Kapitel 9: Flugplan, Verspätung; Flugstreichung

Abs. 1: Flugplan

(1) Hainan Airlines bemüht sich, den veröffentlichten Flugplan bestmöglich einzuhalten und die Passagiere und deren Gepäck zu den angegebenen Zeiten zu befördern. Im Flugplan und an anderen Orten veröffentlichte Zeiten und diesbezügliche Aussagen von Hainan Airlines Mitarbeitern und Verkaufsstellen sowie Informationen zu den eingesetzten Flugzeugtypen dienen lediglich der Information und sind kein Bestandteil der des Beförderungsvertrags.

,(2) Hainan Airlines übernimmt keine Haftung für Fehler im Flugplan und diesbezüglichen Publikationen., oder in Aussagen der Mitarbeiter und Verkaufsstellen, sofern ein Fehler nicht absichtlich oder grobfahrlässig von Hainan Airlines verursacht wurde.

(3) Hainan Airlines kann Flugpläne auch nach dem Erwerb eines Tickets ändern. Hainan Airlines wird die betreffenden Passagiere kontaktieren und über die Flugplanänderungen informieren. Sollte Hainan Airlines eine gravierende Flugplanänderung vornehmen und ein Passagier mit einem gültigen Ticket das neue Flugarrangement nicht akzeptieren kann, hat dieser das recht, auf eine Erstattung wie in Artikel 11.5. beschrieben.

 

Abs. 2: Flugstreichung und Änderung von Flugzeiten

Aus einem der folgenden Gründe hat Hainan Airlines das Recht, Flüge ohne vorherige Ankündigung zu streichen, zu beenden, zu ändern, weiterzuführen oder zu verspäten:

(1) Wenn Gesetzte, Regelungen und Anordnungen der Regierung(en) dies erfordern;

(2) Wenn dies aus Gründen der Flugsicherheit erforderlich ist ;

(3) Wenn dies durch Gründe notwendig wird, die vom  Spediteur weder beeinflusst, noch vorhergesehen werden können.

 

Abs. 3: Regelungen für irreguläre Flüge

Falls Hainan Airlines einen Flug aus denen in 9.2. angegebenen Gründen streicht oder verspätet, oder einem Passagier einen bereits bestätigten Platz (inkl. der gewünschten Buchungsklasse) nicht anbieten kann, es versäumt, einen Passagier an sein Ziel oder Zwischenziel zu befördern, einem Passagier mit einem bestätigten Platz Weiterflüge nicht ermöglicht, wird Hainan Airliens die zumutbaren Bedürfnisse der Passagiere anerkennen und die folgenden Möglichkeiten anbieten:

 (1) Umbuchung des Passagiers auf den nächstmöglichen Hainan Airlines auf dem Plätze zur Verfügung stehen oder Umbuchung des Passagiers auf eine andere Fluggesellschaft..

(2) Erstattung des Flugtickets unter den Bedingungen für eine unfreiwillige Erstattung wie in 11.5 beschrieben.

 (3) Hilfestellung für den Passagier durch bestimmte Serviceangebote, wie Hotelübernachtungen und Bodentransportleistungen.

 

Abs. 4: Beschränkte Haftung

Abgesehen von den oben genannten Regelungen übernimmt Hainan Airlines keine Haftung für Passagiere, sofern nicht anderweitig im Abkommen geregelt.  

 

Abs. 5: Haftungsausschluß bei Verspätungen

Hainan Airlines unternimmt alle erforderlichen Maßnahmen, um Flugverspätungen von Passagieren und Gepäck zu vermeiden. Hainan Airlines übernimmt keine Haftung, wenn alle möglichen Maßnamen zur Vermeidung von Verspätungen getroffen wurden.