國內中轉
一、中轉最短銜接時間
海南航空國內航班中轉最短銜接時間如下，請您參考：
| 北京首都國際機場-T2航站樓 | 90分鐘（T2轉T2） 120分鐘（T2轉T3） |
| 重慶江北國際機場-T3航站樓 | 120分鐘（T3轉T3） 150分鐘（T3轉T2） |
| 呼和浩特白塔國際機場 | 90分鐘 |
| 昆明長水國際機場 | 100分鐘 |
| 西安咸陽國際機場-T2航站樓 | 80分鐘 |
| 烏魯木齊地窩堡國際機場-T2航站樓 | 非疫情期間： 120分鐘（T2轉T2） 150分鐘（T2轉T1） 150分鐘（T2轉T3） 疫情期間：非通程值機旅客落地烏魯木齊後需通過防疫檢查核驗後，由到達廳至出發層再次辦理後段手續進行中轉，為確保航班銜接順暢，建議您預留3小時以上的中轉時間。 |
| 鄭州新鄭國際機場 | 90分鐘 |
| 深圳寶安國際機場-T3航站樓 | 90分鐘 |
| 廣州白雲國際機場-T2航站樓 | 90分鐘 |
溫馨提示：北京首都機場與北京大興機場互轉時間為300分鐘，請您合理安排出行時間。
海南航空暫未在除上述航站以外的機場提供中轉服務，具體中轉事宜請以當地機場政策為准。
二、當日中轉服務
適用範圍
經北京首都、呼和浩特、鄭州、西安、烏魯木齊、昆明、重慶、廣州、深圳中轉，乘坐海南航空與海南航空/大新華航空/天津航空/祥鵬航空/首都航空/西部航空/烏魯木齊航空/福州航空/北部灣航空/長安航空/桂林航空/金鵬航空中轉聯程航班的旅客。
中轉流程
國內當日中轉航班可提供通程值機服務的樞紐機場
序號 |
中轉機場 |
中轉類型 |
中轉值機服務 |
1 |
北京 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
2 |
重慶 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
不提供 |
||
3 |
呼和浩特 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
4 |
昆明 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
5 |
烏魯木齊 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
6 |
西安 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
7 |
鄭州 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
8 |
廣州 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
||
9 |
深圳 |
同航中轉 |
提供 |
跨航中轉 |
提供 |
備註：受部分航司轉場至成都天府國際機場等因素的影響，海南航空在成都雙流國際機場中轉站暫不提供通程值機服務。
同航中轉
乘坐海南航空、大新華航空、天津航空、首都航空、西部航空、祥鵬航空、烏魯木齊航空、北部灣航空、長安航空、桂林航空、金鵬航空、福州航空航班，中轉涉及的兩個航段是同一家公司的不同航班，例如海南航空銜接海南航空、天津航空銜接天津航空等。
跨航中轉
乘坐海南航空航班，在銜接站換乘大新華航空、天津航空、首都航空、西部航空、祥鵬航空、烏魯木齊航空、北部灣航空、長安航空、桂林航空、金鵬航空、福州航空航班前往目的站，或乘坐上述航司航班在銜接站換乘海南航空航班前往目的站。
三、過夜中轉住宿服務
適用範圍
經鄭州、呼和浩特、重慶、烏魯木齊、西安中轉，乘坐海南航空與海南航空/大新華航空/天津航空/祥鵬航空/首都航空/西部航空/烏魯木齊航空/福州航空/北部灣航空/長安航空/桂林航空/金鵬航空中轉聯程航班，符合過夜住宿標準的中轉旅客可以享受免費住宿服務。
住宿條件
為經上述中轉機場次日中轉以及00:00-06:00到港銜接當日6小時以上（含）國內轉國內中轉聯程旅客提供免費住宿保障服務，餐費和其它雜費由旅客自理。
住宿服務
烏魯木齊、重慶、鄭州、呼和浩特、西安中轉站，為次日中轉以及00:00-06:00到港銜接當日6小時以上（含）國內轉國內中轉聯程旅客提供免費住宿及車輛接送服務，餐費和其它雜費由旅客自理。所有機場過夜中轉時間原則上均不得超過24小時。
備註：
（1）經重慶機場過夜中轉住宿的散客，如需免費住宿，必須由航空公司、旅行社、機票代理人於入住前一日18:00以前通過登錄江北機場中轉服務網上預訂系統（ http://www.cqa.cn）進行免費住宿服務預訂，並經江北機場審核通過後，方能享受免費住宿服務。未提前進行網上預訂的旅客，江北機場將不予提供免費住宿服務（預訂諮詢電話T3：023-88869313，023-67153699；T2：023—88869229）。訂單審核通過後，方可享受過夜中轉免費住宿。 （目前國內跨航中轉暫不提供住宿）
（2）經呼和機場過夜中轉住宿的散客，需在首個航班起飛前12小時預訂住宿服務，預約電話：0471-4942700、4942788；享受中轉住宿服務的旅客範圍：隔夜中轉且中轉時間在24小時以內。
（3）經鄭州機場中轉住宿的散客，需在首段航班到港前一天17:00前電話預訂住宿服務，預約電話：0371-58517615；或搜索“鄭州機場中轉服務”；或掃描下方預約二維碼進行預約。享受中轉住宿服務的旅客範圍：國內中轉時間在24小時之內。
（4）重慶、呼和浩特、鄭州、西安的住宿服務由機場免費提供，旅客享受四地機場的服務標準，該項服務提供和結束的時間以機場通知為準。
（5）經西安咸陽機場中轉住宿的散客，微信公眾號搜索“西部機場暢想旅行”後，點擊“值機·中轉”再點擊中轉服務進行預訂。
（6）西安咸陽機場免費住宿服務：
①團隊需提前2個工作日致電進行預訂。撥打咸陽機場官方服務諮詢熱線029-96788轉9進行預約。
②個人旅客需提前1 個工作日預訂。
③請預留正確的手機號碼，預訂通過後，請核對機場發送的預訂服務確認短信。
（7）疫情期間烏魯木齊暫停中轉住宿服務。
四、中轉服務資訊
此產品諮詢和銷售您可撥打各成員公司24小時客服熱線：海航95339、天航950710、祥鵬航95071950、西部航950716、首航95071999、烏航95071059、福航95071666、北部灣航95071111；如果您有關於以下中轉站的中轉問題，也可聯繫以下機場中轉櫃檯諮詢：
| 中轉機場 | 中轉櫃檯位置 | 中轉服務電話 |
| 北京首都國際機場 | 2號航站樓隔離區內二層問詢中轉櫃檯 | 010-57817416 |
| 重慶江北國際機場 | T2航站樓國內到達廳中轉服務櫃檯 | 023-67153218 |
| 呼和浩特白塔國際機場 | 候機樓隔離區1-2樓夾層處 | 0471-4941020 |
| 昆明長水國際機場 | 西指廊F1層國內無行李中轉櫃檯/中央指廊B1層國內有行李中轉櫃檯 | 0871-67083404 |
| 烏魯木齊地窩堡國際機場 | 櫃檯：T2到達廳4號行李轉盤旁 中轉問詢服務：T1航站樓7號登機口斜對面/T2航站樓到達走廊10號廊橋旁可提供中轉資訊確認服務 |
住宿：0991-3808301 中轉服務：0991-7521796 |
| 西安咸陽國際機場 | 2號航站樓一層行李提取處附近 | 029-88797806 |
| 鄭州新鄭國際機場 | 國內到達廳中轉服務櫃檯 | 0371-58517615 |
| 深圳寶安國際機場 | 國內到達廳行李提取區前中轉服務櫃檯 | 0755-23459358 |
| 廣州白雲國際機場 | T1航站樓二樓到達層出口處，B223廊橋旁 | \ |
