Vom 1. Januar 2024 bis zum 31. Dezember 2024 können Passagiere, die Hainan Airlines selbst durchgeführte internationale und regionale Flüge buchen, am Flughafen am Check-in-Schalter ein Upgrade beantragen. Je nach Verfügbarkeit am Tag des Fluges können die Mitarbeiter am Check-in-Schalter kostenpflichtige Upgrades für die Passagiere anbieten.

1. Anwendbare Flüge:Internationale und regionale Flüge, die tatsächlich von Hainan Airlines durchgeführt werden und Business Class anbieten.
2. Zielgruppe: Passagiere mit Economy-Class-Tickets für von Hainan Airlines durchgeführte internationale und regionale Flüge.
3. Produktpreise: Wenden Sie sich am jeweiligen Tag an das Personal am Check-in-Schalter.
4. Anwendbare inländische Städte:Beijing, Shanghai, Xi'an, Haikou, Changsha, Chongqing, Chengdu, Shenzhen, Guangzhou, Hangzhou.
5. Anwendbar auf die Regionen Hongkong, Macao und Taiwan in China sowie internationale Städte: China Taipeh, Tokio, Osaka,China Hongkong, Singapur, Bangkok,China Macau, Vientiane, Ho-Chi-Minh-Stadt, Phuket, Wladiwostok, Sapporo, Irkutsk, Jakarta, Sydney, Melbourne, Auckland, Sankt Petersburg, Moskau, Kairo, Abu Dhabi, Dschidda, Riad, Edinburgh, Dublin, Belgrad, Brüssel, Berlin, Manchester, Madrid, Rom, Paris, Wien, Mailand, Budapest, London, Tel Aviv, Vancouver, Seattle, Los Angeles, Chicago, Mexiko-Stadt und New York (Aufgrund der örtlichen Servicebedingungen kann dieser Service vorübergehend an einigen Standorten nicht verfügbar sein. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an das Personal am Check-in-Schalter am Flughafen.)

1. Passagiere, die am Flughafen ein Upgrade-Produkt erworben haben, können bei Verlust des Zahlungsbelegs keine Rückerstattung erhalten. Wir bitten die Passagiere, den Zahlungsbeleg sorgfältig aufzubewahren.
2. Die Upgrade-Gebühren können nicht in Fortune Wings Club-Bonuspunkte umgewandelt werden. Die Regelungen bezüglich des Gepäcks, der Bonuspunkte und der Ticketbedingungen für Passagiere, die ein Upgrade erhalten, entsprechen den Standards der ursprünglichen Buchungsklasse.
3. Das Produkt ist derzeit ausschließlich für Direktflüge verfügbar. Das bedeutet, dass es nur für Flüge von einem Abflugort zum Zielort ohne Zwischenstopp angeboten wird.
4. Für unregelmäßige Flüge, Zwischenstopps und ähnliche Situationen werden Bodendienstleistungen angeboten, die der ursprünglichen Buchungsklasse der Passagiere entsprechen.
5. Für Upgrade-Gebühren können Rechnungen ausgestellt werden. Passagiere können innerhalb eines Monats nach dem Flug die 24-Stunden-Buchungshotline von Hainan Airlines unter 95339 anrufen und Informationen wie den Namen des Rechnungsempfängers sowie die Versandadresse angeben. Hainan Airlines wird dann die Rechnungen für die Passagiere ausstellen und zusenden.