國際及港澳臺機場中轉流程

多倫多皮爾遜國際機場

A.加拿大其他城市—多倫多—北京首都

1.行李直接托運至北京的中轉：

（1）旅客手中已有多倫多-北京首都航段登機牌旅客到達多倫多→直接從候機室隔離區前往海南航空航班登機口（不需去往到達廳提取行李）→海南航空登機口查驗護照資訊（可於此時向工作人員查詢直掛行李狀態）→登機

（2）旅客手中沒有多倫多-北京首都航段登機牌旅客到達多倫多→通過國內到達廳到達公共區域（不需提取行李）→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口（可於此時向工作人員查詢托運行李狀態）→ 登機

2.行李托運至多倫多：

旅客到達多倫多→前往國內到達廳提取行李→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢→前往登機口→登機

B.美國—多倫多—北京首都

旅客到達多倫多→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機

C.北京首都—多倫多—加拿大其他城市

1.行李直接托運至最終目的地

旅客到達多倫多→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往櫃檯辦理登機牌→前往出發層→通過機場安檢→前往登機口→登機

2.行李托運至多倫多

旅客到達多倫多→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層所乘航空公司值機櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機

D.北京首都—多倫多—美國

旅客到達多倫多→辦理加拿大移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層所乘航空公司值機櫃檯辦理值機手續→接收美國海關/移民檢查→通過機場安檢→前往登機口→登機

最短中轉銜接時間

溫哥華機場

A 加拿大其他城市—溫哥華—深圳

1、行李直接托運至深圳的中轉：（需提前詢問航司是否可以辦理直接托運手續）

旅客到達溫哥華 →從國內候機室步行前往國際候機室（無需在國內到達廳提取行李）→ 前往登機口 → 海航櫃檯辦理值機手續（可詢問托運行李情況）→ 登機

2、行李托運至溫哥華的中轉：

旅客到達溫哥華 → 前往國內到達廳提取行李 →從國內候機室步行國際候機室→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李 → 通過機場安檢→ 前往登機口 → 登機

B 其他國家—溫哥華—深圳

1、行李直接托運至深圳的中轉：（需提前詢問航司是否可以辦理直接托運手續）

旅客到達溫哥華→ 前往隔離區內國際中轉區（無需辦理移民局入境手續和提取行李）→通過機場安檢→前往登機口→ 辦理登機牌（可詢問行李直掛情況） → 登機

2、行李托運至溫哥華的中轉：

旅客到達溫哥華→辦理移民局入境手續→ 前往行李廳提取托運行李→ 攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李 → 通過機場安檢→ 前往登機口 → 登機

C 深圳—溫哥華—加拿大其他城市

行李無法直接托運至最終目的地

行李托運至溫哥華旅客到達溫哥華→ 辦理移民局入境手續 → 前往行李廳提取托運行李 → 攜帶托運行李和隨身行李通過海關 →前往到達廳國內航班中轉櫃檯辦理值機手續 → 通過機場安檢 → 前往登機口 → 登機

D 深圳—溫哥華—其他國家

行李無法直接托運至其他國家

行李托運至溫哥華旅客到達溫哥華→辦理移民局入境手續→ 前往行李廳提取托運行李→ 攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層值機櫃檯辦理值機手續並交運行李 → 通過機場安檢→ 前往登機口 → 登機

最短中轉銜接時間

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

墨西哥城國際機場

A.墨西哥其他城市—墨西哥城—北京首都:

1.行李直接托運至北京首都的中轉：（需提前詢問航司是否可以辦理直接托運手續）

旅客到達墨西哥城（無需提取行李）→ 前往候機室T1出發層海航值機櫃檯辦理值機手續（可詢問托運行李情況）→ 通過機場安檢並前往登機口 → 登機

2.行李托運至墨西哥城的中轉：

旅客到達墨西哥城 → 前往到達廳提取行李 →前往候機室T1出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李 → 通過機場安檢並辦理移民局出境手續 → 前往登機口 → 登機

B.其他國家—墨西哥城—北京首都：

1.行李直接托運至北京的中轉：（需提前詢問航司是否可以辦理直接托運手續）:

旅客到達墨西哥城→ 辦理移民局入境手續（無需提取行李）→ 前往候機室T1出發層海航值機櫃檯辦理值機手續（可詢問托運行李情況）→ 通過機場安檢並前往登機口 → 登機

2.行李托運至墨西哥城的中轉：

旅客到達墨西哥城→辦理移民局入境手續→ 前往行李廳提取托運行李→ 攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往候機室T1出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李 → 通過機場安檢並辦理移民局出境手續 → 前往登機口 → 登機

C. 北京首都—墨西哥城—墨西哥其他城市：

1.行李直接托運至最終目的地（需提前詢問航司是否可以辦理直接托運手續）

旅客到達墨西哥城→ 辦理移民局入境手續 → 前往行李廳提取托運行李 → 攜帶托運行李和隨身行李通過海關 →前往13號行李轉盤附近辦理中轉行李托運→前往櫃檯辦理值機手續（可詢問托運行李情況） → 通過機場安檢 → 前往登機口 → 登機

2.行李托運至墨西哥城

旅客到達墨西哥城→ 辦理移民局入境手續 → 前往行李廳提取托運行李 → 攜帶托運行李和隨身行李通過海關 →前往櫃檯辦理值機手續 → 通過機場安檢 → 前往登機口 → 登機

D.北京首都—墨西哥城—其他國家：

1.行李無法直接托運至其他國家:

旅客到達墨西哥城→ 辦理移民局入境手續 → 前往行李廳提取托運行李 → 攜帶托運行李和隨身行李通過海關 →前往櫃檯辦理值機手續 → 通過機場安檢 → 前往登機口 → 登機

2.行李托運至墨西哥城的中轉：

旅客到達墨西哥城→ 辦理移民局入境手續 → 前往行李廳提取托運行李 → 攜帶托運行李和隨身行李通過海關 →前往櫃檯辦理值機手續 → 通過機場安檢 → 前往登機口 → 登機

最短中轉銜接時間：

蒂華納國際機場

A.墨西哥其他城市—蒂華納—北京首都:

行李直接托運至蒂華納的中轉：

旅客到達蒂華納→前往國內到達廳提取行李→步行至候機室出發大廳（蒂華納目前只有一個候機室）→辦理移民局出境手續→前往海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢並前往登機口→登機

B.其他國家—蒂華納—北京首都：

行李托運至蒂華納的中轉：

旅客到達蒂華納→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→步行至候機室出發大廳（蒂華納目前只有一個候機室）→辦理移民局出境手續→前往海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢並前往登機口→登機

C. 北京首都—蒂華納—墨西哥其他城市：

1.行李無法直接托運至最終目的地

2.行李托運至蒂華納

旅客到達蒂華納→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關 →步行至候機室出發大廳（蒂華納目前只有一個候機室）→前往櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機

D.北京首都—蒂華納—其他國家：

1.行李無法直接托運至其他國家:

2.行李托運至蒂華納：

旅客到達蒂華納→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→步行至候機室出發大廳（蒂華納目前只有一個候機室）→辦理移民局出境手續→前往海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢並前往登機口→登機

最短中轉銜接時間：

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

馬德里巴拉哈斯機場

A 其他國家/城市-馬德里-中國境內城市

落地馬德里→跟隨機場中轉標識前往T1航站樓→值機（如需）→通過安全檢查（如需）→到達T1→根據機場大螢幕資訊到達海航登機口→向登機口工作人員出示護照/登機牌/行李條→重點提示【更換海航登機牌】同時確認中轉行李→候機區候機→登機。

注：手持行李條上的行李最終目的地如果為馬德里，則落地馬德里後務必在當前航站樓提取托運行李【入境西班牙】後到達T1重新辦理托運手續。如無法入境西班牙，則托運行李中斷，中轉航司無法代為提取，請聯繫始發站航司處置。

B 中國境內城市-馬德里-非申根國家/城市

始發站辦理到最終目的地的登機牌，行李托運至最終目的地。到馬德里後跟隨機場中轉標識前往對應航站樓重新辦理安檢手續，全程停留在國際區內。轉機路線為：

落地馬德里→跟隨機場中轉標識步行至T1【或】前往T1入境邊防檢查大廳INFO櫃檯安排中轉大巴前往T4S→重新辦理安檢手續→候機區候機（與登機口工作人員確認行李）→登機。

注：若登機牌機、行李只能托運至馬德里。到達馬德里後跟隨機場中轉標識步行至T1入境邊防檢查大廳INFO櫃檯列印後段登機牌完成轉機。但此情況下，托運行李將在馬德里中斷（如有），如到達最終目的地後未取到行李，需在目的地機場備案，按照後段航司的處理為准。需在始發站值機現場簽署免責聲明。

C 中國境內城市-馬德里-申根國家/城市

始發站辦理到最終目的地的登機牌，行李托運至最終目的地。轉機路線為：

落地馬德里→跟隨機場中轉航站樓標識→入境西班牙→前往T2/T3/T4航站樓→重新辦理安檢手續→候機區候機（與登機口工作人員確認行李）→登機。

D 航站樓間交通

（1）T1/T2/T3三個航站樓內部連通，可步行自由穿行。或入境西班牙後在航站樓外部出發層乘坐機場免費擺渡車。

（2）T1和T4互轉：入境西班牙後在航站樓外部出發層乘坐機場免費擺渡車，耗時20分鐘左右。

（3）T1和T4S互轉（國際區）：無需入境，在T1和T4S中轉INFO櫃檯出示後程機票候車。

最短中轉銜接時間

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

都柏林機場

都柏林機場T1航站樓無過境設施，所有旅客均需通過移民局檢查，均需持有有效的入境愛爾蘭證件。

由於海關要求，無論行李是否直達，所有的托運行李旅客均需自行提取過海關後，再前往後一段航司值機櫃檯辦理後段航班的托運手續。

最短中轉銜接時間：

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

布魯塞爾國際機場

A.北京首都/上海浦東/深圳-布魯塞爾－申根其他城市/其他國家，在布魯塞爾機場的中轉流程：

1、托運行李條上只標明到布魯塞爾，未標明最終目的站的轉機路線：

旅客下機→直走到盡頭接受移民局檢查→查看行李轉盤提取托運行李→接受海關檢查→出門既是到達層二樓，可看到迎賓人群→右轉約20米電梯上樓到到達層三樓→大螢幕查看下一段聯程航班值機櫃檯前往重新托運行李及辦理登機牌→由出發層前往A區登機口。請注意安檢過後A區是面對機坪左轉

2、行李條上除了標明到布魯塞爾，還標明到最終目的站的轉機路線：

旅客下機→直走到接近移民局檢查櫃檯前右轉，有欄杆和中轉A區的標識→過安檢→直走接受海關檢查→沿標識進入A區→查看顯示幕（查看聯程段航班號及登機口）→前往A區中轉登機口→登機口辦理聯程航段登機牌，出示行李條確認中轉行李→登機

B.北京首都/上海浦東/深圳－布魯塞爾－非申根其他城市/其他國家，在布魯塞爾機場的中轉流程：

1、托運行李條上只標明到布魯塞爾，未標明最終目的站的轉機路線：

無申根簽證旅客的此類行李無法保障到目的地，務必在出發地辦理行李聯運到目的地

有申根簽證旅客：

旅客下機→直走到盡頭接受移民局檢查→查看行李轉盤提取托運行李→接受海關檢查→出門既是到達層二樓，可看到迎賓人群→右轉約20米電梯上樓到到達層三樓→大螢幕查看下一段聯程航班值機櫃檯前往重新托運行李及辦理登機牌→由出發層前往B區登機口。請注意安檢過後B區是面對機坪右轉

2、行李條上除了標明到布魯塞爾，還標明到最終目的站的轉機路線：

旅客下機→直走到接近移民局檢查櫃檯前右轉，有欄杆和中轉B區的標識→過安檢→左轉後上樓到達B區，左手可見免稅店入口→查看顯示幕（查看聯程段航班號及登機口）→前往B區中轉登機口→登機口辦理聯程航段登機牌，出示行李條確認中轉行李→登機

C.由其他申根城市乘坐其他航空公司航班－布魯塞爾－北京首都/上海浦東/深圳，在布魯塞爾機場的中轉流程

1、托運行李條上只標明到布魯塞爾，未標明後續前往中國的轉機路線：

旅客下機→查看行李轉盤提取托運行李→接受海關檢查→出門既是到達層二樓，可看到迎賓人群→右轉約20米電梯上樓到到達層三樓→大螢幕查看下→前往海航櫃檯重新托運行李及辦理登機牌→由出發層前往B區登機口。請注意安檢過後B區是面對機坪右轉。

2、托運行李條上除了標明到布魯塞爾，還標明到北京首都/上海浦東/深圳的轉機路線：

旅客下機→按標識前往三樓B區→通過一個落地玻璃長通道在盡頭接收B區邊防檢查→查看螢幕到達B區海航航班登機口→在登機口辦理布魯塞爾-北京/上海浦東/深圳的登機牌，出示並確認中轉行李→旅客登機。

D.由其他非申根國家－布魯塞爾－布魯塞爾-北京/上海浦東/深圳，在布魯塞爾機場的中轉流程：

1、行李條上只標明到布魯塞爾，未標明後續前往中國的轉機路線：

無申根簽證旅客的此類行李無法保障到目的地，務必在外站要求辦理行李聯運到目的地。

有申根簽證旅客：

旅客下機→接受移民局檢查→查看行李轉盤提取托運行李→接受海關檢查→出門既是到達層二樓/可看到迎賓人群→右轉約20米電梯上樓到到達層三樓→大螢幕查看下→前往海航櫃檯重新托運行李及辦理登機牌→→由出發層前往B區登機口。請注意安檢過後B區是面對機坪右轉。

2、行李條上除了標明到布魯塞爾，還標明到布魯塞爾-北京/上海浦東/深圳的轉機路線：

旅客下機→直走到接近移民局檢查櫃檯前右轉，有欄杆和中轉B區的標識→過安檢→向左轉後上樓到達B區，左手可見免稅店入口→查看顯示幕（查看聯程段航班號及登機口）→前往B區海航航班登機口→登機口辦理聯程航段登機牌，出示行李條確認中轉行李→登機。

最短中轉銜接時間：

機場	海南航空所在航站樓	海航國際與外航國際互轉	海航國際與外航國內互轉
布魯塞爾	B航站樓	70分鐘 （伏林航空-海南航空：110分鐘，布魯塞爾航空-海南航空：60分鐘）	150分鐘

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

布拉格瓦茨拉夫·哈維爾機場

A 托運行李條上只標明到布拉格，未標明最終目的站的轉機路線：

旅客下機→接受移民局檢查→提取托運行李→接受海關檢查→查看機場航班顯示幕（T1為目的地在非申根區航班，T2為目的地在申根區航班）→聯程段航空公司值機櫃檯→辦理登機牌和托運行李→安全檢查→登機。

B 托運行李條上除了標明到布拉格，還標明到最終目的站的轉機路線：

1、北京首都－布拉格－其他國家（非申根國家），旅客下機→查看機場航班顯示幕、聯繫中轉櫃檯→辦理登機牌，確認中轉行李→安全檢查→登機。

2、北京首都－布拉格－其他國家（申根國家），旅客下機→查看機場航班顯示幕、聯繫中轉櫃檯→辦理登機牌，確認中轉行李→走中轉通道前往T2（海南航空航班落地T1）接受移民局檢查→安全檢查→登機。

最短中轉銜接時間

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

維也納施韋夏特機場

國內出港（深圳/成都-維也納-其他國家/地區）：

A 托運行李條上只標明到維也納，未標明最終目的站的轉機路線：

旅客下機→接受移民局檢查→提取托運行李→接受海關抽查（如需申報）→查看機場航班顯示幕核實下段航班值機櫃檯→前往辦理登機牌和托運行李→安全檢查→接受移民局檢查（前往非申根區需要）→登機。

B 托運行李條上除了標明到維也納，還標明到最終目的站的轉機路線：

1、深圳/成都-維也納-其他申根國家：
旅客下機→接受移民局檢查→查看機場航班顯示幕核實下段航班登機口（不出機場直接前往登機口）→安全檢查→前往下段航空公司登機口辦理登機牌（如需）並確認中轉行李→登機。

2、深圳/成都-維也納-其他非申根國家：
旅客下機→至中轉停留區（D或G區）→查看機場航班顯示幕核實下段航班登機口→安全檢查--前往下段航空公司登機口辦理登機牌（如需）並確認中轉行李→登機。

境外出港（其他國家/地區-維也納-深圳/成都）：

A 托運行李條上只標明到維也納，未標明最終目的站的轉機路線：

旅客下機→接受移民局檢查（非申根區始發航班需要）→提取托運行李→接受海關抽查（如需申報）→查看機場航班顯示幕核實海航值機櫃檯→前往海航櫃檯辦理登機牌和托運行李→安全檢查→接受移民局檢查→登機。

B 托運行李條上除了標明到維也納，還標明到最終目的站的轉機路線：

1、其他申根國家-維也納-深圳/成都：
旅客下機→查看機場航班顯示幕核實海航航班登機口→安全檢查→接受移民局檢查→前往海航櫃檯登機口辦理辦理登機牌（如需）並確認中轉行李→登機。

2、其他非申根國家-維也納-深圳/成都：
旅客下機→至中轉停留區（D或G區）→查看機場航班顯示幕核實海航航班登機口→安全檢查--前往海航登機口櫃檯辦理登機牌（如需）並確認中轉行李→登機。

最短中轉銜接時間

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

布達佩斯機場

A.深圳—布達佩斯—歐洲申根國家/非申根國家 :

1、中轉聯程航班行李可以直接托運至最終目的地。

（1）前往申根國家的旅客：

旅客到達布達佩斯，無需提取托運行李→辦理移民局入境手續→從T2B航站樓步行前往T2A航站樓，前往櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機

（2）前往非申根國家的旅客：

旅客到達布達佩斯，無需提取托運行李→通過國際中轉安檢通道→旅客直接回到T2B非申根航站樓候機區→步行前往登機口→登機

2、無中轉聯程航班行李托運至布達佩斯的中轉：

需提取行李並重新托運。

（1）由T2A航站樓前往申根國家的旅客：

旅客到達布達佩斯→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶行李通過海關→從T2B航站樓步行前往T2A航站樓，前往櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機

（2）由T2B航站樓前往非申根國家的旅客：

旅客到達布達佩斯→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶行李通過海關→前往T2B櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→辦理移民局出境手續→前往登機口→登機

B.申根國家—布達佩斯—深圳:

1、非中轉聯程航班，行李無法直接托運至最終目的地，到達布達佩斯後需提取行李，並重新托運。

旅客到達布達佩斯→前往行李廳提取托運行李→攜帶行李通過海關→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並托運行李→通過機場安檢並辦理移民局出境手續→前往登機口→登機

2、中轉聯程航班行李可以直接托運至最終目的地。

旅客到達布達佩斯，無需提取托運行李→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並托運行李→通過機場安檢並辦理移民局出境手續→前往登機口→登機

C.非申根區國家—布達佩斯—深圳 :

1、非聯程票行李無法直接托運至最終目的地，到達布達佩斯後需提取行李，並重新托運。

旅客到達布達佩斯→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶行李通過海關→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並托運行李→通過機場安檢並辦理移民局出境手續→前往登機口→登機

2、中轉聯程航班行李可以直接托運至最終目的地：

旅客到達布達佩斯，無需提取托運行李→通過國際中轉安檢通道→旅客直接回到T2B非申根航站樓候機區→步行前往登機口→登機

最短中轉銜接時間：

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

貝爾格萊德尼古拉特斯拉機場

A 其他城市/國家/地區-貝爾格萊德-北京

按照機場指示牌走中轉通道→中轉通道列印後段登機牌→出示行李條並與中轉通道工作人員確認行李資訊（行李號、件數、重量）→按照機場指示牌走中轉安檢通道，登機。

B 北京—貝爾格萊德—其他城市/國家/地區，針對北京始發後續有轉機航班的旅客

1、北京－貝爾格萊德－其他城市：登機牌辦理至貝爾格萊德，行李辦理至貝爾格萊德，旅客到達貝爾格萊德後需提取行李過海關查驗。

按照機場指示牌經過護照查驗→行李到達區提取行李、過海關→重新按照機場資訊去航站樓辦理後段航班值機→獲取登機牌、辦理托運→過安檢、護照查驗、登機。

2、北京－貝爾格萊德－其他國家/地區：旅客續程航班起飛時間需在抵達貝爾格萊德後24小時之內，登機牌辦理至貝爾格萊德，行李辦理至目的地。

按照機場指示牌走中轉通道→中轉通道列印後段登機牌→出示行李條並與中轉通道工作人員確認行李資訊（行李號、件數、重量）→按照機場指示牌走中轉安檢通道，登機。

3、如非中國籍旅客在貝爾格萊德無簽證中轉（TWOV），旅客續程航班起飛時間需在抵達貝爾格萊德後24小時之內，旅客需要在出行前確認是否滿足最終目的地的簽證要求。

提前與始發站工作人員確認是否滿足最終目的地的要求→到達貝爾格萊德後按照機場指示牌走中轉通道→在中轉通道列印後段登機牌→出示行李條並與中轉通道工作人員確認行李資訊（行李號、件數、重量）→按照機場指示牌走中轉安檢通道，登機。

最短中轉銜接時間：

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

開羅國際機場

A. 深圳—開羅—埃及境外/埃及境內城市

1.行李直接托運至最終目的地：

轉T2/T3：在T3落地後，根據中轉引導至中轉廳櫃檯辦理中轉手續→通過機場安檢→找到下一航段承運航空公司值機櫃檯/登機口→辦理登機牌/提供行李收據→登機。

轉T1：在T3落地後，根據中轉引導至中轉廳櫃檯→乘坐擺渡車→至T1航站樓→通過機場安檢→找到下一航段承運航空公司值機櫃檯/登機口→辦理登機牌/提供行李收據→登機。

2.行李托運至開羅：

落地後根據引導辦理移民局入境手續（對於持有中轉簽證的旅客，需要聯繫機場工作人員協助辦理行李中轉）→前往到達廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往後續航班對應航站樓/值機櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機。

B. 埃及境外/埃及境內城市—開羅—深圳

1.行李直接托運至最終目的地：

T1落地：在T1落地後，根據中轉引導乘坐擺渡交通→至T3中轉廳櫃檯→通過機場安檢→找到海南航空值機櫃檯/登機口→辦理登機牌/提供行李收據→登機。

T2/T3落地：落地後，根根據中轉引導至T3中轉廳櫃檯→通過機場安檢→找到海南航空值機櫃檯/登機口→辦理登機牌/提供行李收據→登機。

2.埃及境內城市行李托運至開羅：

落地後到達大廳提取行李→前往T3到海南航空值機櫃檯辦理手續→通過機場安檢→前往登機口→登機。

3.埃及境外城市行李托運至開羅：

落地後根據引導辦理移民局入境手續（對於持有中轉簽證的旅客，需要聯繫機場工作人員協助辦理行李中轉）→前往到達廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往T3到海南航空值機櫃檯辦理手續→通過機場安檢→前往登機口→登機。

最短中轉銜接時間

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

特拉維夫本古裏安際機場

溫馨提示：目前以色列處於戰爭狀態，情況瞬息萬變，相應流程可能會發生臨時變化，請以當地機場的現場中轉安排為准。為保障您的順利出行，請您在出行前務必瞭解當地機場的資訊。

A 深圳－特拉維夫－以色列其他城市、以色列其他城市-特拉維夫－深圳的中轉流程：

旅客的登機牌與行李均辦理至特拉維夫，旅客到特拉維夫後辦理入境手續並提取托運行李，出關後前往出發廳進行安檢問詢，再到後續中轉航司櫃檯辦理值機及行李托運手續。

B 深圳－特拉維夫－其他國家/地區、其他國家/地區－特拉維夫-深圳的中轉流程：

1）無簽證過境旅客

①海航國際航班與外航國際航班需均為880票號且僅限T3航站樓中轉。不支持T3航站樓轉T1航站樓，前往或者落地T1航站樓旅客需要持有效簽證入境。

②最長轉機時間為24小時，超過24小時的中轉必須持入境簽證。

③在出發站值機系統允許的情況下，旅客可辦理兩段登機牌並且行李直達目的地機場，具體請以出發機場值機時為准。

④請中轉過境旅客下機後按照機場指示，前往中轉過境櫃檯（具體位置：在出關路上，前往Passport Control方向，不要下坡，下坡路坡頂的右手邊，有黃色TRANSIT標識的位置），進行下個航班的安檢程式。安檢結束後，持有後段登機牌的旅客可前往免稅區及後續航班登機口，沒有後段登機牌的旅客可在中轉區的自助服務櫃檯或者中轉櫃檯尋找工作人員列印後段登機牌。

2）若旅客所持證件可以入境以色列，且轉機時間足夠，旅客可自行入境提取行李，辦理後段航班的安檢問詢、登機牌及行李托運。

最短中轉銜接時間

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

阿布扎比紮耶德國際機場

A 海口-阿布扎比-其他城市：

海口始發的旅客，登機牌和行李條只辦理至阿布扎比，旅客到達阿布扎比後需提取行李通過海關檢查，後前往轉乘後續航空公司值機櫃檯辦理值機手續。

B 其他城市-阿布扎比-海口：

旅客在始發時，將登機牌和托運行李辦理至阿布扎比，到達阿布扎比後需重新提取行李辦理值機手續。

C 阿布扎比-海口-中國其他城市/國家或地區：

旅客登機牌和托運行李僅辦理至海口，旅客到達海口後自行提取行李經“三關”檢查後入境。

最短中轉銜接時間：

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

莫斯科國際機場

A 北京首都/海口美蘭－莫斯科－俄羅斯境外其他國家，在莫斯科機場的中轉流程:

國際中轉行李可以直接托運到最終目的地，轉機路線為：

旅客下機→根據機場中轉標識“TRANSFER ”→向工作人員出示機票→辦理登機牌，同時確認中轉行李→通過安全檢查→候機區候機→登機。

B 北京首都/海口美蘭－莫斯科－俄羅斯境內其他城市，在莫斯科機場的中轉流程：

行李托運到莫斯科，轉機路線為：

旅客下機→接受邊防檢查（入境卡簽字）→提取托運行李→通過海關檢查（填寫申報單，如需要）→到B候機室值機櫃檯辦理值機手續和行李托運手續→通過安全檢查→候機區候機→登機。

C 俄羅斯境外其他國家－莫斯科－北京首都/海口美蘭，在莫斯科機場的中轉流程：

國際中轉行李可以直接托運到最終目的地，轉機路線為：

旅客下機→根據機場中轉標識“TRANSFER”→向工作人員出示機票→辦理登機牌，同時確認中轉行李→通過安全檢查→候機區候機→登機。

D 俄羅斯境內其他城市－莫斯科－北京首都/海口美蘭，在莫斯科機場的中轉流程：

行李托運到莫斯科，轉機路線為：

旅客下機→提取托運行李→到C候機室值機櫃檯辦理值機手續和行李托運手續→接受邊防檢查、安全檢查→候機區候機→登機。

E 北京首都/海口美蘭－莫斯科－白俄羅斯，在莫斯科機場的中轉流程：

行李只能托運到莫斯科，轉機路線為：

旅客下機→接受邊防檢查（入境卡簽字）→提取托運行李→通過海關檢查（填寫申報單，如需要）→到C候機室值機櫃檯辦理值機手續和行李托運手續→通過安全檢查→候機區候機→登機。

F 白俄羅斯－莫斯科－北京首都/海口美蘭，在莫斯科機場的中轉流程：

行李托運到莫斯科，轉機路線為：

旅客下機→提取托運行李→到C候機室值機櫃檯辦理值機手續和行李托運手續→接受邊防檢查、安全檢查→候機區候機→登機。

最短中轉銜接時間：

聖彼得堡國際機場

A.北京－聖彼得堡－俄羅斯境內其他城市，在聖彼得堡機場中轉流程:

行李只能托運到聖彼得堡，轉機路線為：旅客下機→接受移民局證件檢查→提取托運行李→出關接受海關檢查→查看機場航班顯示幕→在機場三樓值機櫃檯辦理後續航段→辦理登機牌和托運行李→安全檢查→登機。

B.北京－聖彼得堡－俄羅斯境外其他國家，在聖彼得堡機場中轉流程：

國際中轉行李可以直接托運到最終目的地，轉機路線為：旅客下機→中轉櫃檯辦理值機手續→托運行李直接中轉→候機區候機→登機。

最短中轉銜接時間

哈巴羅夫斯克機場

哈巴羅夫斯克不接受無簽證轉機，到達哈巴羅夫斯克轉機前往其他國家的旅客，必須持有效的俄羅斯簽證入境，方可繼續後續行程。

A 哈爾濱-哈巴羅夫斯克-俄羅斯其他城市

登機牌辦理至哈巴羅夫斯克→行李辦理至哈巴羅夫斯克→旅客到達哈巴羅夫斯克後需提取行李過海關查驗再前往後續航司所在航站樓的值機櫃檯辦理值機手續。

B 哈爾濱-哈巴羅夫斯克-白俄羅斯（旅客必須持有效的俄羅斯簽證可在俄羅斯入境）

登機牌辦理至哈巴羅夫斯克→行李辦理至哈巴羅夫斯克→旅客到達哈巴羅夫斯克後需入境俄羅斯→提取行李過海關查驗再前往後續航司值機櫃檯辦理值機手續。

C 俄羅斯其他城市-哈巴羅夫斯克-哈爾濱

旅客到達哈巴羅夫斯克後需自行提取行李，前往海航所在航站樓的值機櫃檯辦理值機手續。

D 其他國家-哈巴羅夫斯克-哈爾濱（旅客必須持有效的俄羅斯簽證可在俄羅斯入境）

到達哈巴羅夫斯克後需自行提取行李再前往海航所在航站樓值機櫃檯辦理值機手續。

E 白俄羅斯-哈巴羅夫斯克-哈爾濱（旅客必須持有效的俄羅斯簽證可在俄羅斯出境）

到達哈巴羅夫斯克後需自行提取行李再前往海航所在航站樓值機櫃檯辦理值機手續。

最短中轉銜接時間：

符拉迪沃斯托克機場

A 其他國家/俄羅斯其他城市-符拉迪沃斯托克-北京

旅客在始發時，如登機牌和托運行李辦理至符拉迪沃斯托克，到達符拉迪沃斯托克後需重新提取行李辦理值機手續。

B 符拉迪沃斯托克-北京-中國其他城市/國家或地區：

旅客在始發時，如登機牌和行李僅辦理至北京，到達北京後需自行提取行李經“三關”檢查後入境。

最短中轉銜接時間：

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

中國香港國際機場

溫馨提示：相應流程可能會發生臨時變化，請以當地機場的現場中轉安排為准。為保障您的順利出行，請您在出行前務必瞭解當地機場或第一入境點的資訊。

A 中國其他城市/其他國家-香港-海口

持有聯程客票在香港中轉的旅客，到達香港後需重新提取行李辦理值機手續。

B 香港-海口-中國國內城市

到達海口後轉乘海航國內航班的旅客，需提取托運行李並再次辦理行李交運。

C 香港-海口-其他國家/地區

（1）香港始發站的中轉旅客，可辦理到海口的登機牌並將行李托運至海口，到達海口後需自行提取行李經“三關”檢查後入境。

（2）依據海南省59國免簽政策，59國遊客在香港或其他有直達海南航線的國家（地區）出發或中轉可以使用免簽政策；免簽遊客在海南最長停留30天；免簽遊客從海南再去中國的其他地區需辦理簽證。免簽政策資訊僅供參考，具體政策請以最新政策及現場安排為准。

最短中轉銜接時間

中國臺北機場

溫馨提示：您如果乘坐大陸始發的航班前往臺北中轉，需持有入臺證或入境臺北簽證。相應流程可能會發生臨時變化，請以當地機場的現場中轉安排為准。為保障您的順利出行，請您在出行前務必瞭解當地機場或第一入境點的資訊。

A 廣州/北京首都—臺北—臺灣其他城市

行李托運至臺北桃園機場：

1、旅客須持有入臺證或入境臺北簽證，免簽證國家不受限。

2、旅客下機→檢疫→證照查驗→提取托運行李→接受海關檢查→旅客自行轉乘機場捷運、巴士或計程車至臺北松山機場辦理（車程約一小時）：

B 廣州/北京首都—臺北—其他國家或地區

1、行李托運至臺北桃園機場：

旅客下機→檢疫→證照查驗→提取托運行李→接受海關檢查→T2（3F）或T1出境大廳下一航段航空公司值機櫃檯辦理登機牌及托運行李手續→安全檢查→證照查驗→登機。

2、行李托運至最終目的地（不入境，航站樓管制區內中轉）：

旅客下機→檢疫→下一航段航空公司中轉櫃檯辦理登機牌→中轉區安全檢查→登機。

3、行李托運至最終目的地（入境臺北，持有入超證或入境臺北簽證）：

旅客下機→檢疫→證照查驗→接受海關檢查→T2（3F）或T1出境大廳下一航段航空公司值機櫃檯辦理登機牌→安全檢查→證照查驗→登機。

C 臺灣其他城市—臺北—廣州/北京首都

行李托運至臺北松山機場：

旅客抵達臺北松山機場→提取托運行李→旅客自行轉乘機場捷運、巴士或計程車至桃園機場辦理（車程約一小時）→前往T2航站樓海南航空值機櫃檯辦理登機牌及托運行李手續→安全檢查→證照查驗→登機。

D 其他國家或地區—臺北—廣州/北京首都

1、行李直接托運至大陸境內城市的中轉（需持有聯程客票）：

旅客下機→檢疫→前往海南航空T2中轉櫃檯（由中華航空代理，位於D邊轉機櫃檯）領取登機牌，並將始發站行李收據一併出示給中轉櫃檯服務人員→安全檢查→登機。

2、行李托運至臺北桃園機場：

旅客須持有入臺證或簽證，免簽證國家不受限。

旅客下機→檢疫→證照查驗→提取托運行李→接受海關檢查→前往T2（3F）航站樓海南航空值機櫃檯辦理登機牌及托運行李手續→安全檢查→證照查驗→登機。

最短中轉銜接時間

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

東京成田機場

東京成田機場國際轉國內

成田機場國際轉國內等資訊中文網站，請點擊此處查閱參考。

溫馨提示：航站樓之間往來巴士相關資訊，請點擊此處查閱參考。

最短中轉銜接時間：

東京羽田國際機場

A 東京羽田機場國際轉國際

從到港航班下飛機後，請前往2樓到達廳的國際航班轉機安檢處→請前往2樓安檢處進行安全檢查→在轉機服務台辦理值機手續→請在2樓的國際航班轉機櫃檯辦理轉機航班登機手續，然後前往3樓（出發層）→請通過3樓的免稅店區域，前往轉乘航班的登機口。

B 東京羽田機場國際轉國內

國際線到達辦理入境手續→到達大廳領取行李通過海關檢查後，請轉移到國內線旅客候機室→轉移到國內線候機室

具體轉機資訊，您也可點擊此處查看參考。

C 免費巴士

具體機場交通路線可點擊此處查看參考。

最短中轉銜接時間

注：東京成田機場與東京羽田機場互轉的最短銜接時間為240分鐘（僅供參考）。

札幌新千歲機場

札幌新千歲機場交通資訊，請點擊此處查看。

最短中轉銜接時間

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

曼谷素萬那普國際機場

A.海航國際航班曼谷互轉外航國際航班

抵達曼谷國際機場（請確認下一段航班的航空公司），根據隔離區內中轉指示牌前往隔離區內航空公司中轉櫃檯區域辦理值機（中轉航班值機時間內中轉櫃檯有工作人員值守）。

具體流程：抵達-隔離區安檢（各個不同區域的中轉櫃檯附近，都設有不同的隔離安檢，根據指示牌識別）-隔離區中轉櫃檯辦理登機牌-中轉出發登機口-登機。

注：該流程僅限可與海航實現行李直達服務的航司間互相中轉，其他航司請持有相應簽證入境，提取托運行李，通過海關後，前往4樓出發廳下一段航司值機櫃檯辦理值機及行李托運。

B 海航國際航班曼谷中轉外航國內航班

抵達曼谷國際機場，通過移民局，提取行李出海關，通過扶梯或直梯前往4樓出發廳，在下一航程的航空公司值機櫃檯辦理值機。

具體流程：抵達-通過移民局-提取托運行李-通過海關-到達4樓值機大廳-根據指示牌前往航空公司櫃檯-辦理值機-通過安檢-前往登機口-登機。

C 外航國內航班曼谷中轉海航國際航班

抵達曼谷國際機場，國內到達行李轉盤提取行李，通過扶梯或直梯前往4樓出發廳，到達海南航空值機櫃檯辦理值機及行李托運。

具體流程：抵達-提取托運行李-到達4樓值機大廳-根據指示牌前往航空公司櫃檯-辦理值機-通過安檢-通過移民局-前往登機口-登機。

最短中轉銜接時間：

普吉國際機場

A 泰國其他城市—普吉—北京首都

1、行李直接托運至北京首都的中轉：（如購買聯程客票經普吉中轉海南航空航班，需提前諮詢航司是否可以辦理直接托運手續）

旅客到達普吉→從國內候機室步行前往國際候機室（需在國內到達廳提取行李）→前往出發廳海南航空值機櫃檯辦理值機手續（可詢問托運行李情況）→通過機場安檢並辦理移民局出境手續→前往登機口→登機

2、行李托運至普吉的中轉：

旅客到達普吉→前往國內到達廳提取行李→從國內候機室步行國際候機室→前往出發廳海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢並辦理移民局出境手續→前往登機口→登機。

B 其他國家—普吉—北京首都

1、行李直接托運至北京首都的中轉：（如購買聯程客票經普吉中轉海南航空航班，需提前諮詢航司是否可以辦理直接托運手續

旅客到達普吉→前往隔離區內國際中轉區（需提前通知航司，無需辦理移民局入境手續和提取行李）→通過機場安檢→前往登機口→辦理登機牌（可詢問行李是否能托運至目的地）→登機

2、行李托運至普吉的中轉：

旅客到達普吉→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層海航值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢並辦理移民局出境手續→前往登機口→登機

C 北京首都—普吉—泰國其他城市

1、行李無法直接托運至最終目的地

2、行李托運至普吉：

旅客到達普吉→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→從國際候機室步行前往國內候機室→前往櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機

D 北京首都—普吉—其他國家

1、行李直接托運至其他國家的中轉：（如持有同海南航空有聯運協議的聯程客票且當天中轉的旅客，需提前諮詢航司是否可以辦理直接托運手續）

旅客到達普吉→前往隔離區內國際中轉區（需提前通知航司，無需辦理移民局入境手續和提取行李）→通過機場安檢→前往登機口→辦理登機牌（可詢問行李是否能托運至目的地）→登機

2、行李托運至普吉的中轉：

旅客到達普吉→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往出發層值機櫃檯辦理值機手續並交運行李→通過機場安檢並辦理移民局出境手續→前往登機口→登機

最短中轉銜接時間：

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

悉尼金斯福德史密斯國際機場

A 太原/海口-悉尼-澳大利亞其他城市：

旅客持登機牌至悉尼，到達悉尼後提取托運行李辦理入境手續後根據後續乘坐中轉航班，到對應中轉櫃檯或者航站樓辦理中轉值機手續。

繼續搭乘澳洲航空公司航班的旅客，提取行李清關出到達大廳右轉，前往澳洲航空公司專屬中轉廳辦理轉機手續。

繼續搭乘維珍澳洲航空航班，提取行李清關出到達大廳左轉，前往維珍澳洲航空專屬中轉廳辦理轉機手續。

繼續搭乘其他航空公司，如：捷星航空, 澳大利亞區域快線航空等，旅客需提取行李清關前往國內候機室相應值機櫃檯辦理轉機手續。

B 太原/海口-悉尼-其他國家地區的城市：

旅客持登機牌至悉尼，行李辦理至最終目的地，旅客到悉尼後如不離開隔離區，可不用提取托運行李，直接根據後續乘坐中轉航班，到對應中轉櫃檯或後段航班登機口辦理中轉值機手續即可，具體以當日航班實際安排為准。

溫馨提示：悉尼機場中轉隔離區在當地時間23:00-06:00關閉，在此期間到達的旅客必須出隔離區並自行提取行李出關。

若旅客有確定的續程客票，且滿足最終目的地入境要求，海航將為旅客辦理登機牌及行李托運手續。與海航在悉尼有聯運協議的航司有：VA維珍澳洲航空、QF澳洲航空公司、FJ斐濟航空、SQ新加坡航空、TG泰國國際航空。暫無在悉尼與海航開通聯程值機服務的航司。

最短中轉銜接時間：

墨爾本國際機場

A.海口-墨爾本-澳大利亞其他城市：

旅客持登機牌至墨爾本，到達墨爾本後提取托運行李辦理入境手續後根據後續乘坐中轉航班，到對應中轉櫃檯或者航站樓辦理中轉值機手續。

繼續搭乘澳洲航空公司航班的旅客，提取行李清關出到達大廳前往T1澳洲航空公司櫃檯辦理轉機手續。

繼續搭乘維珍澳洲航空航班，提取行李清關出到達大廳前往T3 維珍澳洲航空櫃檯辦理轉機手續。

繼續搭乘其他航空公司，如：捷星航空, 澳大利亞區域快線航空等, 旅客需提取行李清關前往T4候機室相應值機櫃檯辦理轉機手續。

B.若旅客有確定的續程客票，且滿足最終目的地入境要求，海航將為旅客辦理登機牌及行李托運手續。與海航在墨爾本有聯運協議的航司有：VA維珍澳洲航空、QF澳洲航空公司、FJ斐濟航空、SQ新加坡航空、TG泰國國際航空。暫無在墨爾本與海航開通聯程值機服務的航司。

最短中轉銜接時間：

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。

奧克蘭國際機場

A 新西蘭其他城市—奧克蘭—深圳

1、行李直接托運至奧克蘭：旅客手中沒有奧克蘭-深圳段登機牌旅客搭乘國內航班到達奧克蘭→在國內航班到達提取行李→前往奧克蘭國際出發大廳→海航值機櫃檯辦理值機手續並托運行李→通過機場安檢→前往登機口→登機

溫馨提示：海航值機櫃檯在起飛前3個半小時開放

2、行李托運至深圳：旅客到奧克蘭國內機場→直接前往奧克蘭國際出發→海航值機櫃檯辦理值機手續並提供行李牌收據→通過機場安檢→前往登機口→登機

溫馨提示：海航值機櫃檯在起飛前3個半小時開放

B 深圳—奧克蘭—新西蘭其他城市

1、不論行李是否直接托運至最終目的地，旅客到奧克蘭→辦理移民局入境手續→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往奧克蘭國內航站樓→找到其承運航空公司櫃檯→辦理值機/托運行李→通過機場安檢→前往登機口→登機

C 深圳—奧克蘭—轉其他航司去新西蘭境外第三國

1、行李直接托運至最終目的地旅客到奧克蘭→前往奧克蘭國際中轉出發大廳→通過機場安檢→找到其承運航空公司值機櫃檯/登機口 → 辦理登機牌/提供行李收據→登機

2、行李托運至奧克蘭的旅客到奧克蘭→辦理移民局入境手續（對於持有中轉簽證的旅客，無法入境，需要聯繫機場工作人員協助辦理行李中轉）→前往行李廳提取托運行李→攜帶托運行李和隨身行李通過海關→前往奧克蘭國際出發大廳→找到所乘航空公司值機櫃檯辦理值機手續→通過機場安檢→前往登機口→登機

最短中轉銜接時間：

以上為海南航空最短中轉銜接時間，如您需轉乘外航航班，最短中轉銜接時間請以外航實際公佈為准。