Articolo 5 Prenotazioni

5.1 Disposizioni generali

5.1.1 Una prenotazione non è considerata confermata fino a quando non è approvata da Hainan Airlines o dai suoi agenti autorizzati. Solo quando il passeggero avrà pagato il biglietto entro i limiti di tempo per prenotazione ed emissione prescritti nelle Norme di Hainan Airlines e il biglietto sarà emesso da Hainan Airlines o dai suoi agenti autorizzati, e la prenotazione sarà indicata sull'appropriato tagliando di volo, la prenotazione sarà considerata valida ed effettiva.

5.1.2 Come previsto dalle Norme di Hainan Airlines, alcune tariffe potrebbero avere condizioni che limitano o escludono il diritto dei passeggeri a modificare o cancellare le prenotazioni. Per disposizioni specifiche riguardanti tali tariffe, consulta le disposizioni dei corrispondenti prezzi del trasporto.

5.2 Limite di tempo per l'emissione del biglietto

Se il passeggero non ha pagato il proprio biglietto entro il limite di tempo prescritto, la prenotazione potrebbe essere annullata da Hainan Airlines o dai suoi agenti autorizzati.

5.3 Dati personali

Il passeggero riconosce che i suoi dati personali sono stati forniti ad Hainan Airlines allo scopo di effettuare una prenotazione per il trasporto, ottenere servizi ausiliari e sbrigare le formalità di immigrazione. Per questi motivi il passeggero autorizza Hainan Airlines a conservare questi dati e a trasmetterli alle autorità governative, ai propri uffici, ad altri vettori o fornitori di tali servizi, in qualunque paese essi si trovino.

5.4 Posti a sedere

Fatta eccezione per i casi in cui i passeggeri hanno prenotato il volo in una determinata classe, Hainan Airlines non garantisce di fornire un determinato posto in aereo. Per esigenze di operatività commerciale, di incolumità o di sicurezza, il vettore si riserva il diritto di assegnare o ri-assegnare i posti sull'aereo, anche a imbarco avvenuto.

5.5 Riconferma della prenotazione

Hainan Airlines non richiede la riconferma delle prenotazioni per voli in coincidenza o di andata e ritorno che sono già stati prenotati. Tuttavia, se il biglietto comprende voli in coincidenza con il volo di un altro vettore, questo può essere soggetto alla richiesta di riconferma della prenotazione da parte del vettore operativo. In caso di mancato rispetto di qualsiasi obbligo da parte del passeggero, il vettore ha il diritto di cancellare la prenotazione del passeggero e Hainan Airlines non sarà responsabile di eventuali perdite derivanti. I passeggeri devono informarsi in anticipo su eventuali richieste di riconferma della prenotazione per le altre compagnie aeree interessate, e se la riconferma è richiesta, il passeggero deve rispettare tale regola direttamente con il vettore il cui codice è indicato sul biglietto.