Préparer votre voyage
Normes de transport pour les passagers spéciaux & Guide sur la santé des voyageurs aériens
Depuis sa création, Hainan Airlines s'évertue à garantir que tous les passagers puissent jouir d’une expérience aérienne agréable. Nous nous efforçons sans discontinuer de démontrer notre engagement envers nos passagers.
Afin d’améliorer la qualité de nos services, nous avons lancé le « PROJET de SOINS PLUS » (CARE MORE PROJECT) pour rendre notre service cinq étoiles accessible à un plus large éventail de passagers.
Femmes enceintes
Pour les femmes enceintes, attention à la limitation d'air pendant le vol. Éviter de transporter des bagages lourds, faire attention quand vous prenez votre bagage. Nous vous conseillons de voir votre médecin avant votre départ.
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Voyageur sénior
Le respect à l’égard des vieux est toujours une vertu de notre nation, héritant de la beauté du coeur orientale, que ce soit dans l’air ou sur le sol, nous vous laissons sentir notre prestation des service à cinq étoiles.
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Passagers handicapés et ceux à mobilité réduite
Nous sommes certains que les passagers malades et ceux handicapés peuvent aussi aimer leurs voyage aérien.
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Nous vivons ensemble sous le même ciel, Hainan Airlines souhaite la bienvenue à vous et à votre animal de compagnie ou votre animal secondaire pour prendre nos vols. Pour connaître les dispositions et les restrictions relatives au transport de petits animaux, cliquer sur la touche "Plus d’info"pour en savoir le détail.
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