Children Travellers

아동 승객

만 2세 이상~만 12세 미만의 아동 승객은 탑승 시 성인(만 18세 이상이며 민사행위 능력이 있는 사람)이 동반해야 하며 동반하는 성인과 동일한 서비스 등급의 좌석 항공권을 구매해야 합니다. 성인 승객 1명당의 아동 동반 규정:
1. 만 5세 이하(5세 양력 생일 당일 제외) 아동: 만 18세 이상의, 완전한 민사행위 능력이 있는 성인 승객은 만 5세 이하의 아동 3명 또는 만 5세 이하 아동 2명과 영아 1명 또는 장애 아동 1명까지 동반할 수 있습니다. 아동은 동반하는 성인과 동일한 서비스 등급의 좌석 항공권을 구매해야 합니다.
　　
2. 만 5세(5세 양력 생일 당일 포함)~만 12세(12세 양력 생일 당일 제외) 아동: 만 18세 이상의, 완전한 민사행위 능력이 있는 성인 승객은 만 5세~만12세의 장애 아동 1명을 동반할 수 있으며, 다른 아동 및 영아는 추가 동반할 수 없습니다. 만 18세 이상의, 완전한 민사행위 능력이 있는 성인 승객이 만 5세~만12세의 비장애 아동을 동반하는 경우 아동 항공권 구매 수량 제한이 없습니다. 아동은 동반하는 성인과 동일한 서비스 등급의 좌석 항공권을 구매해야 합니다.
　　
3. 지정된 수를 초과하는 아동 또는 혼자 탑승하는 아동은 하이난항공의 비동반 아동 운임 조건을 충족하는 경우 비동반 아동 서비스를 신청할 수 있습니다.

성인 동반이 없는 어린이

1. 성인 동반이 없는 어린이(이하 미동반 어린이라 함)란, 만 5세 이상(포함) 및 12세 미만(포함)이고 민사행위 능력이 있는 18세 미만의 성인이 탑승을 동반하지 않은 어린이를 말합니다.

국내 미동반 어린이 요금은 동일한 항공편의 성인을 기준으로한 일반 요금의 50%를 적용하여 구매하며, 민간 항공 발전 기금은 면제되고 유류할증료는 절반으로 감면됩니다.
국제 및 지역의 동반하지 않는 아동은 성인의 해당 표값에 따라 티켓을 구매하고 해당 승객 티켓 사용 조건을 적용함과 동시에 1인당 노선당 500위안의（약 100 캐나다 달러，시스템 디스플레이 기준） 동반 서비스 요금이 부과되며 관련 서비스를 사용하지 않을 경우 서비스 요금은 전액 환불할 수 있다.
2. 항공 운송 범위에 적합하지 않은 미동반 어린이:
(1)만 12세(만 12세 양력 생일날 제외) 미만인 장애 어린이의 단독 탑승　　
(2)국내•국제 연계 항공기를 이용하며 연령이 만 5세(5세 양력 생일날 포함) 부터 만 12세 미만(12세 양력 생일날 제외)인 여객의 단독 탑승　　
(3)당사가 아니거나 또는 당사의 허가를 받지않은 매표소에서 발권받은 여행객이 아닌 경우　　
(4)하이난 항공 환승 항공편(동기 환승 항공편은 제외) 또는 하이난 항공과 다른 항공사의 연결 항공편에 대하여　　
(5)하이난 항공이 시장 측의 코드로 공유하는 항공편.

3.성인 동반이 없는 어린이 서비스
1. 우리는 어린이에게 "작은 여행가" 서류 가방 하나를 제공할 것이며 모든 여행 증명서와 탑승권 및 기타 물품을 보관할 수 있도록 도울 것입니다.
2. 우리는 체크인, 세관, 보안 검사 및 수하물 탁송 등의 수속을 돕는 전문 서비스 직원이 있을 것이며, 어린이를 동반하여 항공기에 탑승하고 관련 서류 증빙을 보관할 책임이 있습니다.
3. 탑승 후, 지상 요원은 관련 자료 및 "성인 동반이 없는 어린이" 항공기의 승무원에게 직접 전달할것이며 항공 승무원은 어린아와 함께 즐거운 항공 여정을 보낼 것입니다.
4. 항공기가 지연될 경우, 어린이를 돌보고 숙식을 제공하는 전담 요원이 있으며, 동시에 적시에 귀하에게 알려드릴것입니다.항공편이 취소되면, 즉시 연락하여 어린이를 출발지로 안전하게 돌려보낼것입니다.
5.공중에서 우리의 승무원들은 어린이를 정성껏 돌볼 것입니다.
6. 항공편이 목적지에 도착하면, 우리의 지상 서비스 직원이 어린이를 맞이할 것이며, 픽업 정보가 정확함을 확인한 후, 어린이를 제때에 인계할 것입니다.
7. 일로"동"행 서비스 상품을 신청하신 부모님은 직원이이 업로드한 사진을 통하여, 격리 구역내에서 어린 승객님의 대기, 탑승 및 하차 상태를 실시간으로 요해할 수 있습니다.

미동반 아동 서비스 예약

1. 국내선 미동반 아동 서비스 예약 방법

하이난항공 공식 웹사이트(www.hnair.com), 모바일 앱, 직영 매표소 또는 하이난항공 24시간 예약 핫라인 95339를 통해 미동반 아동 항공권을 구매할 수 있습니다. (티켓 구매 완료 = 서비스 예약 자동 확정)
2. 국제선 및 지역선 미동반 아동 서비스 예약 방법

하이난항공 직영 매표소 또는 하이난항공 24시간 예약 핫라인 를 통해 항공기 출발 예정 시간 최소 24시간 전까지 구매 신청을 제출해야 합니다.요금 기준은 인당 항공편 구간당 500위안의 동반 서비스 요금을 징수하며, 관련 서비스를 이용하지 않을 경우 서비스 요금은 전액 환불 가능합니다.
3. 무동반 아동 서비스 예약 시 주의사항

(1) 아이의 안전을 위해 각 항공편의 무동반 아동 티켓 판매 수량이 제한되어 있으므로, 미리 티켓을 구매하시길 권장합니다.

(2) 귀하의 자녀가 원활하게 탑승할 수 있도록, 항공기 출발 2시간 전에 공항에 도착하여 하이난항공 항공편 인력 서비스 카운터로 보내 수속을 밟도록 하십시오. 보호자 분께서는 항공기 이륙 후에 공항을 떠나주시길 부탁드립니다.

(3) 귀하의 자녀는 여권(또는 신분증, 호적부), 항공권, 무동반 아동 서비스 신청서 등 유효한 신분증 및 여행 서류를 반드시 소지해야 합니다.《특별 승객 서비스 신청서 B류》(확인을 위해 여기를 클릭해 주세요)

(4) 국제선 및 지역선 항공편의 경우, 항공편 규정 출발 시간 24시간 전까지 구매 신청을 제출해야 하며, 현장에서의 임시 신청은 불가합니다.