Desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2024, los pasajeros que adquieran vuelos internacionales y regionales operados por Hainan Airlines podrán solicitar un ascenso de clase en el mostrador de check-in en tierra. El personal evaluará la disponibilidad en el vuelo del día y ofrecerá el servicio de ascenso de clase por un cargo adicional.

1. Vuelos aplicables: vuelos internacionales y regionales operados por Hainan Airlines que dispongan de clase ejecutiva.
2. Pasajeros a los que se aplica: pasajeros con boletos de clase económica en vuelos internacionales y regionales operados por Hainan Airlines.
3. Precio del producto: por favor, consulte al personal del mostrador de check-in el mismo día.
4. Ciudades aplicables dentro de China: Beijing, Shanghai, Xi’an, Haikou, Changsha, Chongqing, Chengdu, Shenzhen, Guangzhou y Hangzhou.
5. Aplicable a las regiones de Hong Kong, Macao y Taiwán de China y ciudades internacionales : China Taipei, Tokio, Osaka,China Hong Kong, Singapur, Bangkok,China Macao, Vientiane, Ciudad de Ho Chi Minh, Phuket, Vladivostok, Sapporo, Irkutsk, Yakarta, Sydney, Melbourne, Auckland, San Petersburgo, Moscú, El Cairo, Abu Dhabi, Jeddah, Riad, Edimburgo, Dublín, Belgrado, Bruselas, Berlín, Man China chester, Madrid, Roma, París, Viena, Milán, Budapest, Londres, Tel Aviv, Vancouver, Seattle, Los Ángeles, Chicago, Ciudad de México y Nueva York (debido a razones de restricciones operativas, algunos sitios no pueden ofrecer este servicio por el momento, puede consultar en los mostradores de facturación del aeropuerto local.)

1. Los pasajeros que compren productos de ascenso de clase en el aeropuerto y pierdan el comprobante de pago no podrán recibir un reembolso. Es fundamental que los pasajeros guarden adecuadamente el comprobante de pago.
2. El costo de ascenso de clase no acumula puntos del Fortune Wings Club. Las reglas sobre equipaje, puntos y boletos para los pasajeros que realicen ascenso de clase seguirán las normas de la clase original.
3. Actualmente, el producto solo está disponible en vuelos directos, sin escalas, desde el punto de partida hasta el destino, para realizar ascenso de clase.
4. Las normas de servicio en tierra para vuelos irregulares, tránsito y otros servicios de los que disfruten los pasajeros se aplicarán conforme a la clase original.
5. Los boletos de categoría superior pueden facturarse. Los pasajeros pueden llamar a la línea de reserva de Hainan Airlines, disponible las 24 horas, al 95339 en el plazo de un mes después de viajar en el vuelo, para informar del encabezamiento de la factura, la dirección postal y otros detalles. Hainan Airlines emitirá las facturas para los viajeros y las enviará por correo.