. Voli applicabili: voli internazionali e regionali operati direttamente da Hainan Airlines con classe business disponibile.
2. Passeggeri applicabili: passeggeri con biglietto economico dei voli internazionali e regionali operati direttamente da Hainan Airlines.
3. Prezzi del prodotto: consultare il personale del bancone di check-in il giorno del volo.
4. Città nazionali applicabili: Pechino, Shanghai, Xi'an, Haikou, Changsha, Chongqing, Chengdu, Shenzhen, Guangzhou, Hangzhou.
5. Applicabile alle regioni di Hong Kong, Macao e Taiwan della Cina e città internazionali: Taipei, Tokyo, Osaka, Hong Kong, Singapore, Bangkok, Macao, Vientiane, Ho Chi Minh, Phuket, Vladivostok, Sapporo, Irkutsk, Giacarta, Sydney, Melbourne, Auckland, San Pietroburgo, Mosca, Cairo, Abu Dhabi, Jeddah, Riad, Edimburgo, Dublino, Belgrado, Bruxelles, Berlino, Manchester, Madrid, Roma, Parigi, Vienna, Milano, Budapest, Londra, Tel Aviv, Vancouver, Seattle, Los Angeles, Chicago, Città del Messico, New York (alcuni aeroporti potrebbero non offrire questo servizio temporaneamente per motivi di supporto in loco, per i dettagli si prega di consultare il personale del bancone di check-in dell'aeroporto locale).

1. I passeggeri che acquistano il prodotto di upgrade direttamente in aeroporto e perdono lo scontrino di pagamento non avranno diritto a un rimborso. I passeggeri devono conservare attentamente lo scontrino di pagamento.
2. Le spese di upgrade non accumulano punti del Fortune Wings Club, il bagaglio, i punti e le normative sui biglietti dei passeggeri che hanno effettuato l'upgrade seguiranno gli standard della classe originale.
3. Attualmente il prodotto è disponibile solo per i voli diretti (senza scali) da città di partenza a destinazione finale.
4. I servizi terrestri in caso di voli non regolari, trasferimenti, ecc., per i passeggeri che hanno effettuato l'upgrade, seguiranno gli standard della classe originale.
5. Il costo dell'upgrade può essere fatturato, i passeggeri possono chiamare il servizio di prenotazione 24 ore su 24 di Hainan Airlines al numero 95339 entro un mese dal volo, fornendo le informazioni sull'intestatario della fattura, l'indirizzo di spedizione, ecc., Hainan Airlines emetterà quindi la fattura e la invierà per posta ai passeggeri dopo il volo.