免费托运行李规定

如有疑问请致电海南航空24小时订票服务热线95339或联系海南航空各直属售票处详询。

地区

服务等级

免费行李额

行李限制

国内航线

公务舱

30公斤(66磅)

托运行李每件重量不得小于2公斤、不得超过50公斤,体积须大于或等于5×15×20cm且小于或等于40×60×100cm。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运。

经济舱

20公斤(44磅)

婴儿

不占座婴儿无免费行李额,可携带一辆便携式可折叠婴儿推车等类似设备用品,超过手提行李标准的婴儿车等设备用品须作为托运行李免费运输。

儿童

等同成人免费行李额

金鹏白金卡、金卡会员

额外增加30公斤(66磅)

金鹏银卡会员

额外增加20公斤(44磅)

注:

  • 自2011年4月1日起,国际航空运输协会已启用新的行李运输规则。您购买全程由海南航空实际承运航班的客票按照海南航空标准执行;海南航空与外航国际联运客票的免费行李额请以实际客票的票面值为准。


  • 海南航空其他特殊产品行李额请以实际产品规定为准。


  • 如有疑问请致电海南航空24小时订票服务热线95339或联系海南航空各直属售票处详询。

    航线

    舱位

    免费托运行李限额及重量、尺寸标准

    美洲与亚洲、欧洲、中东、非洲、西南太平洋之间[特殊航线除外]

    公务舱

    两件(每件行李重量不超过32公斤/70磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    超经舱

    两件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    经济舱

    两件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    欧洲区域(除俄罗斯)

    公务舱

    两件(每件行李重量不超过32公斤/70磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    经济舱

    一件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    欧洲(除俄罗斯)、中东、非洲与亚洲之间[特殊行程除外]

    公务舱

    两件(每件行李重量不超过32公斤/70磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    经济舱

    一件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    俄罗斯(乌拉尔山以东,包括不限于哈巴罗夫斯克)与亚洲之间

    公务舱

    两件(每件行李重量不超过32公斤/70磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    经济舱

    一件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    俄罗斯(乌拉尔山以西,包括不限于圣彼得堡、莫斯科)与亚洲之间

    公务舱

    两件(每件行李重量不超过32公斤/70磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    经济舱

    一件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    西南太平洋与欧洲、中东、非洲、亚洲之间

    公务舱

    两件(每件行李重量不超过32公斤/70磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    经济舱

    两件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    亚洲区域-其他航线[含港澳台]
    (北京/广州=曼谷、北京=普吉航线国际品牌运价产品除外)

    公务舱

    两件(每件行李重量不超过32公斤/70磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    经济舱

    一件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    亚洲区域-日本、韩国航线
    (北京/广州=曼谷、北京=普吉航线国际品牌运价产品除外)

    公务舱

    两件(每件行李重量不超过32公斤/70磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    经济舱

    两件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)


    1.持儿童客票的旅客免费行李额标准视同成人。

    2.婴儿客票免费托运行李额为一件,海南航空(HU)自营航班单件托运行李重量上限10公斤(22磅),单件托运行李长、宽、高三边之和不得超过115厘米,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮(20*40*55),如客舱空间允许并经乘务长同意后可带入客舱。

    3.单件托运行李重量上限不得超过32公斤(70磅),长、宽、高三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸)。重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

    4.金鹏白金卡、金卡、银卡贵宾会员在客票相应舱位的免费行李额基础上额外增加1件免费托运行李。

    5.以上免费托运行李规定自2024年1月10日(出票日期)起执行。

    如有疑问请致电海南航空24小时订票服务热线95339或联系海南航空各直属售票处详询。

    航线

    舱位

    免费托运行李限额及重量、尺寸标准

    中国与阿尔及利亚、摩洛哥、埃及、非洲之间经欧洲中转

    公务舱

    两件(每件行李重量不超过32公斤/70磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    经济舱

    两件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    中国经欧洲至美洲

    公务舱

    两件(每件行李重量不超过32公斤/70磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    经济舱

    一件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,长、宽、高三边之和不超过158厘米/62英寸)

    美洲经欧洲至中国

    公务舱

    以在各全球分销系统(Global Distribution System)中显示为准

    经济舱

    以在各全球分销系统(Global Distribution System)中显示为准


    1.持儿童客票的旅客免费行李额标准视同成人。

    2.婴儿客票免费托运行李额为一件,海南航空(HU)自营航班单件托运行李重量上限10公斤(22磅),单件托运行李长、宽、高三边之和不得超过115厘米,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮(20*40*55),如客舱空间允许并经乘务长同意后可带入客舱。

    3.单件托运行李重量上限不得超过32公斤(70磅),三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸)。重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

    4.金鹏白金卡、金卡、银卡贵宾会员在客票相应舱位的免费行李额基础上额外增加1件免费托运行李。

    5.以上免费托运行李规定自2023年8月18日(出票日期)起执行。

    如有疑问请致电海南航空24小时订票服务热线(+86 898)95339或联系海南航空各直属售票处详询。

    地区

    舱位等级

    品牌运价产品免费托运行李额

    广州/北京=曼谷航线、北京=普吉航线

    经济舱

    基础经济舱

    标准经济舱

    灵活经济舱

    无免费托运行李额

    一件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,三边之和不超过158厘米/62英寸)

    两件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,三边之和不超过158厘米/62英寸)


    1.持儿童客票的旅客免费行李额标准视同成人。

    2.婴儿:
    1)持基础经济舱品牌婴儿客票的旅客免费托运行李额标准视同成人;
    2)持标准及灵活经济舱品牌的婴儿客票的旅客免费托运行李额为1件,海南航空(HU)自营航班单件托运行李重量上限10公斤(22磅),单件托运行李三边之和不得超过115厘米;
    3)所有持婴儿客票的旅客可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮(20*40*55),如客舱空间允许并经乘务长同意后可带入客舱。

    3.金鹏白金卡、金卡、银卡贵宾会员在客票相应舱位的免费行李额基础上额外增加1件免费托运行李。

    4.以上免费托运行李规定自 2023年8月18日(出票日期)起执行。