Otros cargos y servicios

El siguiente es un desglose de los cargos adicionales que podrían cobrarse según sus preferencias y requisitos en sus viajes con Hainan Airlines;

Mejoras de asiento

Los pasajeros que deseen el servicio de mejoras de asientos en un vuelo internacional deben gestionarlo al menos con una hora de antelación y pagar la diferencia en las tarifas.

Reservas telefónicas

Hainan Airlines actualmente no cobra (cargos por servicio/administrativos) a los pasajeros que hayan reservado directamente a través de la aerolínea, o bien que canjeen recompensas gratis, ya sea en una ciudad o una oficina de venta de billetes del aeropuerto, a través del teléfono.

Cambios en la reserva

Para los viajes internacionales, los cargos por cambio y cancelación pueden variar con las distintas clases y vuelos internacionales. Consulte la siguiente pauta general de cargos aproximados para los vuelos entre China y los EE. UU.:

Notas: Póngase en contacto directamente con Hainan Airlines para conocer las cifras exactas, ya que se calculan según la disponibilidad de los asientos, la base de tarifa y los cambios de itinerario, que están sujetos a cambios en el día del vuelo.

Menores no acompañados

En los vuelos internacionales y regionales, a los menores no acompañados se aplicarán las tarifas para adultos

Puede encontrar más información en la página Pasajeros que necesiten asistencia especial.

Viajes con mascotas

• Mascotas como equipaje de mano




Hainan Airlines no acepta mascotas en la cabina como equipaje de mano, con la excepción de perros guía.




• Mascotas como equipaje facturado

  1. 1. El peso total de su mascota, el transportín y su comida no se contabilizarán conforme a la franquicia de equipaje gratuito. El consignador deberá pagar por la mascota como exceso de equipaje.

  2. 2. Cargos por exceso de equipaje en concepto de peso de equipaje: Cargos = Cargos/Kg×Peso total. Notas: El concepto de Cargos/Kg se calcula en base al 1,5 % de la tarifa del billete normal de clase Turista de un vuelo directo de solo ida. El peso total incluye la mascota, el transportín y su comida.

  3. 3. Cargos por exceso de equipaje en concepto de pieza de equipaje: Cargos = Cargo múltiples (según el peso y el volumen de la mascota y el transportín)×Cargos. Notas: Cargos se refiere a una pieza de exceso de equipaje en clase Turista en concepto de pieza de equipaje con límites de peso y volumen.




Cargos por envío de mascotas




(1) Cargos múltiples en rutas China-EE. UU. y China-Canadá:

Modo de transporte	Tamaño	Peso (mascota+transportín): X
		X＜32 Kg	X≥32 Kg
Envío	Tamaño pequeño 53×38×40 cm	1 cargo múltiple	no admisible como equipaje facturado
	Tamaño pequeño/mediano 68×50×48 cm	2 cargos múltiples
	Tamaño mediano, 81×55×58 cm	2 cargos múltiples
	Tamaño grande 91×60×66 cm	3 cargos múltiples
	Extragrande 101×68×76 cm	3 cargos múltiples
	Sobredimensionado 121×81×88 cm	3 cargos múltiples




(2) Cargos múltiples de otras rutas en concepto de pieza de equipaje (incluidas rutas europeas, Moscú y San Petersburgo, Busan, Tailandia, Singapur, Almaty, etc.):

Modo de transporte	Tamaño	Peso (mascota+transportín): X
		X≦23 KG	23＜X＜32 Kg	X≥32 Kg
Envío	Tamaño pequeño 53×38×40 cm	1 cargo múltiple	1 cargo múltiple	no admisible como equipaje facturado
	Tamaño pequeño/mediano 68×50×48 cm	1 cargo múltiple	2 cargos múltiples
	Tamaño mediano, 81×55×58 cm	1 cargo múltiple	2 cargos múltiples
	Tamaño grande 91×60×66cm	2 cargos múltiples	3 cargos múltiples
	Extragrande 101×68×76 cm	2 cargos múltiples	3 cargos múltiples
	Gran grande 121×81×88 cm	2 cargos múltiples	3 cargos múltiples




• Haga clic aquí para descargar la descripción de transporte de mascotas.