乳幼児・小児をお連れのお客様へのご搭乗時の注意事項

乳幼児・小児をお連れのお客様へのご搭乗時の注意事項


安全で快適な機内環境を整え、お子様の安全を確保するため、ご搭乗の前に次の注意事項をよくお読みになってください:

1.手荷物を収納する際や他のお客様が手荷物を収納、整理する際は、手荷物が滑り落ち、落下物が周囲のお子様や抱っこしている乳幼児を傷つける恐れがございますので(閉め切られていないバッグから物が落下する、バッグやカバンの小物ポケットからコップが滑り落ちる場合など)、頭上の手荷物棚にご注意ください。

2.安全のため、離着陸時には肘掛けを平らにし、元の位置に戻す必要があります。客室乗務員は、離着陸する前にひとつひとつチェックし、確認します。その際にお子様を抱っこしている場合、肘掛けを戻す際にお子様の手足を挟み、思わぬ怪我をする恐れがございますので、お子様を抱き上げ、肘掛け部分を避けてから肘掛けを戻してください。また、飛行中に揺れなどの不測の事態が発生する可能性があり、肘掛けを上げると、揺れる場合に肘掛けが倒れたり、お子様を挟んだり、傷つけたりする可能性がございます。そのため、ご着席後はできるだけ肘掛けを平らにするよう心がけてください。肘掛けが上げられているのを発見した場合は、速やかに肘掛けを平らにし、元の位置に戻してください。思わぬ怪我を避けるため、肘掛けを元の位置に戻す際は、お子様の手足が肘掛けの下に入らないようにご注意ください。肘掛けが適切に固定されていない場合は、速やかに客室乗務員にお知らせください。

3.お子様が誤ってドアを操作したり、ドアを閉める時に不注意で長時間トイレに閉じ込められていたり、指や体がドアに挟まれたりすることを避けるため、トイレをご利用の際にはお子様に付き添ってください。

4.お客様にご提供するホットミールは、高温で温められており、大人の口には入るレベルですが、乳幼児には不快感を与える可能性がございますので、お連れのお子様や抱っこしている乳幼児に食べさせる前に、温度に問題ないかどうかお試しください。また、お子様や乳幼児が温かい飲み物や温かい食べ物をこぼしたり、カートのティーポットやコーヒーポットに触れたりしないようにしてください。乳幼児の手の届くところに温かい飲み物や温かい食べ物を置かないでください。お子様や乳幼児がカトラリーで傷をつけないよう、カトラリー使用中はお子様や乳幼児から目を離さないでください。

5.乳幼児は食道が狭いため、ナッツなどの溶けにくい食べ物によって気道や食道が塞がれやすく、命に関わる怪我をする恐れがございますので、食事中にはお子様や乳幼児にナッツなどの溶けにくい食べ物を食べさせるのを避けるようにしてください。


6.お子様や乳幼児がシートベルトを使用する際は、激しい揺れの際にシートベルトで首を絞められることのないよう、お子様や乳幼児のシートベルトの下に毛布を敷いてください。また、お子様が一人でシートベルトを操作する際は、シートベルトの金属をロックする際に指や体を挟まないよう、シートベルトのロックを補助してください。


7.機内のスペースが限られており、空中の気流の影響もあるため、機体の揺れがいつでも発生し、お子様や乳幼児に怪我をさせる可能性がございます。そのため、お子様のシートベルトを常にしっかり締めて、お子様が一人で客室の通路やサービスルームで歩いたり遊んだり、座席で立ったりしないようにしてください。なお、乳幼児を抱っこしているお客様やお連れのお子様が長時間客室に立つのを避けるようにしてください。また、機内の子供用品をさらに充実させ、お客様により良いサービスを提供できるようにしていきます。


8.通路に面したお席にお座りの場合、通り過ぎる他の方やカートに触られないよう、赤ちゃんの頭を通路と反対側にしてください。


9.着陸時の衝撃で怪我をしないよう、赤ちゃんの頭を体の内側に向けて抱っこしてください。


10.その他のご要望がございましたら、お気軽に客室乗務員にお知らせください。


お子様数名をお連れのお客様への搭乗時の注意事項


1 尊敬するお客様へ:


  

この度、海南航空をご利用いただき誠にありがとうございます。搭乗時の安全を保証するため、お子様連れのお客様への搭乗時の注意事項に関する説明書類をご用意しておりますので、よくお読みいただくようお願い申し上げます:


番号 搭乗段階 注意事項
1 離陸前 事前に座席指定またはチェックインをお済ませになり、同伴のお子様と同じ列の隣の座席をご利用になることをお勧めします;
2 ご搭乗の前に、お子様が温かい飲み物を機内に持ち込まないことをご確認ください;
3 離陸前に、お子様と共に安全上の注意をよくご覧ください;
4 事前にシートベルトの使用方法をお子様にお知らせいただき、飛行中にはシートベルトを常にお締めください。
5 飛行中 揺れが発生する際には機内アナウンスに従い、トイレに行ったり、通路に立ったりするのを避けるようにしてください;
6 お子様がトイレをご利用の際は、できるだけご同行いただくようお願い申し上げます。トイレの照明はドアロックを閉めた後に点灯しますので、指を挟まないようにドアを開け閉めするよう、お子様に言い聞かせてください:肘掛けを設置する際は、挟み込まれないようご注意ください;
7 突然の揺れによる怪我を防ぐため、お子様が機内を歩き回ったり、じゃれたり、カートを追いかけたりすることはご遠慮ください。サポートを必要とする場合はお気軽に客室乗務員にお知らせください;
8 緊急時 緊急時には客室乗務員の指示に従い、指示された出口から機外へ避難してください;
9 機内の減圧が発生した場合には自動的に座席天井から酸素マスクが落ちますので、離陸前にお子様が酸素マスクの使い方を知っていることを確認しておいてください;
(1)B787型機:酸素マスクを装着した後、マスクを口と鼻に当て、普通に呼吸してください。
(2)その他の機種:酸素マスクを装着した後、マスクを下へ引き、マスクを口と鼻に当て、普通に呼吸してください。
10 (1)B787型機:酸素マスクを装着した後、マスクを口と鼻に当て、普通に呼吸してください。
(2)その他の機種:酸素マスクを装着した後、マスクを下へ引き、マスクを口と鼻に当て、普通に呼吸してください。
(1)救命胴衣を取り出し、赤いガス充填バルブを前にするよう頭から装着してください;
(2)ベルトを後ろから前にかけて締め、救命胴衣が腰に密着するように調整してください;(お子様の場合、ベルトをお子様の両足の間を通り、片方の脚の外側を回り、腰に回して前で締める;ベルトの緩みを調整し、余った部分をお子様の腰に巻き付ける)
(3)航空機を離れる前にガス充填バルブを引き、空気を注入し、救命胴衣を膨らませてください(機内でのガス充填はご遠慮ください);
(4)救命胴衣のガス充填ができない、または充填量が足りない場合は、救命胴衣の上部にある人工ガス充填チューブを引き出し、口で空気を吹き込んでください。
(5)お子様が救命胴衣を装着する操作イメージ図は次の通りです: