各地區機場中轉流程

A.加拿大其他城市—多倫多—北京首都


1.行李直接托運至北京的中轉:


(1)旅客手中已有多倫多-北京首都航段登機牌旅客到達多倫多→直接從候機室隔離區前往海南航空航班登機口(不需去往到達廳提取行李)→海南航空登機口查驗護照資訊(可于此時向工作人員查詢直掛行李狀態)→登機

(2)旅客手中沒有多倫多-北京首都航段登機牌旅客到達多倫多→通過國內到達廳到達公共區域(不需提取行李)→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口(可于此時向工作人員查詢托運行李狀態)→ 登機


2.行李托運至多倫多:


旅客到達多倫多→前往國內到達廳提取行李→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢→前往登機口→登機


B.美國—多倫多—北京首都


旅客到達多倫多→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機



C.北京首都—多倫多—加拿大其他城市


1.行李直接托運至最終目的地


旅客到達多倫多→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往櫃檯辦理登機牌→前往出發層→通過機場安檢→前往登機口→登機


2.行李托運至多倫多


旅客到達多倫多→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層所乘航空公司值機櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機


D.北京首都—多倫多—美國


旅客到達多倫多→辦理加拿大移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層所乘航空公司值機櫃檯辦理值機手續→接收美國海關/移民檢查→通過機場安檢→前往登機口→登機



境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

多倫多

T3航站樓

T3與T3互轉:120分鐘
T3與T1互轉:150分鐘

T3與T3互轉:110分鐘
T3與T1互轉:120分鐘
空鐵聯運:240分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

A 北京-西雅圖-美國國內城市/其他國家地區城市:


  1. 1.對於持有聯程客票的旅客(中轉時間在24小時之內):


    (1)持有始發站列印的全程登機牌的旅客可將行李托運至最終目的站,但到達西雅圖後需自行提取行李通過海關檢查,根據後續乘坐的中轉航班航司,到中轉櫃檯辦理後段乘機手續。

    (2)若始發站只能列印北京至波西雅圖航段登機牌的旅客,到達西雅圖後需自行提取行李通過海關檢查,到相應航司櫃檯辦理乘機後段乘機手續。


  2. B 美國其他城市-西雅圖-北京:


    對於持有聯程客票旅客,旅客在始發時可將登機牌和托運行李辦理至西雅圖,到達西雅圖後無需重新提取行李,但需到海航登機口櫃檯重新辦理登機牌並進行證件查驗。

    注:在始發站辦理通程值機的旅客,請務必自行確認相關旅行證件等是否符合中國入境要求。



    最短中轉銜接時間:

    境外機場 海航航班所在航站樓 海航國際與外航國際互轉 海航國際與外航國內互轉
    西雅圖 塔科馬機場航站樓

    海航國際轉外航國際:180分鐘(中轉捷藍航空)
    外航國際轉海航國際:120分鐘

    海航國際轉外航國內:180分鐘(中轉美國航空、阿拉斯加航空、捷藍航空)
    外航國內轉海航國際:120分鐘

    以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

A 加拿大其他城市—溫哥華—深圳

1、行李直接托運至深圳的中轉:(需提前詢問航司是否可以辦理直接托運手續)

旅客到達溫哥華 →從國內候機室步行前往國際候機室(無需在國內到達廳提取行李)→ 前往登機口 → 海航櫃檯辦理值機手續(可詢問托運行李情況)→ 登機

2、行李托運至溫哥華的中轉:

旅客到達溫哥華 → 前往國內到達廳提取行李 →從國內候機室步行國際候機室→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李 → 通過機場安檢→ 前往登機口 → 登機


B 其他國家—溫哥華—深圳

1、行李直接托運至深圳的中轉:(需提前詢問航司是否可以辦理直接托運手續)

旅客到達溫哥華→ 前往隔離區內國際中轉區(無需辦理移民局入境手續和提取行李)→通過機場安檢→前往登機口→ 辦理登機牌(可詢問行李直掛情況) → 登機


2、行李托運至溫哥華的中轉:

旅客到達溫哥華→辦理移民局入境手續→ 前往行李廳提取托運行李→ 攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李 → 通過機場安檢→ 前往登機口 → 登機


C 深圳—溫哥華—加拿大其他城市

1、行李無法直接托運至最終目的地

行李托運至溫哥華旅客到達溫哥華→ 辦理移民局入境手續 → 前往行李廳提取托運行李 → 攜帶托運行李和隨身行李通過海關 →前往到達廳國內航班中轉櫃檯辦理值機手續 → 通過機場安檢 → 前往登機口 → 登機


D 深圳—溫哥華—其他國家

1、行李無法直接托運至其他國家

行李托運至溫哥華旅客到達溫哥華→辦理移民局入境手續→ 前往行李廳提取托運行李→ 攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層值機櫃檯辦理值機手續並交運行李 → 通過機場安檢→ 前往登機口 → 登機


境外機場 海航航班所在航站樓 海航國際與外航國際互轉 海航國際與外航國內互轉
溫哥華 國際航站樓

120分鐘

120分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

  1. A.義大利其他城市—羅馬—西安/重慶/海口:


    1.行李直接托運至西安/重慶/海口的中轉:

    (1).旅客手中已有羅馬—西安/重慶/海口航段登機牌→旅客到達羅馬 → 直接從候機室隔離區前往海南航空航班登機口(不需去往到達廳提取行李) → 海南航空登機口查驗護照資訊 (可于此時向工作人員查詢直掛行李狀態) → 登機

    (2).旅客手中沒有羅馬—西安/重慶/海口航段登機牌→旅客到達羅馬 →直接從候機室隔離區前往海南航空航班登機口(不需去往到達廳提取行李) →登機口列印登機牌→ 海南航空登機口查驗護照資訊 (可于此時向工作人員查詢直掛行李狀態) → 登機

    2.行李托運至羅馬:旅客到達羅馬 → 前往國內到達廳提取行李 → 前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李 → 通過機場安檢 → 前往登機口 → 登機


  2. B.西安/重慶/海口—羅馬—義大利其他城市:


    1.行李直接托運至最終目的地旅客到達羅馬→直接從候機室隔離區前往義大利國內航班中轉櫃檯(不需去往到達廳提取行李)→前往櫃檯辦理登機牌→前往登機口 → 登機。

    2.行李托運至羅馬旅客→ 辦理移民局入境手續 → 前往行李廳提取托運行李 → 攜帶托運行李和隨身行李通過海關 → 前往出發層所乘航空公司值機櫃檯辦理值機手續 → 通過機場安檢 → 前往登機口 → 登機


  3. 最短中轉銜接時間: 

    境外機場 海航航班所在航站樓 海航國際與外航國際互轉 海航國際與外航國內互轉
    羅馬菲烏米奇諾國際機場 T3航站樓

    T3與T1/T2/T5互轉:120分鐘

    T3與T3互轉:120分鐘

    T3與T1/T2/T5互轉:120分鐘
    T3與T3互轉:120分鐘

    以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。
  1. A.申根其他國家/城市—米蘭—深圳:


    1.行李直接托運至最終目的地旅客到達米蘭→直接從候機室隔離區前往海航航班登機口(不需去往到達廳提取行李)→登機(僅適用於米蘭馬爾彭薩機場T1同航站樓中轉)

    2.行李托運至米蘭旅客→前往到達廳提取行李→按照米蘭始發流程前往T1航站樓出發層13或18值機區海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢→前往登機口→登機


  2. B.非申根其他國家/城市—米蘭—深圳


    1.行李直接托運至最終目的地旅客到達米蘭→直接從候機室隔離區前往海航航班登機口(不需去往到達廳提取行李)並在登機口尋找工作人員更新並檢查乘機證件→登機(僅適用於米蘭馬爾彭薩機場T1同航站樓中轉,無申根簽證旅客行李必須直接托運至最終目的地)

    2.行李托運至米蘭旅客(需有申根簽證)→前往到達廳提取行李→按照米蘭始發流程前往T1航站樓出發層13或18值機區海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢→前往登機口→登機


  3. C.深圳—米蘭—申根其他國家/城市 :


    1.行李直接托運至最終目的地旅客到達米蘭→直接從候機室隔離區前往中轉櫃檯(不需去往到達廳提取行李)→辦理或檢查登機牌→前往登機口→登機(僅適用於米蘭馬爾彭薩機場T1同航站樓中轉)

    2.行李托運至米蘭旅客→辦理移民局入境手續→前往到達廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層所乘航空公司值機櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機


  4. D 深圳—米蘭—非申根其他國家/城市


    1.行李直接托運至最終目的地旅客到達米蘭→請按候機室內轉機指引通過申根區安檢→抵達後段非申根區航班登機口列印登機牌或網上值機(不需去往到達廳提取行李)→登機(僅適用於米蘭馬爾彭薩機場T1同航站樓中轉,無申根簽證旅客行李必須直接托運至最終目的地)

    2.行李托運至米蘭旅客 (需有申根簽證)→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層所乘航空公司值機櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機

  5. 米蘭馬爾彭薩T2航站樓及米蘭利納特機場(LIN)中轉海航航班請務必持有申根簽證並預留充足的地面交通時間。



    最短中轉銜接時間: 


    境外機場 海航航班所在航站樓 海航國際與外航國際互轉 海航國際與外航國內互轉

    米蘭馬爾彭薩機場

    T1航站樓

    T1外航=T1:90分鐘


    T2外航=T1:120分鐘

    T1=T2外航:120分鐘


    T1=T1外航:90分鐘


    以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。


  1. A.北京首都-莫斯科-俄羅斯境外其他國家,在莫斯科機場的中轉流程:


    國際中轉行李可以直接托運到最終目的地,轉機路線為:


    旅客下機→根據機場中轉標識“TRANSFER”→向工作人員出示機票→辦理登機牌,同時確認中轉行李→通過安全檢查→候機區候機→登機。


  2. B.北京首都-莫斯科-俄羅斯境內其他城市,在莫斯科機場的中轉流程:


    行李只能托運到莫斯科,轉機路線為:


    旅客下機→接受邊防檢查(入境卡簽字)→提取托運行李→通過海關檢查(填寫申報單,如需要)→到B候機室值機櫃檯辦理值機手續和行李托運手續→通過安全檢查→候機區候機→登機。


  3. C. 俄羅斯境外其他國家-莫斯科-北京首都,在莫斯科機場的中轉流程:

    國際中轉行李可以直接托運到最終目的地,轉機路線為:

    旅客下機→根據機場中轉標識“TRANSFER”→向工作人員出示機票→辦理登機牌,同時確認中轉行李→通過安全檢查→候機區候機→登機。


  4. D. 俄羅斯境內其他城市-莫斯科-北京首都,在莫斯科機場的中轉流程:

    行李只能托運到莫斯科,轉機路線為:

    旅客下機→到C候機室值機櫃檯辦理值機手續和行李托運手續→接受邊防檢查、安全檢查→候機區候機→登機。


  5. E. 北京首都-莫斯科-白俄羅斯,在莫斯科機場的中轉流程:

    行李只能托運到莫斯科,轉機路線為:

    旅客下機→接受邊防檢查(需持有有效俄羅斯簽證,入境卡簽字)→提取托運行李→通過海關檢查(填寫申報單,如需要)→到B候機室值機櫃檯辦理值機手續和行李托運手續→通過安全檢查→候機區候機→登機。


  6. 自俄羅斯乘班機前往白俄羅斯,無論在俄羅斯機場轉機時是否出機場,均須提前辦理俄羅斯過境或停留簽證。

  7. F. 白俄羅斯-莫斯科-北京首都,在莫斯科機場的中轉流程:

    行李只能托運到莫斯科,轉機路線為:

    旅客下機→提取托運行李→到C候機室值機櫃檯辦理值機手續和行李托運手續→接受邊防檢查(需持有有效俄羅斯簽證)、安全檢查→候機區候機→登機。


最短中轉銜接時間:


境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

莫斯科

C航站樓

海航國際-外航國際:90分鐘
外航國際-海航國際:140分鐘

海航國際-外航國內:120分鐘
外航國內-海航國際:170分鐘


以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

A 托運行李只托運到倫敦希思羅機場,未托運到最終目的地:


旅客下機→接受移民局檢查→提取托運行李→接受海關檢查→自行查詢後段航班所在的航站樓及值機櫃檯→辦理登機牌和托運行李手續→安全檢查→登機


B 托運行李除了托運到倫敦希思羅機場,還托運到了最終目的地(留在禁區內的旅客不需要經護照查驗或清關手續):


旅客下機→自行查詢後段航班所在航站樓→根據希思羅機場紫色的中轉標識由場內前往後續航班所在的航站樓→安全檢查→自行查詢後段航班所在的登機口→前往後段航班所在的登機口→辦理登機牌,與登機口工作人員確認中轉行李是否裝機→登機


最短中轉銜接時間:


境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

倫敦

T3航站樓

T3=T2/T3 90分鐘
T3=T4/T5 120分鐘

T3=T2/T3 90分鐘
T3=T4/T5 120分鐘


以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

  1. 1.托運行李只注明到曼徹斯特,未標明到最終目的地的轉機路線:


    旅客下機→接受移民局檢查→提取托運行李→接受海關檢查→聯程段航空公司值機櫃檯→辦理登機牌和托運行李手續→安全檢查→登機


  2. 2.托運行李除了注明到曼徹斯特,還注明到最終目的地的轉機路線(留在禁區內的旅客不需要經護照檢查或清關手續):


    旅客下機前往中轉候機中心→安全檢查→聯程段航空公司中轉櫃檯 →辦理登機牌,確認中轉行李→登機


最短中轉銜接時間: 

境外機場 海航航班所在航站樓 海航國際與外航國際互轉 海航國際與外航國內互轉
曼徹斯特 T2航站樓

180分鐘

180分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

  1. A.北京首都-柏林-其他城市/國家,在柏林機場的中轉流程:


    1. 1.托運行李只標明到柏林,且沒有柏林至後段的登機牌,柏林機場轉機路線:

      旅客下機→接受移民局檢查→提取托運行李→接受海關檢查→查看機場航班顯示幕→前往後段聯程段航空公司值機櫃檯→辦理後段登機牌和托運行李→安全檢查→登機


    2. 2.托運行李條上除了標明到柏林,還標明到最終目的站的轉機路線:

      (1)如旅客有後段航班的登機牌

      旅客下機→根據機場中轉指示走機場中轉通道→中轉安檢→到達聯程航班登機口→在登機口跟聯程航司確認行李資訊→登機

      (2)如旅客沒有後段的航班登機牌

      旅客下機→接受移民局檢查→查看機場航班顯示幕→前往後段聯程段航空公司值機櫃檯→辦理後段登機牌→安全檢查→登機


  2. B.其他城市/國家-柏林-北京首都機場,在柏林機場的中轉流程


    1.旅客有其他城市/國家到柏林,和柏林到北京的兩段航司登機牌,且托運行李條標識到北京,柏林機場轉機路線:

    旅客在柏林下機→根據機場顯示幕查找柏林-北京航班登機口→通過移民局櫃檯查驗簽證→到達柏林到北京航班登機口→在登機口出示柏林-北京登機牌和托運行李資訊→登機


    2.旅客只有其他城市/國家到柏林的登機牌,沒有柏林到北京航班的登機牌。

    (1)托運李直掛到北京/沒有托運行李,在柏林機場轉機路線:

    旅客在柏林下機→查看機場航班顯示幕尋找柏林-北京航班值機櫃檯→前往海航柏林-北京值機櫃檯→在值機櫃檯辦理柏林-北京登機牌,確認中轉行李→安全檢查→移民局櫃檯查驗簽證→到達登機口→登機

    (2)托運行李只到柏林,在柏林機場轉機路線:

    旅客在柏林下機→根據機場指示在行李轉盤提取托運行李→前往海航柏林-北京值機櫃檯→在值機櫃檯辦理柏林-北京登機牌,重新辦理托運行李→安全檢查→移民局櫃檯查驗簽證→到達登機口→登機


    溫馨提示:柏林邊防根據目前柏林機場運營情況,暫停在柏林機場的無申根簽證轉機,請合理安排您的行程。


中轉最短銜接時間


境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

柏林

T1

120分鐘

120分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。


  1. A.北京首都/上海浦東/深圳-布魯塞爾-申根其他城市/其他國家,在布魯塞爾機場的中轉流程:


    1、托運行李條上只標明到布魯塞爾,未標明最終目的站的轉機路線:

    旅客下機→直走到盡頭接受移民局檢查→查看行李轉盤提取托運行李→接受海關檢查→出門既是到達層二樓,可看到迎賓人群→右轉約20米電梯上樓到到達層三樓→大螢幕查看下一段聯程航班值機櫃檯前往重新托運行李及辦理登機牌→由出發層前往A區登機口。請注意安檢過後A區是面對機坪左轉

    2、行李條上除了標明到布魯塞爾,還標明到最終目的站的轉機路線:

    旅客下機→直走到接近移民局檢查櫃檯前右轉,有欄杆和中轉A區的標識→過安檢→直走接受海關檢查→沿標識進入A區→查看顯示幕(查看聯程段航班號及登機口)→前往A區中轉登機口→登機口辦理聯程航段登機牌,出示行李條確認中轉行李→登機


  2. B.北京首都/上海浦東/深圳-布魯塞爾-非申根其他城市/其他國家,在布魯塞爾機場的中轉流程:


    1、托運行李條上只標明到布魯塞爾,未標明最終目的站的轉機路線:

    無申根簽證旅客的此類行李無法保障到目的地,務必在出發地辦理行李聯運到目的地

    有申根簽證旅客:

    旅客下機→直走到盡頭接受移民局檢查→查看行李轉盤提取托運行李→接受海關檢查→出門既是到達層二樓,可看到迎賓人群→右轉約20米電梯上樓到到達層三樓→大螢幕查看下一段聯程航班值機櫃檯前往重新托運行李及辦理登機牌→由出發層前往B區登機口。請注意安檢過後B區是面對機坪右轉

    2、行李條上除了標明到布魯塞爾,還標明到最終目的站的轉機路線:

    旅客下機→直走到接近移民局檢查櫃檯前右轉,有欄杆和中轉B區的標識→過安檢→左轉後上樓到達B區,左手可見免稅店入口→查看顯示幕(查看聯程段航班號及登機口)→前往B區中轉登機口→登機口辦理聯程航段登機牌,出示行李條確認中轉行李→登機


  3. C.由其他申根城市乘坐其他航空公司航班-布魯塞爾-北京首都/上海浦東/深圳,在布魯塞爾機場的中轉流程


    1、托運行李條上只標明到布魯塞爾,未標明後續前往中國的轉機路線:

    旅客下機→查看行李轉盤提取托運行李→接受海關檢查→出門既是到達層二樓,可看到迎賓人群→右轉約20米電梯上樓到到達層三樓→大螢幕查看下→前往海航櫃檯重新托運行李及辦理登機牌→由出發層前往B區登機口。請注意安檢過後B區是面對機坪右轉。

    2、托運行李條上除了標明到布魯塞爾,還標明到北京首都/上海浦東/深圳的轉機路線:

    旅客下機→按標識前往三樓B區→通過一個落地玻璃長通道在盡頭接收B區邊防檢查→查看螢幕到達B區海航航班登機口→在登機口辦理布魯塞爾-北京/上海浦東/深圳的登機牌,出示並確認中轉行李→旅客登機。


  4. D.由其他非申根國家-布魯塞爾-布魯塞爾-北京/上海浦東/深圳,在布魯塞爾機場的中轉流程:


    1、行李條上只標明到布魯塞爾,未標明後續前往中國的轉機路線:

    無申根簽證旅客的此類行李無法保障到目的地,務必在外站要求辦理行李聯運到目的地。

    有申根簽證旅客:

    旅客下機→接受移民局檢查→查看行李轉盤提取托運行李→接受海關檢查→出門既是到達層二樓/可看到迎賓人群→右轉約20米電梯上樓到到達層三樓→大螢幕查看下→前往海航櫃檯重新托運行李及辦理登機牌→→由出發層前往B區登機口。請注意安檢過後B區是面對機坪右轉。

    2、行李條上除了標明到布魯塞爾,還標明到布魯塞爾-北京/上海浦東/深圳的轉機路線:

    旅客下機→直走到接近移民局檢查櫃檯前右轉,有欄杆和中轉B區的標識→過安檢→向左轉後上樓到達B區,左手可見免稅店入口→查看顯示幕(查看聯程段航班號及登機口)→前往B區海航航班登機口→登機口辦理聯程航段登機牌,出示行李條確認中轉行李→登機。


最短中轉銜接時間:

境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際-外航國際

布魯塞爾

B航站樓

70分鐘
(伏林航空-海南航空:110分鐘,布魯塞爾航空-海南航空:60分鐘)

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

  1. A 中國(深圳、重慶)— 法國(巴黎戴高樂)— 第三國家/地區/城市


    1.需在巴黎提取行李旅客:

    在始發站辦理值機手續→與始發站工作人員確認是否可以將行李托運至最終目的地→核查行李票確認需在巴黎提取行李(行李票目的地欄僅有巴黎CDG標識)→搭乘航班抵達巴黎戴高樂機場T1航站樓→跟隨“Sortie/Exit/出口”標識前往法國邊防辦理入境手續→跟隨“Bagages/Baggage Claim/行李提取”標識前往行李轉盤處提取行李→經過法國海關出關進入航站樓達到層(T1航站樓5樓)→通過網站、機場APP、機場電子螢幕或諮詢機場工作人員查詢下一段航班出發候航站樓→搭乘航站樓間免費接駁火車CDGVAL或巴士前往下一段航班出發航站樓值機區域辦理乘機手續。

    2.不需在巴黎提取行李旅客:

    在始發站辦理值機手續→與始發站工作人員確認是否可以將行李托運至最終目的地→核查行李票確認行李被托運至最終目的地(行李票目的地欄除巴黎CDG標識外還有最終目的地機場IATA三字代碼)→搭乘航班抵達巴黎戴高樂機場T1航站樓→提前通過網站、機場APP、機場電子螢幕或諮詢機場工作人員查詢下一段航班出發航站樓→跟隨“Correspondances/Transfer/轉機”標識乘坐機場內部中轉巴士前往下一段航班出發航站樓→抵達下一段航班登機口,找尋工作人員申報已到並按需補充相關乘機手續。


  2. B 第三國家/地區/城市—法國(巴黎戴高樂)—中國(深圳、重慶)


    1.需在巴黎提取行李旅客:

    在始發站辦理值機手續→與始發站工作人員確認是否可以將行李托運至深圳或重慶(因海關及通程值機要求,第三國家/地區/城市中轉巴黎前往中國的旅客,其托運行李需在抵達中國後第一入境地提取)→核查行李票確認需在巴黎提取行李(行李票目的地欄僅有巴黎CDG標識)→搭乘航班抵達巴黎戴高樂機場→跟隨“Sortie/Exit/出口”標識前往法國邊防辦理入境手續→跟隨“Bagages/Baggage Claim/行李提取”標識前往行李轉盤處提取行李→經過法國海關出關進入航站樓達到層→搭乘航站樓間免費接駁火車CDGVAL或巴士前往T1航站樓→抵達T1航站樓查詢電子螢幕確認海南航空值機區域→前往海南航空值機區域辦理乘機手續(溫馨提示:海南航空國際航班起飛前1小時停止辦理乘機手續,請預留足夠中轉時間)。

    2.不需在巴黎提取行李旅客:

    在始發站辦理值機手續→與與始發站工作人員確認是否可以將行李托運至深圳或重慶(因海關及通程值機要求,第三國家/地區/城市中轉巴黎前往中國的旅客,其托運行李需在抵達中國後第一入境地提取)→核查行李票確認行李被托運至深圳或重慶(除巴黎CDG標識外還有抵達中國後第一入境地深圳SZX或重慶CKG標識)→搭乘航班抵達巴黎戴高樂機場→跟隨“Correspondances/Transfer/轉機”標識乘坐機場內部中轉巴士前往T1航站樓→抵達T1航站樓查詢電子螢幕確認海南航空航班登機口→抵達海南航空航班登機口,找尋工作人員申報已到並按需補充相關乘機手續(溫馨提示:海南航空國際航班起飛前1小時停止辦理乘機手續,請預留足夠中轉時間)。

    溫馨提示:

    1.巴黎戴高樂機場有多個航站樓,運行規模較大,中轉程式較複雜,機場早高峰旅客過關、安檢排隊時間較長,中轉旅客需關注最短中轉銜接時間,儘早抵達機場值機區或登機口辦理乘機手續。

    2.關於更多在巴黎戴高樂機場中轉資訊,旅客可通過網路、購票代理、海南航空官方網站或手機官方應用程式、巴黎機場官方網站或手機官方應用程式Paris Aéroport查詢。



  3. 最短中轉銜接時間: 

    境外機場 海航航班所在航站樓 海航國際與外航國際互轉 海航國際與外航國內互轉

    戴高樂

    T1航站樓

    海航國際-外航國際:150分鐘


    外航國際-海航國際:150分鐘

    海航國際-外航國內:150分鐘


    外航國內-海航國際:150分鐘

    以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。


    東京成田機場國際轉國內

    成田機場國際轉國內等資訊中文網站,請點擊此處查閱參考

    溫馨提示:航站樓之間往來巴士相關資訊,請點擊此處查閱參考


    最短中轉銜接時間: 

    境外機場 海航航班所在航站樓 海航國際與外航國際互轉 海航國際與外航國內互轉
    東京成田 T2航站樓

    外航國際-海航國際
    T3-T2:120分鐘
    海航國際-外航國際
    T2-T3:130分鐘
    外航國際-海航國際
    T2-T2:90分鐘
    海航國際-外航國際
    T2-T2:90分鐘
    外航國際-海航國際
    T1-T2:90分鐘
    海航國際-外航國際
    T2-T1:90分鐘

    外航國內-海航國際
    T3-T2:110分鐘
    外航國內-海航國際
    T2-T2:90分鐘
    海航國際-外航國內
    T2-T2:100分鐘
    外航國內-海航國際
    T1-T2:90分鐘
    海航國際-外航國內
    T2-T1:110分鐘

    以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

海南航空中韓航線航班大連=首爾。在T1的航站樓抵離,仁川機場登機區可分為:T1航站樓、登機棟和T2航站樓三個區域。


A 大連周水子機場-仁川機場-第三國,在韓國仁川機場的中轉流程:


國際中轉行李,請提前聯繫航司確認:

1、第一航站樓內中轉:

航班到達第一航站樓2樓旅客下機→轉機安檢(與出境時一樣,轉機時也需要進行安檢)→訪問轉機服務台(未持有登機牌的轉機旅客須訪問第一航站樓4樓的轉機服務台)→登機(前往第一航站樓3樓的登機口登機)

2、第一航站樓轉登機棟:

航班到達第一航站樓2樓旅客下機→轉機安檢(與出境時一樣,轉機時也需要進行安檢)→前往登機棟(乘坐第一航站樓地下1樓的擺渡列車前往登機棟)→訪問轉機服務台(未持有機票的換乘乘客需訪問登機棟3樓的換乘櫃檯)→登機(移動到登機棟3樓的登機口登機)

3、第一航站樓轉第二航站樓:

航班到達第一航站樓2樓旅客下機→轉機安檢(與出境時一樣,轉機時也需要進行安檢)→前往登機棟(乘坐第一航站樓地下1樓的擺渡列車前往登機樓)→通過ATG(在登機棟地下1樓轉機時,須前行10-20米後通過自動轉機門(ATG))→前往第二航站樓(在登機棟地下1樓乘坐擺渡列車前往第二航站樓)→訪問轉機服務台(未持有登機牌的轉機旅客須訪問第一航站樓4樓的轉機服務台)→登機(前往第一航站樓3樓的登機口登機)


B大連周水子機場-仁川機場-韓國境內城市,在韓國仁川機場的中轉流程:


國際中轉韓國國內行李,請提前聯繫航司確認:

到達仁川機場後沿著轉機(Transfer)標誌移動→換乘安全檢查(換乘時與出國一樣進行安全檢查)→換乘櫃檯(無換乘機票的乘客請在換乘櫃檯換取登機牌)→登機(確認登機口後移動到3樓的登機口)

注:

1、在仁川機場轉乘國內航班的旅客不能走出入境大廳。

2、在T1-T2間轉乘國內線時,在航站樓間移動需要花費一定時間,敬請參考。


C 第三國-仁川機場-大連周水子機場,在仁川機場的中轉流程:


國際中轉行李,請提前聯繫航司確認:

1、第一航站樓內中轉:

航班到達第一航站樓2樓旅客下機→轉機安檢(與出境時一樣,轉機時也需要進行安檢)→未持有登機牌的轉機旅客須前往第一航站樓3樓前往海航航班登機口諮詢換取登機牌→登機

2、登機棟轉第一航站樓:

到達登機棟2樓旅客下機→移動到第1航站樓(在登機棟地下1樓利用班車移動到第1航站樓)→轉機安檢(與出境時一樣,轉機時也需要進行安檢)→未持有登機牌的轉機旅客須前往第一航站樓3樓前往海航航班登機口諮詢換取登機牌→登機

3、第二航站樓轉第一航站樓

航班到達第二航站樓2樓旅客下機→通過ATG(為了在第二航站樓2樓換乘需通過自動傳送門(AGT))→移動到登機棟(使用第二航站樓地下1樓的班車移動到登機棟)→通過ATG(為了在登機棟地下1樓換乘需通過自動傳送門(AGT))→移動到第一航站樓(在登機棟地下1樓利用班車移動到第一航站樓)→轉機安檢(與出境時一樣,轉機時也需要進行安檢)→未持有登機牌的轉機旅客須訪問第一航站樓前往海航航班登機口諮詢換取登機牌→登機


D 韓國境內城市-仁川機場-大連周水子機場,在仁川機場的中轉流程:


韓國國內中轉國際內行李,請提前聯繫航司確認:

旅客下機→乘坐自動扶梯前往3樓出境大廳→移動到登機口(確認登機口後移動到3樓的登機口,同時需要登機牌或電子機票)。

注:在T1-T2間轉乘國內線時,在航站樓間移動需要花費一定時間,敬請參考。

最短中轉銜接時間:


境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

外航國內與海航國際互轉

仁川機場

T1

T1=T1:70分鐘
T1=T2:90分鐘
T1轉金浦機場:240分鐘
金浦機場轉T1:150分鐘

T1-T1:100分鐘
T1-T2:100分鐘
T1-金浦機場:170分鐘

T1-T1:110分鐘
T2-T1:120分鐘
金浦機場-T1:150分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。


A 旅客未持有效申根簽證,但有後續聯程客票,重慶始發站為旅客辦理到最終目的地的登機牌,行李托運至最終目的地,具體如下:


1、重慶-馬德里-其他非申根國家/城市(T1=T4S)(聯程航班),在馬德里機場的中轉流程:

國際中轉行李可以直接托運到最終目的地,轉機路線為:

旅客下機→根據機場中轉標識“T4S”→到達T1中轉INFO櫃檯(位於T1到達邊防前)→向機場INFO櫃檯工作人員出示後段機票→機場工作人員安排內場中轉大巴前往 T4S→重新辦理安檢手續→候機區候機(航班登機口與工作人員確認其行李號)→登機


2、重慶-馬德里-其他非申根國家/城市(T1=T1)(聯程航班),在馬德里機場的中轉流程:

國際中轉行李可以直接托運到最終目的地,轉機路線為:

旅客下機→跟隨機場中轉標識步行內場中轉→重新辦理安檢手續→候機區候機(航班登機口與工作人員確認其行李號)→登機


B 旅客持有效申根簽證,且有後續聯程客票,重慶始發站為旅客辦理到最終目的地的登 機牌,行李托運至最終目的地。具體如下:


1、重慶-馬德里-其他申根國家/城市(T1=T2/T3/T4)(聯程航班)

旅客下機→強制入境西班牙→重新辦理安檢手續→候機區候機(航班登機口與工作人員確認其行李號)→登機

2、重慶-馬德里-其他非申根國家/城市(T1=T1/T4S)(聯程航班)

旅客下機→強制入境西班牙→重新辦理安檢手續→候機區候機(航班登機口與工作人員確認其行李號)→登機


C 旅客持有效申根簽證,但持非聯程客票的旅客,重慶始發站為旅客辦理到馬德里的登機。


旅客下機→入境西班牙→提取行李→重新辦理後段值機手續→重新托運行李→重新辦理安檢手續→候機區候機(航班登機口與工作人員確認其行李號)→登機


D 西班牙境外其他國家-馬德里-重慶,在馬德里機場的中轉流程:

國際中轉行李可以直接托運到最終目的地,轉機路線為:

旅客下機→根據機場中轉標識→通過安全檢查→到達T1→根據機場大螢幕資訊到達海航登機口 →向海航登機口工作人員出示機票→辦理登機牌,同時確認中轉行李→候機區候機→登機


E 西班牙境內其他城市-馬德里-重慶,在馬德里機場的中轉流程:

行李只能托運到馬德里,轉機路線為:

旅客下機→提取托運行李→到候機室值機櫃檯辦理值機手續和行李托運手續→接受邊防檢查、安全檢查→候機區候機→登機


最短中轉銜接時間:


境外機場

海南航空所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

馬德里

T1航站樓

航國際-海海航國際

T1-T1:60分鐘

T2/T3-T1:60分鐘

T4-T1:150分鐘

T4S-T1:165分鐘

海航國際-外航國際

T1-T1:90分鐘

T1-T2/T3:90分鐘

T1-T4:150分鐘

T1-T4S:165分鐘

外航國內-海航國際

T1-T1:60分鐘

T2/T3-T1:60分鐘

T4-T1:150分鐘

T4S-T1:165分鐘

海航國際-外航國內

T1-T1:90分鐘

T1-T2/T3:90分鐘

T1-T4:150分鐘

T1-T4S:165分鐘



*以上最短中轉銜接時間僅供參考,請以第二段承運公司實際公佈為准。

A 其他城市/國家/地區-貝爾格萊德-北京

按照機場指示牌走中轉通道→中轉通道列印後段登機牌→出示行李條並與中轉通道工作人員確認行李資訊(行李號、件數、重量)→按照機場指示牌走中轉安檢通道,登機。


B 北京—貝爾格萊德—其他城市/國家/地區,針對北京始發後續有轉機航班的旅客。

1、北京-貝爾格萊德-其他城市:登機牌辦理至貝爾格萊德,行李辦理至貝爾格萊德,旅客到達貝爾格萊德後需提取行李過海關查驗。

按照機場指示牌經過護照查驗→行李到達區提取行李、過海關→重新按照機場資訊去航站樓辦理後段航班值機→獲取登機牌、辦理托運→過安檢、護照查驗、登機。

2、北京-貝爾格萊德-其他國家/地區:旅客續程航班起飛時間需在抵達貝爾格萊德後24小時之內,登機牌辦理至貝爾格萊德,行李辦理至目的地。

按照機場指示牌走中轉通道→中轉通道列印後段登機牌→出示行李條並與中轉通道工作人員確認行李資訊(行李號、件數、重量)→按照機場指示牌走中轉安檢通道,登機。

3、如非中國籍旅客在貝爾格萊德無簽證中轉(TWOV),旅客續程航班起飛時間需在抵達貝爾格萊德後24小時之內,旅客需要在出行前確認是否滿足最終目的地的簽證要求。

提前與始發站工作人員確認是否滿足最終目的地的要求→到達貝爾格萊德後按照機場指示牌走中轉通道→在中轉通道列印後段登機牌→出示行李條並與中轉通道工作人員確認行李資訊(行李號、件數、重量)→按照機場指示牌走中轉安檢通道,登機。


最短中轉銜接時間:


境外機場

海南航空所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

貝爾格萊德

T2航站樓

90分鐘



*以上為海南航空最短中轉銜接時間,僅供參考,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

A 新西蘭其他城市—奧克蘭—深圳

1、行李直接托運至奧克蘭:旅客手中沒有奧克蘭-深圳段登機牌旅客搭乘國內航班到達奧克蘭→在國內航班到達提取行李→前往奧克蘭國際出發大廳→海航值機櫃檯辦理值機手續並托運行李→通過機場安檢→前往登機口→登機

溫馨提示:海航值機櫃檯在起飛前3個半小時開放

2、行李托運至深圳:旅客到奧克蘭國內機場→直接前往奧克蘭國際出發→海航值機櫃檯辦理值機手續並提供行李牌收據→通過機場安檢→前往登機口→登機

溫馨提示:海航值機櫃檯在起飛前3個半小時開放


B 深圳—奧克蘭—新西蘭其他城市

1、不論行李是否直接托運至最終目的地,旅客到奧克蘭→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往奧克蘭國內航站樓→找到其承運航空公司櫃檯→辦理值機/托運行李→通過機場安檢→前往登機口→登機

C 深圳—奧克蘭—轉其他航司去新西蘭境外第三國

1、行李直接托運至最終目的地旅客到奧克蘭→前往奧克蘭國際中轉出發大廳→通過機場安檢→找到其承運航空公司值機櫃檯/登機口 → 辦理登機牌/提供行李收據→登機

2、行李托運至奧克蘭的旅客到奧克蘭→辦理移民局入境手續(對於持有中轉簽證的旅客,無法入境,需要聯繫機場工作人員協助辦理行李中轉)→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往奧克蘭國際出發大廳→找到所乘航空公司值機櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機


最短中轉銜接時間:


境外機場

海南航空所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

奧克蘭

國際航站樓

120分鐘

150分鐘



*以上為海南航空最短中轉銜接時間,僅供參考,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

哈巴羅夫斯克不接受無簽證轉機,到達哈巴羅夫斯克轉機前往其他國家的旅客,必須持有效的俄羅斯簽證入境,方可繼續後續行程。


A 哈爾濱-哈巴羅夫斯克-俄羅斯其他城市

登機牌辦理至哈巴羅夫斯克→行李辦理至哈巴羅夫斯克→旅客到達哈巴羅夫斯克後需提取行李過海關查驗再前往後續航司所在航站樓的值機櫃檯辦理值機手續。


B 哈爾濱-哈巴羅夫斯克-白俄羅斯(旅客必須持有效的俄羅斯簽證可在俄羅斯入境)


登機牌辦理至哈巴羅夫斯克→行李辦理至哈巴羅夫斯克→旅客到達哈巴羅夫斯克後需入境俄羅斯→提取行李過海關查驗再前往後續航司值機櫃檯辦理值機手續。


C 俄羅斯其他城市-哈巴羅夫斯克-哈爾濱

旅客到達哈巴羅夫斯克後需自行提取行李,前往海航所在航站樓的值機櫃檯辦理值機手續。


D 其他國家-哈巴羅夫斯克-哈爾濱(旅客必須持有效的俄羅斯簽證可在俄羅斯入境)

到達哈巴羅夫斯克後需自行提取行李再前往海航所在航站樓值機櫃檯辦理值機手續。


E 白俄羅斯-哈巴羅夫斯克-哈爾濱(旅客必須持有效的俄羅斯簽證可在俄羅斯出境)

到達哈巴羅夫斯克後需自行提取行李再前往海航所在航站樓值機櫃檯辦理值機手續。


最短中轉銜接時間:


境外機場

海南航空所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

哈巴羅夫斯克

國際航站樓

150分鐘

160分鐘


以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航班機,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

A.海航國際航班曼谷互轉外航國際航班


抵達曼谷國際機場(請確認下一段航班的航空公司),根據隔離區內中轉指示牌前往隔離區內航空公司中轉櫃檯區域辦理值機(中轉航班值機時間內中轉櫃檯有工作人員值守)。

具體流程:抵達-隔離區安檢(各個不同區域的中轉櫃檯附近,都設有不同的隔離安檢,根據指示牌識別)-隔離區中轉櫃檯辦理登機牌-中轉出發登機口-登機。

注:該流程僅限可與海航實現行李直達服務的航司間互相中轉,其他航司請持有相應簽證入境,提取托運行李,通過海關後,前往4樓出發廳下一段航司值機櫃檯辦理值機及行李托運。


B 海航國際航班曼谷中轉外航國內航班


抵達曼谷國際機場,通過移民局,提取行李出海關,通過扶梯或直梯前往4樓出發廳,在下一航程的航空公司值機櫃檯辦理值機。

具體流程:抵達-通過移民局-提取托運行李-通過海關-到達4樓值機大廳-根據指示牌前往航空公司櫃檯-辦理值機-通過安檢-前往登機口-登機。


C 外航國內航班曼谷中轉海航國際航班


抵達曼谷國際機場,國內到達行李轉盤提取行李,通過扶梯或直梯前往4樓出發廳,到達海南航空值機櫃檯辦理值機及行李托運。

具體流程:抵達-提取托運行李-到達4樓值機大廳-根據指示牌前往航空公司櫃檯-辦理值機-通過安檢-通過移民局-前往登機口-登機。

最短中轉銜接時間:


境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

曼谷

只有一個航站樓

90分鐘

120分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。


A 泰國其他城市—普吉—廣州白雲


1、行李直接托運至廣州白雲的中轉:(如購買聯程客票經普吉中轉海南航空航班,需提前諮詢航司是否可以辦理直接托運手續)

旅客到達普吉→從國內候機室步行前往國際候機室(需在國內到達廳提取行李)→前往出發廳海南航空值機櫃檯辦理值機手續(可詢問托運行李情況)→通過機場安檢並辦理移民局出境手續→前往登機口→登機

2、行李托運至普吉的中轉:

旅客到達普吉→前往國內到達廳提取行李→從國內候機室步行國際候機室→前往出發廳海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢並辦理移民局出境手續→前往登機口→登機。


B 其他國家—普吉—廣州白雲


1、行李直接托運至廣州白雲的中轉:(如購買聯程客票經普吉中轉海南航空航班,需提前諮詢航司是否可以辦理直接托運手續

旅客到達普吉→前往隔離區內國際中轉區(需提前通知航司,無需辦理移民局入境手續和提取行李)→通過機場安檢→前往登機口→辦理登機牌(可詢問行李是否能托運至目的地)→登機

2、行李托運至普吉的中轉:

旅客到達普吉→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢並辦理移民局出境手續→前往登機口→登機


C 廣州白雲—普吉—泰國其他城市


1、行李無法直接托運至最終目的地

2、行李托運至普吉:

旅客到達普吉→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→從國際候機室步行前往國內候機室→前往櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機


D 廣州白雲—普吉—其他國家


1、行李直接托運至其他國家的中轉:(如持有同海南航空有聯運協議的聯程客票且當天中轉的旅客,需提前諮詢航司是否可以辦理直接托運手續)

旅客到達普吉→前往隔離區內國際中轉區(需提前通知航司,無需辦理移民局入境手續和提取行李)→通過機場安檢→前往登機口→辦理登機牌(可詢問行李是否能托運至目的地)→登機

2、行李托運至普吉的中轉:

旅客到達普吉→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢並辦理移民局出境手續→前往登機口→登機

最短中轉銜接時間:


境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

普吉

T1國際航站樓

60分鐘

90分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。


溫馨提示:您如果乘坐大陸始發的航班前往臺北中轉,需持有入臺證或入境臺北簽證。相應流程可能會發生臨時變化,請以當地機場的現場中轉安排為准。為保障您的順利出行,請您在出行前務必瞭解當地機場或第一入境點的資訊。


A 廣州/北京首都—臺北—臺灣其他城市


行李托運至臺北桃園機場:

1、旅客須持有入臺證或入境臺北簽證,免簽證國家不受限。

2、旅客下機→檢疫→證照查驗→提取托運行李→接受海關檢查→旅客自行轉乘機場捷運、巴士或計程車至臺北松山機場辦理(車程約一小時):


B 廣州/北京首都—臺北—其他國家或地區


1、行李托運至臺北桃園機場:

旅客下機→檢疫→證照查驗→提取托運行李→接受海關檢查→T2(3F)或T1出境大廳下一航段航空公司值機櫃檯辦理登機牌及托運行李手續→安全檢查→證照查驗→登機。

2、行李托運至最終目的地(不入境,航站樓管制區內中轉):

旅客下機→檢疫→下一航段航空公司中轉櫃檯辦理登機牌→中轉區安全檢查→登機。

3、行李托運至最終目的地(入境臺北,持有入超證或入境臺北簽證):

旅客下機→檢疫→證照查驗→接受海關檢查→T2(3F)或T1出境大廳下一航段航空公司值機櫃檯辦理登機牌→安全檢查→證照查驗→登機。


C 臺灣其他城市—臺北—廣州/北京首都


行李托運至臺北松山機場:

旅客抵達臺北松山機場→提取托運行李→旅客自行轉乘機場捷運、巴士或計程車至桃園機場辦理(車程約一小時)→前往T2航站樓海南航空值機櫃檯辦理登機牌及托運行李手續→安全檢查→證照查驗→登機。


D 其他國家或地區—臺北—廣州/北京首都


1、行李直接托運至大陸境內城市的中轉(需持有聯程客票):

旅客下機→檢疫→前往海南航空T2中轉櫃檯(由中華航空代理,位於D邊轉機櫃檯)領取登機牌,並將始發站行李收據一併出示給中轉櫃檯服務人員→安全檢查→登機。

2、行李托運至臺北桃園機場:

旅客須持有入臺證或簽證,免簽證國家不受限。

旅客下機→檢疫→證照查驗→提取托運行李→接受海關檢查→前往T2(3F)航站樓海南航空值機櫃檯辦理登機牌及托運行李手續→安全檢查→證照查驗→登機。

最短中轉銜接時間:


境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

臺北桃園

T2(3F)航站樓

T2轉T2:90分鐘

T2轉T1:120分鐘


以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。


溫馨提示:相應流程可能會發生臨時變化,請以當地機場的現場中轉安排為准。為保障您的順利出行,請您在出行前務必瞭解當地機場或第一入境點的資訊。


A 中國其他城市/其他國家-香港-海口


持有聯程客票在香港中轉的旅客,到達香港後需重新提取行李辦理值機手續。


B 香港-海口-中國國內城市


到達海口後轉乘海航國內航班的旅客,需提取托運行李並再次辦理行李交運。


C 香港-海口-其他國家/地區


(1)香港始發站的中轉旅客,可辦理到海口的登機牌並將行李托運至海口,到達海口後需自行提取行李經“三關”檢查後入境。

(2)依據海南省59國免簽政策,59國遊客在香港或其他有直達海南航線的國家(地區)出發或中轉可以使用免簽政策;免簽遊客在海南最長停留30天;免簽遊客從海南再去中國的其他地區需辦理簽證。免簽政策資訊僅供參考,具體政策請以最新政策及現場安排為准。


最短中轉銜接時間:


境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

香港

T1

120分鐘

90分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。


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最短中轉銜接時間:


境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

札幌新千歲

航站樓I

外航國際-海航國際:120分鐘
海航國際-外航國際:120分鐘

外航國內-海航國際:120分鐘
海航國際-外航國內:120分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。請您務必提前瞭解航班始發地、目的地、中轉地的相應政策,並提前計畫到達機場及轉機的時間,以免給您造成不便和損失。


A. 深圳—開羅—埃及境外/埃及境內城市


1.行李直接托運至最終目的地:

轉T2/T3:在T3落地後,根據中轉引導至中轉廳櫃檯辦理中轉手續→通過機場安檢→找到下一航段承運航空公司值機櫃檯/登機口→辦理登機牌/提供行李收據→登機。

轉T1:在T3落地後,根據中轉引導至中轉廳櫃檯→乘坐擺渡車→至T1航站樓→通過機場安檢→找到下一航段承運航空公司值機櫃檯/登機口→辦理登機牌/提供行李收據→登機。

2.行李托運至開羅:

落地後根據引導辦理移民局入境手續(對於持有中轉簽證的旅客,需要聯繫機場工作人員協助辦理行李中轉)→前往到達廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往後續航班對應航站樓/值機櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機。


B. 埃及境外/埃及境內城市—開羅—深圳


1.行李直接托運至最終目的地:

T1落地:在T1落地後,根據中轉引導乘坐擺渡交通→至T3中轉廳櫃檯→通過機場安檢→找到海南航空值機櫃檯/登機口→辦理登機牌/提供行李收據→登機。

T2/T3落地:落地後,根根據中轉引導至T3中轉廳櫃檯→通過機場安檢→找到海南航空值機櫃檯/登機口→辦理登機牌/提供行李收據→登機。

2.埃及境內城市行李托運至開羅:

落地後到達大廳提取行李→前往T3到海南航空值機櫃檯辦理手續→通過機場安檢→前往登機口→登機。

3.埃及境外城市行李托運至開羅:

落地後根據引導辦理移民局入境手續(對於持有中轉簽證的旅客,需要聯繫機場工作人員協助辦理行李中轉)→前往到達廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往T3到海南航空值機櫃檯辦理手續→通過機場安檢→前往登機口→登機。


最短中轉銜接時間:


境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

開羅

T3航站樓

T1=T3:180分鐘
T2=T3:180分鐘
T3=T3:150分鐘

T1=T3:180分鐘
T3=T3:150分鐘

*以上為海南航空最短中轉銜接時間,僅供參考,如您需轉乘外航班機,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。


A 美國其他城市—波士頓—北京首都:

1、行李直接托運至北京首都的捷藍(Jetblue)中轉:

旅客手持波士頓-北京首都航段登機牌和行李小票,到達波士頓 → 直接從C航站樓的候機室隔離區前往E航站樓的海南航空登機口(無需前往到達廳提取行李) → 海南航空登機口查驗護照資訊並更換海南航空登機牌(可於此時向工作人員查詢直掛行李狀態) → 登機

2、行李托運至波士頓的捷藍(Jetblue)中轉:

旅客到達波士頓 → 前往國內到達廳提取行李 → 前往國際航站樓E辦理值機手續並交運行李 → 通過機場安檢 → 前往登機口 → 登機

3、行李直接托運至北京首都的其他中轉:

旅客手持波士頓-北京首都航段登機牌和行李小票,到達波士頓 →從其他航站樓前往E航站樓的出發層海航值機櫃檯辦理值機手續(無需前往到達廳提取行李) →通過機場安檢 → 前往登機口 → 登機

4、行李托運至波士頓的中轉:

旅客到達波士頓 → 前往國內到達廳提取行李 → 前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李 → 通過機場安檢 → 前往登機口 → 登機


B 北京首都—波士頓—美國其他城市

1、行李直接托運至美國其他城市,並持有效中轉聯程登機牌:旅客到達波士頓國際機場 → 辦理入境手續 → 前往行李廳提取托運行李 → 攜帶托運行李和隨身行李通過海關 → 前往國際機場中轉櫃檯重新托運行李 →前往相應的國內航站樓→通過機場安檢 → 登機

2、行李只托運到波士頓:旅客到達波士頓國際機場 → 辦理入境手續 → 前往行李廳提取托運行李 → 攜帶托運行李和隨身行李通過海關 →前往相應的國內航站樓辦理值機和托運行李→通過機場安檢 → 登機


中轉最短銜接時間:

境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

波士頓

E航站樓

海航國際與外航國際:180分鐘

海航國際轉外航國內:180分鐘

外航國際轉海航國際:120分鐘

外航國內轉海航國際:120分鐘


以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准

A 太原/海口-悉尼-澳大利亞其他城市:

旅客持登機牌至悉尼,到達悉尼後提取托運行李辦理入境手續後根據後續乘坐中轉航班,到對應中轉櫃檯或者航站樓辦理中轉值機手續。

繼續搭乘澳洲航空公司航班的旅客,提取行李清關出到達大廳右轉,前往澳洲航空公司專屬中轉廳辦理轉機手續。

繼續搭乘維珍澳洲航空航班,提取行李清關出到達大廳左轉,前往維珍澳洲航空專屬中轉廳辦理轉機手續。

繼續搭乘其他航空公司,如:捷星航空, 澳大利亞區域快線航空等,旅客需提取行李清關前往國內候機室相應值機櫃檯辦理轉機手續。


B 太原/海口-悉尼-其他國家地區的城市:

旅客持登機牌至悉尼,行李辦理至最終目的地,旅客到悉尼後如不離開隔離區,可不用提取托運行李,直接根據後續乘坐中轉航班,到對應中轉櫃檯或後段航班登機口辦理中轉值機手續即可,具體以當日航班實際安排為准。

溫馨提示:悉尼機場中轉隔離區在當地時間23:00-06:00關閉,在此期間到達的旅客必須出隔離區並自行提取行李出關。


若旅客有確定的續程客票,且滿足最終目的地入境要求,海航將為旅客辦理登機牌及行李托運手續。與海航在悉尼有聯運協議的航司有:VA維珍澳洲航空、QF澳洲航空公司、FJ斐濟航空、SQ新加坡航空、TG泰國國際航空。暫無在悉尼與海航開通聯程值機服務的航司。


最短中轉銜接時間:

境外機場 海航航班所在航站樓 海航國際與外航國際互轉 海航國際與外航國內互轉
悉尼 T1航站樓 150分鐘 150分鐘

*以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

溫馨提示:目前以色列處於戰爭狀態,情況瞬息萬變,相應流程可能會發生臨時變化,請以當地機場的現場中轉安排為准。為保障您的順利出行,請您在出行前務必瞭解當地機場的資訊。


A 深圳-特拉維夫-以色列其他城市、以色列其他城市-特拉維夫-深圳的中轉流程:

旅客的登機牌與行李均辦理至特拉維夫,旅客到特拉維夫後辦理入境手續並提取托運行李,出關後前往出發廳進行安檢問詢,再到後續中轉航司櫃檯辦理值機及行李托運手續。


B 深圳-特拉維夫-其他國家/地區、其他國家/地區-特拉維夫-深圳的中轉流程:

1)無簽證過境旅客

①海航國際航班與外航國際航班需均為880票號且僅限T3航站樓中轉。不支持T3航站樓轉T1航站樓,前往或者落地T1航站樓旅客需要持有效簽證入境。

②最長轉機時間為24小時,超過24小時的中轉必須持入境簽證。

③在出發站值機系統允許的情況下,旅客可辦理兩段登機牌並且行李直達目的地機場,具體請以出發機場值機時為准。

④請中轉過境旅客下機後按照機場指示,前往中轉過境櫃檯(具體位置:在出關路上,前往Passport Control方向,不要下坡,下坡路坡頂的右手邊,有黃色TRANSIT標識的位置),進行下個航班的安檢程式。安檢結束後,持有後段登機牌的旅客可前往免稅區及後續航班登機口,沒有後段登機牌的旅客可在中轉區的自助服務櫃檯或者中轉櫃檯尋找工作人員列印後段登機牌。

2)若旅客所持證件可以入境以色列,且轉機時間足夠,旅客可自行入境提取行李,辦理後段航班的安檢問詢、登機牌及行李托運。


最短中轉銜接時間: 

境外機場 海航航班所在航站樓 海航國際與外航國際互轉 海航國際與外航國內互轉
特拉維夫 T3航站樓

180分鐘

180分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。


A.海口-墨爾本-澳大利亞其他城市:

旅客持登機牌至墨爾本,到達墨爾本後提取托運行李辦理入境手續後根據後續乘坐中轉航班,到對應中轉櫃檯或者航站樓辦理中轉值機手續。

繼續搭乘澳洲航空公司航班的旅客,提取行李清關出到達大廳前往T1澳洲航空公司櫃檯辦理轉機手續。

繼續搭乘維珍澳洲航空航班,提取行李清關出到達大廳前往T3 維珍澳洲航空櫃檯辦理轉機手續。

繼續搭乘其他航空公司,如:捷星航空, 澳大利亞區域快線航空等, 旅客需提取行李清關前往T4候機室相應值機櫃檯辦理轉機手續。


B.若旅客有確定的續程客票,且滿足最終目的地入境要求,海航將為旅客辦理登機牌及行李托運手續。與海航在墨爾本有聯運協議的航司有:VA維珍澳洲航空、QF澳洲航空公司、FJ斐濟航空、SQ新加坡航空、TG泰國國際航空。暫無在墨爾本與海航開通聯程值機服務的航司。


最短中轉銜接時間:


境外機場

海航航班所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

墨爾本

T2航站樓

120分鐘

150分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。


  1. A.北京-聖彼德堡-俄羅斯境內其他城市,在聖彼德堡機場中轉流程:


    行李只能托運到聖彼德堡,轉機路線為:旅客下機→接受移民局證件檢查→提取托運行李→出關接受海關檢查→查看機場航班顯示幕→在機場三樓值機櫃檯辦理後續航段→辦理登機牌和托運行李→安全檢查→登機。


  2. B.北京-聖彼德堡-俄羅斯境外其他國家,在聖彼德堡機場中轉流程:


    國際中轉行李可以直接托運到最終目的地,轉機路線為:旅客下機→中轉櫃檯辦理值機手續→托運行李直接中轉→候機區候機→登機。


最短中轉銜接時間:

 

境外機場 海航航班所在航站樓 海航國際與外航國際互轉 海航國際與外航國內互轉
聖彼德堡 T1航站樓

120分鐘

120分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

A 海口-阿布扎比-其他城市:

海口始發的旅客,登機牌和行李條只辦理至阿布扎比,旅客到達阿布扎比後需提取行李通過海關檢查,後前往轉乘後續航空公司值機櫃檯辦理值機手續。


B 其他城市-阿布扎比-海口:

旅客在始發時,將登機牌和托運行李辦理至阿布扎比,到達阿布扎比後需重新提取行李辦理值機手續。


C 阿布扎比-海口-中國其他城市/國家或地區:

旅客登機牌和托運行李僅辦理至海口,旅客到達海口後自行提取行李經“三關”檢查後入境。


最短中轉銜接時間:


境外機場

海南航空所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

阿布扎比

A航站樓

90分鐘



*以上為海南航空最短中轉銜接時間,僅供參考,如您需轉乘外航航班,最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。


A.北京-愛丁堡-其他國家/英國其他城市:

1.旅客國際到達→辦理移民局入境手續→提取行李→過海關→前往值機櫃檯辦理值機手續→通過安檢→前往登機口登機

2.行李托運至愛丁堡,旅客需自行提取行李


B.英國其他城市-愛丁堡-北京:

1.旅客國內到達→無需出候機廳直接前往我司登機口(如始發站已辦理通程值機及行李托運→進行證件查驗並確認行李是否裝機

2.旅客國內到達→需前往出發大廳我司值機櫃檯辦理值機及托運(如始發站未辦理通程值機及行李托運)→通過安檢→前往登機口登機


最短中轉銜接時間:


境外機場

海南航空所在航站樓

海航國際與外航國際互轉

海航國際與外航國內互轉

愛丁堡

僅一個航站樓

90分鐘

90分鐘


以上最短中轉銜接時間僅供參考,請以第二段承運人實際公佈為准。

  1. A、托運行李條上只標明到維也納,未標明最終目的站的轉機路線:

    旅客下機→接受移民局檢查→提取托運行李→接受海關檢查→查看機場航班顯示幕→聯程段航空公司值機櫃檯→辦理登機牌和托運行李→安全檢查→登機。


    B、托運行李條上除了標明到維也納,還標明到最終目的站的轉機路線:

    1、深圳-維也納-其他申根國家:
    旅客下機→接受移民局檢查→查看機場航班顯示幕→安全檢查→聯程段航空公司櫃檯辦理(如需)→辦理登機牌(如需),確認中轉行李→登機。

    2、深圳-維也納-其他非申根國家:
    旅客下機→至中轉停留區(D或G區)→查看機場航班顯示幕→安全檢查→移動至聯程段航班出發區域→辦理聯程段登機牌(如需),確認中轉行李→登機

    中轉最短銜接時間:


    境外機場

    海航航班所在航站樓

    海航國際與外航國際互轉

    海航國際與外航國內互轉

    維也納

    T1A航站樓

    90分鐘

    90分鐘

    以上最短中轉銜接時間僅供參考,請以第二段承運人實際公佈為准。