第十一章 旅客投诉

第一百一十五条 旅客对海航、海航销售代理人、航空销售网络平台或地面服务代理人提供的服务有任何意见，可通过以下方式联系海航：

（一）旅客意见24小时电话：95339；

（二）旅客意见反馈邮箱：customer.care@hnair.com；

（三）地址：海南省海口市美兰机场海航基地新运行楼 海南航空控股股份有限公司

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