海航国际官网订票预订规则
欢迎您到海南航空控股股份有限公司网站购买机票！为了明确双方的权利与义务，请您仔细阅读本须知各项条款，并在同意本须知全部条款之后方可继续进行网上购票，海航将不对您的网上行为负任何责任。
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关于网站的使用
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1.1 海南航空国际官网 (www.hainanairlines.com) 在线预订工具（“预订工具”）由海南航空公司（简称“海航”）拥有并经营。如果您使用预订工具进行订票，即代表您同意遵守“使用条款”和其它适用条款、条件和通知，包括但不局限于网站使用条款。如果这不符合您的意图并且您对这些“使用条款”或此类其它适用条款的任何部分持有不同意见，请不要使用预订工具。
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1.2 预订工具中所包含的信息可能会在未给予通知的情况下做出更改。海南航空不对预订工具或任何资料或预订工具中所包含的任何信息的精确性或完整性做出保证或陈述。
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1.3 海南航空国际官网 (www.hainanairlines.com) 在线预订工具仅用于帮助您确定旅行相关商品和服务的选择，以及让您为您和您的同行人员进行合法的预订和购买活动。滥用预订工具将会导致您的访问被拒绝（除其它的制约之外）。
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预订规则
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2.1 您的旅行相关商品和服务的预订和购买活动将受制于其它条款。您需要遵守购买活动适用条款，包括全额支付到期账款，以及遵守与机票、产品或服务相关的规定和限制性条件。您需要独自负担所有的收费、费用、关税、税收以及因进入在线预订工具而发生的费用。
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2.2特殊旅客如VIP旅客、伤病旅客、孕妇、无成人陪伴儿童、婴儿（旅行时不满2周岁）、海航金鹿卡旅客等不能通过海南航空国际官网 (www.hainanairlines.com) 在线预订工具进行预订。如有这类旅客乘机，请到海航售票处或代理售票处办理。儿童票（旅行时在2周岁到12周岁之间）必须随同成人票一起预订。
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2.3 在进行预订时，您必须支付全额票款。票款和税款必须以票单中所示的货币收取。Visa、万事达也可用来付款。但是这些信用卡并非在所有出发国家都适用。
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2.4 如果您使用电子订票旅行，在办理值机时您必须出示您用于电子订票的信用卡和护照，如果您不能出示您用于电子订票的信用卡，海航有权拒绝持票者登机。
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2.5 信用卡持有人必须是旅行的一方当事人。
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旅行的要求
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3.1 前往某地旅行时您需要签证，而获取签证是您自己的责任。您的护照必须在旅行期间能够持续有效，并且到期日在您旅行经过的国家都是可以接受的。有关护照和签证的更多信息可以在您拟将前往的国家的大使馆或者当地海航办事处获得。
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3.2 票价可能不包括应由乘客自行支付的机场税和乘客税。有关数额可能同票款一起列示，并且包括在总额当中。
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3.3 有些机场会收乘客服务费，这些费用应当由乘客在机场支付。有关这些费用的信息未在网站中给出。
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3.4 那些已经记入您的票款当中，并在出票时一并收取的税费、费用和乘客服务费，在您的机票未被使用的情况下，可以退还与您。
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3.5 请您在航班起飞前120分钟（国际及地区航线建议提前180分钟）到达机场按规定办理乘机手续。
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3.6 请您务必在购票前向相关旅行管理机构了解完成旅行所需要的相关证件并在乘机前完成所有相关证件的准备，海航不成担任何由于您相关证件问题所导致的无法成行、中止旅行等责任；过境加拿大（即经停加拿大前往第三国，且经停时间不超过48小时）须申办过境签证（免收签证费）；
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3.7 据《中华人民共和国民事诉讼法》、《最高人民法院关于限制被执行人高消费及有关消费的若干规定》等相关法律规定，如您已被人民法院采取限制消费措施，被限制实施高消费及非生活和工作必须的消费行为，即使您预订成功，也将无法成行。请尽快联系我司24小时客服热线：+86 898 95339 办理退票事宜。
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3.8 在航空器上强占座位、辱骂殴打他人、妨碍机组正常履行职责、霸占航空器、破坏机上设施设备等行为，扰乱公共秩序、危害公共安全、构成违反治安管理行为的，公安机关将依法进行处罚；情节严重的，可能被追究刑事责任。请您遵规守法、文明乘机。
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其它
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4.1 本须知解释权归海南航空控股股份有限公司所有。
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4.2 如果本条款的任何翻译版本与中文版本存在出入，则以中文版本为准。
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