Passeggeri anziani

Per i passeggeri dai 70 anni in su che viaggiano sui voli dell'aviazione civile abbiamo messo a disposizione una serie di servizi dedicati.

  1. 1. Se sei in partenza o in arrivo a Pechino, Haikou, Xi'an, Taiyuan, Guangzhou, Shenzhen, Urumqi, o Lanzhou, possiamo fornire il servizio per l'intero viaggio (compresi trasporto all'aeroporto di partenza, assistenza speciale a bordo e servizio di pick-up presso l'aeroporto di destinazione). Ti forniremo ogni informazione di volo necessaria tramite SMS.

  2. 2. Se viaggi da solo, è richiesta la compilazione del "Modulo B per la Richiesta di Assistenza Speciale" da parte tua o del tuo accompagnatore. Ti forniremo tutti i servizi relativi ai passeggeri non accompagnati e ti assisteremo durante l'imbarco.

  3. Tips: When a flight alternates and the alternate airport is not within the scope of this station, due to the alternate airport conditions, the ground may not be able to provide full escort services.
    In view of the current international and domestic COVID-19 situation, Hainan Airlines has suspended unaccompanied seniors services on international inbound and outbound flights, domestic Urumqi inbound and Kashgar inbound flights. Hainan Airlines will also suspend the acceptance of applications for unaccompanied seniors services for domestic flights in areas with medium to high risks in any city of origin, stopover, and destination from 0:00 on August 8 GMT+8. For passengers who have issued tickets and successfully applied for it, We will continue to serve you. Sorry for the inconvenience brought to you.