積分兌換的渠道及方法

兌換獎勵機票

一、傳統獎勵機票
1. 致電會員熱線（86-898）950717辦理兌換。
兌換海南航空、大新華航空、祥鵬航空、天津航空、香港航空、首都航空、福州航空、金鵬航空或北部灣航空實際承運且挂“HU”、“CN”、“8L”、“GS”、“HX”、“JD”、“FU”、“Y8”、"GX"的航班時：
（1）國內航班獎勵機票于航班起飛前2小時辦理完畢；
（2）國際航班獎勵機票于航班起飛前4小時辦理完畢；
（3）香港航空獎勵機票于航班起飛前24小時內辦理完畢；
（4）客票包含其他航空公司聯運航段的國際航班獎勵機票需要在航班起飛前24小時辦理完畢。
2. 前往海南航空、大新華航空、祥鵬航空、天津航空、香港航空、首都航空、福州航空、金鵬航空、北部灣航空各地直屬售票處或機場直屬售票處，出示有效證件辦理。
3. 登錄金鵬網站可在線兌換海南航空、大新華航空、天津航空、祥鵬航空、首都航空、福州航空、金鵬航空及北部灣航空的航班。
4. 兌換海南航空和大新華航空航班還可通過海南航空國際網站、海南航空APP、海航航空微信服務號及海南航空移動網站在線兌換。
5. 兌換香港航空航班，可通過香港航空網站、香港航空移動網站、香港航空APP在線兌換。
二、靈活獎勵機票
1. 登錄金鵬網站可在線兌換海南航空、大新華航空、天津航空、祥鵬航空、首都航空、福州航空、金鵬航空、北部灣航空的國內航班。
2. 致電會員熱線(86-898) 950717可兌換海南航空、大新華航空、天津航空、祥鵬航空、首都航空、福州航空、金鵬航空、北部灣航空的國內航班，並請于航班起飛前2小時辦理完畢。
3. 兌換海南航空和大新華航空航班還可以通過海南航空APP、海航航空微信服務號及海南航空移動網站在線兌換。
三、合作夥伴獎勵機票
1. 兌換阿提哈德航空的獎勵機票,請在航班起飛前兩周撥打（86-898）950717提出申請。
2. 兌換阿拉斯加航空的獎勵機票，請在航班起飛前24小時撥打金鵬俱樂部會員服務熱線（86-898）950717（境內）、312-374-3700（境外,美國中部時間8 a.m.-- 8 p.m.）或通過海南航空直屬售票處提出申請。

兌換獎勵升艙

1. 致電會員熱線（86-898）950717辦理。
兌換海南航空、大新華航空、祥鵬航空、天津航空、香港航空、首都航空、福州航空或金鵬航空實際承運且挂“HU”、“CN”、“8L”、“GS”、“HX”、“JD”、“FU”、“Y8”的航班時：
（1）國內航班升艙于航班起飛前2小時辦理完畢；
（2）國際航班升艙于航班起飛前4小時辦理完畢；
（3）香港航空升艙于航班起飛前24小時內辦理完畢。
2. 前往海南航空、大新華航空、祥鵬航空、天津航空、香港航空、首都航空、福州航空及金鵬航空各地營業部或到機場金鵬俱樂部服務區，出示金鵬會員卡及有效身份證件辦理。