售票處業務範圍：普通旅客、團隊旅客、特殊產品及特殊旅客客票的銷售及售後服務，具體業務辦理以諮詢櫃檯為准。
| 城市 | 海航營業部 | 海航售票處 |
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北京 |
營業部地址：北京市順義區南法信鎮貨運北路3號海南航空北京運營基地綜合樓5層 營業部電話：86-10-57814712 工作時間：8:30-11:30 12:30-17:30（雙休日、節假日正常辦公） |
市區售票處
北京朝陽區霄雲路甲26號海航大廈7層 售票處電話：86-10-57817272 營業時間：08:30-18:00 機場售票處
國內/國際業務：北京首都機場T2航站樓二層10號門對面售票窗口04-05-06號 售票處電話：86-10-57817538 營業時間：第一個出港航班起飛前 90 分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
成都 |
海航營業部
營業部地址：成都市武侯區人民南路四段27號商鼎國際1號樓A座1507（610000） 營業部電話：028-85268880 服務時間：上午08:30-12:00 下午13:00-17:30（雙休日、節假日休息） |
機場售票處
成都天府國際機場T2航站樓G41號售票櫃檯 售票處電話：028-86977247 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
長沙 |
海航營業部
營業部地址：湖南省長沙市芙蓉區白竹坡路797號星城福邸1棟底商海南航空 服務時間：上午08:30-12:00 下午13:00-17:30（雙休日、節假日正常營業） |
機場售票處
長沙黃花國際機場T2航站樓國內出發大廳3號門右側215號櫃檯 售票處電話：0731-84799757 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
重慶 |
海航營業部
營業部地址：重慶市渝北區319國道(空港聖地對面)，西部航空生產基地 營業部電話：023-86827238 服務時間：上午08:50-12:20 下午13:00-17:30（雙休日、節假日休息） |
售票處地址
重慶江北機場T3航站樓4層出發廳4號門對面3G島 售票處電話：023-67156375 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
大連 |
海航營業部
營業部地址：遼寧省大連市甘井子區共用街146-2號 營業部電話：0411-83671815 服務時間：上午08:30-11:30 下午12:30-17:30（雙休日、節假日正常營業） |
售票處地址
遼寧省大連市甘井子區迎客路100號機場航站樓二樓14號門海南航空售票櫃檯 售票處電話：0411-83886089 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
廣州 |
海航營業部
營業部地址：廣東省廣州市天河區林和中路178號帝都大廈16樓1612室 營業部電話：020-87581895 服務時間：上午08:30-12:00 下午12:30-17:00（雙休日、節假日休息） 溫馨提示：因營業部無售票櫃檯，故無法辦理票務相關業務，如需要辦理票務相關業務請撥打24小時訂票服務熱線95339或前往機場售票櫃檯辦理。 |
機場售票處
廣州新白雲國際機場T1航站樓出發廳M15-M16櫃檯 售票處電話：020-86124956 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
貴陽 |
海航營業部
營業部地址：貴陽市南明區機場1號路貴陽AC PARK商業綜合體5號樓3層 營業部電話：0851-88653263 服務時間：上午08:30-12:00 下午12:30-17:00（雙休日、節假日休息） |
機場售票處
貴陽龍洞堡國際機場T2航站樓C島32號櫃檯 售票處電話：0851-85498184 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
哈爾濱 |
海航營業部
營業部地址：哈爾濱市南崗區大順街48號 營業部電話：0451-51097565 服務時間：上午08:30-12:00 下午12:30-17:00（雙休日、節假日正常營業） |
機場售票處
哈爾濱太平國際機場T2航站樓B島2號櫃檯 售票處電話：0451-87612669 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
海口 |
海航營業部
營業部地址：海南省海口市國興大道7號新海航大廈三樓西區 營業部電話：0898-68877542 服務時間：上午08:30-12:00 下午13:30-18:00（雙休日、節假日正常營業） 溫馨提示：因營業部無售票櫃檯，故無法辦理票務相關業務，如需要辦理票務相關業務請撥打24小時訂票服務熱線95339或前往直屬售票櫃檯辦理。 |
市區售票處
海南省海口市國興大道7號新海航大廈一樓東區 售票處電話：0898-66710274 營業時間：08：00-20：00（雙休日、節假日正常營業） 機場售票處
海口美蘭國際機場T2航站樓：3號門C島海航售票處 售票處電話：0898-65656327 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
杭州 |
海航營業部
營業部地址：杭州市蕭山區靖江街道空港新天地2號樓海航飛行酒店3樓辦公區 營業部電話：0571-56303160 工作時間：上午08:30-12:00 下午12:30-17:00（雙休日、節假日休息） |
機場售票處
浙江省杭州市蕭山國際機場T3航站樓13號門邊海南航空售票處 售票處電話：0571-86665367 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
合肥 |
海航營業部
營業部地址：安徽省合肥市蜀山區合肥新橋國際機場空港大酒店一樓東北側西部航空合肥基地（海南航空合肥營業部） 營業部電話：0551-66035911/0551-67101022 服務時間：上午08:50-12:00 下午12:40-17:30（雙休日、節假日正常營業） |
機場售票處
合肥新橋國際機場二層出發大廳T島 售票處電話：0551-65118838 營業時間：8：30-20：30 |
濟南 |
海航營業部
營業部地址：山東省濟南市槐蔭區經十路22799號銀座中心5號樓712 營業部電話：0531-66699911/16/18 工作時間：8:30-12:00 13:00-17:30 （雙休日、節假日正常辦公） |
機場售票處
濟南遙牆國際機場候機室內二樓（出發大廳）五六號門左側第1號櫃檯 售票處電話：0531-82081559 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
昆明 |
相關資訊請諮詢祥鵬航空客戶服務熱線：95326。 |
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蘭州 |
海航營業部
營業部地址：蘭州市嘉峪關西路399號甘肅民航雲美旅國際酒店18樓 營業部電話：0931-8166820 服務時間：上午08:30-11:30 下午12:30-17:30（雙休日、節假日正常營業） |
機場售票處
蘭州中川機場T1航站樓二樓出發層2號門右手旁 售票處電話：0931-8166880 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
南昌 |
海航營業部
營業部地址：江西省南昌市紅穀灘新區鳳凰中大道890 號萍鋼大廈1906室 營業部電話：0791-86110936 服務時間：上午08:30-12:00 下午12:30-17:00（雙休日、節假日休息） |
售票處地址
南昌昌北國際機場航空售票區海航櫃檯 售票處電話：0791-86291117 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
南京 |
海航營業部
營業部地址：江蘇省南京市秦淮區太平南路168號遠洋國際中心2棟522室 營業部電話：025-84602888 工作時間：上午08:30-12:00 下午13:00-17:30（雙休日、節假日正常辦公） |
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南寧 |
相關資訊請諮詢北部灣航空客服熱線95370。 |
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寧波 |
海航營業部
營業部地址：寧波市鄞州區天童北路290號和邦大廈B座337室 營業部電話：0574-87063913 工作時間：上午08:30-12:00 下午12:30-17:00（雙休日、節假日休息） |
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青島 |
海航營業部
營業部地址：青島市市南區山東路15號青島創業總部3號樓6層 營業部電話：18563921520、18661983132 服務時間：上午08:30-12:00 下午12:30-17:00（雙休日、節假日正常營業） |
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三亞 |
海航營業部
營業部地址：三亞市鳳凰路218號三亞航空旅遊職業學院圖書館五層 營業部電話：0898-88918050 服務時間：上午08:30-12:00 下午13:00-17:30（雙休日、節假日正常營業） |
機場售票處
三亞鳳凰國際機場出發廳2樓2號門A島 售票處電話：0898-88289076 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
上海 |
海航營業部
營業部地址：上海市普陀區江寧路1158號友力國際大廈702室（200060） 營業部電話：021-32512104/05 工作時間：上午08:30-12:00 下午12:30-17:00（雙休日、節假日正常辦公）客票業務請至浦東機場售票處、虹橋機場售票處辦理。 |
機場售票處
1.上海浦東國際機場T2航站樓A島售票櫃檯 售票處電話：021-68355150 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 2.上海虹橋國際機場2號航站樓3樓出發廳5號門對面310櫃檯 售票處電話：021-22380902 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
深圳 |
海航營業部
營業部地址：深圳市寶安區新安街道海秀路19號國際西岸大廈13A08 營業部電話：0755-29987212 服務時間：上午08:30-12:00 下午12:30-17:00（雙休日、節假日休息） |
機場售票處
深圳寶安國際機場T3航站樓4樓出發大廳C島01-02號櫃檯 售票處電話：0755-23451091 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
瀋陽 |
海航營業部
營業部地址：遼寧省瀋陽市沈河區惠工街10號卓越大廈1904室 營業部電話：024-22708563 服務時間：上午08:30-12:30 下午13:00-17:00（雙休日、節假日正常） |
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太原 |
海航營業部
營業部地址：太原市小店區太榆路199號太原武宿國際機場海航太原基地生產樓223、226室 營業部電話：0351-7012054、0351-7287050 服務時間：上午08:30-12:00 下午13:00-17:30（雙休日、節假日正常營業） |
機場售票處
太原武宿機場（太愉路199號）T1候機室2樓1號門右側海航售票處 售票處電話：0351-7286285 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
溫州 |
海航營業部
營業部地址：浙江省溫州市鹿城區新城大道311號中通大廈2108室 營業部電話：0577-88868184 工作時間：上午08:30-12:00 下午13:00-17:30（雙休日、節假日正常辦公） |
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烏魯木齊 |
機場售票處
烏魯木齊市地窩堡國際機場T2航站樓出港大廳內 售票處電話：0991-3807326 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
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武漢 |
海航營業部
營業部地址：湖北省武漢市江漢區解放大道686號武漢世界貿易大廈25樓2501A室 營業部電話：027-63370749、027-63370779 服務時間：上午08:30-12:00 下午13:00-17:30（雙休日、節假日正常營業） 溫馨提示：因營業部無售票櫃檯，故無法辦理票務相關業務，如需要辦理票務相關業務請撥打24小時訂票服務熱線95339或前往機場售票櫃檯辦理。
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機場售票處
武漢天河國際機場T2航站樓2樓出發廳B島海南航空售票處（2號門和3號門之間） 售票處電話：027-65681008 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
西安 |
海航營業部
營業部地址：陝西省西鹹新區空港新城西安咸陽國際機場長安航空營運基地行政樓二樓217室 營業部電話：029-38056733 服務時間：上午08:30-11:40 下午12:10-17:00（雙休日、節假日正常營業） |
機場售票處
西安咸陽國際機場2號航站樓出發廳C區值機對面（221門和222門中間） 售票處電話：029-88798024 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
廈門 |
機場售票處
廈門市湖裏區高崎南八路廈門高崎國際機場T4航站樓6號櫃檯 售票處電話：0592-6021181 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
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銀川 |
海航營業部
營業部地址：寧夏銀川市興慶區解放西街29號建發現代城銀座10層1005室 營業部電話：0951-6082737 服務時間：上午08:30-12:00 下午13:00-17:30（雙休日、節假日電話值班） |
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鄭州 |
海航營業部
營業部地址：鄭州市金水區金水路219號盛潤國際廣場東座1單元1302 營業部電話：0371-86503101、0371-86503102 服務時間：上午08:30-12:00 下午12:30-17:00（雙休日、節假日正常營業） |
機場售票處
鄭州新鄭國際機場T2航站樓4樓出發廳5號門對面海航櫃檯 售票處電話：0371-68511226 營業時間：第一個出港航班起飛前90分鐘--最後一個航班停止辦理登機牌時間 |
珠海 |
海航營業部
營業部電話：14797200999 服務時間：上午08:30-12:00 下午12:30-17:00（雙 休日、節假日休息） |