Voyageurs enceintes

Les animaux de compagnie peuvent être incommodés par la pression de l'altitude élevé, l’espace confiné et d'autres facteurs environnementaux qui existent pendant le transport aérien, ce qui entraîne des changements émotionnels et physiologiques. Par conséquent, nous vous conseillons de choisir avec prudence l’expédition par avion comme méthode de transport de votre animal de compagnie.

Pour les accidents survenus dans le processus de transport des animaux de compagnie, si aucunes preuves ne permet d'établir la responsabilité d'Hainan Airlines, alors Hainan Airlines Holdings Co., Ltd. est exonérée de toute responsabilité en cas de blessures ou de décès d'animaux de compagnie causés pendant le transport.

Si vous décidez d’utiliser le transport aérien, veuillez lire soigneusement les instructions suivantes afin de préparer votre animal au voyage. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre animal un voyage agréable.

1. Itinéraires intérieurs : les animaux enregistrés désignent les chiens, les chats, les lapins de compagnie, les canards de compagnie domestiqués dans la famille qui peuvent être enregistrés dans le même avion avec leurs maîtres dans le domaine de la limite de poids.

   Itinéraires internationaux et régionaux : les animaux de compagnie enregistrés désignent les chiens et les chats domestiqués dans la famille qui peuvent être enregistrés dans le même avion avec leurs maîtres dans le domaine de la limite de poids.

2. Chaque voyageur peut enregistrer au maximum deux animaux de compagnie dans un même vol, chaque animal a besoin d'être séparément emballé. Le vol international doit obéir aux spécifications du pays de destination, chaque voyageur qui entre dans la Chine ne peut qu'apporter un animal.

3. Le poids total de chaque animal de compagnei séparément emballé et de son cage (y compris les aliments et l'eau dans le cage d'animal de compagnie) ne doit pas dépasser 32 kg (32 kg est inclus).

4. Les animaux de compagnie dans les cas suivants ne conviennent pas à un voyage en avion, veuillez le traiter avec prudence :

(1) Les animaux de compagnie de moins de 8 semaines après sa naissance.

(2) Les animaux de compagnie enceintes ou ayant mis bas dans les 48 heures précédant le départ de l'avion.

(3) Les animaux de compagnie qui subissent une maladie d'oto-rhino-laryngologie, du système cardiovasculaire, du système vasculaire cérébral, du système respiratoire et du système digestif et qui ont subi une opération dans les 48 heures.

(4) Les animaux de compagnie qui sont agités, irritables, faibles, sensibles aux environnements de haute température et de haute altitude ou qui ne peuvent pas rester dans un cage d'animal de compagnie de longue durée.

(5) Les animaux de compagnie qui ont pris un calmant ou un dormitif.

(6) Les animaux de compagnie qui dégagent une puanteur ou une odeur irritante insupportable.

(7) Les animaux de compagnie et les espèces qui se croisent avec ces animaux ne conviennent pas à un voyage en avion :

①Les chiens dangereux et leurs espèces qui se croisent avec eux (y compris les chiens agressifs et féroces tels que les chiens de combat, les chiens de race mixte ayant un sang des chiens féroces ainsi que les grands chiens avec une forme énorme et causant facilement une peur visuelle) : grand et moyen groupe des terriers (comme Bedlington Terrier, Fox Terrier), Staffordshire Terrier, tous les boxers, tous les spaniels, tous les molossoïdes (comme Mastiff), Pit Bull Terrier (appelé aussi Pit bull), Tosa japonais (appelé aussi Tosa), Fila Brasileiro (appelé aussi Brazilian Mastiff), Dogo Argentino, Malinois.

Note : Seuls des grands et moyens groupes de Terrier sont limités, les petits groupes de Terrier et les groupes de Terrier nains peuvent être normalement transportés. Les petits groupes de Terrier et les groupes de Terrier nains comportent West Highland white terrier, Schnauzer miniature etc.

② Les chiens ou les chats avec un nez aplati : tous les chiens Bulldog anglais (comme bouledogue, Bulldog anglais), tous les carlins, boxers, Cavalier King Charles Spaniel, Shih Tzu, Bull Terrier (comme Bull Terrier, Staffordshire terrier), Pit bull terrie, Boston Terrier, Brussels Griffon (appelé aussi Brussels Griffon), Affenpinscher (appelé aussi Affenpinscher), English Toy Spaniel, English Toy Spaniel (appelé aussi ENGLISH TOY TERRIER), Lhasa Apso, Pekingese (appelé aussi Pekinese), Chow Chow, Japanese Chin, Shar Pei ; Burmese, Himalayan, Persian, Exotic Shorthair (appelé aussi Garfield).

③ Les chiens qui ne conviennent pas aux environnements de haute température et de haute altitude : Samoyède.

5. Dans les cas suivants, Hainan Airlines ne fournit pas de service d'enregistrement des animaux de compagnie :

(1) Les voyageurs non accompagnés ne peuvent pas enregistrer les animaux de compagnie.

(2) À cause du type de vol, le transport des animaux vivants n'est pas convenable (par exemple, il n'y pas de place convenable pour le transport dans la cale).

(3) L'expéditeur n'a pas accompli des préparations de transport en vol des animaux de compagnie, par exemple, les documents de certificat de transport sont incomplets, le cage d'animal de compagnie ne répond pas aux conditions d'enregistrement admissibles.

(4) Le voyageur n'approuve pas les conditions de transport des animaux de compagnie ou les exigences du cage des animaux de compagnie d'Hainan Airlines, ou refuse de remplir l'accord de transport des animaux de compagnie.

(5) Cela n'est pas conforme aux spécifications dans le domaine applicable et de l'itinéraire.

(6) Cela n'est pas conforme aux spécifications spéciales dans une période spécifique du pays.

(7) Dans n'import quel point de cheminement (lieu de départ/escale/destination) de transport des animaux de compagnie, lorsque la température de prévision est inférieure à -12°C (incluse) ou supérieure à 30°C (incluse), il est interdit d'enregistrer les animaux de compagnie en tant que bagage.Les informations de température détaillées seront déterminées selon les informations de prévision de température publiées dans le réseau météorologique chinois du jour où le voyageur a sollicité une demande, le site de consultation : http://www.cma.gov.cn/. Les stations à l’étranger consultent les informations de température de la présente station via le site de l’organisme météorologique local.

1. Vols auto-exploités intérieurs, internationaux et à Hong Kong, Macao et Taïwan d’Hainan Airlines (lorsqu’il existe des exigences de transport dans les itinéraires de charter international, Hainan Airlines confirmera d’abord les conditions de sécurité et les politiques d’entrée avant de fournir le transport).

2. Le service de transport de guichet unique de transit des animaux de compagnie n'est pas fourni. Le passager prenant un vol avec correspondance qui a besoin d’enregistrer l’animal de compagnie ne peut le faire que sur un segment de vol direct. Le passager récupéra son animal lui-même après l’arrivée à l’escale et suivera les procédures d’enregistrement de transit.

Note : Nous nous excusons pour tout désagrément causé par le fait que nous ne sommes pas en mesure de traiter les envois d'animaux de compagnie pour le moment en raison des conditions objectives dans un certain nombre d’aéroports. Veuillez consulter le 95339 car les conditions de sécurité de l'aéroport peuvent changer de temps à autre.

En raison de la nécessité de prendre des dispositions préalables pour les services de transport d'animaux et afin de vous donner plus de temps pour préparer le voyage de votre animal de compagnie, veuillez réserver le service d'envoir par vol des animaux de compagnie auprès d'Hainan Airlines 24 heures (vols intérieurs)/48 heures (vols internationaux et à Hong Kong, Macao et Taïwan) avant le départ du vol. Lors du traitement des formalités de réservation de l'enregistrement des animaux de compagnie, vous avez besoin de lire et remplir soigneusement "L'Accord de transport des animaux de compagnie". Et réserver le service d'enregistrement de petits animaux via les canaux suivants avec des documents de transport concernés de petits animaux.

Les voyageurs de départ en Chine peuvent réserver l'enregistrement des animaux de compagnie via les canaux suivants :

1. Le guichet direct d'Hainan Airlines.

2. La hotline de service de réservation 24 heures sur 24 Hainan Airlines 95339.

Les voyageurs de départ à l'étranger peuvent réserver le service d'enregistrement des animaux de compagnie via le canal suivant :

Les offices à l'étranger d'Hainan Airlines.

Pour n’importe quel moyen de demande, vous avez besoin d’apporter l’animal de compagnie, le cage d’enregistrement de l’animal domestique, « L’Accord de transport d’enregistrement des animaux domestiques » et les certificats nécessaires pour aller au comptoir d’enregistrement d’Hainan Airlines 2 heures avant le départ du vol du jour de prendre l’avion pour traiter les formalités d’enregistrement des animaux de compagnie.

Conseils : si vous avez demandé un service d’enregistrement pour des vols dans deux des quatre aéroports de Chongqing, Taiyuan, Tianjin, Lanzhou, vous pouvez demander un service visualisé d’enregistrement des animaux de compagnie en ligne par vous-même sur le mini programme du Wechat officiel d’Hainan Airlines. Vous n’avez qu’entrer le N° de certificat et que choisir le N° d’étiquette des bagages d’animal de compagnie dans le système pour consulter les photos en temps réel dans le processus de transport de l’animal de compagnie.

Pour faciliter le voyage de votre animal de compagnie, veuillez préparer des documents de transport concernés suivants.

Vols intérieurs :

1. "Certificat de quarantaine animale" fourni par un bureau de supervision de l'hygiène animale, le document doit être tamponné avec le sceau spécial de quarantaine du bureau de supervision de l'hygiène animale. Le passager avec des vols de correspondance doit s'assurer que l’heure d’arrivée à la destination finale n’est pas postérieure à l’heure indiquée sur le Certificat de quarantaine animale.

2. Des certificats de vaccination des petits animaux doivent être fournis lors du transport des chiens.

Vols internationaux :

1. "Certificat sanitaire d’inspection et de quarantaine des entrées-sorties de la République populaire de Chine" fourni par le Bureau d'inspection et de quarantaine des entrées-sorties.

2. Document de sortie/entrée efficace délivré après vérification par le gouvernement concerné (destination/lieu de transit).

3. Déclaration de santé efficace et certificat d'injection du vaccin de la rage délivrés après vérification par l'autorité concernée.

4. Préparation des permis d'entrée exigé par le pays d'entrée/transit,de la déclaration de santé et du certificat de vaccination couverts dans tous les parcours.

5. Les documents spéciaux extraordinaires exigés par le gouvernement du pays d'entrée/transit couverts par tout parcours. Pour les exigences concernées, vous pouvez vous référer au TRAVEL INFORMATION MANUAL ou consulter le consulat ou l'ambassade du pays concerné ou faire une consultation via le site du gouvernement du pays concerné.

6. Selon l’annonce N°5 en 2019 de l’administration des douanes de la République populaire de Chine L’Annonce sur la réglementation des travaux de supervision de quarantaine d’entrée des animaux de compagnie apportés et les Exigences de quarantaine des animaux domestiques apportés d’entrée de la République populaire de Chine, si vous avez besoin d’apporter des animaux de compagnie pour l’entrée ou vous avez traité des formalités d’entrée des animaux domestiques, veuillez cliquer ici pour lire soigneusement les spécifications concernées pour perfectionner les formalités concernées d’entrée des animaux domestiques. Pour les autres exigences de quarantaine détaillées, veuillez accéder au site officiel de l’administration des douanes de la République populaire de Chine pour la consultation http://www.customs.gov.cn.

Vols internationaux transférés aux vols intérieurs :

Si un voyageur entre dans le territoire chinois muni des certificats conformant aux conditions de transport et que le petit animal qu'il a expédié passe la quarantaine douanière dans les 72 heures suivant la récupération de l’animal, celui-ci peut être considéré comme conforme aux conditions de transport intérieur et transporté normalement si le voyageur prend un vol intérieur par la suite.

Le cage d'animal de compagnie est cruciale pour la sécurité de voyage de l'animal de compagnie. Donc, nous vous rappelons de vous référer attentivement aux règles détaillées suivantes pour préparer un cage d'enregistrement des animaux de compagnie qualifié pour votre animal.

Un cage d'animal de compagnie répondant aux conditions suivantes peut être enregistrée :

1. Le cage sera un cage d'enregistrement des animaux de compagnie d'aviation dédiée, sera fabriqué avec des matériaux solides avec un haut fixe, il faut avoir au minimum trois côtés d'aération. La porte du cagede l'animal doit être équipée d'un dispositif de verrouillage qui est fabriqué avec des matériaux métalliques solides. Après la fermeture de la porte de la boîte, il faut empêcher efficacement votre animalde s'échapper en ouvrant la porte du cage lui-même.

2. La bouche d'aération du cage d'animal de compagnie doit être fabriquée avec des matériaux métalliques et solidement montée sur la boîte d'animal de compagnie. Si la bouche d'aération est fabriquée avec des matériaux non métalliques, elle doit être un trou d'aération rond ou des autres formes.

3. Tous les accessoires du cage d'animal de compagnie (y compris les écrous, le verrou à barre, les rivets et les serrures) doivent être solides avec de bonnes performances.

4. Le cage d'animal de compagnie possède des bords saillants ou une poignée pour faciliter le triage et le transport normal lors de la manutention.

5. Le fond du cage d'animal de compagnie sera stable et peut être posé sur une face plate et ne glisse pas. Si vous choisissez un cage d'animal de compagnie avec des roulettes, il faut fixer ou démonter à l'avance les roulettes pour assurer que le cage d'animal de compagnie ne glisse pas dans le processus de transport.

6. La taille du cage d'animal de compagnie doit répondre aux spécifications des Règles des animaux vivants de l'Association de transport en aviation internationale (qui sont détaillées ci-après) pour assurer que l'espace du cage d'animal de compagnie est suffisamment grand pour que l'animal puisse se tenir debout ou s'assoir, se retourner librement ou se vautrer avec une geste normale.

(1) Description de la dimension :

a. La longueur du point de nez à la base de queue ; b. La hauteur du coude au sol ; c. La largeur la plus grande de l'animal de compagnie ; d. Du sol au point d'oreille ou au sommet de la tête.Lorsque l'animal de compagnie se tient debout naturellement, les oreilles ne peuvent pas toucher le haut de la boîte.

(2) Dimension du cage d'animal de compagnie :

Longueur=A+0,5B ; Largeur=Cx2 ; Hauteur= D

7. L'intérieur du cage d'animal de compagnie doit être recouvert des rembourrages absorbants (par exemple des serviettes, des couvertures, des couches utilisées pour les animaux de compagnie ou des papiers blancs) pour éviter le débordement des déjections de l'animal de compagnie en polluant les autres bagages. Les rembourrages absorbants ne doivent pas être des objets contenant des matières toxiques (comme les papiers de journal etc.).

Les cages d'animal de compagnie suivants ne peuvent pas être enregistrés :

1. Cage d'animal de compagnie démontable ou pliante.

Cage d'animal de compagnie démontable

Cage d'animal de compagnie portable pliante

2. Le cage d'animal de compagnie est totalement fabriquée avec des treillis totalement soudés avec des fils en fer ou des osiers.

3. Le haut du cage d'animal de compagnie présente une porte ou un trou d'aération.

4. La porte du cage d'animal de compagnie est fabriquée avec une plastique ou une fibre de verre.

5. Le cage d'animal de compagnie est fabriqué avec des matériaux souples ou sa grille d'aération est en plastique souple (méthode de jugement : en appuyant sur le cage ou la grille avec des mains, la partie pressée du cage ou de la grille est évidemment enfoncée ou déformée).

Si le voyageur est volontaire d'assumer complètement les risques de transport, les cages d'animal de compagnie peuvent être enregistrés :

1. La bouche d'aération du cage d'animal de compagnie est une grille en plastique. Un tel cage d'animal de compagnie subira très probablement un accident dans le processus de transport à cause des problèmes de matériaux et de la structure (par exemple, l'animal détruit la grille et s'échappe, causant un accident ou endommager et polluer les bagages des autres), les voyageurs qui utilisent un tel cage d'animal de compagnie doivent réfléchir attentivement.

2. Les voyageurs qui insistent sur le choix d’un tel cage d’animal de compagnie pour le transport doivent donner une déclaration spéciale et signer avec la main lors du remplissage de « L’Accord de transport des animaux de compagnie d’Hainan Airlines » en promettant de supporter volontairement les risques. En même temps, si l’animal de compagnie s’échappe à cause de cela, et les bagages des autres voyageurs sont pollués et endommagés, Hainan Airlines réserve le droit de tenir les voyageurs responsables.

3. Lors de l’utilisation du cage d’animal de compagnie précité pour l’enregistrement, il faut répondre aux exigences des autres articles pour permettre d’enregistrer le cage d’animal de compagnie à l’exception du point 2.

Exigences d'emballage du cage d'animal de compagnie :

Pour empêcher davantage votre animal de compagnie de s'échapper, il est recommandé d'emballer le cage d'enregistrement des animaux de compagnie conformément aux règles détaillées suivantes.

1. Pour assurer un transport de sécurité des animaux de compagnie, nous vous proposons de préparer un filet des animaux de compagnie et de renforcer le cage d'animal de compagnie. Il est recommandé d'utiliser un filet de protection en nylon, la taille de référence d'un grand filet est de 125*85*92 cm, la maille du filet est de 5 CM*5 CM, la taille de référence d'un filet moyen est de 95*64*70 cm, la maille de filet est de 5 CM*5 CM. Le filet de protection peut être recyclé.

2. Lors de l'utilisation d'une bande d'emballage pour l'emballage, la bande d'emballage doit être mise à la couche extérieure du filet de protection. Pour le cage moyen (le volume du cage d’animal de compagnie est supérieur ou égal à 81×55×58 cm et inférieur à 91×60×66 cm), au moins 2 tours sont attachés horizontalement et verticalement de chaque côté des surfaces supérieure et inférieure pour présenter une forme de caractère chinois «井» ; pour le grand cage (le volume du cage d’animal de compagnie est supérieur et égal à 91×60×66 cm), au moins 3 tours sont attachés horizontalement et verticalement de chaque côté des surfaces supérieure et inférieure. La bande d’emballage est uniformément répartie. Pour éviter de déranger les petits animaux en renversant le cage d’animal de compagnie lors de l’emballage, nous ne faisons pas d’emballage horizontal aux côtés latéraux du cage, la bande d’emballage aux côtés latéraux présente un état verticalement parallèle. Lors de l’emballage, la bande d’emballage doit passer à travers la grille de la porte du cage et la grille de protection, la bande entre dans une grille et sort de la grille suivante avec un intervalle régulier, jouant un rôle de fixer la porte du cage, le corps du cage et le filet de protection. Un exemple d'emballage correct est donné dans la figure suivante :

Tarifs d'enregistrement des animaux de compagnie

1. Le poids de l'animal de compagnie, le poids total du cage d'animal enregistré et les aliments apportés ne sont pas compris dans la franchise de bagages gratuite et sont facturés en tant que bagages excédentaires.

2. Frais des bagages excédentaires pour les itinéraires du système de calcul du poids : frais perçus=tarif standard par kg x poids total facturé. Note : le tarif par kg=le prix de billet ordinaire d’aller simple direct en classe économique x 1,5%, le poids total facturé égal au poids total de l’animal de compagnie, de la boîte de l’animal de compagnie et des aliments, le reste est arrondi.

3. Frais des bagages excédentaires des itinéraires du système de calcul de pièce :

Remarque :

Le volume maximum de transport du récipient ne doit pas dépasser 121×81×88 cm ;

Chaque récipient dont le poids total (y compris le poids du petit animal, de l'eau et des aliments dans le récipient) ＞32 KG ne peut pas être enregistré en tant que bagage ;

Dans les zones d’outre-mer hors RMB et USD, lors du traitement des frais de transport de petits animaux, convertir les frais en RMB en monnaie locale pour le paiement selon le taux d’échange consulté sur le système TravelSky du jour.

Valeur déclarée :

1. Spécifications sur le traitement de la valeur déclarée d'enregistrement des animaux de compagnie :

(1) Conditions préalables : le traitement est réservé uniquement aux vols intérieurs d’Hainan Airlines ; si le voyageur choisit de traiter une valeur déclarée pour l’animal de compagnie, il doit fournir des preuves concernées (comme la facture pour acheter l’animal de compagnie etc.) pour montrer que la valeur réelle de l’animal dépasse 100 yuans/kg.

(2) Limite de traitement : la valeur déclarée maximale de l’animal de compagnie par voyageur et par animal enregistré est de 8000 yuans RMB.

(3) La valeur déclarée ne concerne que l'animal de compagnie enregistré, la boîte de l'animal de compagnie n'est pas comprise.

(4) Si la valeur déclarée est contestée et que le voyageur refuse d'accepter le contrôle, Hainan Airlines a le droit de refuser l'enregistrement.

2. Surtaxe de la valeur déclarée :

(1) Méthode de calcul : lorsque le voyageur traite la valeur déclarée de l'animal de compagnie, il faut payer la surtaxe de la valeur déclarée qui est calculée sur 5‰ de la partie dépassant 100 yuans RMB par kg. Formule de calcul : la surtaxe de la valeur déclarée=(la valeur déclarée du voyageur par kg-100 yuans/kg) x le poids des bagages pour lesquels la valeur déclarée est traitée x 5‰ Exemple : lorsque les bagages d'enregistrement du voyageur pèsent 10 kg pour une valeur déclarée. La valeur déclarée est de 750 yuans par kg, la surtaxe de la valeur déclarée est comme suit : (750-100) × 10 × 5‰=32,5 (yuans).

(2) La surtaxe de la valeur déclarée des bagages est exprimée en RMB, le reste est arrondi.