Otros cargos y servicios
El siguiente es un desglose de los cargos adicionales que podrían cobrarse según sus preferencias y requisitos en sus viajes con Hainan Airlines;
Mejoras de asiento
Los pasajeros que deseen el servicio de mejoras de asientos en un vuelo internacional deben gestionarlo al menos con una hora de antelación y pagar la diferencia en las tarifas.
Reservas telefónicas
Hainan Airlines actualmente no cobra (cargos por servicio/administrativos) a los pasajeros que hayan reservado directamente a través de la aerolínea, o bien que canjeen recompensas gratis, ya sea en una ciudad o una oficina de venta de billetes del aeropuerto, a través del teléfono.
Cambios en la reserva
Para los viajes internacionales, los cargos por cambio y cancelación pueden variar con las distintas clases y vuelos internacionales. Consulte la siguiente pauta general de cargos aproximados para los vuelos entre China y los EE. UU.:
Clase de cabina | Cargo por cambio | Cargo por reembolso |
Clase Turista | 0 - 200 USD | 0 - 450 USD |
Clase Business | 0 - 250 USD | 0 - 400 USD |
Notas: Póngase en contacto directamente con Hainan Airlines para conocer las cifras exactas, ya que se calculan según la disponibilidad de los asientos, la base de tarifa y los cambios de itinerario, que están sujetos a cambios en el día del vuelo.
Menores no acompañados
En los vuelos internacionales y regionales, a los menores no acompañados se aplicarán las tarifas para adultos
Si el pasajero tiene entre 5-11 años: |
Se requiere la compra del billete con tarifa de adulto; no hay descuento para niños. |
Si el pasajero tiene entre 12-15 años: |
Los pasajeros que compren los billetes con el precio de un billete para adulto podrán solicitar el servicio de menor no acompañado. El cargo será de 70 USD o su equivalente en otra moneda por persona/tramo. |
Puede encontrar más información en la página Pasajeros que necesiten asistencia especial.
Viajes con mascotas
- Mascotas como equipaje de mano
- Mascotas como equipaje facturado
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1. El peso total de su mascota, el transportín y su comida no se contabilizarán conforme a la franquicia de equipaje gratuito. El consignador deberá pagar por la mascota como exceso de equipaje.
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2. Cargos por exceso de equipaje en concepto de peso de equipaje: Cargos = Cargos/Kg×Peso total. Notas: El concepto de Cargos/Kg se calcula en base al 1,5 % de la tarifa del billete normal de clase Turista de un vuelo directo de solo ida. El peso total incluye la mascota, el transportín y su comida.
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3. Cargos por exceso de equipaje en concepto de pieza de equipaje: Cargos = Cargo múltiples (según el peso y el volumen de la mascota y el transportín)×Cargos. Notas: Cargos se refiere a una pieza de exceso de equipaje en clase Turista en concepto de pieza de equipaje con límites de peso y volumen.
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- Haga clic aquí para descargar la descripción de transporte de mascotas.
Hainan Airlines no acepta mascotas en la cabina como equipaje de mano, con la excepción de perros guía.
Cargos por envío de mascotas
(1) Cargos múltiples en rutas China-EE. UU. y China-Canadá:
Modo de transporte | Tamaño | Peso (mascota+transportín): X | |
X<32 Kg | X≥32 Kg | ||
Envío | Tamaño pequeño 53×38×40 cm | 1 cargo múltiple | no admisible como equipaje facturado |
Tamaño pequeño/mediano 68×50×48 cm | 2 cargos múltiples | ||
Tamaño mediano, 81×55×58 cm | 2 cargos múltiples | ||
Tamaño grande 91×60×66 cm | 3 cargos múltiples | ||
Extragrande 101×68×76 cm | 3 cargos múltiples | ||
Sobredimensionado 121×81×88 cm | 3 cargos múltiples |
(2) Cargos múltiples de otras rutas en concepto de pieza de equipaje (incluidas rutas europeas, Moscú y San Petersburgo, Busan, Tailandia, Singapur, Almaty, etc.):
Modo de transporte | Tamaño | Peso (mascota+transportín): X | ||
X≦23 KG | 23<X<32 Kg | X≥32 Kg | ||
Envío | Tamaño pequeño 53×38×40 cm | 1 cargo múltiple | 1 cargo múltiple | no admisible como equipaje facturado |
Tamaño pequeño/mediano 68×50×48 cm | 1 cargo múltiple | 2 cargos múltiples | ||
Tamaño mediano, 81×55×58 cm | 1 cargo múltiple | 2 cargos múltiples | ||
Tamaño grande 91×60×66cm | 2 cargos múltiples | 3 cargos múltiples | ||
Extragrande 101×68×76 cm | 2 cargos múltiples | 3 cargos múltiples | ||
Gran grande 121×81×88 cm | 2 cargos múltiples | 3 cargos múltiples |