國內中轉指南
一、中轉最短銜接時間
海南航空國內航班中轉最短銜接時間如下,請您參考:
境內機場-海南航空航班所在航站樓 | 國內航班轉國內航班 |
北京首都-T2航站樓 | 90分鐘(T2轉T2) 160分鐘(T2轉T3) |
重慶江北-T3航站樓 | 60分鐘(T3轉T3) 100分鐘(T3轉T2) |
昆明-長水機場航站樓 | 海航與海航或海航旗下航司互轉:90分鐘 海航與海航及海航旗下以外航司互轉:100分鐘 |
西安-T2航站樓 | 海航與海航或海航旗下航司互轉:60分鐘 海航與海航及海航旗下以外航司互轉: 60分鐘(T2航站樓) 80分鐘(T3航站樓) |
烏魯木齊-T2航站樓 | 海航與海航或海航旗下航司互轉:90分鐘 海航與海航及海航旗下以外航司互轉: 70分鐘(T2轉T2) 90分鐘(T2轉T1、T2轉T3) |
鄭州-新鄭國際機場航站樓 | 90分鐘 |
深圳-T3航站樓 | 90分鐘 |
廣州-T1航站樓 | 90分鐘 |
武漢-T3航站樓 | 90分鐘 |
成都天府-T2航站樓 | 90分鐘 |
南昌-T2航站樓 | 90分鐘 |
濟南-遙牆國際機場航站樓 | 90分鐘 |
長沙-T2航站樓 | 100分鐘(T2轉T2) 120分鐘(T1轉T2) |
石家莊-T2航站樓 | 70分鐘 |
蘭州-T1、T2航站樓 | 90分鐘 |
合肥-新橋機場航站樓 | 90分鐘 |
南寧-T2航站樓 | 120分鐘 |
呼和浩特-白塔機場航站樓 | 60分鐘 |
青島-膠東機場航站樓 | 90分鐘 | 貴陽-T2航站樓 | 60分鐘 |
以上最短中轉銜接時間僅供參考,請以第二段承運人實際公佈為准。
溫馨提示:北京首都機場與北京大興機場互轉時間為300分鐘,請您合理安排出行時間。
海南航空暫未在除上述航站以外的機場提供中轉服務,具體中轉事宜請以當地機場政策為准。
二、當日中轉服務
適用範圍
- 經北京首都、成都天府、重慶、長沙、廣州、貴陽、合肥、呼和浩特、濟南、昆明、蘭州、南昌、南寧、青島、深圳、石家莊、烏魯木齊、武漢、西安、鄭州中轉,乘坐海南航空及海航旗下大新華航空、天津航空、祥鵬航空、首都航空、西部航空、烏魯木齊航空、福州航空、北部灣航空、長安航空、金鵬航空等共十一家航空公司中轉聯程航班的旅客。
國內當日中轉航班可提供通程值機服務的樞紐機場
序號 |
中轉機場 |
中轉類型 |
中轉值機服務 |
1 |
北京 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
2 |
重慶 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
3 |
昆明 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
4 |
烏魯木齊 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
5 |
西安 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
6 |
鄭州 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
7 |
廣州 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
8 |
深圳 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
9 |
武漢 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
10 |
成都天府 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
11 |
南昌 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
12 |
濟南 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
13 |
長沙 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
14 |
石家莊 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
15 |
蘭州 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
16 |
合肥 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
17 |
南寧 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
18 |
呼和浩特 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
19 |
青島 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
20 |
貴陽 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
同航中轉
- 乘坐海南航空及海航旗下大新華航空、天津航空、祥鵬航空、首都航空、西部航空、烏魯木齊航空、福州航空、北部灣航空、長安航空、金鵬航空航班,中轉涉及的兩個航段是同一家公司的不同航班,例如海南航空銜接海南航空、天津航空銜接天津航空等。
跨航中轉
- 乘坐海南航空航班,在銜接站換乘海航旗下大新華航空、天津航空、首都航空、西部航空、祥鵬航空、烏魯木齊航空、北部灣航空、長安航空、金鵬航空、福州航空航班前往目的站,或乘坐上述航司航班在銜接站換乘海南航空航班前往目的站。
三、過夜中轉住宿服務
適用範圍
經長沙、石家莊、武漢、西安、重慶、濟南、蘭州、呼和浩特、貴陽中轉,乘坐海南航空及海航旗下大新華航空、天津航空、祥鵬航空、首都航空、西部航空、烏魯木齊航空、福州航空、北部灣航空、長安航空、金鵬航空中轉聯程航班,符合過夜住宿標準的中轉旅客可以享受免費住宿服務。
住宿服務
長沙、石家莊、武漢、西安、重慶、濟南、蘭州、呼和浩特、貴陽中轉站,因現階段過夜中轉服務提供商均為當地機場,所有中轉住宿及車輛接送服務具體申請要求、申請條件及變動資訊均以機場通知為准。
備註:
(1)長沙、石家莊、武漢、西安、重慶、濟南、蘭州、呼和浩特、貴陽的住宿服務由機場免費提供,旅客享受八地機場的服務標準,該項服務提供和結束的時間以機場通知為准。
(2)經長沙機場隔夜中轉且中轉銜接時間在8-48小時(含)的旅客,可申請免費住宿1晚(餐食、住宿二選一),一人一床,以接受拼房為前提,不含早餐,如需升級房型或增加其他消費專案費用自理。需提前通過“中轉旅客服務通”微信小程式提前預約。
(3)經石家莊機場兩段航班銜接時間為次日的隔夜中轉旅客,可享受機場指定賓館一晚免費住宿。需在首個航班起飛前1天預約,通過“河北機場旅客服務”微信小程式中轉聯程模組“服務預約”申請或0311-96360電話申請。免費住宿服務僅提供一張床位,如遇一人住一標間,晚上可能需要跟同性旅客拼房,不含餐食,入住賓館第二天12點之前退房。無陪同人員需單獨入住的12至18周歲(含12周歲)以下旅客提供單間住宿服務,無需補交房費差價;12周歲以下(不含12周歲)無人陪伴兒童不提供免費隔夜住宿服務。
(4)經武漢機場48小時內中轉且需隔夜住宿的旅客,可申請第一晚免費住宿。安排相同性別2人入住一間標準雙人間(如旅客要求單獨入住標準雙人間或單人間,需補價差120元/間),1人/床(含中轉旅客專享早餐食盒)。未滿2周歲的嬰兒不可單獨安排床位,年滿2周歲的兒童必須與成人(年滿18歲)同行併入住同房間。免費中轉隔夜住宿服務需提前通過“中轉旅客服務通”微信小程式或電話18162627790進行提前預約。
(5)經西安咸陽機場中轉住宿的散客,微信公眾號搜索“西部機場暢想旅行”後,點擊“值機·中轉”再點擊中轉服務進行預訂。
西安咸陽機場免費住宿服務:
①團隊需提前2個工作日致電進行預訂。撥打咸陽機場官方服務諮詢熱線029-96788轉9進行預約。
②個人旅客需提前1 個工作日預訂。
③請預留正確的手機號碼,預訂通過後,請核對機場發送的預訂服務確認短信。
(6)經重慶江北國際機場中轉住宿的旅客:
①“重慶飛•壹宿”:為符合條件的空空中轉旅客提供一次簽約酒店免費住宿及接送服務。
②預訂條件:經重慶江北國際機場隔夜空空中轉,始發地與目的地為不同城市,中轉航班街接時間在8-48小時內。
③領取管道:微信“重慶飛會員”小程式-渝悅中轉-空空中轉-國內中轉。
④服務使用流程:符合條件的中轉旅客領取“重慶飛•壹宿”免費住宿產品核銷二維碼→旅客到達重慶江北國際機場,前往“重慶飛會員服務中心”,向工作人員出示已領取的“重慶飛•壹宿”免費住宿產品二維碼→工作人員核銷二維碼,審核旅客資訊後,向旅客發放“重慶飛•壹宿”免費住宿紙質券→旅客在重慶飛會員服務中心等候,工作人員將安排專車接送旅客到指定酒店,旅客憑“重慶飛•壹宿”免費住宿券辦理入住→次日,在約定時間送旅客返回江北機場。
⑤服務提示:
1.T3A航站樓“重慶飛會員服務中心”位於T3A航站樓到達出口左側100米,近6號門。聯繫電話:023-67152716。
2.T2A航站樓“重慶飛會員服務櫃檯”到達3號門左側80米,聯繫電話:17353110134。
3.T2B航站樓“重慶飛會員服務櫃檯”位於T2B到達6號門左側60米,聯繫電話:023-67153209。
⑥旅客須知:
1.入住酒店以實際安排為准。
2.該免費入住產品一人一床,如需單獨入住,需向酒店補足差價。
3.未滿18歲的旅客使用相關服務產品時需與成人同行。
4.航班時間均以計畫時間為准,正點到達時間不在優惠時間內,因航班延誤而導致航班實際到達時間推遲至21:00以後的旅客,不享受相關服務產品。
5. 如旅客到達時間晚於當日24:00,應提前通知重慶飛會員中心,通知電話:023-67152151,如未通知,將無法保障相關旅客,相關責任由旅客自行承擔。
6.等候酒店接駁時間原則上不超過30分鐘,特殊情況除外。
7.旅客應在約定時間乘車前往機場,因個人原因造成誤機等情況,相關責任由旅客自行承擔。
8.隔夜中轉旅客可選擇預訂“重慶飛•壹宿”免費住宿產品或“重慶飛•怡遊”免費遊覽服務產品,產品二選一,不可兼得。
(7)經濟南遙牆國際機場中轉住宿的旅客:
①免費住宿
經濟南機場隔夜“空空”中轉,銜接時長在6-48小時內,且需要住宿的中轉旅客。可申請1人/1床/1晚的免費住宿。(免費住宿須至少提前1天申請,詳情可在濟南機場公眾號、中轉旅客服務通小程式線上申請瞭解或電話諮詢)
②中轉服務權益申領
中轉旅客可以掃描“中轉旅客服務通”小程式二維碼或關注“濟南國際機場”微信公眾號點擊中轉服務,或微信搜索“中轉旅客服務通”小程式獲取濟南機場中轉服務內容及須知,並按照使用規則進行線上申領相關權益,前往對應商家核銷使用。
③中轉服務電話
如有疑問,旅客可撥打濟南機場客服0531-96888;中轉服務電話0531-82086485(每日服務時間:08:00-22:00)諮詢瞭解。
注:以上機場住宿資訊僅供參考,以機場官網的最新公告為准。
(8)經蘭州中川國際機場中轉住宿的旅客:
①當日中轉旅客始發航班落地時間在三餐時段,可領取一張免費餐券(07:00-08:30、11:00-12:30、17:00-18:30)。
②為24小時內隔夜中轉旅客提供一晚免費住宿(同性兩人一間),隔夜離店時間為次日14:00以前。中轉旅客本人須在始發航班起飛前至少4小時撥打蘭州機場中轉電話:13669336855進行住宿預約,預約時間為07:00—23:00。
③其他保障服務細則以蘭州機場中轉櫃檯解釋為准。
④蘭州機場24小時問詢電話:0931-96556
(9)經呼和浩特白塔國際機場中轉住宿的旅客:
①免費住宿--隔夜(24小時內)中轉旅客按規定時間提前申請可享受免費住宿一晚。
經呼和浩特機場隔夜中轉的旅客,如轉機時間不超過24小時,可享受免費住宿一晚。散客在首個航班起飛前12小時通過電話申請;團隊旅客須至少提前三天,通過電話申請隔夜中轉免費住宿服務。如需要單間,請補齊房間差價。
中轉酒店電話:0471-4942700/4942777/18547117381
②免費接送-隔夜中轉住宿的旅客享受酒店與候機室之間免費接送機往返一次。
隔夜中轉住宿的旅客,由呼和浩特機場公司負責住宿酒店與候機室之間免費接送機往返一次。 接送機服務申請熱線:
中轉酒店電話:0471-4942700/4942777/18547117381
(10)經貴陽龍洞堡國際機場中轉住宿的旅客:
隔夜中轉旅客需提前48小時登錄“貴州民航集團”微信小程式,在中轉服務頁面申請住宿。
特別聲明:因貴陽機場隔夜中轉住宿每日只提供100個免費床位,按旅客申請的時間排序入住,100名後申請的旅客有不能入住的風險;針對隔夜中轉住宿旅客,貴陽機場只提供送旅客到酒店服務,不能提供接旅客到航站樓的服務。
注:以上機場住宿資訊僅供參考,以機場官網的最新公告為准。