积分兑换的渠道及方法

兑换奖励机票

  1. 一、传统奖励机票

  2. 1. 致电会员热线(86-898)950717办理兑换。

  3. 兑换海南航空、大新华航空、祥鹏航空、天津航空、香港航空、首都航空、福州航空、金鹏航空或北部湾航空实际承运且挂“HU”、“CN”、“8L”、“GS”、“HX”、“JD”、“FU”、“Y8”、"GX"的航班时:

  4. (1)国内航班奖励机票于航班起飞前2小时办理完毕;

  5. (2)国际航班奖励机票于航班起飞前4小时办理完毕;

  6. (3)香港航空奖励机票于航班起飞前24小时内办理完毕;

  7. (4)客票包含其他航空公司联运航段的国际航班奖励机票需要在航班起飞前24小时办理完毕。

  8. 2. 前往海南航空、大新华航空、祥鹏航空、天津航空、香港航空、首都航空、福州航空、金鹏航空、北部湾航空各地直属售票处或机场直属售票处,出示有效证件办理。

  9. 3. 登录金鹏网站可在线兑换海南航空、大新华航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空、福州航空、金鹏航空及北部湾航空的航班。

  10. 4. 兑换海南航空和大新华航空航班还可通过海南航空国际网站、海南航空APP、海南航空微信服务号及海南航空移动网站在线兑换。

  11. 5. 兑换香港航空航班,可通过香港航空网站、香港航空移动网站、香港航空APP在线兑换。

  12. 二、灵活奖励机票

  13. 1. 登录金鹏网站可在线兑换海南航空、大新华航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空、福州航空、金鹏航空、北部湾航空的国内航班。

  14. 2. 致电会员热线(86-898) 950717可兑换海南航空、大新华航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空、福州航空、金鹏航空、北部湾航空的国内航班,并请于航班起飞前2小时办理完毕。

  15. 3. 兑换海南航空和大新华航空航班还可以通过海南航空APP、海南航空微信服务号及海南航空移动网站在线兑换。

  16. 三、合作伙伴奖励机票

  17. 1. 兑换阿提哈德航空的奖励机票,请在航班起飞前两周拨打(86-898)950717提出申请。

  18. 2. 兑换阿拉斯加航空的奖励机票,请在航班起飞前24小时拨打金鹏俱乐部会员服务热线(86-898)950717(境内)、312-374-3700(境外,美国中部时间8 a.m.-- 8 p.m.)或通过海南航空直属售票处提出申请。

兑换奖励升舱

  1. 1. 致电会员热线(86-898)950717办理。

  2. 兑换海南航空、大新华航空、祥鹏航空、天津航空、香港航空、首都航空、福州航空或金鹏航空实际承运且挂“HU”、“CN”、“8L”、“GS”、“HX”、“JD”、“FU”、“Y8”的航班时:

  3. (1)国内航班升舱于航班起飞前2小时办理完毕;

  4. (2)国际航班升舱于航班起飞前4小时办理完毕;

  5. (3)香港航空升舱于航班起飞前24小时内办理完毕。

  6. 2. 前往海南航空、大新华航空、祥鹏航空、天津航空、香港航空、首都航空、福州航空及金鹏航空各地营业部或到机场金鹏俱乐部服务区,出示金鹏会员卡及有效身份证件办理。

兑换非航类奖励品

  1. a.请登陆金鹏商城查询货品信息并进行申请。

  2. b.邮寄兑换仅限在国内大陆地区,邮寄方式根据供货商与产品材质的实际情况指定为快递公司或平邮,具体情况以金鹏商城公布信息为准。