Comment vous servir de vos Miles

Vous pouvez accumuler les Miles par les huit compagnies aériennes du groupe Hainan Airlines et réaliser le rêve de voyager gratuitement !

Nous avons préparé soigneusement des cadeaux différents come: des produits de santé, des objets de décoration, des sacs et des valises, des accessoires de mode, des objets électroniques et accessoires, des produits de beauté, nous espérons que cela vous plaira.

Règles d’échange de Grand China Airlines, Hainan Airlines, Tianjing Airlines, Lucky Air, West Air, Capital Airlines, et Hongkong Airlines

  1. 1. Les billets échangés doivent être de Règles d’échange de Grand China Airlines, Hainan Airlines, Tianjing Airlines, Lucky Air, West Air, Capital Airlines, et Hongkong Airlines avec des codes de vol “CN”, “HU”, “GS”, “8L”, “PN”, “JD”, “HX” ; mais les vols spéciaux, les vols charter internationaux et les vols à code partagé ne sont pas concernés.

  2. 2. Les billets récompensés et les promotions des classes pratiquent des standards identiques pour les bébés, les enfants et les adultes. (Cette règle est validée depuis le 1 janvier 2011)

  3. 3. Les membres font les demandes d’échange, les Miles seront déduits après l’enregistrement des tickets, les tickets seront imprimés de la manière désignée.

  4. 4. En raison du nombre des sièges des tickets échangés limité, certaines places risquent d’être assurées. Pour un voyage à succès, il est recommandé de préparer plusieurs plans de voyage.

  5. 5. Les billets échangés et les promotions des classes sont valables pour un an, ils deviendront nul après la durée de validité. On peut annuler la réservation avant le décollage, les nouvelles réservations peuvent être réalisées gratuitement dans le délai des billets selon les conditions d’ouverture des places ; les billets deviendront invalides après le décollage des avions relatifs.

  6. 6 Le nom du passager et l’itinéraire des billets échangés ne peuvent pas être modifiés, les billets ne peuvent pas être remplacés par ceux des autres compagnies aériennes ; s’il s’agit des annulations de ticket, les déductions des Miles ne seront pas remboursés, on peut faire les demandes de remboursement des taxes et des différences des billets dans les délais des billets, les autres conditions de transport sont identique que les billets normaux.

  7. 7 La perte des billets récompensés ne sont pas remboursables.

  8. 8. S’il s’agit des changements de plan de voyage avec des billets échangés entraînés par les compagnies aériennes contre la volonté des passagers, les voyageurs peuvent contacter le club Fortune Wings ou le points de vente pour le remboursement des Miles qui deviendra impossible une fois le délai est dépassé.

  9. 9 Les billets récompensés ne sont pas susceptibles pour les voyageurs spéciaux, veuillez consulter les règles relatives des compagnies aériennes sur les voyageurs spéciaux.

  10. 10. S’il y a plusieurs avantages (avantages de promotion compris) en même temps pour les billets échangés, seul le bénéfice la plus avantageuse peut être servie, dont les on ne peut pas profiter de plusieurs avantages à la fois.

  11. 11. Les membres doivent payer l’impôt de départ, les frais de construction de l'aéroport, les frais de sécurité, les frais d’assurance et tous les frais désignés par la personne juridique déléguée. Les membres doivent payer tous les dépenses, les frais, les remboursements entraînés par les billets récompensés.

  12. 12. Veuillez consulter les personnels de renseignement pour les autres règles d’échange.

Règles de promotion des classes de Grand China Airlines, Hainan Airlines, Tianjing Airlines, Lucky Air, West Air, Capital Airlines, et Hongkong Airlines

  1. 1. Les billets échangés doivent être de Règles d’échange de Grand China Airlines, Hainan Airlines, Tianjing Airlines, Lucky Air, West Air, Capital Airlines, et Hongkong Airlines avec des codes de vol “CN”, “HU”, “GS”, “8L”, “PN”, “JD”, “HX” ; mais les vols spéciaux, les vols charter internationaux et les vols à code partagé ne sont pas concernés.

  2. 2. Les billets récompensés et les promotions des classes pratiquent des standards identiques pour les bébés, les enfants et les adultes. (Cette règle est validée depuis le 1 janvier 2011)

  3. 3. Les processus des promotions des classes des vols domestiques doivent être effectués 90 minutes avant le décollage, ceux des vols internationaux doivent être effectués 24 heures avant le décollage.

  4. 4. L’accumulation se fait avec les critères de la cabine non-promue ; après la promotion des Miles, si les voyageurs veulent volontairement changer les vols ou les dates, on arrangera les places dans la classe promue, s’il est impossible d’assurer des places dans la classe promue, les membres peuvent choisir la classe originale mais les Miles ne sont pas remboursés. Si les changements de place sont entraînés par la compagnie aérienne contre la volonté des voyageurs et les places de la classe promues ne sont pas disponibles, les billets sont servis comme les billets normaux, les membres contactent directement le club Fortune Wings pour le remboursement des Miles qui ne sera pas effectué une fois le délai est dépassé.

  5. 5. Les promotions des classes sont réservées pour les cabines Y/B/H/K/L/M/Q des vols domestiques et les cabines Y/B/H/K/L/M des vols internationaux de Grand China Airlines, Hainan Airlines, Tianjing Airlines, Lucky Air, West Air, Capital Airlines, pour Hongkong Airlines, le droit de promotion de classe réserve aux cabines Y/B/H/K/L.

  6. 6. Les membres doivent payer l’impôt de départ, les frais de construction de l'aéroport, les frais de sécurité, les frais d’assurance et tous les frais désignés par la personne juridique déléguée. Les membres doivent payer tous les dépenses, les frais, les remboursements entraînés par les billets récompensés.

  7. 7. Les promotions des classes sont réservées aux vols avec la première classe ou la classe affaires.

  8. 8. Pour les modèle tri-cabines, la promotion se fait entre les deux cabines voisines, il est interdit de promouvoir à la cabine deux classe plus supérieure, c’est-à-dire les membres de la classe économique peuvent passer à la classe affaire mais pas à la Première classe.

  9. 9. Consultez les documents des compagnies aériennes sur la disposition des cabines pour les échanges des billets, les promotions des classes.

  10. 10. Renseignez-vous auprès des personnels pour les autres règles de promotion des classes.

Règles d’échange des cadeaux non-aériens

  1. 1. Bien vérifiez les cadeaux non-aériens à la réception car ils sont irremboursables après les échanges.

  2. 2 Les fournisseurs sont responsables de la qualité des cadeaux ou le service après-vente.

  3. 3. En raison des prix et la quantité de stock des cadeaux, le club Fortune Wings a le droit d’ajuster les standards et les types des cadeaux sans vous informer.

  4. 4. L’envoi des cadeaux d’échange est limité en Chine continental, les colis peuvent être envoyés par des compagnies logistiques ou par courrier normal selon les fournisseurs ou les matériaux des marchandises, veuillez consulter le marché Fortune Wing pour des informations précises. Si vous n’avez pas reçu les cadeaux dans un délai de deux semaines, renseignez-vous au club Fortune Wings en téléphonant la hotline des membres. D’après les normes de la poste et des transporteurs, le délai de consultation est de six mois, nous ne recevons plus les affaires dont le délai est dépassé.