旅客個人情報の越境移転に関する告知書

尊敬なるお客様:


当社は、常にお客様の個人情報保護を最も重要なものと考え、お客様により優れたサービスを提供し、スムーズな旅を確保するために、お客様の搭乗情報を海南航空の関連海外パートナーに移転する場合があります。詳細は以下の通りです:


(一)海外で国際線航空券の座席を予約する際


1. 海外受領者の名称:Amadeus

2. 受領者が所在する国又は地域名:スペイン

3. 受領者の連絡先:sustainability@amadeus.com

4. データ越境移転の目的:海南航空は、旅客運送サービスを提供するために旅客のデータを収集し取り扱っております。データ越境移転の目的とは、旅客航空輸送サービスを提供することです。

5. データ越境移転の種類:旅客の身分証明書情報(氏名、身分証明書の種類及び番号、生年月日)、旅程情報(連絡先、出発地空港及び到着地空港、出発日及到着日、運航時刻、航空会社、便名)、座席予約情報(座席予約記録番号、航空券番号)。

6. データ越境移転の方式及び海外の受領者によるデータ処理:海南航空は、中国民用航空グループのシステムを採用し、当該システムにより提供されるデータリンク及びセキュリティプロトコルを通じて、海外のデータ受領者にデータを移転します。海外のデータ受領者は受け取ったデータを利用して、旅客に航空券の座席予約などの航空運送サービスを提供しています。


(二)海外で国際線の出発手続きを行う際


1. 海外受領者の名称:SITA情報ネットワーク計算股分有限公司(SITA pte.ltd.Singapore)

2. 受領者が所在する国又は地域名:シンガポール

3. 受領者の連絡先:hna-dpo@hnair.comにより伝達する

4. データ越境移転の目的:海南航空は、旅客運送サービスを提供するために旅客のデータを収集し取り扱っております。データ越境移転の目的とは、旅客航空輸送サービスを提供することです。

5. データ越境移転の種類:旅客の身分証明書情報(氏名、身分証明書の種類及び番号、生年月日)、旅程情報(連絡先、出発地空港及び到着地空港、出発日及到着日、運航時刻、航空会社、便名)、座席予約情報(座席予約記録番号、航空券番号)、出発情報(旅客の座席番号、手荷物タグの番号)。

6. データ越境移転の方式及び海外の受領者によるデータ処理:海南航空は、中国民用航空グループのシステムを採用し、当該システムにより提供されるデータリンク及びセキュリティプロトコルを通じて、海外のデータ受領者にデータを移転します。海外のデータ受領者は受け取ったデータを利用して、旅客に出発などの航空運送サービスを提供しています。

その他、当社は、『国際民間航空条約』の関連規定に従い、お客様がスムーズに入国手続きを完了して関連サービスを享受できるため、お客様が入国を予定している目的地の政府機関(或いは指定された機関)にお客様の入国情報を申告します。関係する国又は地域の範囲は以下の通りです: 中国香港、中国マカオ、チャイニーズ・タイペイ、アイルランド(ダブリン)、ラオス(ビエンチャン)、日本(東京、大阪)、ハンガリー(ブダペスト)、チェコ(プラハ)、オーストラリア(メルボルン、シドニー)、タイ(プーケット、バンコク)、イギリス(ロンドン、マンチェスター)、アメリカ(ボストン、シアトル)、ロシア(サンクトペテルブルク、モスクワ、ウラジオストク)、サウジアラビア(ジダ)、スペイン(マドリード)、ドイツ(ベルリン)、ベルギー(ブリュッセル)、メキシコ(メキシコ(メキシコシティ、ティワーナー)、マレーシア(クアラルンプール)、韓国(ソウル)、ノルウェー(オスロ)、イタリア(ミラノ、ローマ)、シンガポール、エジプト(カイロ)、カナダ(バンクーバー、トロント)、オーストリア(ウィーン)、イスラエル(テルアビブ)、アラブ首長国連邦(ドバイ、アブダビ)、ニュージーランド(オークランド)、フランス(パリ)、セルビア(ベオグラード)、スコットランド(エディンバラ)、インドネシア(ジャカルタ)、ベトナム(ホーチミン市、芽荘、ハノイ)。

個人情報保護について当社のパートナー事業者にお問い合わせいただく場合は、『プライバシーポリシー』の「十一、お問い合せ」を参照して当社にご連絡ください。連絡方法:hna-dpo@hnair.com。