Du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024, les passagers voyageant sur les vols internationaux et régionaux exploités par Hainan Airlines peuvent soumettre une demande de surclassement au guichet d'enregistrement au sol. En fonction des disponibilités du vol le jour même, le personnel au guichet d'enregistrement peut proposer aux passagers des services payants de surclassement.

1. Vols applicables :Vols internationaux et régionaux effectivement exploités par Hainan Airlines avec une classe affaires.
2. Passagers éligibles :Les passagers détenant un billet en classe économique pour les vols internationaux et régionaux exploités par Hainan Airlines.
3. Prix du produit : Veuillez consulter le personnel du guichet d'enregistrement le jour même.
4. Villes intérieures applicables : Beijing, Shanghai, Xi'an, Haikou, Changsha, Chongqing, Chengdu, Shenzhen, Guangzhou, Hangzhou.
5. Applicable aux régions de Hong Kong, Macao et Taiwan en Chine et aux villes internationales : China Taipei, Tokyo, Osaka, China Hong Kong, Singapour, Bangkok, China Macao, Vientiane, Ho Chi Minh, Phuket, Vladivostok, Sapporo, Irkutsk, Jakarta, Sydney, Melbourne, Auckland, Saint-Pétersbourg, Moscou, Le Caire, Abu Dhabi, Djeddah, Riyad, Édimbourg, Dublin, Belgrade, Bruxelles, Berlin, Manchester, Madrid, Rome, Paris, Vienne, Milan, Budapest, Londres, Tel Aviv, Vancouver, Seattle, Los Angeles, Chicago, Mexico, New York (En raison de contraintes opérationnelles, ce service peut ne pas être disponible dans certaines stations, veuillez consulter le personnel du guichet d'enregistrement local pour plus d'informations.)

1. Les passagers achetant le surclassement sur place à l'aéroport et perdant leur reçu de paiement ne pourront pas bénéficier d'un remboursement. Il est de la responsabilité du passager de conserver soigneusement le reçu de paiement.
2. Les frais de surclassement ne sont pas cumulables avec les points du Fortune Wings Club. Les règles relatives aux bagages, aux points et aux billets du passager surclassé sont conformes aux normes de la classe d'origine.
3. Le produit est actuellement limité aux vols directs, le service de surclassement ne s'applique qu'aux vols directs du point de départ à la destination (à l'exclusion des escales).
4. Les services au sol pour les vols anormaux, les escales, etc., sont conformes aux normes de la classe d'origine.
5. Les frais de surclassement peuvent être facturés avec une facture. Les passagers peuvent appeler la ligne de service de réservation 24 heures sur 24 de Hainan Airlines au 95339 dans le mois suivant le vol, fournir des informations telles que le nom sur la facture et l'adresse d'expédition, et Hainan Airlines émettra et enverra la facture au passager ultérieurement.