Mitteilung zum Gebrauch von mobilen elektronischen Geräten an Bord

Ab dem 18. Januar 2018 ist die Verwendung von mobilen elektronischen Geräten auf Flügen von Hainan Airlines gestattet, sofern die geltenden Vorschriften für deren Gebrauch an Bord beachtet werden. Im Einzelnen gilt Folgendes:

1. Elektronische Geräte wie Mobiltelefone oder Tablets können während Flügen mit Hainan Airlines mit den Flugzeugtypen B787, B737, A330 oder A350 im Flugmodus genutzt werden. Laptops dürfen nur genutzt werden, wenn sich das Flugzeug auf Flughöhe befindet, also nicht bei Start und Landung.

2. Während Flügen mit Hainan Airlines mit dem Flugzeugtyp B787-9 können Sie auf Anfrage einen kostenlosen Testzugang zu unserem Internetdienst im Wert von 298 Yuan nutzen. Aufgrund unvorhersehbarer Umstände (dazu gehören z. B. Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen und Flugzeugbereitstellung) kann es zu temporären Änderungen im Internetdienst kommen. Demzufolge sind gegenüber der üblichen Verfügbarkeit Abweichungen bei ihrem konkreten Flug möglich.

(1) Der Internetdienst an Bord aktiviert sich automatisch, sobald das Flugzeug eine Flughöhe von 3.048 m erreicht. Die Verwendung des Internets an Bord ist mit folgenden Geräten möglich: Mobiltelefone, Laptops und Tablets, die mit einer Flugmodus-Funktion ausgestattet sind. Den Zugang zum Internet bzw. dem Internetportal der Hainan Airlines erhalten Sie über den Internetdienst an Bord.

(2) Der Internetdienst an Bord wird via Satellit über eine Netzwerkverbindung bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass der Netzwerkzugriff u. a. bei schlechtem Wetter, je nach Position des Flugzeugs, bei Überquerung der Arktis, je nach Satellitenschaltung oder bei Browser- und VPN-Einschränkungen gestört oder blockiert sein könnte. Hainan Airlines trägt keine Verantwortung für Datenverluste, Verzögerungen oder Fehler, die bei Verwendung des Internetdienstes an Bord auftreten.

(3) Um die Flug- und Kommunikationssicherheit zu garantieren, ist der Zugriff auf Videoinhalte mit hoher Bandbreite oder auf Inhalte, deren Zugang aufgrund von Bestimmungen der China Telecom zurzeit gesperrt ist, über den Internetdienst von Hainan Airlines zurzeit nicht möglich. Bitte verwenden Sie den Internetdienst respektvoll, beachten Sie die Vorschriften und Bestimmungen der chinesischen Zivilluftfahrt und des chinesischen Kommunikationsmanagements. Befolgen Sie zudem die Anweisungen des Kabinenpersonals. In Übereinstimmung mit den chinesischen Vorschriften und Bestimmungen zum Kommunikationsmanagement können einige Netzwerkanwendungen nicht genutzt werden. Hainan Airlines behält sich das Recht vor, den Internetdienst an Bord aus Gründen der Flug- und Kommunikationssicherheit temporär oder für die gesamte Flugdauer einzustellen.

3. Wir bitten Sie, in wichtigen Flugphasen die an persönliche Geräte angeschlossenen Kopfhörer abzulegen, damit Sie die Kabinendurchsagen hören können. Zu solchen Flugphasen gehören das Rollen zur Startbahn, der Start, und die Landung.

4. Schalten Sie in wichtigen Flugphasen (Rollen zur Startbahn, Start und Landung) die Steckdosen an Ihrem Platz aus, um die Flugsicherheit zu garantieren. Die Steckdose an Ihrem Platz können Sie nutzen, um elektronische Geräte nach Erreichen der Flughöhe aufzuladen. Es ist jedoch verboten, die elektronischen Geräte während des Ladens zu verwenden.

5. Die Verwendung von mobilen Ladegeräten wie z. B. Powerbanks (oder Ladegeräte für Mobiltelefone) ist auf allen Flügen von Hainan Airlines untersagt. Es ist ebenfalls verboten, die Steckdosen an den Plätzen für das Aufladen von mobilen Ladegeräten zu verwenden.

6. Unter besonderen Umständen wie z. B. bei eingeschränkten Sichtverhältnissen oder bei vermuteten oder tatsächlich vorhandenen elektromagnetischen Interferenzen, müssen alle mobilen elektronischen Geräte gemäß Durchsage ausgeschaltet werden, um die Flugsicherheit zu gewährleisten.