Prepara il tuo viaggio

Standard di trasporto dei passeggeri speciali e linee guida per la salute dei passeggeri durante il volo

Hainan Airlines si impegna sin dal primo giorno per far sì che tutti possano godere del piacere del volo.Ci sforziamo costantemente di farvi sentire il nostro impegno.
Per offrire un migliore servizio ai passeggeri, abbiamo implementato il "Progetto Cura di più" (CARE MORE PROJECT) per i passeggeri speciali, consentendo a più persone di godere del servizio a cinque stelle offerto da Hainan Airlines.

Passeggeri con disabilità fisiche

Siamo convinti che tutti i passeggeri debbano poter godere di un viaggio in aereo.

Passeggeri che viaggiano con un respiratore

I passeggeri che volano con noi portando con sé un concentratore di ossigeno portatile (POC) sono pregati di leggere attentamente le seguenti linee guida e di tenerne conto nella preparazione del viaggio. Buon viaggio!

Donne in stato di gravidanza

Nei primi mesi di gravidanza, è bene prestare attenzione al rischio di ipossia che può manifestarsi durante i voli di lunga durata. Le donne in stato di gravidanza dovrebbero evitare di sollevare oggetti pesanti, compresi i bagagli pesanti. Raccomandiamo loro di consultare il proprio ginecologo o la propria ostetrica prima di pianificare il viaggio.

Minori non accompagnati

Servizio "Minori non accompagnati"

Viaggiare con neonati

Hainan Airlines considera neonati i bambini di età superiore a 14 giorni ma inferiore a 2 anni.

Passeggeri di età avanzata

Il rispetto per gli anziani è da sempre una virtù del popolo cinese e quindi anche nostra: forniamo ai passeggeri meno giovani un'esperienza a cinque stelle a terra o in aria.

Hainan Airlines è lieta di fornire assistenza ai passeggeri che viaggiano con animali domestici o animali da assistenza. Per informazioni dettagliate riguardo al trasporto di animali, si prega di consultare la pagina sui bagagli speciali. Clicca su "Per saperne di più" per continuare.