Directrices para el tránsito internacional

1. I. Para los siguientes tránsitos
   

   
   

   1. Aplicable a los pasajeros de vuelos domésticos de HNA/Grand China/Tianjin Airlines/Lucky air/Capital Airlines/Western Airlines/Urumqi Airlines/Fuzhou Airlines/GX Airlines/Air Changan /Guilin Airlines/Suparna Airlines a vuelos internacionales de HNA.
   

   
   

   2. Aplicable a los pasajeros que viajen en vuelos internacionales de HNA con HNA/Hong Kong Airlines (los pasajeros que viajen en HNA y Hong Kong Airlines deben tener un billete 880) y adquirir un billete de conexión para el tránsito.
   

   
   

   3. Aplicable a los billetes que empiezan por 826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/730/871.
   

   
   

   4. Los vuelos de código compartido y los pasajeros con números de billete extranjeros no tienen derecho a alojamiento en tránsito.
   

   
   

• II. Proceso de tránsito
  

  
  

  Vuelos domésticos de HNA a los internacionales de HNA (T2 a T2)
  

  Llegue al aeropuerto de tránsito → recoja su equipaje facturado → diríjase al mostrador de facturación de HNA International en el nivel 2 de la T2 → pase la cuarentena, la aduana, el control fronterizo y los controles de seguridad → llegue a la zona de embarque para esperar su vuelo.
  

  
  

  De los vuelos internacionales de HNA a los domésticos de HNA (T2 a T2)
  

  Llegar al aeropuerto de tránsito → Pasar la cuarentena y facturar en el control fronterizo → Recoger el equipaje facturado → Pasar la inspección de aduanas → Dirigirse a facturar en la isla E/F en el mostrador de facturación de Hainan Airlines en la primera planta del vestíbulo de salidas nacionales → Pasar el control de seguridad → Llegar a la zona de embarque para esperar su vuelo.
  

  
  

  Vuelos nacionales de HNA a vuelos nacionales de HNA (T2 a T2) vuelos lejanos
  

  Llegue al aeropuerto de tránsito → Recoja su equipaje facturado → Facture en el mostrador de facturación nacional de HNA en el nivel 2, T2, isla E/F → Llegue a la zona de embarque y espere su vuelo
  

  
  

  Puente de la galería de los vuelos domésticos de HNA a los domésticos de HNA (T2 a T2)
  

  Llegue al aeropuerto de tránsito → dirjase al mostrador de tránsito del nivel 3 para facturar el siguiente tramo de su vuelo → llegue a la zona de embarque y espere su vuelo
  

  
  

• III. Servicios de tránsito
  

  
  

  Servicios de guía:
  

  　　

  Brindamos servicios de recogida y traslado para los pasajeros de vuelos internacionales a domésticos de HNA y de los vuelos domésticos a internacionales (con un tiempo de tránsito inferior a 3 horas), con un asistente de traslado que le guiará hasta el mostrador para su siguiente vuelo.
  

  　　　　

  Nota: Con el fin de apoyar plenamente los esfuerzos conjuntos de prevención y control para combatir el nuevo brote de neumonía por coronavirus, Hainan Airlines suspenderá los servicios de guía de tránsito para los vuelos internacionales a nacionales con efecto inmediato. Nos disculpamos por las molestias que esto pueda causarle.
  

  　　

  　　

  check-in directo
  

  　　

  En algunas rutas, ofrecemos un servicio de "facturación directa", en el que puede facturar varios tramos de su vuelo de conexión en la terminal de salida y facturar su equipaje directamente hasta su destino. Haga clic aquí para más información.
  

  　　　　

  Nota: Con el fin de apoyar plenamente los esfuerzos conjuntos de prevención y control para combatir el nuevo brote de neumonía por coronavirus, Hainan Airlines suspenderá su servicio de facturación aérea con efecto inmediato. Por favor, comprenda las molestias que esto puede causar.
  

  　　
  　　 　　

  Mostrador de tránsito:
  

  Encrucijada T, zona de llegadas de pasajeros nacionales en la tercera planta de la Terminal 2
  

  
  

IV. Tiempo mínimo de conexión en tránsito

Aeropuerto	Terminal	vuelos entre domésticos	Tránsito entre vuelos domésticos e internacionales	Tránsito entre vuelos internacionales (incluidos los vuelos de HNA a Hong Kong Airlines)
Beijing	Terminal T2	T2 a T2: 90 min	T2 HNA doméstico a T2 HNA internacional 120 min	T2 Tránsito entre vuelos internacionales HNA en T2 420 min
		T2 a T3: 120 min	T2 otrdoméstico a T2 HNA internacional 150 min	T2 otro internacional a T2 HNA internacional 420 min
			T3 doméstico de empresa extrajera a T2 HNA internacional 150 min	T3 otro internacional a T2 HNA internacional 420 min
			T2 HNA Internacional a T2 HNA doméstico 420 min
			T2 otro internacional a T2 HNA doméstico 420 min
			T3 otro internacional a T2 HNA doméstico 420 min

*El tiempo de tránsito mínimo arriba indicado es sólo de referencia, por favor consulte el anuncio real del transportista de la segunda etapa.

*El tiempo de traslado entre el aeropuerto de Beijing Capital y el de Beijing Daxing es de 300 minutos.

1. A. Applicable Scope
   

   
   

   1. Applicable for passengers transiting for domestic flights between Hainan Airlines and its subsidiaries, (Grand China Air, Tianjin Airlines, Suprana Airlines, Capital Airlines, West Air, Urumqi Airlines, Fuzhou Airlines, Guangxi Beibu Gulf Airlines, Air Changan, Air Guilin, Lucky Air), and Hainan Airlines international flights.
   

   
   

   2. Applicable for passengers transiting with connecting tickets starting with 880- between Hainan Airlines international flights and Hong Kong Airlines international flights.
   

   
   

   3. Applicable for tickets starting with: 826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/730/871.
   

   
   

• B. Transfer Message
  

  
  

  Terminal Information:

  
  

  Hainan Airlines (HU) domestic flights and international/regional flights operate from T2, while domestic flights of other airlines under Hainan Airlines operate from T1. The check-in counters for Hainan Airlines international/regional flights are located on A Island (inside Gate 1) of T2. You can use the free airport shuttle bus to travel between the two terminals, which takes approximately 5 minutes.

  
  

  Airport Shuttle Bus Pick-up Points and Schedule:

  
  

  T1: Gate 4, 1st floor

  
  

  T2: Gate 3, 1st floor

  
  

  Bus Schedule: The shuttle buses operate 24 hours a day, depart on the hour, and run approximately every 20-30 minutes. Please refer to the on-site signage for the actual departure times.

  
  

  C.Transit Process

  
  

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Type of transit	Transit procedures
  Haikou	T2	Hainan Airlines Domestic Flights - Hainan Airlines International Flights（T2-T2）	Baggage claim in the arrival hall → Proceed upstairs to the departure hall (A Island for check-in procedures) → Take the elevator to the international departure level, pass through quarantine, customs, security, and immigration checks → Waiting for flight/boarding.

  
  

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Type of transit	Transit procedures
  Haikou	T2	Domestic Flights of Other Airlines of Hainan Airlines - Hainan Airlines International Flights（T1-T2）	Baggage claim upon arrival at T1 → Proceed to the area outside Gate 4 and take the free shuttle bus to T2 (approximately a 5-minute ride) → Head to the departure hall (A Island for check-in procedures) → Take the elevator to the international departure level and pass through quarantine, customs, security, and immigration checks → Wait for flight/boarding.

  
  

  D.Minimum Connecting Time

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Transfer between Hainan Airlines domestic flights and Hainan Airlines international flights	Transfer between international flights	Transfer between international flights (including Hainan Airlines to Hong Kong Airlines flights)
  Haikou	T2	90min	140min	120min

  
  

  
  *The above transfer times are for reference only. Please plan according to the actual announcements of the second airline.

A. Scope of application for transit

1. Applicable to domestic flights of Hainan Airlines, Grand China Airlines, Tianjin Airlines, Lucky Air, Capital Airlines, West Air, Urumqi Airlines, Fuzhou Airlines, Beibu Gulf Airlines, Changan Airlines, Guilin Airlines or Suparna Airlines Airlines and Hainan Airlines' international flights Transit passengers.

2. Applicable to passengers who take Hainan Airlines international flights and Hainan Airlines/Hong Kong Airlines international flights transit (passengers who transit between Hainan Airlines and Hong Kong Airlines must hold a ticket with a ticket number starting with 880) and purchase a connecting ticket.

3.Applicable to tickets whose first three digits start with 826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/730/871.

B. Transit Process

Hainan Airlines Domestic Flights - Hainan Airlines Domestic Flights

Arrive at the transit airport → Collect checked baggage → Proceed to the Departure Hall of T1 to the Hainan Airlines check-in counter for check-in procedures → Pass through security, customs, and immigration checks → Arrive at the boarding area for waiting to board the flight.

Hainan Airlines International/regional Flights - Hainan Airlines International/regional Flights

Arrive at the transit airport → Pass through quarantine and immigration checks at border control for entry procedures → Collect checked baggage → Pass through customs check → Proceed to the Domestic Departure Hall of T1 to the check-in counter of Hainan Airlines for check-in procedures → Pass through security check → Arrive at the boarding area for waiting to board the flight.

Hainan Airlines Domestic Flights - Hainan Airlines International/regional  Flights

Arrive at the transit airport → Collect checked baggage → Proceed to the Departure Hall of T1 to the Hainan Airlines check-in counter for check-in procedures → Pass through security, customs, and immigration checks → Arrive at the boarding area for waiting to board the flight.

Hainan Airlines International/regional  Flights - Hainan Airlines Domestic Flights

Arrive at the transit airport → Pass through quarantine and immigration checks at border control for entry procedures → Collect checked baggage → Pass through customs check → Proceed to the Domestic Departure Hall of T1 to the check-in counter of Hainan Airlines for check-in procedures → Pass through security check → Arrive at the boarding area for waiting to board the flight.

C.Transit service

Service Tel:

020-28226446

Terminal Information:

Domestic and international/regional  Flights are all in the T1 terminal

Transfer service counter location:

Domestic Flights ：Mezzanine on the second floor of the west Second finger corridor (near the 223 corridor bridge)
International/regional  Flights ：not set

　　

D. Minimum Connecting Time

Airport	Terminal	Transfers between Domestic Flights	Transfer between Domestic Flights and International Flights	Transfers between International Flights
Guangzhou	Termanal T1	90 minutes	Hainan AirlinesT1-Hainan AirlinesT1:120 minutes Hainan AirlinesT1-Other AirlinesT2:180 minutes	Hainan AirlinesT1-Hainan AirlinesT1:120 minutes Hainan AirlinesT1-Other AirlinesT2:180 minutes

*The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans according to actual announcements from the carrier for the second flight segment.

I. Para los siguientes tránsitos

1. Aplicable a los pasajeros que hagan transbordo entre los vuelos domésticos de Hainan Airlines y Grand China, Tianjin Airlines, Lucky air, Capital Airlines, Western Airlines, Urumqi Airlines, Fuzhou Airlines, GX Airlines, Air Changan, Guilin Airlines y Suparna Airlines y los vuelos internacionales de Hainan Airlines.

2. Aplicable a los pasajeros que viajen en vuelos internacionales de Hainan Airlines con vuelos internacionales de Hainan Airlines/ Hong Kong Airlines (los pasajeros que viajen en Hainan Airlines y Hong Kong Airlines deben tener un billete 880) y que compren un billete de conexión para el tránsito.

3. Aplicable a los billetes que empiezan por 826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/730/871.

II. Servicios de tránsito

Número de contacto:

0755-23459358

Mostrador de transferencias:

Oficina de billetes de HNA en isla C, sala de salidas, piso 4, T3

　　

C. Minimum Connecting Time

Aeropuerto	Terminal	Tránsito entre vuelos domésticos	Tránsito entre vuelos domésticos e internacionales	Tránsito entre vuelos internacionales (incluidos los vuelos de HNA a Hong Kong Airlines)
Shenzhen Baoan	T3	90 min	120 min	180 min

*.Los tiempos mínimos de conexión en tránsito arriba indicados son sólo de referencia y están sujetos al anuncio real del transportista de la segunda etapa.

1. I. Para los siguientes tránsitos
   

   
   

   1. Aplicable a los pasajeros de vuelos domésticos de HNA/Grand China/Tianjin Airlines/Lucky air/Capital Airlines/Western Airlines/Urumqi Airlines/Fuzhou Airlines/GX Airlines/Air Changan /Guilin Airlines/Suparna Airlines a vuelos internacionales de HNA.
   

   
   

   2. Aplicable a los pasajeros que viajen en vuelos internacionales de HNA con HNA/Hong Kong Airlines (los pasajeros que viajen en HNA y Hong Kong Airlines deben tener un billete 880) y adquirir un billete de conexión para el tránsito.
   

   
   

   3. Aplicable a los billetes que empiezan por 826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/730/871.
   

   
   

   
   

• II. Proceso de tránsito
  

  
  

  Vuelos domésticos de HNA a los internacionales de HNA 
  

  Llegue al aeropuerto de tránsito → recoja su equipaje facturado →Ir al mostrador de Check - in de la Isla D en la Sala de salida de la terminal t2 para hacer los trámites de Check - in → pase la cuarentena, la aduana, el control fronterizo y los controles de seguridad → llegue a la zona de embarque para esperar su vuelo.
  

  
  

  De los vuelos internacionales de HNA a los domésticos de HNA
  

  Llegar al aeropuerto de tránsito → Pasar la cuarentena y facturar en el control fronterizo → Recoger el equipaje facturado → Pasar la inspección de aduanas →Ir al mostrador de Check - in de la isla B C de la Sala de salida nacional t2 para hacer el check - in → Pasar el control de seguridad → Llegar a la zona de embarque para esperar su vuelo.
  

  
  

  
  

• III. Servicios de tránsito
  

  　　　　 　　

  Mostrador de tránsito:
  

  Mostrador de tránsito de la puerta 5 en el piso de llegada
  

  
  

• Número de teléfono de contacto:
  

  0731-84798076

  
  

IV. Tiempo mínimo de conexión en tránsito

Aeropuerto	Terminal	vuelos entre domésticos	Tránsito entre vuelos domésticos e internacionales	Tránsito entre vuelos internacionales (incluidos los vuelos de HNA a Hong Kong Airlines)
Changsha	Terminal T2	HNA nacional = HNA nacional T2 = T2 100 minutos HNA nacional = HNA nacional T2 = T1 120 minutos T2 = T2 100 minutos	Vuelos nacionales de Hainan Airlines=Vuelos internacionales de Hainan Airlines 150minutos Vuelos internacionales de Hainan Airlines=Vuelos nacionales de Hainan Airlines 150minutos Vuelos internacionales de Hainan Airlines-Vuelos nacionales de Hainan Airlines 130minutos	180minutos

*El tiempo de tránsito mínimo arriba indicado es sólo de referencia, por favor consulte el anuncio real del transportista de la segunda etapa.

1. A. Applicable Scope
   

   
   

   1. Applicable for passengers transiting for domestic flights between Hainan Airlines and its subsidiaries, (Grand China Air, Tianjin Airlines, Suprana Airlines, Capital Airlines, West Air, Urumqi Airlines, Fuzhou Airlines, Guangxi Beibu Gulf Airlines, Air Changan, Air Guilin, Lucky Air), and Hainan Airlines international flights.
   

   
   

   2. Applicable for passengers transiting with connecting tickets starting with 880- between Hainan Airlines international flights and Hong Kong Airlines international flights.
   

   
   

   3. Applicable for tickets starting with: 826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/730/871.
   

   
   

• B. Transfer Message
  

  
  

  Contact number

  
  

  023-966666

  
  

  Terminal Information:

  
  

  All flights from Hainan Airlines/Grand China Air/Tianjin Airlines/Urumqi Airlines/Fuzhou Airlines/Beibu Gulf Airlines/Hong Kong Airlines operate from T3. Domestic flights from West Air/Lucky Air/Capital Airlines/Changan Airlines/Guilin Airlines/Suparna Airlines operate from T2.

  
  

  Transfer counter

  
  

  The transit counter for international to domestic flight transfers is located outside the customs area in the international arrival hall.

  Friendly reminder: When this counter is not open, passengers transferring from international flights to domestic flights (except those transferring to West Air/Lucky Air/Capital Airlines/Changan Airlines/Guilin Airlines/Suparna Airlines) can proceed to the Departure Hall of T3 directly for check-in, while those transferring to domestic flights of West Air/Lucky Air/Capital Airlines/Changan Airlines/Guilin Airlines/Suparna Airlines need to proceed to the Departure Hall of T2 for check-in.

  
  

  Airport Shuttle Bus Pick-up Points and Schedule:

  
  

  T1: Main entrance of T1

  
  

  T2: Entrance near the Light Rail Station, 1st floor

  
  

  T3: Near Gate 9, 1st floor

  
  

  Departure frequency: every 30 minutes from 00:00 to 05:00; every 5 minutes from 05:00 to 22:30; every 10 minutes from 22:30 to 00:00.

  
  

  Friendly reminder: You can take the free airport shuttle bus between the terminals.

  
  

  C.Minimum Connecting Time

  
  

  
  

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Transfer between Hainan Airlines domestic flights and Hainan Airlines international flights	Transfer between international flights	Transfer between foreign airlines domestic flights and Hainan Airlines international flights
  Chongqing	T3	Same terminal: 120 minutes Different terminals: 150 minutes	Hainan Airlines domestic to Hainan Airlines international: 135 minutes (165 minutes for HU7406 transfer to HNA International)	T2=T3：150 minutes T3=T3：135 minutes

  
  

  
  *The above transfer times are for reference only. Please plan according to the actual announcements of the second airline.

2. A. Applicable Scope
   

   
   

   1. Applicable for passengers transiting for domestic flights between Hainan Airlines and its subsidiaries, (Grand China Air, Tianjin Airlines, Suprana Airlines, Capital Airlines, West Air, Urumqi Airlines, Fuzhou Airlines, Guangxi Beibu Gulf Airlines, Air Changan, Air Guilin, Lucky Air), and Hainan Airlines international flights.

   2. Applicable for passengers transiting with connecting tickets starting with 880- between Hainan Airlines international flights and Hong Kong Airlines international flights.

   3. Applicable for tickets starting with: 826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/730/871.
   

   
   

• B. Transfer Message

  
  

  Contact number：

  Domestic transfer：029-88797804

  International and regional transfer：029-88797806

  Terminal Information:

  Domestic flights：T2 Terminal

  International/regional flights：T3 Terminal

  Transfer counter：

  Domestic flights：Near the baggage claim site on the first floor of Terminal T2

  
  

  C.Transit Process

  
  

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Type of Transit	Transit Procedures
  Xi'an	Domestic flights：T2 Terminal International/regional flights：T3 Terminal	Hainan Airlines domestic flights -Hainan Airlines international/regional flights （T2-T3）	Pick up your checked baggage in T2 →go to T3 International /regional Departure Hall→ Check-in at the international /regional counter→ Go through the Customs, Border Inspection and Security Check→ Wait for boarding
  		Hainan Airlines international/regional flights-Hainan Airlines domestic flights  （T3-T2）	Pick up your checked baggage in T3 →go to T2 Departure Hall→Check-in→ Go through the Security Check→ Wait for boarding

  
  

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Type of Transit	Transit Procedures
  Xi'an	T2 Terminal	Hainan Airlines domestic flights -Hainan Airlines domestic flights  （T2-T2）	Check-in at the transfer counter in T2→ Transfer and confirm luggage at T2 transfer counter→Wait for boarding in the isolation hall
  	T3 Terminal	Hainan Airlines international/regional flights-Hainan Airlines international/regional flights （T3-T3）	Pick up your checked baggage in T3 → Go through the Customs, Border Inspection and Security Check→ Check-in at T3→ Go through the Security Check→ Wait for boarding

  
  

  D.Minimum Connecting Time

  
  

  Airport	Hainan Airlines Terminal	Transfer between Hainan Airlines domestic flights	Transfer between Hainan Airlines domestic flights and Hainan Airlines international/regional flights	Transfer between Hainan Airlines international/regional flights(including Hainan Airlines to Hong Kong Airlines flights)
  Xi'an	Domestic flights：T2 Terminal International/regional flights：T3 Terminal	90mins	120mins	120mins

  
  *The above transfer times are for reference only. Please plan according to the actual announcements of the second airline.

1. A. Proceso de conexión de vuelos nacionales con vuelos internacionales:

   
   

   1. (1) Si la conexión con un vuelo internacional de Hainan Airlines se realiza en el mismo día y el tiempo para la conexión es inferior a tres horas, el personal del servicio de conexiones le prestará ayuda. El procedimiento es el siguiente: El personal del servicio de conexiones se reunirá con usted en el puente aéreo o en el punto de llegada del autobús desde el punto de llegada. — Llegadas nacionales (T2/planta 2) — Recoger el equipaje (T2/planta 2). — Continuar hasta el vestíbulo de salidas internacionales (T2/planta 3). — Realizar los procedimientos de facturación. — Pasar por el control de aduanas, por la inspección de cuarentena y por la inspección fronteriza. — Pasar por el puesto de comprobación de seguridad. — Continuar hasta la puerta de embarque.

      
      

   2. (2) Pasajeros que llegan entre la medianoche (0000) y las 06:00 am (0600) y tienen un vuelo de conexión el mismo día o al día siguiente. (El tiempo de conexión será de más de 6 horas): Dirigirse a la zona de llegadas nacionales siguiendo las indicaciones de la terminal (T2/planta 2). — Recoger el equipaje (T2/planta 2). — Permanecer en la zona pública. — Continuar hasta el vestíbulo de salidas internacionales (T2/planta 3). — Realizar los procedimientos de facturación. — Pasar por el control de aduanas, por la inspección de cuarentena y por la inspección fronteriza. — Pasar por puesto de comprobación de seguridad. — Continuar hasta la puerta de embarque.

      
      

   Nota: los pasajeros que salgan de Pudong a Seattle (Número de vuelo: HU7955) o a Boston (Número de vuelo: HU7961), deben facturar en los mostradores F13–18. Los mostradores de facturación están sujetos a cambios. Por favor, consulte la Pantalla de Información de Vuelos de Salida del Aeropuerto.

   1. 
      

2. B. Proceso de conexión de vuelos internacionales con vuelos nacionales:

   
   

   1. (1) Si la conexión con un vuelo nacional de Hainan Airlines se realiza el mismo día y el tiempo de la conexión es inferior a tres horas, el personal del servicio de conexión le prestará ayuda. El procedimiento es el siguiente: El personal del servicio de conexiones se reunirá con usted en el puente aéreo o en la parada del servicio de autobús que le traslade desde su punto de llegada. — Llegadas internacionales (T2/entresuelo entre las plantas 2 y 3) — Pasar por el puesto de inspección de cuarentena y de inspección fronteriza. — Recoger el equipaje y salir del control de aduanas (T2/planta 2) — Continuar hasta la zona de facturación de vuelos nacionales (T2/planta 3) — Realizar el procedimiento de facturación en la zona de vuelos nacionales. — Pasar por el puesto de inspección de seguridad. — Esperar al avión en la zona de cuarentena de vuelos nacionales.

      
      

   2. (2) Pasajeros que llegan entre la medianoche (0000) y las 06:00 am (0600) y tienen un vuelo de conexión el mismo día o al día siguiente. (El tiempo de conexión será de más de 6 horas): Dirigirse a la zona de llegadas internacionales siguiendo las indicaciones de la terminal (T2/entresuelo entre las plantas 2 y 3) — Pasar por el puesto de inspección de cuarentena y de inspección fronteriza — Recoger el equipaje y salir del control de aduanas (T2/planta 2) — Permanecer en la zona pública — Caminar hasta la zona de facturación de vuelos nacionales (T2/planta 3) — Realizar los procedimientos de facturación en la zona de vuelos nacionales.— Pasar por el puesto de comprobación de seguridad. — Esperar al avión en la zona de cuarentena de vuelos nacionales.

      
      

   Consejos: Los pasajeros con billetes para vuelos de conexión y que necesiten traslado entre el Aeropuerto de Hongqiao y el Aeropuerto de Pudong, deben costearse el viaje al Aeropuerto de Hongqiao/Pudong.

   1.